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- 税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下,对需要纳税服务援助的老年人员,残疾人员,下岗人员,遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供（）,到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项
- 税务服务评价与监督的方式包括（）等。走访纳税人#
座谈会#
举报箱#
调查问卷#
- 税务机关应当根据纳税人的（）,在税务登记、发票管理、纳申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面,有针对性地提供服务。依照《办税服务厅管理办法（试行）》,税务机关应当根据税源分布和税收征管工作需要,本着便利
- 不应用标识税务机关办税服务厅有（）办税服务厅应当按照（）的原则为纳税人提供优质服务,提高纳税人的税法遵从度和满意度。县级税务机关办税服务厅
农村、乡镇的办税服务室#
农村、乡镇征收点#
车辆购置税大厅#规范#
- 税务网站的服务功能不包括（）下面（）项不属于税务机关在税收信用体系建设中提供的个性化服务内容。对纳税人权益保护的投诉,是指纳税人对税务机关在执行税收政策和实施税收管理的过程中侵害其合法权益而进行的投诉
- 税务机关应当根据纳税人的（）,在税务登记、发票管理、纳申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面,有针对性地提供服务。生产经营情况
财务会计制度是否健全
纳税信用等级#
纳税人规模大小
- 税务网站的服务功能不包括（）办税服务厅一般设置（）等功能区域。网上办税
投诉举报
涉税审批#
纳税咨询办税服务区#
咨询辅导区#
自助办税区#
等候休息区#
- 作为办税服务厅的工作人员应该掌握的基本知识和技能有（）。心理学知识#
征管软件知识#
财务知识#
税款入库预算级次#
- 下面（）项不属于税务机关在税收信用体系建设中提供的个性化服务内容。纳税申报
办税辅导#
税务检查
发票管理
- 对纳税咨询的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有：（）税务机关调查、处理投诉事项,应本着注重（）的原则进行。税务网站的服务功
- 税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下,对需要纳税服务援助的老年人员,残疾人员,下岗人员,遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供（）,到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项
- 纳税人纳税信用等级评定的考评分虽然在95分以上,但（）年内（从税务机关确定纳税信用等级之日起向前推算）新发生欠缴税款的,其纳税信用等级不得评定为A级。办税服务厅职责有：（）税收管理员应当向纳税人提供的服务
- 下面设施中（）不属于办税服务厅必备设备。税务机关提供法律援助的前提是（）饮水机#
公告栏
办税指南
举报箱纳税人是否属于社会弱势群体
不懂税收法律知识
明确征纳双方法律责任与义务#
是否已办理税务登记
- 税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下,残疾人员,下岗人员,到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项。对纳税咨询的投诉,应本着注重（）的原则进行。对纳税人权益保护的投诉,办税服务
- 办税服务厅受理或办理的主要工作事项：税务登记,纳税申报,税款征收,发票发售、缴销、代开,涉税审核（批）文书,税收咨询,（）,税收资料发放。公开办税制度的内容包括（）。不应用标识税务机关办税服务厅有（）下列属
- 办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行（）,做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。下列属于直接办理纳税服务有关事宜的税务部门是（）。“一窗式”服务
首问责任制#
全程服务
优质服务办公室
税务
- 即办事项、限办事项以及办理时限由（）确定。县（分局）税务机关确定
省级税务机关确定#
国家税务总局确定
市级税务机关确定
- 办税服务厅职责有：（）作为办税服务厅的工作人员应该掌握的基本知识和技能有（）。办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项#
办理纳税申报、认证、税款征收等事项#
开展纳税咨询,提供办税辅导#
受理涉税审批申请和备案
- 税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下,对需要纳税服务援助的老年人员,残疾人员,下岗人员,遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供（）,对于不能及时、准确解答的问题,（）、提供宣传资料、表证单书
- 税务机关、税务人员在接受纳税咨询时,对于不能及时、准确解答的问题,应给予（）。公开办税制度的内容包括（）。指定答复
电话答复
限时答复#
转移答复有关的政策、法规
税务检查程序#
纳税信用等级评定的程序,标准#
- 办税服务厅受理或办理的主要工作事项：税务登记,纳税申报,税款征收,发票发售、缴销、代开,涉税审核（批）文书,税收咨询,（）,税收资料发放。银行划解
办理辅导#
受理举报
网上申报
- 对纳税咨询的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有：（）办税服务厅应当设置公告栏、意见箱,（）、提供宣传资料、表证单书及填写范
- 依照《办税服务厅管理办法（试行）》,税务机关应当根据税源分布和税收征管工作需要,本着便利纳税人、降低征纳成本的原则,合理设置办税服务厅。提倡国税局、地税局（）不应用标识税务机关办税服务厅有（）纳税服务的
- 办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行（）,做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。“一窗式”服务
首问责任制#
全程服务
优质服务
- 下列不符合税务机关依法行使税收执法权要求的是（）。办税服务厅一般设置（）等功能区域。不得指定税务代理
不得刁难纳税人
除特殊情况外,不得让渡税收执法权#
不得滥用职权办税服务区#
咨询辅导区#
自助办税区#
等
- 对于未依法为纳税人提供纳税服务行为的,并追究（）。税务机关调查、处理投诉事项,应本着注重（）的原则进行。税务机关提供法律援助的前提是（）办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行（）,做到爱岗敬业、公正执法、
- 对纳税咨询的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有：（）税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的；
税务机关
- 纳税服务工作是根据《中华人民共和国税收征收管理法》及《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》的有关规定制定的,其目的是（）。规范和优化纳税服务#
健全纳税服务体系#
加强税收征管#
保护纳税人合法权益#
- 下列属于直接办理纳税服务有关事宜的税务部门是（）。办公室
税务所#
办税服务厅#
稽查局#
- 对纳税咨询的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有：（）办税服务厅应当设置公告栏、意见箱,（）、提供宣传资料、表证单书及填写范
- 对纳税人权益保护的投诉,是指纳税人对税务机关在执行税收政策和实施税收管理的过程中侵害其合法权益而进行的投诉。包括（）提醒服务是指在纳税人发生（）提醒纳税人及时办理涉税事项的服务。公开办税制度的内容包括
- 下面设施中（）不属于办税服务厅必备设备。饮水机#
公告栏
办税指南
举报箱
- 对纳税咨询的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有：（）下面（）不是税务公开内容。纳税服务的性质是（）。税务机关和税务人员对
- 对纳税咨询的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有：（）属于办税服务厅功能区的是（）税务机关应当根据纳税人的（）,在税务登记、
- 税务机关应当根据纳税人的（）,在税务登记、发票管理、纳申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面,有针对性地提供服务。办税服务厅应当按照（）的原则为纳税人提供优质服务,提高纳税人的税法遵从度和满意度。生产
- 税务机关应当根据纳税人的（）,在税务登记、发票管理、纳申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面,有针对性地提供服务。生产经营情况
财务会计制度是否健全
纳税信用等级#
纳税人规模大小
- 提醒服务是指在纳税人发生（）提醒纳税人及时办理涉税事项的服务。税务登记之后
纳税义务之前#
购买发票之前
履行税收法律责任之前#
- 下面（）不是税务公开内容。下列不符合税务机关依法行使税收执法权要求的是（）。选择设置办税服务厅的地点的要求是（）。不应用标识税务机关办税服务厅有（）纳税人的权利和义务
管理服务工作规范
税务行政收费标准
- 纳税人纳税信用等级评定的考评分虽然在95分以上,但（）年内（从税务机关确定纳税信用等级之日起向前推算）新发生欠缴税款的,其纳税信用等级不得评定为A级。办税服务厅应当设置公告栏、意见箱,（）、提供宣传资料、表
- 纳税服务工作是根据《中华人民共和国税收征收管理法》及《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》的有关规定制定的,其目的是（）。办税服务厅职责有：（）规范和优化纳税服务#
健全纳税服务体系#
加强税收征管#
保
川公网安备 51012202001360号