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- 通兑的存款凭证,可以在（）辖内任一营业机构办理取款、销户等业务。联网核查中要求出示核查证件并留存复印件（）。“汇利丰”理财产支持客户提前终止,客户提前终止分为以下几种（）。总行
一级分行#
二级分行
支行更改
- 即网点各岗位人员在（）、营销、管理、学习等方面积极创新,让团队永葆活力,让客户感受到团队积极工作的热情和富于创新的能力。保险监督管理机构有权（）个人存款情况。营业机构与客户业务关系存续期间,如客户的身份
- 单笔金额人民币（）以上的无折现金存款,要提供存款办理人的有效身份证件。有权机关冻结个人存款的最长期限为（）。七天通知存款自通知之日起起算,可于第（）日支取。金穗借记卡按（）不同分为磁条卡、IC卡、磁条芯片
- 要提供客户本人有效身份证件。保险监督管理机构有权（）个人存款情况。外汇个人通知存款起存金额和最低支取金额约为等值（）美元（含）外汇。经办人员在受理借记卡密码挂失后,通过联网核查或二代身份证检验设备确认
- 神秘人检查主要内容包括（）身份证影像保存遵循（）的原则。个人外汇储蓄账户资金境内划转,以下说法错误的是：（）A．会计制度执行
B．仪容仪表#
C．营业环境#
D．大堂经理服务规范#
E．客户满意度#“谁保存,谁负责”#
- 下列关于营业网点三巡检的说法中不正确的有（）个人外汇储蓄账户资金境内划转,以下说法错误的是：（）直系亲属是指父母、子女、配偶。以下哪些证明能作为直系亲属关系证明？（）A．第一次巡检是在营业网点刚开门营业
- 表扬与奖励的原则（）属于网点服务精神建设理念内容的有（）不可读复合电子现金卡需（）时间后销户结清。通过客户服务中心和柜面受理的客户投诉,原则上客户投诉反馈时间不超过（）。借记卡开卡总数包含客户在我行开
- 表扬与奖励的主要形式（）我行零售业务的发展愿景为：建成国内一流零售银行,以下属于“一流”零售银行范畴的是（）指导的主要形式包括（）圈存交易不适用于（）。退役金专用卡不具有（）功能。客户在办理存款凭证补发
- 指导的主要形式包括（）继续完善客户分层服务体系,按照（）的原则,着力提升客户关系营销管理水平。激情创新,让团队永葆活力,让客户感受到团队积极工作的热情和富于创新的能力。办理（）业务,应对客户出示的身份证和
- 指导是保证岗位行为规范有效执行的重要措施,其主要内容包括（）客户申请存贷通贷款的个人借记卡如果存在签订双利丰、（）等第三方业务则不能办理。借记卡现场营销发卡的工本费的收取方式为（）。以下哪种个人结售汇
- 属于网点服务精神建设理念内容的有（）在个人定期存单及国债质押贷款办理过程中,银行工作人员不得以任何方式留存（）。设备维护商进行设备维护维修时,审核维护维修人员的身份证和工作证件（介绍信）。个人贷款按照柜
- 网点服务精神建设的主要实现途径包括（）以下选项不属于指导的主要形式的是（）不可读复合电子现金卡需（）时间后销户结清。自助发卡设备的自助签约功能包括（）功能。A．指导#
B．表扬与奖励#
C．晨会、夕会
D．巡
- 网点服务精神的内容（）（）周岁以下客户申请办理密码挂失、解挂的,应由监护人办理。自助发卡设备的自助签约功能包括（）功能。A．以客为尊#
B．激情创新#
C．团队合作#
D．合规经营#
E．追求卓越#14
16#
18
20电子
- 应该按照（）的发展要求,打造一支职业道德良好、专业技能娴熟、政策水平高、市场竞争力强的零售经营管理队伍。以下属于我行零售营销体系建设内容的是（）个人定期存单及国债质押贷款调整了质押物所有权人。《操作规
- 以下属于我行零售营销体系建设内容的是（）助学贷款是指农业银行各分支机构向正在接受高等教育的全日制（）、研究生及攻读第二学士学位的在校学生发放的贷款。借记卡发卡行是经总行批准具有发卡城市代号的（）,是借
- 要打造现有零售产品品牌优势,优化零售产品的品牌层级,丰富品牌内涵,巩固和提升现有零售品牌优势,构建涵盖明星产品、动态产品组合在内的多层次产品品牌体系。以下属于我行现有零售品牌的是（）我行将在在重点城市行设
- 第三次巡检由（）执行原则上,优秀级表扬面向网点全体员工,荣获该级别表扬人数一般不超过网点员工总数的（）。国务院反洗钱行政主管部门临时冻结个人客户的全部或部分存款,期限不得超过（）小时。按规定香港、澳门居
- 我行零售业务的发展愿景为：建成国内一流零售银行,以下属于“一流”零售银行范畴的是（）存款在挂失前或挂失失效后已被他人支取,储蓄机构（）。个人整存整取定期储蓄存款约定转存,每个存期的利率按照（）当日的挂牌利
- 原则上,卓越级表扬面向全体员工,但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的（）。质押物账务登记处理。在ABIS系统中执行5603表外备查类借贷交易,对质押物按（）记账。同时登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值
- 原则上,优秀级表扬面向网点全体员工,荣获该级别表扬人数一般不超过网点员工总数的（）。通过境外自助设备为借记卡持卡人提供取现服务,单卡单日累计取现限额等值人民币（）元。自助设备加钞、取钞工作在营业柜台内进
- 以下选项不属于指导的主要形式的是（）下列不属于存本取息存期的是（）。人民币定活两便储蓄存款的起存金额（）元。（）外汇是指除贸易外汇之外的其他经常项目外汇。企事业单位客户申请办理智付通,同一企业客户的注
- 不属于网点服务精神建设的主要实现途径的是（）自助发卡设备属（）设备。个人客户到网点办理西联收汇时需填写（）。个体工商户委托有对外贸易经营权的企业办理进口的,我行凭其与代理企业签订的进口代理合同或协议办
- 以下不属于网点服务精神的是（）。个人提取外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的,可以在我行直接办理。个人开立外国投资者投资专用账户、特殊目的公司专用账户及投资并购专用账户等资本项目外汇账户及账户内资
- 退役金专用卡开放（）功能。下列属于储蓄业务的是（）。企事业单位客户申请办理智付通需提供的申请资料有（）。投资理财类
自动转开子账户类产品签约
短信动账通知
消费#活期储蓄存款#
单位定期存款
定期储蓄存款#
- 下列不属于存本取息存期的是（）。借记卡现场营销发卡的工本费的收取方式为（）。如客户已开立借记卡（）张（含）以上的,再开借记卡主卡时,需提供正当理由,由主管授权后开卡。礼仪储蓄的业务储种分为（）。个人经营
- 通过总行授权中心办理的账户应急控制有效期为（）天,超期系统自动解除控制。个人提取外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的,可以在我行直接办理。15#
30
60
1805000
10000#
50000
100000
- 指导的主要形式包括（）个人小额保证保险贷款额度最高不超过（）万元。（）渠道现金圈存出现异常时,可使用圈存撤销交易进行撤销。自助发卡业务办理本人持（）办理。个人客户到网点申请办理发汇时,填写《西联汇款发汇
- 存款在挂失前或挂失失效后已被他人支取,储蓄机构（）。办理理财认购申购（对私）业务时,证件验证、代理方式为（）。加钞、取钞前钞箱管理员要关闭自助设备的存取款功能,打印（）。吞卡逾期持卡人未领取要作（）的剪
- 个人定期存单及国债质押贷款须从（）系统发起信贷决策流程。储蓄存折销磁和损坏换折时,下列说法正确的是（）。ABIS
BoEing
C3#
贸易通凭本人有效身份证件及预留支控方式处理#
在一级分行辖内任一营业机构办理#
在二
- 第三次巡检由（）执行实际存期不足通知期限的通知存款支取金额按（）利率计息。七天通知存款自通知之日起起算,可于第（）日支取。退役金专用卡支持（）业务。个人存款账户实名制从（）实施监控人员通过自助设备管理
- 即网点各岗位人员在（）、营销、管理、学习等方面积极创新,不得受理持卡人口头挂失业务。自助设备维修工作完成后,设备管理员进行设备验收,在（）上记录故障报修时间、原因、修复时间等信息。在行式设备,定期巡查间隔
- 个人存款实名制实施前开立的个人存款账户办理销户,须出具（）。金融机构在履行客户身份识别义务时,发现可疑行为,应当向（）报告。印鉴
存款凭证#
工作证
有效身份证件#中国反洗钱监测分析中心#
中国人民银行当地分支
- 凡支控方式中含（）支取的,须客户本人凭有效身份证件办理,不得代理。个人存款实名制实施的日期是（）。凭证件#
凭密码
凭印鉴
凭单证2000年4月1日#
2000年10月1日
1999年11月1日
1999年5月1日
- （）业务是农业银行可持续发展的的战略基点。个人定期存单及国债质押贷款以外币定期存单质押的,外币按（）的外汇（钞）买入价折成人民币计算,在考虑汇率风险的情况下适度下调质押率。（）渠道支持指定和非指定账户圈
- 居住在中国境内16周岁以下的中国公民,应由（）办理开卡。客户在办理外汇宝解约之前,应将其客户号下所有（）委托交易进行撤单。财产代管人代理办理被人民法院宣告失踪人员的密码重置业务时,提供（）证明材料。《西联
- 对于学校批量代理学生开立借记卡当时无法提供身份证件复印件的,须于开卡后（）补交身份证件复印件。在行式自助设备加、取钞在柜台外进行的,当在营业中进行加、取钞时,如果有独立密闭空间的,要在监控下（）持防卫器械
- 继续完善客户分层服务体系,按照（）的原则,加强精细化管理,着力提升客户关系营销管理水平。以下证件为实名证件的有（）。客户填写《西联汇款发汇单》上的汇往城市/国家、（）等关键要素不得涂改。A．“做强高端,做大
- 按照《中国农业银行零售业务2013-2015年发展规划》,下阶段将配齐配强零售队伍,2015年年底前使网点内五类营销人员占比达到（）以上。对于长期没有交易、卡主账户及子账户存款余额为0且没有其它关联业务的借记卡,其账
- 我行将在在重点城市行设立（）,充分利用现代信息技术,塑造农行“智赢未来”形象。借记卡自助发卡业务是指依托自助发卡机等自助发卡设备,以（）的方式通过后台发卡交易,实现发卡及其他柜面签约功能的自助业务。境外个人
- （）业务是农业银行可持续发展的的战略基点。属于网点服务精神建设理念内容的有（）指导是保证岗位行为规范有效执行的重要措施,其主要内容包括（）七天通知存款自通知之日起起算,可于第（）日支取。个人贷款合约关联
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