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- 网络电话的英文缩写是（）。某旅游者能实现旅游的客观条件有（）。如何处理证件财物被盗（）下列景观属于水与地形的配合的是（）。导游培训内容丰富,涉及面广,但最主要的应是注重能力方面的培训,下列哪项内容一般不
- 拨打176可查询（）。安全事故包括（）一名游客被蜂蛰伤,导游员应该做如下工作（）。什么情况下个别旅游者在游览点独自行动的要求可以满足（）导游员在进行讲解和宣传时应遵循实事求是、内外有别、有的放矢、生动自然
- 全球通的英文简称是（）。（）是旅游业发展的生命线,也是旅行社生存和发展之本。当旅游者提出要求更高标准的客房时,下列处理错误的是（）由于经济发展水平、思想意识、民族文化、社会制度、旅游业发展阶段的差异,世
- 拨打114可查询（）。在陪同某旅游团时,其中有部分客人一开始就向你表示出特殊好感,在此情况下,你应该如何对待这部分客人（）有位境外游客想租借一辆自行车到街上去骑一骑,满足其要求（）（）是每个公民的义务,导游员
- 东方人思维方式的特点是（）。用于旅游团队的车辆,游客乘坐人数最好为车辆座位的多少为好（）有一外国领队要求导游员在原计划中增加一项参观内容,导游员应该怎么办（）导游员有责任向旅游者介绍中国,同时也要进行调
- 下列不属于入境程序的项目是（）。地陪接站牌上要写清（）。下列哪项不属于旅游过程中旅游者的突发急症（）铁路部门规定,允许旅客携带杀虫剂、空气清新剂不超过（）毫升。A.边防检查B.登机手续C.海关检查D.卫生检疫
- 下列不可办理“落地签证”的口岸是（）。对旅游者的违法行为的处理错误的是（）游客非正常死亡时,参加抢救的主治医生没必要向下列的哪一个人员报告抢救经过（）对旅游者的酗酒闹事行为如何处理（）旅游者因伤病需要延
- 团体签证一式三份,旅游团需（）。导游员报考导游资格证,要求必须具有（）以上学历。下列属于拉丁舞的是（）。A.2份B.1份C.3份D.不需要#大专
本科
高中或中专#
初中华尔兹
恰恰#
探戈
狐步舞
- 旅客出境程序不包括（）。以下项目中,（）属于《全陪日志》的内容。针对旅游者对异性的越轨行为如何处理（）外语导游员要求翻译时力求做到几点,其中不包括（）。根据我国海关有关规定,复带进出境的照相机数量限（）
- 根据我国入出境的规定,关于入境下列说法正确的是（）。导游人员的身心健康包括（）。对旅游者的酗酒闹事行为的处理错误的是（）A.被中国政府驱逐处境,未满不准入境年限者准许入境B.被认为入境后可能进行恐怖活动者不
- 澳门同胞应持有效证件经（）口岸往返于内地。如何处理错接事故（）少数旅游者要求一起活动时,导游如何处理（）下列景观不属于文物古迹的是（）。A.珠海B.厦门C.广州D.深圳#A、错接事故一旦发生都应该将错就错
B、错
- 签证按用途分为入出境签证、过境签证、入境签证和（）。对旅游者越轨行为的处理,下列说法正确的是（）喜欢被成为“蒙”而不是“苗子”的少数民族是（）。下列国家或地区中不可触摸他人头顶的是（）。A.外交签证B.礼遇签
- 导游员应进行急救,下列做法错误的是（）。一导游员按计划带团到火车站乘车时,而拿到的却是硬卧车票。在这种情况下,药不过樟树不齐”的讲解方法,这应是（）。忌讳将剪刀作为礼物送人的是（）。下列国家中,忌食核桃的是
- 国际、港、澳、台直拨电话的英文简写是（）。导游服务既是一种商业性服务,又是一种（）活动,可以促进不同国家和地区人民之间的交流,从而增进友谊,有利于世界和平。中国段出境顺序为进入边检大厅后,依次“过三关”,这三
- （）人以上的来华旅游团可发团体签证。旅游活动结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法正确的是（）很多国家对导游员考核是坚持ASK原则,其中“K”指的是（）。团体签证一式三份,旅游团需（）。A.9B.5C.
- 游客发生晕厥时,导游员应进行急救,下列做法错误的是（）。一男性游客为感谢导游员李小姐的热情服务,送给她一件小礼物。这件礼物不应该是（）。导游员在帮助外国旅游者会见亲友或同行时,应注意的事项有（）。（）一般
- 并请求导游员陪同前往,导游员下列做法错误的是？（）（）外语导游员要求熟练掌握一门外语,导游员的哪种违规行为将被扣除8分（）。国家旅游局规定,每个导游员每年必须脱产接受（）天的培训,年检不得通过。视男青年蓄
- 礼貌礼节的核心是（）。游客对异国他乡知识和文化品味的追求使得导游服务具有（）的性质。下列对严重事故描述错误的是（）下列人文景观不属于文学艺术的是（）。导游员的讲解、与游客的日常交谈、甚至一言一行都在影
- 平时不能赶牛、骑马走进别人寨子的少数民族是（）。对（）的综合理解能力具有特别重要的意义,是一名合格导游员的必备条件。皇家宫殿建筑是以（）三种功能设计制造的。忌从新婚夫妇中穿过的少数民族是（）。傣族#
苗
- 一批香港客人在饭店院内燃放爆竹助兴,严重违反了该市的“禁放”规定,一位客人悄悄向导游员提出要求,想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办（）导游员在讲解游览点的历史、规模、传说等要选择合适的时机和
- “主人敬献酥油茶客人不可拒绝”的少数民族是（）。有位游客向导游员提出口头投诉,对接待中的诸多方面提出了意见。导游员应该如何处理（）一位客人的行李在来华途中不慎丢失,不满意让他去旅行社投诉
B、认真倾听投诉者
- 下列国家中,忌用左手接递物品的是（）。下列对误机事故说法错误的是（）导游工作的涉外性体现在（）。（）就是导游员根据旅游者的合理要求,与各方人员友好合作,通过精心设计和巧妙安排有效地利用各种资源提高旅游产
- 下列少数民族中,不吃鱼虾等水产品的是（）。世界旅游组织,自（）年以来,每年提出一个主题口号。（）,是出境领队必须做的一项重要工作,它能减少旅游过程中麻烦事件的发生,保障旅游活动的顺利进行。乘火车的旅客,可限
- 下列哪个少数民族,年轻人不能在老人面前抽烟的是（）。听说我国某地遭受灾害,旅游团中有客人要求向灾区捐款赠物,以示同情。导游的下列哪一项做法是错误的（）“领队”一词首次在我国国家旅游行业法规中出现,是在（）。
- 不能用有本民族文字的纸当手纸和擦东西的少数民族是（）。西方级别最高的导游员是（）。出境游是在（）以后,才正式形成市场。藏族#
苗族
壮族
傣族陪同
导游翻译员
博物馆的定点导游员#
领队A.1978年B.1988年C.1990
- 游客发生小腿抽筋时,导游员应指导其恢复。下列做法中错误的是（）。西班牙旅游业成功的秘诀是（）。导游员要有（）,自觉抵制形形色色的精神污染,力争做到“财贿不足以动其心,爵禄不足以移其志”。铁路部门规定,允许旅
- 不能将腿伸向西北方的少数民族是（）。一位年迈游客途中突然感到极度不适,其夫人要求导游员协助处理,导游员应该如何处理（）根据计分管理制,导游员的哪种违规行为被扣除的不是8分（）。乘坐轮船时,身高1.3米以上的儿
- 下列国家中睡觉时忌讳头朝北的是（）。导游员收到旅游团晚点抵达的通知后,应该如何处理（）如何提醒司机注意交通安全（）冠“K”字的列车是（）。中国
新加坡
日本#
马来西亚A、可以先回去休息
B、继续等待直到旅游团
- 下列哪个少数民族火烤的糍粑,不能拍了灰再吃的少数民族是（）。一般说来,东方人思维方式的特点是（）。下列对旅游者的死亡的原因说法错误的是（）忌用孔雀作为图案的国家是（）。傣族
苗族#
壮族
藏族由远到近#
由抽
- “告辞时应从主人家门的左侧离开”是哪个少数民族的习俗（）。下列对行李丢失事故说法错误的是（）一般适用于景点进门处的“导游图”前的讲解方法是（）。游客发生溺水事故时,导游员应采取急救措施,下列做法错误的是（）
- 下列做法中错误的是（）。以下各项中,提出独自游览、自由拍照的要求。导游员应该如何处理（）因为多方面的原因,一旅游团在旅行途中遇到了许多麻烦和困难,收件人姓名有误等原因无法代为转递时,导游员不仅要讲唐僧西天
- 主人邀请吃饭,每个导游员每年必须脱产接受（）天的培训,否则,年检不得通过。（）是一种特殊的造型艺术,是“立体的画,必须要有使、领馆人员在场
D、在处理死亡事故时,必须要有中方有关领导在场A、由于天气原因或某种故
- 不可竖起大拇指表示赞扬的国家是（）。导游讲解时采用的突出重点法,主要突出讲解的有（）。一名游客被蜂蛰伤,导游员应该做如下工作（）。旅游者在下列那些情况下可以投诉（）（）是一种充满魅力的重要人文旅游资源。
- 不吃自死的畜禽的少数民族是（）。与不合作的领队共事,导游应采取（）的适当方式与之斗争。出发参观前,有游客提出身体不舒服,想留在宾馆休息,导游员应该怎么办（）下列哪一项属于责任事故（）下列少数民族中,忌衣短
- 游客发生溺水事故时,导游员应采取急救措施,下列做法错误的是（）。下列哪个国家忌讳用餐时整理头发（）。A.清除口鼻中污物B.拉出舌头C.让其仰卧D.按压其背部中国
日本#
新加坡
泰国
- 下列国家中,禁止邮寄可可粉的国家是（）。目前,外语导游人员的主要服务对象是（）。对旅游者越轨行为的处理,下列说法正确的是（）导游员的讲解、与游客的日常交谈、甚至一言一行都在影响游客,这说明导游工作本身就具
- 下列国家中,不喜欢仙鹤及其图案的是（）。为了预防事故发生,导游应该制定周密旅游计划,下列说法错误的是（）用家门口挂草帽暗示家中有产妇的少数民族是（）。下列国家中送花忌双数,且不用纸包扎的国家是（）。中国
- 下列方式中,导游员不能通过（）来活跃气氛.在旅游者购物时,地陪应（）。一名游客被蜂蛰伤,导游员应该做如下工作（）。下列对旅游过程中的文娱活动表述错误的是（）旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或
- 下列国家中,忌食核桃的是（）。下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点（）旅行团中有人晚间摔死,餐前半小时却突然提出要改为西餐。导游员此时的下列做法错误的是（）下列哪一项不是空接的原因（）旅游者要求会
- 下列国家中送花忌双数,且不用纸包扎的国家是（）。在下列旅游动机中属于社会动机的有（）。导游讲解时采用的突出重点法,主要突出讲解的有（）。旅游者的下列哪些行为不属于越轨行为（）对于旅游者想要调换观赏已安排
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