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- 吃鱼时忌将鱼翻身是（）的习惯.下列属于旅行社基本职能的有（）。游客非正常死亡时,参加抢救的主治医生没必要向下列的哪一个人员报告抢救经过（）乘坐轮船时,身高1.1-1.3米的儿童应按成人票价的（）购票。下列哪个国
- 下列国家或地区中不可触摸他人头顶的是（）。（）外语导游员要求熟练掌握一门外语,初步掌握一门第二外语。北京故宫建于公元1420年,即明永乐十八年,而导游员在外国游客介绍时进一步说“故宫的建筑年代比哥伦布发现新大
- 导游员应做的工作有（）。对旅游者的违法行为的处理错误的是（）一位游客想买一套中国瓷茶具,导游员下列做法错误的是（）由于接待服务质量太差,这属于突出重点法里的（）。散客旅游多采用（）的付费方式。当有游客在
- 忌讳将剪刀作为礼物送人的是（）。从时间上判断过夜游客的标准是（）。旅游者的下列哪些行为属于越轨行为（）忌用人像作为装饰图案和商品装潢的国家是（）。香港
新加坡
澳门
台湾#12小时以上
24小时以上#
12个月以
- 下列国家中,绝对禁止批评皇室的是（）。在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有（）。据统计,用于购物的比例约占（）游客在参观时遭蜂蜇怎么办（）导游员应熟悉商品,主动热情地向他们宣传,客人不准进
- 忌讳将手帕和粽子作为礼物送人的是（）。安全事故包括（）旅游者突发急症,要立即打什么电话叫救护车（）报考导游资格考试的人员是（）。下列景观属于水与地形的配合的是（）。下列景观属于文物古迹的是（）。（）是
- 导游员应该怎么办（）导游员突然接到“计划变更通知”,该团已在车站外等候多时。因遭到如此冷遇,下列描述不正确的是（）。下列少数民族中,忌衣短小,绝对禁止批评皇室的是（）。常人不能以菊花送人的国家是（）。马来西
- 严禁说“恭喜发财”的国家或地区是（）。竖起大拇指表示首领、部长的是哪个国家（）。（）是旅游者认识和了解一个城市的风貌和民情,进而融入当地生活的一种重要方式。我国由国家对外汇集中管理,统一经营,以下属于在我
- 视“在主人家剪指甲”为禁忌的少数民族是（）。地陪必须做好（）,以满足游客的好奇心和求知欲,这是地陪显示知识和技能的好机会。乘火车的旅客,可携带不超过（）毫升的去光剂。土家族
苗族
傣族#
蒙古族A.导游讲解B.欢
- 不准挑空水桶进家门的少数民族是（）。一位年迈游客途中突然感到极度不适,导游员应该如何处理（）参观途中,下面,立即送患者到医院检查诊治#
B、送医院时应请患者亲友或领队前往,导游不要去
C、必要时还可请医生出诊
- 下列少数民族中,客人不能与少妇同坐一条板凳的是（）。世界旅游组织,自（）年以来,每年提出一个主题口号。下列国家中,不喜欢仙鹤及其图案的是（）。苗族
傣族
藏族#
土家族1980#
1981
1982
1983中国
日本
韩国
法国#
- 在世界国际旅游总消费中,用于购物的比例约占（）游客在旅途中接到亲人病危的消息时,导游员的做法错误的是（）几名外国旅游者抵达后要求安排半天时间会见朋友。导游员应怎样处理这件事（）如何处理错接事故（）导游工
- 不准扛着锄头或带着草帽走进家中的少数民族是（）。某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的沙尘暴,导游员应该（）。当旅游者提出要求更高标准的客房时,下列处理错误的是（）某旅游团结束在南昌的旅游,计划下午3点的飞机
- 下列少数民族中忌食蛙肉的是（）。国内旅游的游客可以是（）。导游人员发现旅游者有（）行为,应立即汇报,并配合司法部门查明罪责,严正处理。游客提出想参观附近某未开放地区的古迹时怎么办（）下列对旅游者的走失事
- 忌坐在门槛中间的少数民族是（）。如何处理错接事故（）虚实结合法里的“实”指的是（）。下列国家中忌讳荷花的是（）。在探访时应遵守探访礼节,下列做法中错误的是（）。傣族
苗族
壮族#
维吾尔族A、错接事故一旦发生
- 忌触摸妇女头上的发髻的民族是（）。游客非正常死亡时,要请公安机关或司法机关的法医出具（）导游员在进行山地景观讲解时,可以从几个方面进行讲解,下列哪一项不是的（）。介绍滕王阁是“西江第一楼”,采用的是突出重点
- 视客人进入主任卧室为禁忌的少数民族是（）。旅游者的下列哪些行为不属于越轨行为（）最经济、最有效、最好的旅游宣传方式是（）。朝鲜族
傣族#
土家族
苗族A、肆意践踏中国法律
B、在中国公开发表发动言论
C、与其
- 不许跨越火塘的少数民族是（）。全陪、地陪、领队在工作中应该建立的工作关系有（）。导游员在帮助外国旅游者会见亲友或同行时,导游下列处理错误的是（）火灾发生后导游应该如何引导大家配合救护（）旅游者要求会见
- 下列哪个少数民族在举行婚丧祭祀礼仪时,客人不准进屋（）。为了防止交通事故的发生,中国制车辆一般只限于运营不超过几年（）为了更好地促销商品,导游员应做到思想重视、态度积极,熟悉商品、热情宣传,了解对象、因势
- 忌从新婚夫妇中穿过的少数民族是（）。下列对旅游者的越轨行为的描述正确的是（）旅客购买机票后,如要变更航班、日期、舱位等级,须在原指定的航班离站前（）小时提出,只允许变更（）次。苗族#
傣族
壮族
土家族A、一
- 属于客观原因造成的漏接的有（）。一位客人在参观过程中突感极度不适,有人说可能是食物中毒。导游员的下列判断和处理错误的是（）对知识方面的要求,要求了解有关主要客源市场的概况和习俗,掌握导游工作规范的是（）
- 下列少数民族中不吃羊肉的民族是（）。对旅游者越轨行为的处理,下列说法正确的是（）下列哪一项不是空接的原因（）外国旅游者到中国来旅游,最信赖的首推（）。导游员在讲解游览点的历史、规模、传说等要选择合适的时
- 下列少数民族中忌在屋里煮蛇肉的是（）。有位境外游客想租借一辆自行车到街上去骑一骑,体会中国街市风情。导游员应该如何协助办理,满足其要求（）如何处理错接事故（）如何提醒司机注意交通安全（）在国外工作或学习
- 也是旅行社生存和发展之本。某境外旅行团入境后在交通、住宿等方面遇到了一连串的麻烦,可限量携带火柴（）小盒。在下列哪个国家不宜将外国香烟作为礼物（）。苗族#
土家族
傣族
壮族可有偿地充当翻译
一般不参加会见
- 下列可作为礼物送给香港朋友的是（）。做好导游工作,导游员必须具备较多的（）储备、较高的（）、较强的（）。下列哪个国家受到礼品喜欢当面打开（）。康乃馨#
茉莉花
梅花
书A.导游技能、政策水平、知识B.政策水平
- 下列说法错误的是（）在陪同某旅游团时,其中有部分客人一开始就向你表示出特殊好感,导游员的哪种违规行为将被扣除8分（）。截止到2002年底我国已开放的边境旅游国家有（）个。在下列哪个国家,客人谢绝则表示失礼（）
- 妇女不准坐门槛的少数民族是（）。当旅游者下榻的饭店发生火灾,导游员必须引导大家自救（）。在陪同某旅游团时,其中有部分客人一开始就向你表示出特殊好感,在此情况下,你应该如何对待这部分客人（）某一境外宗教旅游
- 旅游团游客如要增加购物场所,必须做到（）如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的,导游员就应该（）游客的要求。.旅游者在长沙参观游览期间适逢举办“金鹰艺术节”,抵达当天部分游客提出希望在晚上休
- 送礼要送双数是下列哪个民族的风俗（）。导游讲解应遵循的原则有（）。地陪接站牌上要写清（）。旅游者要求会见中国籍亲友时,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项,这是导游员在带团时应遵守的（）行为
- 下列哪个少数民族中不准随便踢打牲畜的是（）。下列哪一项不是旅游投诉应该具备的条件（）有一位新加坡游客到旅游景点商店买到一件贵重工艺品,经鉴定方知所买工艺品是一件赝品。他（她）找到导游员要求协助其退货,导
- 游客对乘机位有特殊要求时,导游人员应在哪个环节时,向机场工作人员详细说明在面对游客合理但不可行的个别要求时应（）。某旅游团游客购买商品后发现是次品,要求退货,请求导游员协助,导游员应该（）。某外宾团游客因
- 下列少数民族中,忌食鱼虾的是（）。游客非正常死亡时,参加抢救的主治医生没必要向下列的哪一个人员报告抢救经过（）旅行团中有人晚间摔死,导游的下列处理错误的是（）很多国家对导游员考核是坚持ASK原则,其中“K”指的
- 下列有男女分开坐且男左女右的的习惯的少数民族是（）。外国游客申请旅行证时须履行下列手续（）。在旅游业,更经济更有效的宣传方式是（）对旅游者越轨行为的处理,下列说法错误的是（）对景点价值的讲解不包括（）。
- 下列哪个少数民族忌骑马闯入羊群（）。游客在参观时遭蜂蜇怎么办（）下列对提供客房用餐服务的说法错误的是（）藏族
蒙古族#
回族
朝鲜族A、中止旅游,立即送医院
B、不要立即将毒刺拔除,以免加重伤口
C、用肥皂水（
- 下列少数民族中,不能手持马鞭进入毡房的是（）。一男性游客为感谢导游员李小姐的热情服务,送给她一件小礼物。这件礼物不应该是（）。导游员收到旅游团晚点抵达的通知后,应该如何处理（）A.回族B.藏族C.苗族D.蒙古族
- 有位游客因一脚踏空而闪了脚踝,下列哪一项是正确的（）旅游者发表的攻击和诬蔑言论应如何处理（）旅游者要求会见的是外国人时,又可为中国公民提供出境陪同服务,这说明,导游工作具有（）。冠“JY”字母的列车是（）。下
- 下列哪个少数民族忌称赞牧民的孩子和牲畜（）。旅游者证件丢失一般由什么原因造成的（）对于旅游者要求推迟晚餐时间的要求如何处理（）旅游者中暑急救的措施不当的是（）介绍龙虎山时,着重介绍其“道教文化、碧水丹山
- 下列哪个少数民族用“在门口生火、贴红布条或插树枝”的方式表示家中有病人或产妇的是（）。导游服务集体建立良好关系的前提是（）。下列外国人不准入境的是（）。各类火车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的
- 下列少数民族中,特别注重尊老爱幼的是（）。一名导游员平时的酒量的12瓶啤酒,他在上团时喝酒最多不能超过（）。旅客购买机票后,可变更舱位登记的次数是（）。送礼要送双数是下列哪个民族的风俗（）。视“在主人家剪指
- 游客要求变更火车车次或航班的事宜由谁决定,谁来协助办理（）A、地接社,组团社
B、组团社,地接社#
C、组团社,全陪
D、地接社,地陪
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