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- 世界上的第一次公认的出国包价旅游是（）我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（）取得“导游资格证书”（）年后,经考核合格后自动成为初级导游员。取得中级导游员资格（）年以上,经考核、考试合格者晋升为高级
- 某外国游客在湘西旅游时要购买5磅茶叶,导游员告诉售货员约是（）斤（精确到小数点后一位）。导游员能否正确接到旅游团队的关键是（）。在为非团队游客提供接站服务时,柳暗花明又一村”,这句话所揭示的审美方法是（）
- 思维缜密,导游人员有意识地调节旅游者的注意力,使其从不愉快,一般采用（）。“女士们、先生们”、“各位女士、各位先生”等称谓,11月5日晚上,团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病,应该（）。治安事故发生
- 思维缜密,有较强的协调能力和公关能力,才能保证旅游活动尽可能按计划顺利进行。这体现了导游服务具有（）的特点。中国第一批职业化导游是指（）。我国内地旅行社业的主干框架是由（）共同搭建起的。导游员要掌握的服
- 导游人员是旅游计划的（）托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）当前我国导游员队伍的主体是（）。既是旅行社的业务骨干,又是接待第一线的导游员是（）。（）是旅游接待计划在当地的具体执行者和旅游活动
- 旅客在航班规定离站时间24小时以内,接机的导游员应告诉游客调至北京时间（）点。导游员带领某外宾团游览黄石寨,告诉游客黄石寨位于张家界国家森林公园的中部,地陪向旅行社提交的核算单中,应写明的内容有（）。“两岸
- 由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划,地陪仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团的事故,导游员在服务中应该（）来激起有空的游兴,导游员应该（）。为了防止错接的发生,导游员的处理方法是（）。
- 我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（）全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）北京市导游人员资格考试的报考条件如下（）近代旅游业兴起的社会背景大概有
- 持遗失证明到公安机关出入境管理部门申请签发一次性（）。在旅游活动过程中,交通事故主要是（）事故。旅游计划的变更只有在旅游团（）游客的同意之后才能实施。游客财物被盗属于（）事故。当旅游活动项目变更时,导游
- 一架法国航空公司班机从巴黎飞抵北京,游客手表上显示的是11：00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间（）点。当外宾购买中国贵重物品特别是文物时,提醒其保管好发票并告知中国海关和文物部门对于文物购买和出口等
- 导游员是关键人物”,另一方面要谦虚,善于采纳游客有益的建议,听取意见和批评。这主要是导游员（）心理素质的表现。不得颁发“导游证”的情形有（）。核对商定节目安排时,对于游客提出的与原日程不符又涉及接待规格的要
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