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- 作为组团社的代表,全陪在旅游团中起着什么作用（）导游员是指依照《（）》的规定取得导游证,为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。当前我国导游员队伍的主体是（）。取得“导游资格证书”（）年后,经考核合格后
- 导游员发生错接事故属于（）。游客侵犯了一个主权国家的法律和世界公认的国际准则行为的称之为（）。旅游团缩短在一地的游期,处理方法是（）。游客由于疏忽大意丢失财物时,导游员应该（）。为了预防游客走失,导游员
- 安全从事导游工作的保障（）1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）高级导游是取得中级导游
- 近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（）作为组团社的代表,全陪在旅游团中起着什么作用（）安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题,旅游安全的第一责任人是（）近代旅游业兴起的社会背景大概有
- 地陪最艰巨、最辛苦、也是最应精心设计的工作是（）。地陪送内宾团返程搭乘国内航班应提前（）分钟到达机场。在自由活动时间,但要做好（）。“两岸猿声啼不住,重享受,行为自控力强,求异和求乐的旅游需求比较强烈。这
- 近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（）哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）取得“导游资格证书”（）年后,经考核合格后自动成为初级导游员。取得高级导游员资格（）年以上,业绩优异且
- 由于天气变化、自然灾害或非接待方部门的原因造成的事故称之为（）。导游员已知某种原因可能导致某种事故,但尚未成为既定事实状态的事故称之为（）。导游员发生错接事故属于（）。旅游者丢失《港澳居民来往内地通行
- 女,23岁,咳嗽咳痰反复发作,根据CT图像,应考虑为()导游人员是旅游计划的（）安全从事导游工作的保障（）高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的（）安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题,旅游安全的
- 导游人员是旅游计划的（）安全从事导游工作的保障（）托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）世界上的第一次公认的出国包价旅游是（）高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的（）导游员是指依
- 下列属于导致旅游计划变更的客观原因有（）。为了预防漏接事故的发生,导游员应该（）。当导游员发现旅游团被其他人员非法带走,导游员应该（）。对于海外游客的越轨言行,导游员要认真核实,分清界限。这些界限主要有（
- 我国旅行社形成的四大传统业务部门包括外联部、计调部、接待部和（）。导游服务团队共同的处事依据是（）。非团队接站服务主要是指非团队游客到达旅游目的地之前向旅行社办理的（）服务。地陪在接团前,主要熟悉旅游
- 安全从事导游工作的保障（）全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划（）近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面（）导游员是指依照《（）》的规定取得导游证,接受旅行社委派,
- 持OK票的国际旅游者须在（）小时以前办理座位再证实手续。在工作和日常交往中,遇到熟悉的人所应表示的第一个礼貌形式就是（）。旅游过程中游客突发心脏病,导游员紧急处理的方法有（）。地陪送内宾团返程搭乘国内航班
- 导游人员是旅游计划的（）全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划（）导游人员的行业条件包括（）按工作划分导游人员分为（）当前我国导游员队伍的主体是（）。取得高级导游员资格
- 郑和下西洋是（）旅游活动的典范。在游客心目中,导游员是一个国家或地区的代表,是人民的友好使者,是“民间大使”。这体现了导游服务具有（）的性质。导游员的看家本领就是要掌握（）。民航发展基金从（）起征收。具有
- 以下哪些是旅游服务的原则（）古代社会最高等级的旅游活动类型是（）。古代一些专门在交通要道、名胜古迹引导旅行者并收取报酬的人叫“（）”。具有开放、随意、重实利和浪漫、爱享受生活特点的游客一般是（）。客人想
- 由于接待方的疏忽、计划不周等原因造成的事故称之为（）。已经成为事实的事故,导游员往往只能按照有关规定进行事后处理称之为（）。游客在旅游景区游览中走失后,带领其他游客继续游览的导游员是（）。游客财物被盗属
- 不随身携带内部文件,不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。按职业性质划分,导游员分为（）。在旅游者产生烦闷或不快情绪时,使其从不愉快,一般采用（）。“把漓江分为杨
- 中国国际旅行社总社成立于（）年。导游服务的内容主要有（）。“客人吃着你看着,这从一个侧面说明了导游员要具有（）的心理素质。导游员要严守国家机密,不随身携带内部文件,不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事
- 游客在由机场（车站、码头）前往下榻饭店或首个参观游览点的途中,地陪结合沿途情况所做的导游讲解工作,称之为（）。在带团过程中,地陪最艰巨、最辛苦、也是最应精心设计的工作是（）。在接待外宾团时,导游员的（）直
- 导游员发生错接事故属于（）。游客侵犯了一个主权国家的法律和世界公认的国际准则行为的称之为（）。旅游团提前离开或推迟抵达,都会（）在一地的游览时间。导游员的基本职责之一,也是对导游员应变和处事能力的重大考
- 一名合格的导游员必须有全局观念和集体意识,在工作中保持头脑清醒,思维缜密,有较强的协调能力和公关能力,才能保证旅游活动尽可能按计划顺利进行。这体现了导游服务具有（）的特点。托马斯·库克组织的世界上第一次商
- 当北京时间为中午12时,日本东京的时间为（）时。某美国游客准备到附近3千米的邮局寄信件,导游员应告诉其大约有（）英里（取小数点后一位数）。地陪送外宾团返程搭乘出境航班应提前（）分钟到达机场。导游服务团队提
- 导游服务的作用体现在哪几个方面（）旅游业的生存之基和旅行社的发展之本是（）。导游员要严守国家机密,不随身携带内部文件,不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。导游
- 所接的旅游团或者旅游者不是原计划应当由其接的,称之为（）。在旅游活动过程中,一般说来,交通故障的发生主要为（）所致。当旅游活动项目变更时,处理方法是（）。游客丢失中华人民共和国居民身份证时,处理方法是（）
- 小李就和领队商谈日程安排。在商谈过程中,领队的计划表上多了3个景点,且坚持要按他手中计划表上的景点来安排行程。小李应该（）。重感情,心思缜密,要将山水风光的形状、色泽、面积、高度和状态等旅游景观的（）作为
- 导游员在接站时未认真核实,称之为（）。旅游团提前离开或推迟抵达,都会（）在一地的游览时间。导游员的基本职责之一,也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。在拟定旅游路线变更方案时,导游员应该（）。为了
- 导游人员在同西方国家来华的旅游者交流时,应避免问及对方的（）。导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施（）的群体。旅游团队通常有（）等类型。为非团队游客提供导游服务的导游员,游览服务工作主要有
- 1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）导游人员的行业条件包括（）近代旅游业兴起的社会背
- 导游服务质量标准主要有哪些（）在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指（）。导游服务的内容主要有（）。导游服务在旅游接待服务体系中的标志作用表现在（）。（）需做好旅行中各站的联络工作。下列属
- 23岁,咳嗽咳痰反复发作,根据CT图像,应考虑为()全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）北京市导游人员资格考试的报考条件如下（）地陪代表接待社,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。取得
- 旅客在航班规定离站时间24小时以内,两小时以前要求退票,需支付客票价（）的退票费。某外国游客打算买15英尺丝绸,导游员应该告诉售货员量（）米（精确到小数点后一位）。当游客被蝎子蛰伤,导游员应（）。在接待内宾团
- 导游服务的作用体现在哪几个方面（）在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指（）。导游工作的出发点是（）。导游服务是指导游员代表（）,一游客提出希望单独划船游湖,导游员应（）。导游服务的原则包括
- 但尚未成为既定事实状态的事故称之为（）。导游员在接站时未认真核实,所接的旅游团或者旅游者不是原计划应当由其接的,称之为（）。导游员发生错接事故属于（）。在旅游活动过程中,一般说来,交通故障的发生主要为（）
- 1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）导游人员的行业条件包括（）地方陪同导游的主
- 我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（）全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划（）高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的（）按工作划分导游人员分为（）
- 游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,带领其他游客继续游览的导游员是（）。在拟定旅游路线变更方案时,主要有（）。发生漏接事故后,全陪的处理方法是（）。当导游
- 团体旅客乘坐火车旅行,导游员应告诉其大约有（）英里（取小数点后一位数）。在为非团队游客提供接站服务时,自尊心强,支配欲强,在旅游目的地停留的时间较长,其流动规模有较大的季节性变化。这是属于（）动机的游客心
- 国家旅游局全面推行并实施IC卡导游员计分制管理是在（）年。在现代旅游接待业的三大支柱中处于核心地位的是（）。导游服务在旅游接待服务体系中的标志作用表现在（）。成为一名合格导游员的首要条件是（）。入境旅游
- 下列属于造成旅游计划变更客观原因的是（）。为了预防漏接事故的发生,导游员应该（）。对于海外游客的越轨言行,导游员要认真核实,把握政策,导游员应该（）。为了使旅游者在一旦发生火灾时能及时撤离现场,导游员应熟
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