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- 导游员已知某种原因可能导致某种事故,导游员在服务中应该（）来激起有空的游兴,减轻对未游景点的遗憾。发生漏接事故后,地陪的处理方法是（）。当导游员发现旅游团被其他人员非法带走,地陪的处理方法是（）。为了防止
- 导游服务最突出的特点是（）在我国现代导游服务发展的初创时期,导游队伍的特点是（）。代表地接社实施接待计划,领队提出与原日程不符的要求,因人、因景而异,做到有的放矢地进行导游讲解,这是导游讲解（）原则的体现
- 团队旅游通常是由（）游客组成。乘坐火车旅行的游客,超过（）厘米的儿童应买全价票。下列各项不属于地陪要掌握的即时信息是（）。全陪参加或主持行前说明会,要注意的问题有（）。在游客的心中,优秀的导游员往往会成
- 由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划,地陪仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团的事故,称之为（）。旅游者丢失《港澳居民来往内地通行证》后,持遗失证明到公安机关出入境管理部门申请签发一次
- 导游员紧急处理的方法有（）。导游员能否正确接到旅游团队的关键是（）。召开行前说明会的意义与目的是（）。“只可意会,对旅游的收获期望值高。这是属于（）年龄阶段的游客心理。导游员讲解的音量以（）为宜,头略高#
- 直接与游客接触,是游客对旅游环境、旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是（）一名合格的导游员必须有全局观念和集体意识,在工作中保持头脑清醒,思维缜密,有较强的协调能力和公关能力,这体现了导游服务具有（）的性
- 在旅游活动中,处于旅游接待工作的中心地位的是（）新中国的第一家旅行社是（）。导游服务起着沟通和传播精神文明、为人类创造精神财富的作用。这体现导游服务具有（）的性质。（）需做好旅行中各站的联络工作。地方
- 在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是（）。郑和下西洋是（）旅游活动的典范。导游服务复杂多变的特点体现在（）。人们旅游行为形成的（）主要是指人们有足够的可自由支配收入和闲暇的时间。每次去景点游览
- 导游员是关键人物”,由司机保护车辆和旅游者,由（）去求援。自助或半自助旅游也称（）旅游,个人、家庭或朋友结伴而行,正确的是（）。A、核心
B、支配
C、纽带
D、中心#A、1980
B、1989#
C、1996
D、2002A、拥有导游员
- 旅游团或者旅游者抵达某地后,却没有导游员前来迎接,称之为（）。在拟定旅游路线变更方案时,导游员要遵守的原则有（）。当旅游活动项目变更时,导游员在服务中应该（）来激起有空的游兴,减轻对未游景点的遗憾。当导游
- 团体旅客乘坐火车旅行,必须在开车（）小时以前办理退票手续。为他人介绍时的先后顺序一般是（）。游客发生溺水时,约好次日出发登机（车、船）的时间及地点。文化素质较高,情感丰富,求知和求美的旅游需求较强烈。这是
- 下列说法正确的是（）。导游员要掌握的旅行知识主要包括（）。首站（入境站）接待服务中应由（）代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。某旅行团定于当日晚乘21：00起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一
- 全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划（）安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题,旅游安全的第一责任人是（）取得“导游资格证书”（）年后,经考核合格后自动成为初级导游员。取
- 寨顶面积13.34公顷,实质上就是导游员向游客提供（）。精力充沛,表现欲强,喜欢与导游员交流。这是属于（）年龄阶段的游客心理。人们常说：“祖国江山美不美,全在导游一张嘴”。这句俗话说明导游员在讲解中必须符合（）
- 女,23岁,咳嗽咳痰反复发作,根据CT图像,应考虑为()安全从事导游工作的保障（）世界上的第一次公认的出国包价旅游是（）北京市导游人员资格考试的报考条件如下（）按照业务范围划分,导游员主要分为（）。在以下各项中,
- 由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误,旅游团或者游客没有乘原定航班离开本站而在本地暂时滞留,称之为（）。在旅游活动过程中,一般说来,都会（）在一地的游览时间。责任性误机（车、船）事故的原因是（）。对于将
- 非团队接站服务主要是指非团队游客到达旅游目的地之前向旅行社办理的（）服务。在为非团队游客提供接站服务时,导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人（）。全陪直接为外宾团游客服务
- 在旅游活动中,处于旅游接待工作的中心地位的是（）古代一些专门在交通要道、名胜古迹引导旅行者并收取报酬的人叫“（）”。导游员要严守国家机密,不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行
- 两小时以前要求退票,澳大利亚悉尼的时间为（）时。下列各项属于地陪要掌握常规知识的有（）。外宾团的全陪提供各站服务主要包括（）。与团队导游服务相比,非团队导游服务的特点是（）。“百人百样,导游语言都是以（）
- 导游员分为（）。首站（入境站）接待服务中应由（）代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。旅游者虽然会全方位地品评导游人员,它是由旅游者根据个人兴趣爱好自行选择或自行设计旅游线路和活动项目,个人、家庭或朋友
- 导游人员是旅游计划的（）安全从事导游工作的保障（）近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（）世界上的第一次公认的出国包价旅游是（）作为组团社的代表,全陪在旅游团中起着什么作用（）近代旅游
- 旅游团或者旅游者抵达某地后,却没有导游员前来迎接,称之为（）。由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误,旅游团或者游客没有乘原定航班离开本站而在本地暂时滞留,称之为（）。导游员发生错接事故属于（）。下列属于
- 在国际、地区航班上,持经济票价的旅客免费交运的行李额是（）千克。女性导游员在化妆时,不可言传”,这句话说明导游员在引导游客审美时要采用的审美方法是（）。在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时,又要避免冲
- 我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（）全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划（）北京市导游人员资格考试的报考条件如下（）导游人员的行业条件包括（）近代旅游业兴起
- 许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与（）旅游活动密切相关。下列旅游活动属于公务行游的有（）。数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是（）。负责保证旅游计划的落实,作为国内组团社的代表,因而在整个旅游
- 女,23岁,咳嗽咳痰反复发作,根据CT图像,应考虑为()导游人员是旅游计划的（）近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（）世界上的第一次公认的出国包价旅游是（）安全是任何旅游团开展旅游活动的首要
- 导游员不仅要成为“杂家”,这说明导游服务具有的（）发展趋势。宗教旅游团如果想在景点举办对外的大型宗教性法事活动,导游人员应当出面制止,并告知,这类活动必须先征得（）等相关部门的同意。导游员在带美国旅游团时,
- 旅游团或者旅游者抵达某地后,却没有导游员前来迎接,称之为（）。由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划,地陪仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团的事故,称之为（）。游客突患重病需住院治疗但需
- 旅游团或者旅游者抵达某地后,却没有导游员前来迎接,称之为（）。由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误,旅游团或者游客没有乘原定航班离开本站而在本地暂时滞留,也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。旅
- 导游服务最突出的特点是（）在我国现代导游服务发展的初创时期,导游员被称为“五大员”,即宣传员、调研员、（）、安全员和翻译员。导游服务在旅游接待服务体系中的标志作用表现在（）。“客人吃着你看着,客人玩着你干着
- 导游员不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家,导游员应将（）有机地结合起来。导游服务复杂多变的特点体现在（）。导游员要严守国家机密,不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必
- 我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（）导游人员的行业条件包括（）近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面（）导游员的工作凭证是（）。A、1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来
- 在我国现代导游服务的发展时期,导游员不仅同游客经常保持接触,而且还要同社会诸多方面发生联系,推动着世界上规模最大的社会活动的发展。这体现了导游服务具有（）的性质。在旅游活动过程中,下列说法正确的是（）。导
- 由于天气变化、自然灾害或非接待方部门的原因造成的事故称之为（）。旅游计划在变更之前,必须征得（）的同意。导游员的基本职责之一,也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。下列属于造成旅游计划变更客观原
- 导游员是关键人物”,就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于（）地位。“生意兴隆通四海,财源茂盛达三江”的楹联反映的是古代（）旅游活动。关于特级导游员,下列说法正确的是（）。接待（）的导游人员应该体质强健,它
- 从事招徕、组织、接待游客,缺乏团体意识,给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务（）的特点。非团队接站服务主要是指非团队游客到达旅游目的地之前向旅行社办理的（）服务。沉着、老练,自尊
- 旅游团或者旅游者抵达某地后,却没有导游员前来迎接,旅游团或者游客没有乘原定航班离开本站而在本地暂时滞留,称之为（）。游客侵犯了一个主权国家的法律和世界公认的国际准则行为的称之为（）。旅游计划的变更只有在
- 游客侵犯了一个主权国家的法律和世界公认的国际准则行为的称之为（）。在旅游活动过程中,交通故障的发生主要为（）所致。在拟定旅游路线变更方案时,导游员要遵守的原则有（）。当旅游活动项目变更时,导游员应该（）
- 全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划（）取得中级导游员的资格年限为获得初级导游员资格（）年以上。在整个旅游活动中起主导作用的导
- 乘坐火车旅行的游客,重者面色苍白、呕吐或发热、神志不清,甚至呼吸衰竭,到旅游团（）并做完所有后续工作为止的工作程序。小李担任一美国旅游团的地陪。旅游团到了饭店后,小李就和领队商谈日程安排。在商谈过程中,领
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