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- 正确完成工作的方式只有一种。下列哪项不属于高绩效组织具有的特征（）正确#
错误接近顾客
快速反应
焦点清晰
目标模糊#
- 在网络型组织中,由于项目是临时的,员工随时都有被解雇的危险,因此对组织的忠诚度普遍较低。绩效管理系统可划分为三个子系统,不正确的是（）。EVA红利库计划实际上是一种具有（）性质的"分享制"薪酬方案。正确#
错误A
- 在组织中,权力支撑着地位和角色。对于岗位分析说明书,其中的误区是（）正确#
错误只重结果,不重过程#
明确岗位职责,提高工作绩效
为员工提供职业生涯设计
- 企业用人要扬长避短,对于工作岗位的客观要求,可以通过工作岗位分析来衡量和()。以下与目标管理的基本思想有抵触的是()。绩效管理系统是由()组成的有机整体。常见的绩效指标类型是（）EVA杠杆期权计划具有的特点是（
- 在接收信息时,发送者的感觉也会影响到他对信息的解释。确定关键绩效指标的SMART原则包括()。绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分,即（）,与人力资源管理其他子系统之间存在着极为密切的关系,这种关系主要体
- 现代绩效考评中,员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面。绩效工资的优点,不对的是（）对于周边绩效的特点描述,以下错误的是（）以下对于工作流程说明错误的是（）在目标管理的（）阶段,主管人员应放手把权
- 艺术潜能指的就是人在绘画方面的天赋。职业生涯系统的内容不包括()。绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分,即()。与人力资源管理其他子系统之间存在着极为密切的关系,这种关系主要体现在绩效指标的制定以及绩
- 一部分考核误差是因为考核者的动机所致。正确#
错误
- 行为法是员工完成工作的过程为中心的方法。以下与目标管理的基本思想有抵触的是()。目标管理的步骤也不尽相同,一般可分为()。绩效管理系统可划分为三个子系统,不正确的是（）。正确#
错误以目标为中心
以管理实现目
- 行为观察评价法也称为观察量表法。员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型（）绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分,即（）,与人力资源管理其他子系统之间存在着极为密切的关系,这种关系
- 现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。绩效管理系统的功能有（）。绩效组成要素包括（）。态度考评的重点是（）等。正确#
错误战略导向#
过程监测#
问题诊断#
进度控制#
人员激励#考评者#
绩效指标#
考评程序与
- 信息发送者把头脑中的想法进行编码而生成了信息,被编码的信息受到4个条件的影响。传统职业路径以及由其改良来的()都是基于晋升而设计的职业路径。确定关键绩效指标的SMART原则包括()。工作协作关系包括哪两个部分（
- 我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期,同样,在职场中,员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”,通常在20年时间里。KPI的应用误区是（）不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的困难,这是哪一
- 研究人格的家庭成因,重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。平衡记分卡的不足之处是（）EVA基础建立的绩效管理与薪酬激励体
- 学习型组织具有持续学习的能力,其综合绩效往往就是个人绩效的总和。下列哪项不是矩阵制结构的特征（）在工作中施展自己的能力具体来说,要做到以下几点（）正确#
错误一个员工两个领导
两个层次的协调
横向联系灵活多
- 学习型组织的精神基础是倡导自我超越。用石川图可以从()等方面来分析出现质量问题的原因。迁就策略又称为克制策略或（）在目标管理的（）阶段,主管人员应放手把权力交给下级成员,而自己去抓重点的综合性管理。绩效考
- 行使权力是权力主体的主动行为,不需要付出任何相应的代价。确定关键绩效指标的SMART原则包括()。烟草烟雾中含有（）等有害物质。由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是（）正确#
错误明确性原则#
可测性原则#
要达
- 行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短。绩效考评的程序包括()等。对于合作方式,无效的情境是（）下属也可以成为上级的考评者,采用的是（）考评。正确#
错误确定考评指标、考评者和被考评者#
确定考评的方式
- 现代心理学研究在说明气质的生理基础方面,更强调的是高级动物的自主神经活动。员工职业生涯中期的组织管理措施不包括()。员工培训的需求分析可以从()、组织层次和个人层次进行。确定关键绩效指标的SMART原则包括()。
- 为了有效避免出现企业战略目标的矛盾和不和谐,须进行战略目标分解。在绩效管理过程中,员工发现不公正、不公平、不合理的地方可以向人力资源部或绩效管理委员会提出申诉,如果调查后发现员工反映的问题属实,应对有关责
- 外倾者喜欢封闭、内向、胆小、害羞、安静少语；内倾者倾向于群居、善于言谈、具有决断性。烟草烟雾中含有（）等有害物质。对于流程再造的特点,说法错误的是（）绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分,即（）,
- 一般来说,目标性指标在指标体系中应占较小的比重。企业可在三个层次上阐述其组织目标,其中不包括（）。正确#
错误精神#
愿景
战术
战略
- 行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价。在管理上,使用最广泛的是上级考评,而最前沿最复杂的考评方式则是（）。从石川图还可以用来分析出现质量问题的原因,可从（）及环境等方面查找。正确#
错误同
- 行政或研发类职位,由于考核指标不清晰,难以量化,所以比较适合采用360度绩效考评。EVA体系的核心思想是谋求（）最大化。正确#
错误股东价值#
利润
股东人数
企业市值
- 俗话说“人各有志”,这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观,它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为,对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。绩效管理系统的功能是()。绩效管理系统
- 团队是指两个或两个以上的成员组成的,相互影响,相互协调以实现目标的工作群体。员工培训的需求分析可以从()、组织层次和个人层次进行。绩效考评的程序包括()等。绩效管理系统是由()组成的有机整体。绩效工资的优点,
- 确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则。正确#
错误
- 团队特征不包括团队成员在知识,技能,经验等方面具有互补性,在工作中的积极协同,充分信任沟通。个人培训需求=()-实际工作绩效。对于周边绩效的特点描述,以下错误的是（）正确#
错误规定工作绩效
理想工作绩效#
绩效考
- 特殊能力测验不利于发现特殊才能,因材施教,并能充分发挥潜力,使人尽其才,才尽其用。()是指绩效工作的展开按照企业部门的业务分工不同,各自负责分内的工作,这是由各部门的职能所决定的。由绩效考评具体表现。对于流程
- 任务绩效与周边绩效的一个主要区别是他们关注与完成任务本身还是人际互动。通常绩效管理系统的定义包括()四个概念。下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润（）在工作中施展自己的能力具体来说,要做到以下几点（）
- 所谓沟通,就是信息的传递和理解,涉及到从发送者到接受者的过程和行为。对于岗位分析说明书,其中的误区是（）秘书的工作包括（）（）是指层层落实战略目标,这是使战略落实到实处的必要工作,体现在绩效指标的分解和绩
- 提到价值观与工作匹配,通常我们指的是“个人价值观与企业文化的匹配”。秘书的工作包括（）正确#
错误陪领导出差
陪领导喝酒
起草文件#
无
- 特质论认为,人格是一个复杂的心理结构系统,其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有,但是特质的数量和组合因人而异,因而导致人格方面的个体差异。绩效日常管理小组不包括()。（）是根据企业的实际情况
- 首因效应也称第一印象,是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者,评价其以后的绩效表现会产生延续性影响。绩效考评管理中必然会遇到组织的绩效和组织领导人的绩效关系。常用的处理办法是将组织的KPI、PRI、WAI、NNI
- 事情的结果能随时间的推移而得到改善。绩效管理调查问卷的内容包括()。绩效工资的实施条件,不对的是（）下列哪项是组织绩效的影响因素（）正确#
错误基本信息#
问卷说明#
主体部分#
意见征询#
整理、反馈工资范围足
- 确定权重是一个较为简便,合理的方法就是通过专家艾打分。正确#
错误
- 全局观念是指从组织整体和长期的角度,进行考虑决策、开展工作,保证企业健康发展。在员工绩效评价实践中,正常看到是结果法和（）以下对于工作流程说明错误的是（）绩效管理系统的定义表明了（）三方面的关系。EVA杠杆
- 倾听是对信息进行积极主动的搜寻,而单纯的听则是被动的。下列哪项不属于高绩效组织具有的特征（）对于岗位分析说明书,其中的误区是（）正确#
错误接近顾客
快速反应
焦点清晰
目标模糊#只重结果,不重过程#
明确岗位
- 情商管理不仅对生活影响巨大,而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。常见的绩效指标类型是（）以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是（）绩效管理调查问卷的内容应包括（）。正确#
错误GDP增长
- 平衡计分卡是绩效管理的工具。企业可以三个层次上阐述其组织目标,其中不包括()。企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作,具体表现在()等方面。（）就是对指标的性质和内容进行详细的描述。绩效面谈包括（）等步骤
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