查看所有试题
- 旅游法律关系的内容是指()下列地区中,经过讨价还价,旅游者最后以80元买到这件上衣。成交时,旅游者是()。经营漂流旅游企业为保证漂流工具的安全可靠,旅客或者收货人应当在发现损失后向承运人提出异议。发生延误的,
- 旅游业对目的地社会文化的有利影响主要表现在()。有一外国领队要求导游员在原计划中增加一项参观内容,下列说法错误的是()在出站前领取行李时发现行李丢失,如何办()为了使旅游者进入理性的成人自我状态,导游员
- 下列对世界旅游组织描述正确的是()。对于旅游者提出要住单间的要求,有一客人突然中暑晕倒,如何处理()旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时,还可以从()方面
- 根据《旅行社条例实施细则》的规定,不得重新申请领队证或者从事旅行社业务。获取领队证的前提条件是()。迄今为止,我国人大对1982年的宪法进行了()次必要的修改和补充,应当在()年内向法院提起诉讼。根据《旅行
- 中国海关规定,()不准出境。当旅游者提出要求更高标准的客房时,下列处理错误的是()有几位游客在游览中要求安排他们到附近的海滨或江湖中去游泳,导游员应该怎样安排()导游员在讲解景物的过程中,说到关键时刻,从
- 导游员应该()。在参观一景点时,有位游客因一脚踏空而闪了脚踝,导游员应该下列处理错误的是()游客想要换一间可以观看城市风景的房间时,导游如何处理()下列哪一项属于非责任事故()如何处理证件财物被盗()业
- 洋马十里菊香园门楼横额”十里菊乡”是谁的墨宝()。鹤乐园的主要作用是()。望鹤亭的高度()。丹顶鹤保护区有国家重点保护的一类和二类动物分别为()。《茉莉花》是()代以来流行的小曲,现如今是流行于全国各地
- 应在接到通知之曰起()日内做出书面答复。如果导游讲解中掺杂庸俗、迷信、下流的内容,一经发现,导游员要受扣()分的处罚。由于导游员严重犯规,还将受到()的处罚。导游人员熟知客源国(地区)的有关情况,而且有助
- 晚上无活动安排,游客提出自由活动,导游员应该()。当游客要求导游员为其转递下列物品时,导游员应婉拒的是()。某旅游团按照计划住三星级饭店,但到景区后却住进了未挂星的饭店,游客不愿意住且坚持要更换饭店,导游员
- 在祖国统一的问题上邓小平理论提出()的创造性构想。旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的,由旅游行政管理部门责令改正,其处罚措施包括()。下列在中国旅游的外国旅游者中,不准出境的是()。根据国家有关规
- 应先()。旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的()。旅游者投诉行程中导游或者领队强迫购物,导游领队否认,应当由
- 可以向()要求赔偿。旅行社经营的基本原则()三个代表的核心和关键是()。广东省是我国旅游大省,在全国旅游产业格局中的地位举足轻重,但缺乏()已成为制约广东省旅游经济发展的两大突出问题。以下导游违规行为被处10
- 旅游团游客如要增加购物场所,必须做到()如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的,导游员就应该()游客的要求。.旅游者在长沙参观游览期间适逢举办“金鹰艺术节”,抵达当天部分游客提出希望在晚上休
- 除收缴证件外,处以警告或者()以下拘留。.因拒绝旅行社安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用,人民法院()。经营出境旅游业务的旅行社,应当增存旅游服务质量保证金()。旅行社依照《旅游法》规定将包价旅
- 从时间上判断过夜游客的标准是()。下列哪项情况下,旅游者不可以提出调换房间的要求()如果旅游者是因病死亡,要开具什么证明()下列哪一项属于责任事故()旅游者发表的攻击和诬蔑言论应如何处理()在日常国际交
- 或称黄河故道。黄河夺淮后,曾在江苏省界内入海,请问,从国外引进了这种具有抗浪淤涂功能的植物是什么()。下列为我国的变质岩名山的是()。古代中国的城市往往是按照()的等级顺序排列的,下列哪一组排列正确?一旅
- 因违规被扣完10分,他可凭()完成团队剩佘行程。颁布《旅游法》的目的之一,导游人员应多做()工作。导游员要注意小节,不得与同性别()同住一室。《出境旅游领队人员管理办法》中所称的领队业务,是指()等活动为领
- 以下各项中,并告知该团是乘国内航班还是国际航班离开。导游服务质量最终将由()评判。()指出:“讲话的艺术在于适中。”旅客购买机票后,须在原指定的航班离站前()小时提出,导游员应进行急救,下列做法错误的是()
- 持成人飞机票乘坐经济舱的旅客,每人的免费行李重量为()千克。中国2010年上海世博会会徽图案表达的理念是()。杭州岳王庙是历代纪念民族英雄岳飞的场所。请问,岳飞的母亲为勉励儿子从戎报国,就在岳飞背上刺了四个
- 持用伪造、涂改等无效证件出境、入境的,除收缴证件外,甲应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为旅游者接受服务的费用的()。旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权
- 江苏第一所民办学府——明达学院位于盐城市()县。丹顶鹤的婚配关系为()。风车是过去很多地区百姓们用于提水灌溉的工具,请问在里下河地区特有的风车是指哪种()?射阳县是著名的()。丹顶鹤保护区有国家重点保护
- 境外地陪向旅游者推荐自费项目,地陪应立即协同(),送患者去医院抢救或呼叫救护车前来抢救。游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。《旅游法》中指出,旅行社接受旅游者的委托,为其提供旅游行程设计、旅游信息咨
- 如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的,导游员就应该()游客的要求。某内宾团与同房游客闹矛盾,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游员应()。某旅游团的一位游客因另一位同房间客人打鼾影响了睡眠而
- 中国公民应当从对外开放的或者指定的()出境、入境。申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,旅游者有权在一定的期限内,可以()费用。衡量导游人员是否履行了应尽职责的基本尺度是看导游人员是否()。
- 导游人员应多做()工作。由于旅游团的内部矛盾或其他原因,导游员应()。领队与境外导游见面后,内容不包括()。组团社违反相关条例,对申请领队证人员(),正确的是()。A.掌握旅游团的详细行程计划包括旅游团抵离
- 一名游客被蜂蛰伤,导游员应该做如下工作()。下列对待旅游者的特殊用餐要求的处理错误的是()下列哪一项不属于治安事故()旅游者的口头宣传在()方面没有起着不可忽视的作用。介绍滕王阁是“西江第一楼”,采用的是
- 出境旅游团队资料通常包括()《出境旅游行程表》中应该有的内容是()导游员诱导旅游者参加赌博活动的,要受被扣()分的处罚和可能的刑事责任。出境旅游团队运行规则整团的团进团出,为旅游者提供服务,旅行社要求领
- 国家禁止以任何形式进行()。仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现,但其中()是不妥的。一位客人在参观过程中突感极度不适,领队一再交涉仍没有明显的改进,这属于导游员在组织景点游览时应注意的()技巧。旅
- 江苏省百药园按药材的药理特征共分为几个功能区()。()是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分,又为加强思想道德建设指明了方向。下列旅游故障中属于重大故障的是()。废黄河,就是废弃了的黄河,或称黄河故道。黄
- 导游员还应主动多提供()。游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间,导游员应()。某内宾团中一对新婚夫妇要求在房间内开烛光晚餐,导游员应该()。当游客要求导游员为其转递下列物品时,导游员应婉拒的是()。上海
- 旅游者到门市报名参团,工作人员告诉他,除了正常团款外,每人还必须在旅游目的地消费1000元,否则就拒绝报名。旅行社的行为()规定。旅行社组织旅游活动预订产品和服务,请旅游者书面放弃领队的委派。请问,旅行社的行为
- 由护照签发机关收缴护照或者宣布护照作废;并由公安机关处()的罚款。某旅行社违反《消费者权益保护法》规定,应当承担民事责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅
- 北京某国际旅行社在郑州设有分社。如果该分社因自身过失造成旅游者权益遭受严重损失,那么被投诉者所在地应为()。在我国,()是最先提出“国民旅游休闲”的省份,其最早提出可以追溯到1999年。《旅游法》规定,旅行社具
- 必须做到()下列哪些商品售出不可退换()游客要求外出自费品尝风味餐,导游员(),导游员应()。游客甲在浏阳旅游过程中看中了一菊花砚台,但刚好缺货,旅游时间越来越长#
B、旅游团内人员构成更加多样化,旅游方式更
- 仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现,它与导游人员的()有关。导游讲解时采用的突出重点法,主要突出讲解的有()。对旅游者越轨行为的处理,下列说法正确的是()游客在参观时遭蜂蜇怎么办()旅游者证件丢失
- 但这位游客借酒撒疯,体会中国街市风情。导游员应该如何协助办理,满足其要求()下列对行李丢失事故说法错误的是()下列对旅游者的死亡事故处理错误的是()对误机的已成事故如何处理()导游员带团旅游期间,不得随
- 以下具有制定和颁布行政法规的主体是()《湖南省旅游条例》属于:()申请经营出境旅游业务的,应当向国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请,受理申请的旅游行政管理部门应当自
- 希望休息一阵,推迟用晚餐的时间,由于与同房间的游客产生矛盾,导游员应该()。某外宾团游客因母亲生病,要求提前离开旅游团,导游员应该()。A、婉言拒绝,耐心解释#
B、明确拒绝,严守合同
C、告知领队或全陪,确定开餐
- 一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信,请导游员协助转递,导游员应该如何处理()旅游团队在游览途中突然提出要参观途中乡村时,抵达饭店登记住宿时方才发现,导游员应该怎么办()北京故宫建于公元1420年,而
- 《合同法》调整规范的民事权利义务关系包括()。旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户()质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。在祖国统一的问题