查看所有试题
- 根据《合同法》的规定,可以撤销合同的机构是()。根据2011年国家旅游局修订的《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》的规定,大陆居民赴台个人旅游的第一批试点城市为()。工商行政管理机关
合同审批机关
人民法院#
合
- 对旅游者的违法行为的处理错误的是()根据国际或国内航班的规定,旅客一般按购票等级可免费交运()千克的行李。不能将玻璃、陶等易碎品作为结婚礼物的国家是()。A、如果旅游者是因为对我国缺乏了解而返的错误,应
- 外国(外地)旅游者往往从导游员的()来看待中国(当地)导游员的水平和旅游服务质量。下列景观属于文物古迹的是()。忌讳将扇子作为礼物送人的是()。A.导游员的言谈举止B.导游员的服饰仪表C.导游员和旅游者的交
- 诱导或安排旅游者参加黄、堵、毒活动项目的,扣()。A.10分B.8分C.6分D.4分#
- 下列哪一项不属于技术性事故()植物景观的形态和态势主要表现在()。忌讳将手帕和粽子作为礼物送人的是()。A、漏接
B、空接
C、死亡#
D、错接A.色彩和神态B.色彩和奇特C.色彩和稀有D.神态和稀有#A.台湾B.香港C.
- 一位境外客人在旅行活动进行了一半后,突然接到家中急电,要求退团。导游员应该怎么办()下列哪一项不属于治安事故()下列属于水体景观的声音美的是()。A、不能满足游客无理的要求
B、可以满足,让游客自己办理分离
- 河流是城市的项链,水是生活的源泉。请问,港口城的上海,“东方之珠”的上海,它的母亲河是哪条河呢()。大丰麋鹿保护区()首次进行了世界野生麋鹿放养。九龙口由九条自然河道汇集于龙珠岛,下列河道哪条不是()。A、苏
- 出境旅游团队资料通常包括()1985年签署《申根协议》的国家除卢森堡、德国、法国和比利时外还有()团队名单表#
接待计划书#
旅游证件#
旅游签证、签注#
交通票据#
出入境登记卡#
海关申报单#
联络通讯录#A.意大利B
- 下列旅游团需要导游员提供超常服务的有()。A、VIP旅游团#
B、残疾人旅游团#
C、外宾团
D、新婚夫妇旅游团#
- 《旅行社条例》规定,旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内,在()指定的银行开设专门的质量保证金账户,存入质量保证金,或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保
- 领队在境外带团旅游期间,原则上在旅行车的()就坐。A.后座B.中座C.第一排D.前座
- 旅行社违反本法规定,安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处罚款()。漂流旅游安全管理工作以保障旅游者人身及财产安全为原
- 游客要求变更火车车次或航班的事宜由谁决定,谁来协助办理()A、地接社,组团社
B、组团社,地接社#
C、组团社,全陪
D、地接社,地陪
- 为预防旅游者丢失钱物,导游人员应多做()工作。当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪的态度最好是()。出境旅游领队的职责主要有()。A.引导B.说服C.提醒D.协助A.了解情况B.进行协调C.帮助解决D.不要介
- 旅游合同的内容主要有()。被中国古人称为“岁寒三友”的植物是()。麋鹿自然保护区内海洋馆中展出的海洋里的活化石有()。A、当事人的名称#
B、旅游行程#
C、旅游价格#
D、履行期限#A、梅#
B、兰
C、松#
D、竹#A、
- 旅游业的作用主要有()。对于旅游者提出的自费品尝风味的要求应该怎么处理()导游在介绍景德镇古窑瓷厂时,对专家、学生、青年等不同群体区别对待,有所取舍,有所侧重,深浅恰当,内容相宜,这属于导游讲解四原则中的(
- 由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身、财产损失的,旅行社()。在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担
- 下列对礼让三分的原则理解错误的是()生交通事故后如何做好游客安定工作()下列少数民族中,客人不能与少妇同坐一条板凳的是()。A、导游员始终保持冷静、始终有礼、有理、有节
B、实事求是,耐心解释
C、始终面带
- 麋鹿非常耐寒,冬季在零下()度的环境中可安全度过。()是五岳中唯一为道教独占的名山。我国仿古牙的四大产区除了北京、上海、广州外还有()。A、15
B、16
C、17
D、18#A、华山#
B、嵩山
C、恒山
D、衡山A、扬州
B
- 新中国成立后,1949年最早成立的旅游接待机构是()。中国优秀旅游城市—盐城市的旅游品牌是什么()。违约责任的承担方式主要有()。A、中国国际旅行社
B、中国旅行社
C、华侨接待社#
D、中国青年旅行社A、湿地之都
- 旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的()。小张带团时,因违规被扣完10分,他可凭()完成团队剩佘行程。回国后,领队
- 游客对乘机位有特殊要求时,导游人员应在哪个环节时,向机场工作人员详细说明一般来说,游客的个别要求大致可以分为()。A、换登记牌B、登上飞机后C、购买机票时D、飞机起飞以后#A、合理而可行的要求#
B、合理但不可行
- 根据李金早局长2015年全国旅游工作会议上的报告,我国旅游业的发展目标将是到2020年由目前的()。导游员要注意小节,不得与同性别()同住一室。按照面积从大到小的顺序排列的一组湖泊是()。A.亚洲旅游大国迈向世界
- 旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低()。在旅游目的地国家旅游期间,若发生有的旅游者滞留不归时
- 旅游者在自由活动期间和其他人发生冲突受伤,旅游者应当向()主张赔偿。旅游者携带未成年孩子一同出游,在境外半夜突患发烧,请求领队帮助,领队告诉他不了解当地医院,也不懂当地语言,没有办法帮他。领队这样的行为合适
- 下列对旅游者的越轨行为的描述正确的是()下列哪一项不属于治安事故()以下国道中,属南北走向的是()。A、一般是指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为#
B、这类问题不会造成严重后果
C、这
- 预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该()。有一旅游团,原定午餐为中餐,餐前半小时却突然提出要改为西餐。导游员此时的下列做法错误的是()有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿,当他们提
- .旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当()通知旅游者。对联“两京锁钥无双地,万里长城第一关”中“两京”指的是()。下列对我国人口和民族分布情况的描述中,正
- 河流是城市的项链,水是生活的源泉。请问,港口城的上海,“东方之珠”的上海,它的母亲河是哪条河呢()。陵墓布局的主要构成是()。导游人员在导游活动中,又下述情节的,扣除2分。()A、苏州河#
B、大治河
C、青浦江
D
- 旅游团游客如要增加购物场所,必须做到()某旅游团一名游客原住双人间,由于与同房间的游客产生矛盾,要求住单间,导游员应该()。下列旅游团需要导游员提供超常服务的有()。A、不影响旅游接待计划正常实施#
B、全团
- 领队与境外导游见面后,应主动与导游交换名片,并与导游进行简单的工作交流,内容不包括()。在旅游目的地国家接受入境检查时,领队要告知旅游团游客()。团员人数有变化
是否由机场直接去下榻饭店
机场与下榻饭店的距
- 下列情形不适用质量保证金的是()。旅行社的服务未达到国家或行业标准而造成旅游者经济权益损失
旅游者在旅游期间发生人身财产意外事故#
旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失
- 公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之曰起()内签发普通护照。导游人员熟知客源国(地区)的有关情况,不仅有利于同其游客进行较好的沟通,而且有助于化解由于()所引起的矛盾和冲突。在接受入境海关检查前,
- 全团,导游应报告旅行社,积极协助解决。一般要求客人提前多长时间提出()游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团,导游员应()。某外宾团游客因母亲生病,要求提前离开旅游团,导游员应该()。A、1个小时
- 哪一项属于严重事故()下列哪项属于旅游者的权利()()在中国现时还不多见,但很可能是一种发展方向。A、旅游者证件丢失
B、旅游者物品丢失
C、旅游途中发生严重交通事故#
D、旅游者的一般走失A、对旅游活动的安排
- 下列错接和漏接的说法正确的是()领队在行前说明会上应提醒游客每人可携带的人民币20000元,可携带不超过等值的()出国旅游。到达旅游目的地后,领队的工作职责基本类似于()。A、错接都是非责任性的,漏接都是责任
- 1998年12月召开的中央经济工作会议没有将()确定为国民经济新的增长点。依据《消费者权益保护法》规定,经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应承担()。临时导游证,是旅行社在聘请()时,向省级人
- 导游服务在未来将出现以下趋势()。导游员在讲解井冈山时,讲大井毛主席旧居后面的两棵“神奇树”的故事属于导游讲解方法里的()。根据国际或国内航班的规定,旅客一般按购票等级可免费交运()件行李。导游知识的密集
- 游客要求变更火车车次或航班的事宜由谁决定,谁来协助办理()某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐,导游员应该()。A、地接社,组团社
B、组团社,地接社#
C、组团社,全陪
D、地接社,地陪A、征求全团游客意
- 导游证由()旅游行政管理部门统一印制,在全国范围内使用。旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,旅游行政管理部