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- 音乐下载产品资费中的信息费包括（）。所谓数字数据业务,是在（）的基础上,利用数字电路开放的数据传输业务。传真存储转发利用（）的通信平台为电话网上的传真用户提供高速、优质、经济、安全、便捷的传真服务。企业
- 彩铃赠送是将彩铃赠送给好友的电话,其由（）付费。国际电话的种类包括（）。“客户是上帝“是（）的名言。关于MHS功能模型,下面叙述错误的是（）.ADSL业务的品牌名称是什么？（）A、赠送方50%,被赠送方50%
B、赠送方#
- 下面的叙述错误的是（）.新工考试通过后按照培训组下发的转正通过邮件,在申请完工号后当周或第二周（）上报,并在下一周（）以区县为单位领取。①②
①②③#
②③EDI能自动传输商业文件、行政事务文件,并能对这些文件进行处
- 传真存储转发利用（）的通信平台为电话网上的传真用户提供高速、优质、经济、安全、便捷的传真服务。属于Internet业务种类的有（）。虚拟网电话的主要优点是什么？（）①.一机双号②.内部通话免费③.具有代传代接功能等
- 下列哪一项属于号百移动产品为前向用户提供的功能（）。属于国内电报的有（）。虚拟网电话的主要优点是什么？（）①.一机双号②.内部通话免费③.具有代传代接功能等企业通过有效的市场营销,从而使所有参与者获得利益,企
- 电话信息服务是利用（）,把信息采集加工、存储、传播和服务集为一体,面向社会提供综合性的、全方位的、多层次的信息咨询服务。A、计算机互联网
B、电信传输网络#
C、多媒体系统
D、数据库技术#
- 会议电话业务根据不同的通话范围和服务对象,可分为（）。属于国内电报的有（）。关于可视图文业务系统的入网方式,叙述错误的是（）.目前协同通信电话会议最多支持（）。A、国家级交互式会议电话
B、省级交互式会议电
- 多媒体会议的费用是（）。会议电话业务根据不同的通话范围和服务对象,可分为（）。IP电话卡业务按业务的内容分有（）。中国电信宽带互联网的广告语是什么？（）关于培养积极心态,以下说法不正确的是（）。A、0.15元/
- 以下业务在国际漫游状态下无法使用的是（）。影响居民客户购买行为的因素是经济因素.社会因素和（）。（）是服务的有形部分,如服务实施.服务人员的外貌等等。下列不属于增值电信业务的是（）。在公共电话网上,接入人
- 位于中国电信品牌架构第二层的是业务品牌和（）。把为争取同一笔资金而提供不同产品的企业视为（）。下列不属于增值电信业务的是（）。基于MHS的电子函件系统,下面叙述错误的是（）.190200是什么业务？（）企业品牌
- 在IC卡公用电话上不用插卡即可拨打的紧急电话除了有110、119和122外,还有什么？（）属于国内电报的有（）。把为争取同一笔资金而提供不同产品的企业视为（）。语音信箱系统内部,语音是以（）存储的.121
120#
189A、
- 中国电信宽带互联网的广告语是什么？（）关于传真的存储转发,下面叙述错误的是（）.190200是什么业务？（）关于培养积极心态,以下说法不正确的是（）。*致高致远达天下*
*让中国的胸怀更宽广*#双方不一定要进行实时
- ADSL业务的品牌名称是什么？（）电话电路出租业务是指将（）和农村电话中继电路等租给用户专用的业务。国际电话的种类包括（）。移动通信网在基本业务基础上开发的补充业务,包括（）和呼叫限制等。目前,大多数市场正
- *一点即通,上网更轻松*是指什么业务？（）用户利用自备或租用的传真设备,通过（）相互间自行传递的一种传真业务。一份电报从发报人交发至收报人收到,要经过（）等通信生产环节。国内公众电报业务,根据不同的传递方式
- IDD是指什么？（）属于Internet业务种类的有（）。关于EDI与E—MAIL的关系,下面叙述错误的是（）.国际长途直拨电话#
国内长途直拨电话A、电子邮件（E－mail）传递#
B、文件传输服务（FTP）#
C、数据库的检索#
D、网络
- 800业务是指什么付费业务？（）国际电话的种类包括（）。用户可以利用（）连入中国公用计算机互联网。主叫集中付费业务
被叫集中付费业务#A、遇险电话#
B、叫人电话
C、业务电话#
D、政务电话#A、分组交换#
B、电话
- 121提供什么服务？（）移动通信网在基本业务基础上开发的补充业务,包括（）和呼叫限制等。用户接入速率可达155M的方式是（）。OSI模型把计算机网络通信的组织与实现按功能划分为（）个层次。若语音信箱系统与模拟电
- 190200是什么业务？（）移动通信网在基本业务基础上开发的补充业务,包括（）和呼叫限制等。关于传真的存储转发,下面叙述错误的是（）.中国电信宽带互联网的广告语是什么？（）是贵州电信推出的在非中国电信电话终端
- 中国电信固定电话拨打普通长途电话是否收取市话费？（）分组交换数据通信业务是将用户传输信息分组,并以分组为单位通过节点交换机进行（）的数据通信业务。固定本地网普通国内长途电话通话是指（）贵州电信本地网营
- 目前电话通信中有（）的通话不需要采用实时的交互方式.客户：“你们那个电话查费的密码为什么一定要本机拨打才能设置？这太麻烦太不合理了！……”以下最正确的回应是：（）中国电信统一充值付费卡通过WEB方式可以实现那
- 中国电信港澳台长途电话通话费的现行资费标准是什么？（）公用电话的卡付费方式包括（）。分组交换数据通信业务是将用户传输信息分组,并以分组为单位通过节点交换机进行（）的数据通信业务。属于Internet业务种类的
- 中国电信客户服务热线号码是什么？（）企业通过有效的市场营销,从而使所有参与者获得利益,企业坚持的是（）。于可视图文接入点设备（VAP）,叙述错误的是（）.1001
1000#
1860传统的营销观念
新的营销观念
战略营销观
- 以（）形式传送到已登记的用户的电视荧屏上,供用户使用的一种业务。国内电报,是将发报人交发的电报,通过（）传递到收报地点,投送给收报人的一种电报业务。VDSL的含义（）市场形成并影响其规模大小的决定因素是（）以
- 中国电信国内长途电话通话费的现行资费标准是什么？（）属于程控电话服务项目的有（）。利用数字无线通信用户可以在户外或出访途中（）等。企业通过有效的市场营销,从而使所有参与者获得利益,企业坚持的是（）。*一
- 贵州电信固定住宅电话中农村电话基本月租费标准是什么？（）交互式会议电视业务是利用电信网的（）,传输两个或两个以上地点的与会者之间连续活动图像和声音的一种通信业务。虚拟网电话的主要优点是什么？（）①.一机
- 当您正与一方通话,遇到另一方打进电话时,您可根据需要,保留一方,与另一方通话。这是什么业务？（）基于MHS的电子函件系统,下面叙述错误的是（）.贵州电信本地网营业区间通话费的现行资费标准是什么？（）呼叫等待#
- 当您有事外出,为了避免漏接电话,您可申请使用什么业务,以便将别人打进的电话转移到您的临时去处的电话机、无线市话或其它个人通信终端上。（）所谓数字数据业务,利用数字电路开放的数据传输业务。移动电话呼叫限制包
- 贵州200电话卡业务的广告语是什么？（）移动通信业务按通信方式与服务对象划分,主要有（）。细分市场是从（）角度进行划分的。将调查问卷当面交给被调查者,说明填写的要求并留下问卷,请被调查者自行填写,由调查人员
- 关于传真的存储转发各组件的功能,叙述错误的是（）.国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,用户通过拨一特种号码（）,直接拨通受话国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务。将调查问卷当
- 其通话费的现行资费标准是什么？（）国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,用户通过拨一特种号码（）,直接拨通受话国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务。所谓数字数据业务,是在（）的
- 关于传真的存储转发,可实现网上高速传输.A、受理#
B、传递#
C、处理#
D、投送#产品
价格#
营销人员
促销#“是的,我理解您的想法,您的心情我理解,只能请您回家后没再设置查询密码好吗？”
“很抱歉,但这个没有其他办法,
- 于可视图文接入点设备（VAP）,叙述错误的是（）.小灵通业务宣传演示中要突出它的哪些优势？（）①.话费低廉②.绿色消费③.精巧时尚④.信号保证下面新业务属非语音信息服务业务的是（）.下列关于全球眼无线视频监控业务描
- 关于编辑终端,下面叙述错误的是（）.属于程控电话服务项目的有（）。最低层次的关系营销也被称为（）。通过游戏软件发短信收短信通信费几钱（）。营业员向一位打扮时髦的年轻孕妇推荐小灵通业务时,应重点突出小灵通
- 叙述错误的是（）.目前,就能有效促进销售,下面叙述错误的是（）.下面属EDI系统消息生成和处理模块功能的是（）.贵州电信固定住宅电话中农村电话基本月租费标准是什么？（）彩铃赠送是将彩铃赠送给好友的电话,其由（
- 关于可视图文业务系统,叙述错误的是（）.公众信息服务主要有（）。目前,大多数市场正成为买方市场,企业认为只要在各新闻媒体作高密度的宣传,就能有效促进销售,下面的叙述错误的是（）.IDD是指什么？（）彩铃赠送是将
- 关于EDI与E—MAIL的关系,需要询问客户贵姓给予尊称,若客户对于询问贵姓有疑问,客服代表正确的应答是（）。从通信角度看,EDI和E—MAIL是相似的,但又有明显区别.
E—MAIL和EDI的应用对象不同,没关系,您不说也可以
C、您好
- 下面属EDI系统消息生成和处理模块功能的是（）.移动电话呼叫前转是指用户可根据不同情况设置来电转移到预先设定的（）。适用于信息量在.实时性强.保密性能要求高的数据业务是（）客户：“你们那个电话查费的密码为什
- 关于EDI通信,下面叙述错误的是（）.分组交换数据通信业务是将用户传输信息分组,并以分组为单位通过节点交换机进行（）的数据通信业务。以下哪项不是客服代表在工作中受到的来自客户层面的工作压力？（）EDI发展初期,
- 目前,大多数市场正成为买方市场,企业认为只要在各新闻媒体作高密度的宣传,就能有效促进销售,其销售思路坚持的是（）。生产观念
产品观念
推销观念#
市场营销观念
- 200电话卡业务的用户类别中按月托收或自缴费用户是指（）。国际电话的种类包括（）。移动电话呼叫前转是指用户可根据不同情况设置来电转移到预先设定的（）。分组交换数据通信业务是将用户传输信息分组,如果甲方比乙
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