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- 企业总机服务的通信功能包括（）根据天翼黑莓产品应用模式（BlackBerry服务器部署方式）的不同,可将天翼黑莓分为哪两种邮件服务？（）A、24小时人工/自动转接#
B、个性化语音导航#
C、多终端自动轮选功能#
D、跨域转
- 天翼国际卡业务的功能有（）。移动客户提高临时信用度的规则是（）10000号、118114、18918910000等语音客户服务服务时间为（）账单服务主要是为客户提供客户级账单,实时话费余额查询,当月话费分项、总额查询服务项目
- 旺铺助手（单机版）功能费内含120条点对点移动短信,这些短信可以发送到什么运营商的手机用户？（）招投标活动中,评标打分标准有以下哪几种（）A、中国电信
B、中国移动
C、中国联通
D、三大运营商都可以#有综合评估
- 旺铺伴侣（单机版）的客户端定制终端设备（又叫“旺铺伴侣”）价值多少？（）快销通产品是面向行业的一套市场终端信息采集与分析系统。（）“快销通”在业务能力上能采集以下种类的数据（）下列关于爱音乐的描述,错误的
- 以下几类终端采用一券五值和本地促销券方式,那类终端合计补贴最多（）“三访”指的是（）。营业厅可为（）客户提供异地补卡业务。TCP/IP协议是指（）A、省公司指定中档智能机#
B、其他主推智能机
C、特定联合促销机型
- 旺铺助手（单机版）具有来电弹屏功能,用户需给固话开通以下哪项功能才可以正常使用？（）宽带套餐加装手机直降优惠销售要点主要有（）客户可以通过以下方式进行积分查询（）A、呼叫转移
B、固移同振
C、来电显示#
D
- 拨号光纤5M套餐,每加装1台乐享3G,月租减50,最多可加装（）台乐享3G营业厅可为（）客户提供异地补卡业务。客户可以通过以下方式进行积分查询（）A、1
B、2
C、3#
D、5钻石级#
金卡级#
银卡级
普通会员及其他网上营业
- 拨号光纤10M套餐,用户预存4800元,套餐月租优惠（）A、100元
B、200元
C、400元#
D、500元
- 快销通业务的标准资费不包含以下哪项（）以下哪些机型可以享受“代金券”一券五值的政策（）维修中心移动终端维修服务中,移动电话主机自售出之日起7日内,出现“三包法“所列性能故障的,应在（）为用户换机。A、设备费
B
- 便捷服务中,用户可通过（）查询服务网点地址、营业时间、联系电话等。账单服务主要是为客户提供客户级账单,实时话费余额查询,当月话费分项、总额查询服务项目,还为客户提供（）服务项目。网上营业厅#
10000号#
掌上
- 1个客户申请了信息版领航e独享时长套餐,如果他已经用完了赠送时长,他在深圳打北京多少钱一分钟？（）总机服务团购终端用户对私扩群有哪些做法是可取的（）0.29元/分钟#
每6秒7分钱
0.39元/分钟
0.49元/分钟A、工作量
- 在时间允许的条件下,天翼产品支撑的首选解决方式（）将个人计算机通过Modem接入Internet需要安装以下哪些协议（）。A、在知识库上查找产品相关资料#
B、咨询该产品的产品经理
C、咨询分局天翼管理员
D、拨打10000号A
- 细胞周期中,对各种刺激最为敏感的时期是（）快销通产品是面向行业的一套市场终端信息采集与分析系统。（）G0期
Gl期#
G2期
S期
M期A、商贸连锁行业
B、快速消费品行业#
C、零售行业
D、制造业
- 旺铺助手（单机版）的业务优势包括（）固话、宽带类增值业务的增加/取消生效时间（）,掌厅、网厅、10000号、营业厅等可实时查询、订阅或退订的增值业务。A、来电知客户、贴心好服务；#
B、点击即拨号、方便不出错；#
- 以下因素中,哪一些不会影响到3G智能手机的运行速度（）用户投诉、障碍申告国际漫游投诉正式回复时限为（）A、手机CPU的频率
B、手机RAM的大小
C、扩展存储TF卡的容量#
D、是否支持3D加速1天
3天
5天#
10天
- 根据天翼黑莓产品应用模式（BlackBerry服务器部署方式）的不同,可将天翼黑莓分为哪两种邮件服务？（）天翼教育互动服务支持哪几种终端接入方式？（）114/118114服务信息查询准确率（）A、BES#
B、BIS#
C、POP3
D、IM
- 数码e房服务适合以下类型酒店（）维修中心移动终端维修服务中,移动电话主机自售出之日起7日内,出现“三包法“所列性能故障的,应在（）为用户换机。A、4-5星级酒店#
B、1-3星级酒店#
C、经济连锁酒店#
D、经济型酒店#≤1
- 旺铺助手（单机版）功能费内含120条点对点移动短信,这些短信可以发送到什么运营商的手机用户？（）A、中国电信
B、中国移动
C、中国联通
D、三大运营商都可以#
- 政企宽带提速,加装1个乐享3G,原2M可以升（）11888服务的充值成功率指客户充值成功的次数除以客户拔打电话办理的次数,充值成功率（）A、8M
B、12M
C、20M
D、以上都不对#≥98%
≥90%
≥99%#
≥95%
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