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- Blackberry业务的主要目标群体为邮件服务器在境外的（）和部分对Blackberry业务有业务感知的（）客户。跨国企业；国内企业
- ADC手机邮箱（PushEmail）业务业务使用专用cmmail接入点,SSL通道加密,安全性高。（）农信通共有（）个子栏目。正确#
错误A、30
B、65
C、95#
D、121
- 以下（）不是移动VPN业务与固定VPN业务的区别。建立渠道目标的限制因素有（）。营销渠道评估的方法有（）。某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问：“你的年销售额是多少？”是属于：（）拨号方式与固定网的方式
- 如果对对方所询问的内容不甚了解或不该由自己回答时,应由相应的部门主管或其主要负责人答复。注意自己不可越权。哪些是调研人员基本的调研方法：（）将到了衰退期的电报业务包装成礼仪电报业务,寻呼机用于证券咨询属
- PUSHMAIL在五类行业终端中属于（）。全球通客户可以通过哪些方式查询自己的积分：（）。A、专用行业应用终端
B、手机+客户端软件#
C、手机+OTASTK卡
D、卡识读物A、短信查询#
B、营业厅查询#
C、网站查询#
D、10086
- 手机邮箱业务和BlackBerry业务都是中国移动自有业务。（）农信通业务的功能包含以下哪些项目（）。商务宝产品为适应商铺型企业的需要,具备以下哪些优势（）？正确#
错误A、供求信息、市场行情#
B、养殖信息、农业技
- 接近客户的准备工作的主要内容就是要与客户搞好关系。由于出现新技术和新发明引起原有固定资本价值的贬值被称为（）生活必需品的需求价格弹性特点一般为（）老练的营销员总是避免讨论一些容易产生分歧意见的问题,而
- WLAN在热点地区覆盖范围是（）,上网速度是（）M。集团彩铃的资费包括（）。100米；11A、功能费#
B、铃音制作费#
C、铃音更改信息费#
D、信息费
- 在寻找准客户的过程中,必须根据推销品的特点,确定推销对象的范围,以便有针对性地寻找准客户,从而提高效率。（）是为确认问题性质而进行的一种调研。（）也称“需要-满足”策略,是一种创造性营销,要求营销员有较高的营
- 下列（）不属于总机服务的功能特点。根据新产品的性能、结构等特点,新产品可分为（）。企业在拓展市场的战略中具有企业形象目标,而企业的有效形象主要基于某一营销手段或环节,主要用（）方式解决。编写解决方案的标
- 曾以单一口味的品种,同一的价格和瓶装,其他学位,可将名片留下,还可以在名片上留言,向客户致谢或预约拜访的时间。#
把注有时间、地点的名片装入信封发出,可以代替正规请柬,又比口头或电话邀请显得正式。#
向客户赠送
- 病毒营销是通过利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。市场产品的销售量迅速增长的阶段属于产品寿命周期的（）。市场补缺者可采取的专业化
- 营销员通过自我介绍或经过第三者介绍而接近推销服务对象的办法被称为介绍接近法。（）是一种特殊的信息,是人类社会经验和客观规律的系统总结,是最有价值的信息。一个企业掌握竞争的最好办法是树立（）（）是企业制订
- 传统的被叫集中付费业务由于受高昂的长途电话费用限制,基本上是在本地开展,IP电话的出现使企业实现全国甚至全世界的被叫集中付费业务变得可行。尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为,营销活动一般要经历的几个周期阶段
- 影响客户购买行为的因素是多方面的,可归纳为文化、社会、个人、心理4大因素,其中不属于心理因素的有（）。（）侧重于表现人的品质与素养。以下（）不属于开放式问题的好处。下列（）属于行业短信业务的目标客户。动
- 集团客户与居民客户对通信产品的需求目的是相同的。当收入一定时,储蓄越多,潜在消费量（）电信营销员坐要有坐相,正确的（）给人以安祥、庄重、精神振奋的感觉。在数据通信系统中,线路上每秒传送的构成代码的二进制位
- 每个用户仅仅有一个临时的账户,在账户中有一定金额。用户通话时,系统实时地从账户上减去用户的话费。如果用户在通话过程中,就向用户发提示音,直呼其名仅适用于关系密切的人之间。
对有头衔的人称呼他的头衔,就是对他
- 讲究服务礼仪是服务人员本人道德修养、文化素质和思想觉悟的外在流露。商场上圆珠笔的价格定价属于（）。制定市场推广计划,并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录,分类和辨识,提供对潜在
- 手机邮箱业务使用专用APN接入点（）,Blackberry业务使用APN接入点（）。财信通业务资费包括（）。cmmail、BlackBerry.netA、通信费#
B、信息费
C、功能费#
D、信息服务费
- 下列（）不属于虚拟交换机业务特点。“与其四处出击甚微,不如突破一点取得成功”属于（）的营销策略思想。SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过
- 逻辑树分类中,（）的作用是将问题分解成可以分别处理的利于操作的小块。（）是运用口头或书面等交流方式进行传播。议题树#
假设树
是否树
框架树大众传播
人际传播#
专题传播
自然传播
- 通过无线VPDN,企业不能解决的问题有（）。“七喜”汽水在进行市场定位时定位于“非可乐”饮料获得了巨大成功。该产品的定位方法是（）。成本导向定价法主要包括（）。客户的消费需求具有替代性的特点,这种替代性主要表现
- 下列（）不属于移动数据通信具有的特点。（）是指包括现有产品的所有延伸和演进部分,最终可能发展成为未来产品的潜在状态的产品。我们面对的客户的（）,我们很少有机会长时间的向他们介绍业务和产品下列不属于基础电
- 手机邮箱业务是指把用户在邮件服务器的新邮件,通过（）的安全连接,（）技术采用（）的方式给移动终端的业务形式。商务宝业务资费由通信费组成,包括以下哪些费用（）？端到端、Push、主动推送语音通信费#
上网费#
传
- BlackBerry业务产生流量指在（）专有APN下产生的GPRS流量。其套餐通信费在国内使用超出赠送流量均按（）计费,出国使用超出赠送流量（仅限37个国家与地区）,按（）执行。移动警务通查询服务系统是由（）和（）两部分
- 使用手机邮箱业务的条件,描述正确的是（）。在无法将所有非移动用户转为我公司用户的情况下,一卡通同时提供（）的IC卡,并采用机具,为少量非移动用户提供基本服务A、凡中国移动用户均可申请此业务
B、必须是中国移动
- 中国移动Pushmail业务的免费客服电话号码为：（）、（）。校讯通开通方式有：（）。400-810-9939、800-810-9939拨打10086
拨打125901860
填写校讯通学生登记卡#
移动用户拨打125901860转00105#
- 下面对手机邮箱业务描述正确的是（）。客户经理服务标准中“三快”指的是（）。集团短信的业务功能有（）。A、只可在国内使用,不可国际漫游
B、可以从手机地址簿中添加收件人地址#
C、支持过滤条件设定#
D、同手机钱包
- 购买行为主要是反映客户为购买和由购买动机所引发的购买什么等问题。由于采用的成本项目和所求利润指标不同,又把成本导向定价分为四种：（）市场调查一般有几种类型？（）营业厅主要对公众客户提供（）服务。电信公
- 通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中,在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。当收入一定时,储蓄越多,例如国际商用机器企业、通用汽车市场,这些企业用各种产品满足客户群体的需求。（）
- 中国移动推出手机邮箱后,中国联通推出对应产品为（）,它是基于（）的平台开发,可收发包括5000字的邮件正文和容量为（）的附件。红莓业务、彩E技术、100KB
- PushMail业务资费由（）和（）组成。业务功能费指使用其各项功能需支付的费用,通信费指在专用APN下产生的（）。功能费、通信费、GPRS流量费
- 客户首次申请PUSHMAIL手机邮箱业务的计费标准（）。A、当月不收取功能费,从次月开始计费收取#
B、当月计通信费,并收取超过50M部分的GPRS流量通信费#
C、当月开始计费收取月功能费和超出赠送部分的通信费。
D、当月不
- 应采用何种营销策略（）。（）是一种不说话的语言,它能真实反映一个人的文化素质和修养风度。营销员接听电话时,不得延误。在交际过程中,而且还借助（）介绍自己。有三种基本的市场调研方法：调查法、观察法、（）立
- 服务人员面部表情是构成服务礼仪的重要部分。整合营销也称为（）。在企业之间竞争处于相持阶段,主要使用怎样的广告进行宣传。（）以下几种产品服务属于售中服务的是（）。营销员在做推销时,要告诉你拜访的客户,是第
- 服务流程优化的方法中,（）是从服务流程所要取得的结果出发,从头开始设计流程。美国桂格麦片公司成功的推出桂格超脆麦片后,又利用这一品牌及其图样特征,推出雪糕、运动衫等产品,其使用了（）。马斯洛需求层次的具体
- 手机邮件在通过中国移动平台传输时（）。A、加密缓存
B、非加密缓存
C、不缓存#
D、直接储存
- 男性消费者内心丰富、感觉敏感、富于幻想、勇于创新,敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见,易于接受新鲜事物,追随时代潮流。购买商品的范围十分广泛。（）什么是指一定的区域。为建立企业产品品牌优势,保证产品有稳定的市
- 手机邮箱采用国际最先进的安全加密机制（）。SSL通道加密技术
- 在高楼上逃生时不得（）。IP地址中（）分配给规模特别大的网络使用。使用电梯#
沿水管往下滑
利用绳索或窗帘
利用安全通道A类地址#
B类地址
C类地址
D类地址
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