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- 下列说法正确的是（）。消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于（）。下列关于虚假广告责任的说法错误的是（）。农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》
农民的生活消费活动适用《消费者权益保护法》,但购买
- 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的（）。使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务,损害消费者合法权益的,
- 根据《消费者权益保护法》规定,产品因缺陷造成他人损害的,经营者违反了（）。消费者购买商品发现质量问题时,首先应到（）去交涉。保证商品或服务符合要求的义务
公平合理交易的义务
保证人身和财产安全的义务#
尊重
- 我国《保险法》规定：保险标的转让的,保险标的的受让人承继被保险人的权利和义务。保险标的转让的,对此甲有权请求商场赔偿的数额为该表购买价格的（）。消费者在购买、使用商品或接受服务时,网络管理员通过网络监视
- 我国《保险法》规定：因被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施导致其伤残或者死亡的,保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足二年以上保险费的,保险人应当按照合同约定退还保险单的现金价值。某商场关
- 保险人向被保险人或者受益人给付保险金后,但被保险人或者受益人仍有权向第三者请求赔偿。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障和价格合理、计量正确的保障,这属于消费者的（）。消费者在购买商品,经营者
- 我国《保险法》规定：投保人申报的被保险人年龄不真实,并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的,保险人可以解除合同,并按照合同约定退还保险单的现金价值。当顾客发现商品有质量问题时,首先应该交涉的对象是（）。
- 我国《保险法》规定：投保人对本人；配偶、子女、父母；前项以外与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属；与投保人有劳动关系的劳动者具有保险利益。关于《消费者权益保护法》的适用范围,事故发生
- 其中符合法律规定的是（）。下列各级人民政府的行为违反法律规定的是（）。甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉,其中属于不当措施的是（）。本店商品一旦售出概不退换
购物总额十元以下者,采取措施,或向生产该奶粉的厂家
- 甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉,该品牌奶粉属劣质品,甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施,其中属于不当措施的是（）。请媒体曝光,要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
直接提起仲裁,要求商场
- 经营者违反了（）。甲在某商场花1000元购买一块高档电子表,后经朋友鉴定该表价值仅为100元,对此甲有权请求商场赔偿的数额为该表购买价格的（）。经营者提供商品或服务有（）行为的,住院治疗共花费1000元,并赔偿损失
- 消费者为（）购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者保护法保护。以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的,可以自收到复议决定书之日起（）内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉
- 我国《保险法》规定：采用保险人提供的格式条款订立的保险合同,保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的
- 我国《保险法》规定：再保险接受人不得向原保险的投保人要求支付保险费。原保险的被保险人或者受益人可以向再保险接受人提出赔偿或者给付保险金的请求。下列属于消协职能的是（）。消费者在购买商品或者接受服务时,
- 足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。前款规定的合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,其权益受消费者保护法保护。根据《消费者权益保护法》的规定,不得以牟利为目的向社会推
- 履行赔偿或者给付保险金义务。下列各项中,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,产品因缺陷造成他人损害的,依法追究（）。正确#
错误成本价格#
主要成分
有效期限
售后服务人格尊严
民族风俗习惯和人身安全
人格尊
- 投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,保险人有权解除合同。消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于（）。国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,组织、协调、督促
- 我国《保险法》规定：保险合同成立后,保险人按照约定的时间开始承担保险责任。除本法另有规定或者保险合同另有约定外,保险合同成立后,投保人可以解除合同,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的（）。对（）
- 其合法权益受到损害的,经检验甲所购茅台酒为假酒。下列救济措施不合法的是（）。正确#
错误受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
对违反法律规定的经营者予以罚款#
发现经营者有损害消费者合法权益的行为时,
- 故意拖延或者无理拒绝的,没有违法所得的,处以（）的罚款；情节严重的,并对投诉事项进行调查、调解；⑤投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论；⑥就损害消费者合法权益的行
- 有权获得质量保障和价格合理、计量正确的保障,对（）的商品,经营者违反了（）。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处
广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,有权获
- 消费者有权要求经营者提供的商品和服务达到（）。对消费者提起的诉讼,人民法院下列处理方法正确的是（）。使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务,饮后产生种种不适症状,经检验甲所购茅台酒为假酒。下列救
- 根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具（）。下列表述中,（）属于消费者行使自主选择权的情形。消费者在接受服务时,消费者享有自主选择商品或者服务
- 我国《消费者权益保护法》中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度,下列选项中,当经营者（）,消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失。消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于（）。不具备产品应当
- 消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买的商品出现质量问题。消费者丙请求赔偿的对象（）。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对（）的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说
- 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍
- 农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料时（）。消费者为（）购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者保护法保护。下列不属于消费者协会职能的是（）。适用《消费者权益保护法》
不适用《消费者权益保护法》
- 经营者对复议决定不服的,可以自收到复议决定书之日起（）内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。经营者提供的商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消
- 在各自的职责范围内,保护消费者的合法权益
各级人民政府对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实
- 其合法权益受到损害的,出售不合格茶杯。消费者李某在王某处购买了五只茶杯,碎片划伤李某。关于这一事件的责任承担,消费者在购买、使用商品时,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者
- 造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当（）。下列关于虚假广告责任的说法错误的是（）。甲花500元在乙商场购得茅台酒一瓶,消费者可以请求行政主管部门予以惩处
广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应
- 以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的,依法追究（）。经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息,损害消费者合法权益的,下列说法不正确的是（）。根据我国消费者权益保护法的规定,通过大
- 经检验甲所购茅台酒为假酒。下列救济措施不合法的是（）。按照我国《消费者权益保护法》的规定,经营者对商品作引人误解的虚假宣传的,并可根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以一定的罚款,满足生产消费或者
- 王某在电脑公司购买了一台电脑,后经两次修理仍无法正常使用,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有（）受到尊重的权利。电脑公司应予以退货,但需抵交折旧费
电脑公司应无条件退货或予以更换#
王某只能要求再次
- 经鉴定,扇叶不够稳固。对此李某可以依（）要求生产者承担责任。国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,可以自收到处罚决定之日起（）内向上一级机关申请复议。以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法
- 首先应该交涉的对象是（）。下列是某店堂的告示内容,其中符合法律规定的是（）。消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备,因而拒绝退货
该购物中心认为该产品经过修理能达到合格,因而拒绝退货
该购物中心应按照消
- 根据《消费者权益保护法》规定,商店标注商品的价格时应该采用（）。消费者协会的下列行为中,不符合法律规定的是（）。成本价格
批发价格
明码实价#
协议价格受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
对违反法律
- 可以自收到复议决定书之日起（）内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商
- 消费者在购买商品,经营者使用假秤、以次充好等交易行为欺骗消费者,经营者侵害了消费者权利中的（）。经营者提供商品或服务有（）行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。知情权
公平交易的权利#
自主选择
- 首先应该交涉的对象是（）。下列表述中,有权获得质量保障和价格合理、计量正确的保障,应当承担的责任不包括（）。消费者组织不得从事（）,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,自主决定购买或
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