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- 代理银行卡挂失时,代理人无需提供（）。有权机关冻结单位和个人存款最长期限为（）,逾期未办理续冻手续的,视为自动撤销冻结。本年度发现以前年度错账,遵循（）的原则办理相关冲正交易。储蓄业务的挂失包括()。由他人
- 抹账业务必须由（）授权审批。冻结个人存款需到（）办理。一般柜员
二级主管
运营主管#
九级主管全国任意营业机构
省内任意营业机构
地市内任意营业机构
开户营业机构或集中指定机构#
- 下列单位有权对个人存款进行冻结的是（）。中国人民银行
银行业监督管理机构#
监察机关
审计机关
- 付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起（）日内没有收到人民法院的止付通知书的,自第（）日起,持票人提示付款并依法向持票人付款的,不再承担责任。按产生挂账的原因不同,可分为（）。代理人办理银行卡挂失
- 下列单位无权对个人存款进行查询的是（）。关于错账冲正说法正确的是（）。储蓄业务口头挂失可通过以下渠道办理（）。监狱
财政部及其派出机构#
走私犯罪侦查机关
海关经有权人审批#
更改有据#
处理及时#
由原错账人
- 客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。本年度发现上年度错账,应填制（）凭证办理冲正交易。冻结原因为错账冻结、欠款冻结只能选择（）
- 下列说法中不正确的是（）。有权机关扣划个人或单位存款时,应当提供（）。因（）等原因,客户本人不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的,通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由
- 《协助查询、冻结、扣划存款通知书》保管期限为（）。5年
10年
15年
永久#
- 发现当日存取款操作错误,必须经客户同意追回错误的（）后,方可进行抹账交易。以下有权冻结、扣划的有权机关包括（）。存折#
国债收款凭证#
客户回单#
存单#公安机关
监察机关
人民法院#
税务机关#
- 客户本人办理储蓄存款凭证（存单、折）书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。对于抹账描述错误的是（）。发现当日存取款操作错误,应由（D）签收并确认。代理银行
- 关于错账冲正说法正确的是（）。关于挂账处理,下列说法中正确的是（）。人民法院查询被执行人存款的,执法人员应出示和出具（）。有权机关扣划个人或单位存款时,应当提供（）。经有权人审批#
更改有据#
处理及时#
由
- 储蓄存款凭证（存单、折）口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。储蓄存款凭证（存单、折）口头挂失可以在（）辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。错账冲正时,按（
- 通存通兑的存款凭证（存单、折）可在同一地市范围内通存通兑的营业机构申请书面挂失。有权机关办理查询、冻结与扣划后要及时登记《协助查询、冻结、扣划登簿》,并由有权机关执法人员和（）签字。正确#
错误运营主管
- 储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和口头挂失,不记名的存款凭证（存单、折）可以向开户营业机构申请挂失。银行卡挂失持卡人可以到（）内任一网点申请书面挂失。冻结原因为错账冻结、欠款冻结只能选择（）。
- 营业机构“99999系统异常挂账”科目有余额时,应在次日（节假日顺延）处理完毕。正确#
错误
- 错账处理必须通过运营主管审批后方可选择相关交易进行处理。抹账涉及重要空白凭证作废的,作废凭证应作（）附件。客户本人办理存款凭证（存单、折）书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以（）
- 对于次日及本年度错账,经运营主管审批,登记《运营主管工作日志》后,由原经办柜员选择抹账交易进行处理。抹账涉及重要空白凭证作废的,作废凭证应作（）附件。下列违反银行卡解挂规定的说法是（）冻结个人存款需到（）
- 发现当日存取款操作错误,必须经客户同意并追回错误存折（单）.国债收款凭证.客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收。冻结原因为错账冻结、欠款冻结只能选择（）。关于单位结算账户续冻的说
- 抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用。严禁应客户要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理。下列单位无权对个人存款进行冻结的是（）。关于单位结算账户续冻的说法正确的是（）。按产生挂账的原
- 应做到（）。以下关于挂失说法正确的是（）。存款单位证实书遗失,对经办人员操作正确并记账成功的业务,一律不得因客户要求办理抹账处理
对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后,柜员应对错账金额采取冻结措施,及时
川公网安备 51012202001360号