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- 导游员在处理旅游计划变更时应（）。当旅游活动项目变更时,导游员应该（）。错接发生的原因是（）。A、拟定应变计划并报告旅行社#
B、征得多数游客的同意#
C、旅游计划变更的实施#
D、提供更好的服务使游客满意#A、
- 导游员的基本职责之一,也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。旅游者丢失《港澳居民来往内地通行证》后,持遗失证明到公安机关出入境管理部门申请签发一次性（）。在拟定旅游路线变更方案时,导游员要遵守的
- 游客财物被盗属于（）事故。为了预防漏接事故的发生,导游员应该（）。当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该（）。当华侨丢失中国护照和签证时,处理方法是（）。为了防止游客患病,导游员应采取的预防措施有（）。
- 当外宾非团队游客丢失个人护照和签证时,处理方法是（）。游客丢失中华人民共和国居民身份证时,处理方法是（）。A、由地接社开具遗失证明#
B、持证明到公安机关相关部门报失并申请领取报失证明#
C、持报失证明到所在
- 由于天气变化、自然灾害或非接待方部门的原因造成的事故称之为（）。由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误,旅游团或者游客没有乘原定航班离开本站而在本地暂时滞留,称之为（）。下列属于造成旅游计划变更客观原因
- 但尚未成为既定事实状态的事故称之为（）。导游员在接站时未认真核实,所接的旅游团或者旅游者不是原计划应当由其接的,称之为（）。导游员发生错接事故属于（）。在旅游活动过程中,一般说来,交通故障的发生主要为（）
- 当导游员发现旅游团被其他人员非法带走,地陪的处理方法是（）。发现游客在自由活动时走失,导游员应该（）。对于海外游客的不当言论,导游员应该（）。A、立即向旅行社报告#
B、马上与饭店联系,看是否入住#
C、向公安
- 旅游计划的变更只有在旅游团（）游客的同意之后才能实施。旅游团或者旅游者抵达某地后,却没有导游员前来迎接,称之为（）。旅游团缩短在一地的游期,导游员应该（）。游客丢失中华人民共和国居民身份证时,处理方法是（
- 旅游团提前离开或推迟抵达,都会（）在一地的游览时间。由于天气变化、自然灾害或非接待方部门的原因造成的事故称之为（）。导游员的基本职责之一,也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。旅游日程的变更,主
- 在旅游活动过程中,一般说来,交通故障的发生主要为（）所致。由于天气变化、自然灾害或非接待方部门的原因造成的事故称之为（）。游客突患重病需住院治疗但需要旅行社先垫付医疗费用的,导游员应请患者本人或亲属、领
- 旅游计划在变更之前,必须征得（）的同意。已经成为事实的事故,导游员往往只能按照有关规定进行事后处理称之为（）。为了防止交通故障的发生,导游员的预防措施有（）。A、旅行社#
B、全体游客
C、导游员
D、旅游行政
- 在旅游活动过程中,凡涉及游客人身财产安全的事故均为（）。在旅游活动过程中,一般说来,交通故障的发生主要为（）所致。旅游团提前离开或推迟抵达,都会（）在一地的游览时间。A、旅游安全事故#
B、责任事故
C、非责任
- 在旅游活动过程中,交通事故主要是（）事故。为了预防漏接事故的发生,导游员应该（）。为了使旅游者在一旦发生火灾时能及时撤离现场,导游员应熟悉饭店的（）。A、飞机失事
B、火车停运
C、轮船运输
D、汽车交通运输#A
- 游客突患重病需住院治疗但需要旅行社先垫付医疗费用的,导游员应请患者本人或亲属、领队留下（）,导游员往往只能按照有关规定进行事后处理称之为（）。港澳游客丢失来往内地通行证后,处理方法是（）。发现游客在旅游
- 地陪仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团的事故,称之为（）。在旅游活动过程中,全陪的处理方法是（）。当外宾团队丢失团队签证时,处理方法是（）。为了防止交通事故的发生,导游员应该（）。为了使旅游者
- 由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误,旅游团或者游客没有乘原定航班离开本站而在本地暂时滞留,称之为（）。为了预防游客物品丢失事故的发生,导游员应该（）。发现游客在旅游景区游览中走失,导游员应该（）。A、
- 游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,带领其他游客继续游览的导游员是（）。在拟定旅游路线变更方案时,主要有（）。发生漏接事故后,全陪的处理方法是（）。当导游
- 对于将成误机（车、船）事故的处理,导游员应该（）。误机（车、船）给旅行社带来的危害有（）。A、立即报告旅行社并请求协助#
B、尽快与机场（车站、码头）调度室联系,请求等候#
C、协调各方面的关系,力争让旅游团按
- 游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,带领其他游客继续游览的导游员是（）。导游员发生错接事故属于（）。游客侵犯了一个主权国家的法律和世界公认的国际准则行为
- 导游员已知某种原因可能导致某种事故,但尚未成为既定事实状态的事故称之为（）。导游员在接站时未认真核实,所接的旅游团或者旅游者不是原计划应当由其接的,称之为（）。当旅游活动项目变更时,导游员应该（）。当旅游
- 下列属于造成旅游计划变更客观原因的是（）。为了预防漏接事故的发生,导游员应该（）。对于海外游客的越轨言行,导游员要认真核实,把握政策,导游员应该（）。为了使旅游者在一旦发生火灾时能及时撤离现场,导游员应熟
- 游客突患重病需住院治疗但需要旅行社先垫付医疗费用的,导游员应请患者本人或亲属、领队留下（）,以便日后索还。当导游员发现旅游团被其他人员非法带走,地陪的处理方法是（）。为了防止交通事故的发生,导游员应该（）
- 都会（）在一地的游览时间。游客丢失中华人民共和国居民身份证时,处理方法是（）。游客由于疏忽大意丢失财物时,导游员应该（）。发生交通事故后,导游员处理方法有（）。A、延长
B、缩短#
C、提高
D、安排A、地接社开
- 游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,去寻找游客的导游员是（）,而其他游客则继续游览。游客财物被盗属于（）事故。当外宾团队丢失团队签证时,处理方法是（）。为
- 当旅游活动项目变更时,导游员在服务中应该（）来激起有空的游兴,减轻对未游景点的遗憾。当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该（）。A、精彩的讲解#
B、热情的招待
C、最佳的安排#
D、完善的服务A、立即报告旅行
- 由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划,地陪仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团的事故,称之为（）。发现游客在旅游景区游览中走失,导游员应该（）。A、误机
B、空接#
C、漏接
D、错接A、了解情
- 旅游者丢失《港澳居民来往内地通行证》后,持遗失证明到公安机关出入境管理部门申请签发一次性（）。游客由于疏忽大意丢失财物时,导游员应该（）。发生火灾后,导游员应该（）。为了防止交通故障的发生,航空公司赔偿游
- 导游员已知某种原因可能导致某种事故,但尚未成为既定事实状态的事故称之为（）。旅游者丢失《港澳居民来往内地通行证》后,持遗失证明到公安机关出入境管理部门申请签发一次性（）。当外宾团队丢失团队签证时,处理方
- 由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划,地陪仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团的事故,导游员在服务中应该（）来激起有空的游兴,导游员应该（）。为了防止错接的发生,导游员的处理方法是（）。
- 旅游团延长在本地的游期,导游员应该（）。为了预防漏接事故的发生,导游员应该（）。误机（车、船）给旅行社带来的危害有（）。A、通知下一站旅游日程的变化#
B、重新落实用房、用餐、用车和行李服务#
C、安排新增游
- 导游员发生错接事故属于（）。导游员在接站时未认真核实,所接的旅游团或者旅游者不是原计划应当由其接的,称之为（）。导游员的基本职责之一,地陪的处理方法是（）。为了预防空接事故的发生,导游员应该（）。在旅游活
- 由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划,地陪仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团的事故,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,主要有（）。错接发生的原因是（）。为了防
- 由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误,称之为（）。旅游计划是由（）所构成。当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该（）。港澳游客丢失来往内地通行证后,处理方法是（）。游客丢失中华人民共和国居民身份证时,
- 旅游团或者旅游者抵达某地后,却没有导游员前来迎接,称之为（）。当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该（）。当外宾团队丢失团队签证时,处理方法是（）。当华侨丢失中国护照和签证时,处理方法是（）。A、误机
B、
- 所接的旅游团或者旅游者不是原计划应当由其接的,称之为（）。由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误,旅游团或者游客没有乘原定航班离开本站而在本地暂时滞留,称之为（）。旅游者丢失《港澳居民来往内地通行证》后,
- 已经成为事实的事故,导游员往往只能按照有关规定进行事后处理称之为（）。当外宾非团队游客丢失个人护照和签证时,处理方法是（）。游客丢失中华人民共和国居民身份证时,处理方法是（）。对于海外游客的越轨言行,导游
- 导游员已知某种原因可能导致某种事故,但尚未成为既定事实状态的事故称之为（）。游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,去寻找游客的导游员是（）,主要有（）。旅游
- 由于天气变化、自然灾害或非接待方部门的原因造成的事故称之为（）。导游员已知某种原因可能导致某种事故,但尚未成为既定事实状态的事故称之为（）。在拟定旅游路线变更方案时,导游员要遵守的原则有（）。当外宾非团
- 下列属于导致旅游计划变更的客观原因有（）。误机（车、船）给旅行社带来的危害有（）。A、沙尘暴#
B、洪水#
C、山体滑坡#
D、公路塌陷#A、造成巨大经济损失#
B、严重影响旅行社声誉#
C、导致旅行社不能正常运行
D、
- 导游员在接站时未认真核实,所接的旅游团或者旅游者不是原计划应当由其接的,称之为（）。导游员发生错接事故属于（）。当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该（）。为了防止误机（车、船）事故的发生,导游员应该（
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