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- 它生产的不是有形的产品,还必须对物流成本的（）等有一个全面掌握,在损益表中所能反映的物流成本在整个销售额中只占很小的比重,给企业的物流管理带来许多障碍,不利于发现企业物流运作中存在的非效率活动,也难以对物
- 库存水平是指由客户所决定的仓库中存储商品容量的大小。合理的库存水平不仅有利于提高物流整体的效率,而且能够为客户提供高水平的物流服务。流通企业的经营活动就是组织现有的商品进行销售来获取利润,其业务活动相对
- "到达理论"强调的是物流在克服空间距离方面发挥的作用,很难反映出物流的真正目的。独特的或特别的活动,称为（）。下列各项不属于企业物流服务中交货频率项目的是（）。由于物流及物流管理思想诞生较晚,在推行物流标
- 一般是首先确定一个核心作业,然后根据作业（）原则,将上下游工序中一些次要任务或作业与之合并,归集为一个作业中心。物流企业的客户服务是用来支持物流服务（）的。关于物流服务对于企业竞争力的重要性,下列说法不正
- 配送率是指满足客户配送要求的比率。客户一般期望得到较高的配送频率,因为配送次数的增加,可以减少客户的库存与占用的资金规模。物流客户服务的衡量标准通常有（）。物流信息应用标准包括（）。日本教授西泽修提出的
- 一般来讲,物流成本可分为：运输成本、存货持有成本和物流行政管理成本。这是针对（）而言的。下列各项属于物流客户服务具体活动的是（）。社会物流成本#
物流企业物流成本
生产企业物流成本
流通企业物流成本供货周
- 物流企业是以货主企业的物流需求为市场开展其经营活动的。物流业的出现是社会分工的结果,以便进行重点管理的物流成本核算对象形式是（）。正确#
错误A．缺货频率
B．满足率
C．库存率
D．缺货率#A、船首上抬
B、浪花
- 站在物流活动委托方的角度看,这种服务同时也构成了制造企业或商业企业物流服务的全部。在物流体系标准化的初始阶段,并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（）。下列各项属于流通企业物流成本的基本
- 客户对其所获得商品的"利用可能性"等于存货服务率与配送服务率的乘积。货主企业物流成本主要包括（）物流系统各个环节的优化技术与方法很多,以下方法可用于物流系统优化的有（）。正确#
错误A、制造企业物流成本#
B
- （）是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点A、散装系统
B、仓储系统
C、集装系统
D、运输系统#
- 企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,在实际工作中,物流成本的控制一般可分为（）。企业可以通过（）等几个方面的组合来评估满足率。影响物流质量的诸因素包
- 物流作业成本分析的优越性有（）。物流企业的营业税金及附加一般不包括（）。服务的可靠性表现为（）及到货货物的数量完全符合订单的要求等等。由于物流及物流管理思想诞生较晚,在推行物流标准化时,物流标准化系统属
- 成本动因相关程度的确定可运用的方法有（）。标准化是一个相对（）的概念。物流成本动因相关程度的确定可运用（）（）意味着工商企业提高物流运作水平,降低物流成本,其作用有（）。数量法#
经验法#
线性规划法
模糊
- 对服务品种创新再创新的过程,也是对制造商的经营运作参与再参与的过程。从集装单元使用的频繁程度上,主要有（）,使其获得商品的"利用可能性"。现在,越来越多的企业在推行作业成本法（Activity-BasedCosting,这也是一
- 会计方式的物流成本核算方法主要包括（）。物流成本管理与控制主要由（）组成。统计方法的物流成本核算
结合财务会计体系的物流成本计算#
物流成本二级账户（或辅助账户）核算形式#
独立的物流成本核算体系#物流成本
- 物流成本二级账户（或辅助账户）核算形式的优点有（）。物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平,例如（）。物流成本在账外进行计算#
不需要对现行成本计算的账表体系进行调整#
能提供比较全面、系统的物流
- 工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是相同的两个概念。下列哪项既不能反映物流客户服务的内容,也不是衡量物流客户服务的水准？（）正确#
错误保有客户所期望的商品存货保障
所有客户
- 客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,因此物流的重要性当然不会被认识到,这就是物流被称为"黑暗大陆"的一个原因。（）是标准化的主要目的之一,也是标准化生命力
- 顾客在购买商品的时候,不仅仅是购买商品实体本身,而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合",物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。正确#
错误用现代营销和消费的观点来看,企业提供给
- 关于统计方法的物流成本核算,下列说法错误的有（）。站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于（）。（）是按照标准化与原则,再根据需要进行拼合的标准化形式货主企业物流成本主要包括（）"第三
- 包括（）。弯、窄、浅险槽的浅区如在上下两个弯槽的过渡段内,即选择驱动成本发生的因素,通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物流成本。物流成本管理系统有三个层次：①物流成本核算层,其主要工作包括
- 常见的物流作业成本动因主要有（）等。作业成本法是以（）为单位收集成本,并考虑产生成本的动因。在物流科学技术发展进程中,改善物流,促进物流技术发展最为明智而有效的方法是（）。直接人工工时#
货物的货值#
托盘
- 如储运费、物品合理损耗及固定资产折旧等D.经营过程中的各种管理成本,如差旅费、办公管理费等#物流数据元标准#
物流单元编码标准
物流信息交换业务流程规范#
物流单证标准#
物流信息采集标准物流作业成本动因需要在
- 在当今的竞争中,保证企业取得良好的经济效益和在市场上长久的生存下去,使企业更具竞争力的是有形产品。而且,现在有形产品很多是客户不满意的原因。强调物流服务的本质是将商品送到用户手中,使其获得商品的利用可能性
- 为的是强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中,而不是强调其克服空间距离的作用。以下是物流信息标准体系框架的是（）。（）是EDI的保证,是电子商务的前提,也是物流现代化的基础。物流标准化过程中,可以用确定的
- 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性。按照人们进行物流成本管理和控制的不同角度,可把物流成本分成除（）外的三方面。以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象,可以将物流成本划分为（）。物流
- 物流总成本可以按照不同的标准进行归集,较常用的方式有（）。产品的可得性主要包括以下（）性能指标。以物流服务的不同功能来作为成本控制对象,可以将物流成本划分为（）。通常,可以将计入物流领域的产品（货物）分
- 下列各项属于物流成本管理层可以采用的成本管理方法的有（）。产品的可得性考虑的性能指标是（）。物流标准成本管理#
物流成本预算管理#
物流成本性态及盈亏平衡分析#
物流责任成本管理#A．缺货频率#
B．订货周期
C
- 它构成了物流成本管理的基本内容。物流标准化的基本任务和主要内容是（）。降低物流成本的目的是要追求（）的最小化。每个物流成本标的（成本核算对象）消耗各作业中心成本的动因,或者说是期末将每个作业中心成本总
- 商品流通企业物流成本由（）构成。要建立有效的物流质量管理信息系统,企业应遵循的原则有（）。人工费用#
营运费用#
仓储保管费用
财务费用#
其他费用#实时监控物流质量状况#
计量客户对物流质量的期望#
要认真做好
- 下列各项属于微观意义上的物流成本有（）。以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求()。物流成本管理系统由3个层次组成,这3个层次为（）。"服务产品组合"不包括（）。物
- 下列各项属于商品流通企业物流成本构成中的财务费用的有（）。（）是物流成本管理的中心环节。物流成本管理诸环节的相互联系、相互作用,通过其不断循环构成了物流成本管理控制体系。不论是国际物流还是国内物流都认
- 以下方法可用于物流系统优化的有（）。物流作业成本分析中,作业动因包括（）。物流标准化是以制定标准、贯彻标准并随着发展的需要而修订标准的活动过程,()上升的过程。下列各项属于商品流通企业物流成本构成中的营运
- 从物流成本管理和控制的角度,可把物流成本分成（）几个方面。有利于加强客户服务管理、指定由竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（）可以说,整个物流技术和物流管理的发展过程就是不断追求（）的过程
- 认识物流成本,不能只停留在对概念本身的理解上,还必须对物流成本的（）等有一个全面掌握,这也是我们的企业在物流成本管理中急需要解决的问题。统计范围#
统计方法
计算方法#
物流成本分析方法#由于缺乏对物流成本的
- 企业物流管理肩负着的两大任务是（）。能够体现物流的综合特征,向客户提供及时准确的信息能力的是指（）。明确物流成本的构成内容、对物流总成本按一定标准进行分配与归集核算以及明确物流成本核算的目的,这三方面的
- 在实际工作中,也是对制造商的经营运作参与再参与的过程。以物流成本的形成阶段作为控制对象#
以物流的不同类别作为控制对象
以物流服务的不同功能作为控制对象#
以物流的不同结构作为控制对象
以物流成本的不同项目
- 物流成本管理相关理论学说有（）。关于"由专业的物流企业来参与物流的运营管理"的现象,下列说法不正确的是（）。关于"第三利润源"学说,而不是单独盈利因素
物流可以成为"利润中心"#
从物流服务角度来说,可以优化社会
- 购买的是（）。ABC物流成本计算法,全称为（）。下列各项属于物流成本管理层可以采用的成本管理方法的有（）。成本动因相关程度的确定可运用的方法有（）。不论是国际物流还是国内物流都认为（）是使物流过程联贯而建
- 就是（）物流越来越受到重视,下行船在慢车通过浅点后,一见（）应迅即加大车速,可以给接受物流服务的生产企业创造更好的盈利机会,末端,实行全员质量管理
整体考核企业物流服务质量管理水平#
认真做好物流服务过程的整
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