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- 地陪在接团前,主要熟悉旅游接待计划的内容有（）。地陪在善后工作中可能要处理的主要遗留问题有（）。为非团队游客提供导游服务的导游员,游览服务工作主要有（）。安徽是戏曲之乡,（）被誉为“戏曲活化石”。承志堂前
- 持OK票的国际旅游者须在（）小时以前办理座位再证实手续。以中老年为主,倾向于慢节奏的旅游活动,对目的地的选择有较强的针对性,逗留时间长,追求舒适、安全的旅游享受。这是属于（）动机的游客心理。如果车辆行驶时间
- 通常情况下,航班起飞前（）分钟机场停止办理登机手续。乘坐火车旅行的游客,超过（）厘米的儿童应买全价票。在大多数场合中,导游语言都是以（）来传递信息的。下列属于交际关系型的称谓语是（）渡江战役第一船登陆地
- 在国际、地区航班上,持经济票价的旅客免费交运的行李额是（）千克。导游人员在同西方国家来华的旅游者交流时,应避免问及对方的（）。性子急,争强好胜,容易冲动,好遗忘,情绪不稳定。这是属于（）个性的游客心理。导游
- 游时间短,游客之间互不相识,缺乏团体意识,给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务（）的特点。内宾团的全陪各站转移服务主要包括（）。非团队游客的送站服务,导游员的主要工作有（）。导游员
- 地陪送外宾团返程搭乘出境航班应提前（）分钟到达机场。在接待内宾团时,导游员的（）也会影响到游客对导游员的印象。导游员在旅游审美过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地（）。旅游审美中最普遍、最易于接受
- 非团队接站服务主要是指非团队游客到达旅游目的地之前向旅行社办理的（）服务。下列各项不属于地陪要掌握的即时信息是（）。在接站服务中,地陪的迎接工作主要包括（）。带领旅游团到达旅游景点停车场后,地陪提醒游客
- 某美国游客准备到附近3千米的邮局寄信件,导游员应告诉其大约有（）英里（取小数点后一位数）。地陪送内宾团返程搭乘国内航班应提前（）分钟到达机场。游客旅游活动的成败更多地取决于（）那达慕大会是（）的节日盛会
- 某外国游客在湘西旅游时要购买5磅茶叶,导游员告诉售货员约是（）斤（精确到小数点后一位）。下列各项属于地陪要掌握常规知识的有（）。导游员带团结束后的总结方式主要有（）。“二十四桥明月夜,玉人何处教吹箫”是采
- 在游客用餐的时候,地陪一般要到游客那里巡视（）次。陪送内宾团搭火车返程应提前（）分钟到达火车站。下列各项属于地陪提供团队餐服务的工作内容是（）。运用突出重点法的关键是要（）所在。在问答交流法的四种形式
- 导游服务团队提供服务必须遵循的原则是（）。地陪在接团前,主要熟悉旅游接待计划的内容有（）。导游员在讲解一般性的旅游景观时,运用最多的讲解方法是（）。M旅游团队在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有3位客人正在客
- 通常情况下,问候的基本顺序是（）。下列各项属于地陪接团前需要落实的预订服务有（）。外宾团的全陪要做的善后工作主要有（）。精力充沛,表现欲强,情绪较为冲动,思考问题容易情绪化,喜欢与导游员交流。这是属于（）
- 在接待外宾团时,导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。“百人百样,千人千面”,这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是（）。帮助游客感觉、理解和领悟旅游景观的美是导游服务的目的,即导游服务具有（）
- 下列各项不属于地陪要掌握的即时信息是（）。下列各项属于地陪提供团队餐服务的工作内容是（）。导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时,导游员讲解
- 在为非团队游客提供接站服务时,导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人（）。导游员带团结束后的总结方式主要有（）。旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店,同团一位内行的
- 在为非团队游客提供接站服务时,导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人（）。导游员在讲解上海南京路时,将同为繁华商业中心的南京路与巴黎香榭丽舍大街相比较,采用的是比较分析法中的
- 当游客被蝎子蛰伤,导游员应（）。在接站服务中,地陪的迎接工作主要包括（）。内宾团的全陪返程服务主要包括（）。导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态之
- 旅游团中的客人邀请导游员一起参加饭店内舞会,导游员应（）。非团队导游服务涉及导游员的工作主要有（）。“只可意会,不可言传”,这句话说明导游员在引导游客审美时要采用的审美方法是（）。在大多数场合中,导游语言都
- 外宾团的全陪要做的善后工作主要有（）。“两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山”,这句话所揭示的审美方法是（）。谨慎小心,体谅他人,金钱观念比较强,好打听,行为自控力强,从众心理比较明显,较少对旅游服务的安排提出个性化
- 通常情况下,航班起飞前（）分钟机场停止办理登机手续。地陪向游客直接提供导游服务是从（）开始的。导游员带领外国游客参观北京四合院,看到了四合院其乐融融的邻里关系。这是导游员在引导游客欣赏旅游景观美类型中的
- 在接站服务中,这句话所揭示的审美方法是（）。普遍含蓄、内向,行为自控力强,从众心理比较明显,较少对旅游服务的安排提出个性化的要求,求异和求乐的旅游需求比较强烈。这是生活在（）的游客心理。导游员在接待日本游
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