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- 有折卡撤销存折可在（）任一联网网点办理撤销,客户须同时提交本人身份证、活期存折和卡。(五级、四级)以下（）情况在ＡＴＭ上的交易会被拒绝。(五级、四级)省内A、卡磁道损坏#
B、他行银联卡
C、卡密码输入错误#
D、
- 单卡户不能撤消卡,只能（）。(五级、四级)以下有关吞卡的说法正确的是（）。(五级、四级)遇到下列哪些ＰＯＳ交易情况,持卡人可以投诉（）。(三级)清户A、对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片,如发卡行3个工作日内提
- 柜员收回旧卡后,必须当场将旧卡磁条（）,按作废卡处理。(五级、四级)卡异地取款（）元以上须提供有效身份证件ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又称为（）。(五级、四级)银联标识以（）三种不同颜色银行卡的平行排列
- 更换卡时,客户必须交回（）,并出示有效身份证件,有折卡须同时提交存折。(五级、四级)以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是（）。(五级、四级)银联标识以（）三种不同颜色银行卡的平行排列为背景。(三级)旧卡A、个人申领
- 更换卡可在（）任一联网网点办理。(五级、四级)以下有关卡业务的说法正确的是（）。(五级、四级)以下有关ＡＴＭ管理的说法错误的是（）。(三级)省内A、有折卡撤销存折后,卡不能继续使用
B、客户可持未配存折的卡在省
- 卡异地取款（）元以上须提供有效身份证件以下（）情况在ＡＴＭ上的交易会被拒绝。(五级、四级)A、１０００
B、２０００
C、３０００
D、５０００#A、卡磁道损坏#
B、他行银联卡
C、卡密码输入错误#
D、账户可用余额
- 绿卡储蓄卡因（）、磁道信息丢失等原因不能使用时可更换卡。(五级、四级)银联标识以（）三种不同颜色银行卡的平行排列为背景。(三级)遇到下列哪些ＰＯＳ交易情况,持卡人可以投诉（）。(三级)破损A、绿#
B、红#
C、黄
- 卡异地存款时,除打印存款凭条外,还须打印（）一式两联。(五级、四级)中国邮政储蓄手续费收据
- 卡挂失清户时,柜员应根据客户本人提供的（）和有效身份证件办理清户手续。(五级、四级)绿卡具有（）的特点。(五级、四级)以下有关吞卡的说法正确的是（）。(五级、四级)挂失申请书A、跨行通用#
B、通存通兑#
C、咨询
- 卡清户分为（）和挂失清户二种类型。(五级、四级)客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务,按交易金额的（）收取手续费,最低每笔收取（）元。(五级、四级)普通清户A、０．５‰、１
B、０．５‰、２
C、０．５％、２#
D、０
- 有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在全国任一联网网点窗口可办理（）、取款、查询、挂失、改密等业务。(五级、四级)以下有关绿卡申领的说法错误的是（）。(五级、四级)存款A、客户申领单卡时,可允许他人代为办理
B、单位批
- 必须在活期存折开户地凭有效身份证件、存折和（）申领有折卡。(五级、四级)以下有关卡业务的说法正确的是（）。(五级、四级)以下有关卡业务的说法错误的是（）。(五级、四级)以下有关吞卡的说法正确的是（）。(五级
- 单位批量申领卡,申领单位必须填写（）并提供批量发卡清单。(五级、四级)批量发卡申请表
- 单卡户指一个活期账户只使用（）一个交易工具。(五级、四级)以下（）情况在ＡＴＭ上的交易会被拒绝。(五级、四级)储蓄卡A、卡磁道损坏#
B、他行银联卡
C、卡密码输入错误#
D、账户可用余额不足#
- 有折卡指一个活期账户同时使用（）两个交易工具。(五级、四级)以下有关卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四级)储蓄卡和存折A、绿卡储蓄卡异地取款５０００元（含）应提供有效身份证件#
B、卡清户分为普通清户和
- 客户凭卡办理邮政储蓄异地存款业务,手续费每笔最高（）元。(五级、四级)以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是（）。(五级、四级)以下有关ＡＴＭ管理的说法错误的是（）。(三级)持卡人通过电话投诉有关ＡＴＭ交易,受理单
- 客户凭卡办理邮政储蓄异地取款业务,手续费每笔最高（）元。(五级、四级)绿卡申领的说法错误的是（）。(五级、四级)持卡人通过电话投诉有关ＡＴＭ交易,受理单位应在（）个工作日内转交本行差错处理部门处理。(三级)遇
- 客户凭卡办理邮政储蓄异地存取业务,按交易金额的（）收取手续费。(五级、四级)卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四级)0.5％A、更换卡可在发卡局内任一联网网点办理
B、有折卡户撤消卡可在省内任一联网网点办理#
- 绿卡储蓄卡（）、空白卡和密码信封按重要空白凭证进行管理。(五级、四级)绿卡申领的说法错误的是（）。(五级、四级)原始卡A、客户申领单卡时,可允许他人代为办理
B、单位批量申领,申请表和清单必须加盖单位公章,无须
- 客户凭储蓄卡在营业窗口办理取款时,柜员必须使用（）读入卡号。(五级、四级)磁条读写器
- 客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费,收费最高金额不得超过（）元。(五级、四级)5
- 绿卡具有（）的特点。(五级、四级)以下有关吞卡的说法正确的是（）。(五级、四级)以下有关卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四级)银联标识以（）三种不同颜色银行卡的平行排列为背景。(三级)A、跨行通用#
B、通
- 因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞（）个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续。(五级、四级)绿卡具有（）的特点。(五级、四级)A、３
B、５
C、７#
D、１０A、跨行通用#
B、
- 持卡人投诉有关ＡＴＭ交易,受理单位应（）在个工作日内将客户投诉表和投诉交易日ＡＴＭ日志（复印件）上送差错处理部门处理。(三级)A、１
B、２
C、３#
D、４
- 卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四级)A、更换卡可在发卡局内任一联网网点办理
B、有折卡户撤消卡可在省内任一联网网点办理#
C、有折卡撤销存折可在省内任一联网网点办理#
D、客户可持未配存折的卡在省内任一
- 异地绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过（）元。(五级、四级)5000
- 以下有关卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四级)A、绿卡储蓄卡异地取款５０００元（含）应提供有效身份证件#
B、卡清户分为普通清户和挂失清户二种类型#
C、更换卡可在发卡局内任一联网网点办理
D、更换卡不能
- 卡异地取款（）元以上须提供有效身份证件以下有关卡业务的说法正确的是（）。(五级、四级)A、１０００
B、２０００
C、３０００
D、５０００#A、有折卡撤销存折后,卡不能继续使用
B、客户可持未配存折的卡在省内任一
- 商户向签约的收单行投诉,收单行应在（）个工作日内将商户投诉资料转交本行差错处理部门处理。(三级)A、１
B、２
C、３#
D、４
- 绿卡申领的说法错误的是（）。(五级、四级)满足以下（）条件之一的,且ＡＴＭ所属网点柜员核对无误后,可将吞卡交与持卡人。(五级、四级)A、客户申领单卡时,可允许他人代为办理
B、单位批量申领,申请表和清单必须加盖
- 以下有关卡业务的说法正确的是（）。(五级、四级)A、有折卡撤销存折后,卡不能继续使用
B、客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折,他人可代为办理申领手续
C、有折卡撤销存折可在开户地任一联网网点办
- 卡异地取款（）元以上须提供有效身份证件A、１０００
B、２０００
C、３０００
D、５０００#
- 绿卡储蓄卡暂无（）。(五级、四级)失效期
- 以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是（）。(五级、四级)以下（）情况在ＡＴＭ上的交易会被拒绝。(五级、四级)A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１元#
B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过３０００元#
C、
- 个人申领绿卡储蓄卡起存金额（）元,多存不限,先存后支,不得透支。(五级、四级)以下有关卡业务的说法正确的是（）。(五级、四级)10A、有折卡撤销存折后,卡不能继续使用
B、客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加
- 客户持绿卡储蓄卡可在在自动柜员机上（）、转账。(五级、四级)以下有关绿卡申领的说法正确的是（）。(五级、四级)以下有关卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四级)遇到下列哪些ＰＯＳ交易情况,持卡人可以投诉（
- 客户持绿卡储蓄卡可在邮政储蓄指定的（）购物消费。(五级、四级)卡异地取款（）元以上须提供有效身份证件以下有关绿卡申领的说法正确的是（）。(五级、四级)以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是（）。(五级、四级)以下
- 申请绿卡储蓄卡时,客户需凭（）,并按规定填写申请表,同时提供活期结算账户的存折。(五级、四级)以下有关ＡＴＭ管理的说法错误的是（）。(三级)本人有效身份证件A、每台ＡＴＭ机应建立设备维修卡和运行日志
B、每台Ａ
- 绿卡有（）、消费支付、转帐结算、代收代付、代理债券和保险、代理投资理财、咨询服务、质押贷款等功能。(五级、四级)银联标识的三种颜色代表的含义（）。(三级)存取现金A、黄色象征安全
B、红色象征合作、诚信#
C、
- 绿卡具有通存通兑、跨行通用、（）的特点。(五级、四级)以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是（）。(五级、四级)以下有关卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四级)安全快捷A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１０元#
B、
川公网安备 51012202001360号