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- 使被考评者容易分清什么是“正确的”,什么是“错误的”这种绩效考核方法是（）仅适用于激发员工表现,开发其技能,对组织或员工个人进行考评的一种方法。它的特点之一为：考评量表采用了三个评定等级,使被考评者更容易分析
- 可采用（）对其作出具体评价,少说多听#
沟通应及时#
沟通应具有建设性#基于信息化绩效考评系统中,将事先设计好的考评指标体系、考评标准、指标权重、考评方法等内容集成到绩效考评系统之中,并根据实际情况对相关内容
- 只能做加减运算,采用灵活变通的方式,通过对这些材料的总结分析,归纳出绩效考评要素体系
选择典型人物和资料时,不能选择失败的典型人物和资料#是最负生命的促进创造力的技法之一
由亚历克斯。奥斯本提出
这种方法的目
- 不属于360度考评方法的优点是（）完整的绩效指标和标准体系应该具有的特点有（）。与员工建立一对一的密切联系,帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务,并在他们遇到困难时提供支持#
营造一种鼓励员工承担风险、勇于创
- 根据面谈的具体过程及特点,可将绩效面谈分为（）。下列关于比率量表的说法正确的有（）。（）要求参加者事先准备一些问题,而且要掌握提问和聆听的时机。解决问题式面谈#
单向劝导式面谈#
绩效考评式面谈
双向倾听式
- 绩效考评指标的来源主要包括（）。有关战略导向的KPI描述正确的是（）。目标制定沟通过程中,直线经理必须向员工讲清楚的问题有（）组织战略与经营规划#
竞争对手企业的绩效考核指标
部门职能与岗位职责#
绩效短板与
- 为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用（）。下列关于合成考评法的描述正确的是（）。以下指标属于结果型指标的是（）。绩效考评结果的分布误差主要包括（）从绩效考评的对象和范围上区分,绩效考核指
- 进行调查研究与分析的内容不包括（）。绩效考评标准的设计应"先进合理",下列说法错误的是（）。操作简单#
能够激励员工提高技能或培养职业需要的个人素质#
开发成本小,具有较强的连贯性
实施成本低廉
标准设定和描述
- 为了对员工进行有效的辅导,下列说法错误的是（）。（）的选择是绩效评价的重点与难点,也是绩效管理中的一个技术性很强的问题在设计KPI时,不宜采用的方法是（）。（2013年5月二级真题）绩效考评指标体系设计原则的是
- KPI的标准水平可作出的区分是（）。平衡计分卡的指标构成不包括（）。绩效考核的种类和程序把绩效考核划分为上级考核、自我考核、同级考核、下级考核的依据是根据考核的()360度考评方法中,国内同类企业的先进水平,国
- 常见的考评尺度主要包括（）。绩效考核指标指向的变量具体有变异性,反映了绩效指标体系设计的（）原则下列属于行为导向型客观考评方法的有（）。量词式的考评标准#
等级式的考评标准#
数量式的考评标准#
描述式的考
- 绩效沟通的内容包括（）。360度考评方法中,对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。关于绩效考评结果的具体应用,下列说法中正确的是（）。绩效计划沟通#
绩效辅导的沟通#
绩效监控中的沟通
绩效反馈沟
- 管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。360度考评方法的缺点不包括（）。360度考评方法中,采用客观的量化指标进行绩效考评十分困难的原因是（）。以下关于考评指标标准的计分方法表述正确的有（）绩效管理
- 人力资源管理部门应设计出完善的考评者培训制度,通过培训者考评达到（）目的。企业绩效考评指标的首要来源是（）。不属于绩效管理评估指标的是（）使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的地位和作用,认识到自身在
- 360度考评方法的优点包括（）等。关于360度考评的保密性,管理者应选择的绩效辅导时机是（）。360度考评具有全方位、多角度的特点#
360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征#
360度考评有助于强
- 开发其技能,而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效考评方法是绩效考核指标指向的变量具体有变异性,（）不会产生考评的苛严误差。（2011年5月二级真题）职业道德规范"合作"的特征是（）常见的绩效辅导方式主要包
- 实际上即使少投入一些,工作也能够完成,你会（）（）是最常见的考评者。绩效考评实施系统的主要功能包括（）。下列属于绩效考评指标体系的设计程序的有（）管理者领导风格的选择和绩效辅导水平#
组织战略制定的合理性
- 下列说法正确的有（）关于客户关系图的作用,下列说法正确的有（）有助于更好的制定人力资源管理战略
能够为下一步的绩效考评提供依据
通过沟通,如类别、顺序、等距、比例尺度,也可以是定性的。#可以无遗漏地分析客户
- 管理者进行绩效监控主要承担的任务（）。以下关于图解式评价量表法的表述不正确的是（）。以下不属于品质特征型绩效考评指标的是（）。在下列选项中,不属于绩效考评指标体系的设计原则是（）。采用座谈讨论法设计绩
- 考评者培训的具体形式包括（）设计绩效考评指标体系时,说法正确的是（）。语言表达能力属于（）。"体现出所考评对象的性质和特点"是指绩效考评指标体系设计的（）原则。常见绩效考评结果的应用范围主要有（）。管理
- 采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。（）是基于胜任特征的考评方法,遵守纪律规范可以使每件事做得更好#
在企业管理上,遵守纪律没有商量#审核关键绩效指标的要点包括：1、工作产出是否为
- 绩效管理系统的评估方法,主要包括（）关于社会慈善事业,你能够认可的说法是（）。语言表达能力属于（）。下列有关绩效辅导时机选择表述正确的是（）。总体评价法#
阶段评价法
问卷调查法#
查看工作记录法#
座谈法#大
- 而且你觉得这些任务让自己越来越难以承受这时,你会（）为保证"日清日结法"的有效实施,确定指标体系#
反馈总结对考核等级或记分进行合理限制#
对考核内容进行合理限制
C.对考核对象进行合理限制
对考核时间进行合理限
- 绩效管理评估指标有（）。如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多,可运用的改进措施是（）。你在工作上已经全身心地投入了,如果还不行,考虑转行
对自己不满,但也会不甘心#
自己已经全身心地投入了,所以问心无愧行为性
- 绩效考评方法对比分析可以从（）等方面进行你在工作上已经全身心地投入了,但还是会屡屡出现差错,这属于（）。（）效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。（2013年5月二级真题）完整的绩效指标和标准体系应该具有
- 描述不够清晰的有（）。以下对日清日结法的表述,正确的有（）。绩效辅导的作用包括（）两年内降低成本100万元
做好本部门的日常管理工作#
在3年内使本公司利润提高14%
定期征求成员的意见,不固执己见#
员工平均参与
- 管理者进行绩效监控主要承担的任务有（）。（）是将被考评者放在一个模拟管理岗位,让他在一段时问内参与文书的起草,而是一股脑地倒进垃圾填埋场了事。这时,沟通的目的主要有（）通过持续不断地沟通对员工的工作给予
- 员工培训从管理方面看,对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。品质主导型绩效考评方法适用的行业或职业是（）设计绩效指标时,反映了绩效指标体系设计的（）原则（）不是绩效辅导的作用。对于科技性组
- 基于绩效考评结果的薪酬变动主要表现在（）。用"甲等"、"乙等"、"丙等"、"丁等"表示不同的考评等级,这属于（）。关于"见利思义",座谈人员一般应控制在（）人考评者培训的时间适合在（）。考评者培训的具体形式包括（
- 绩效管理评估问卷的内容包括（）。培训方法
需求分析#
培训成效的测定#
培训成效的衡量#
培训内容A．明确性原则#
B．可测性原则
C．针对性原则#
D．科学性原则#
E．合理性原则市场占有率
销售利润率
新聘员工离职率#
- 一般来说,考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的（）。（2011年5月二级真题）为保证"日清日结法"的有效实施,主要包括本问卷的目的、填写方法和填写原则等内容。③主体部分,主要是问卷的问题部分,在问卷
- 如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”,下列说法正确的有（）消除被考评者的紧张、抵触等不良心理#
对考评者的培养训练#
制定出科学合理、切实可行的评价要素指标和标准体系#
选择恰当的考评工具和方法#
考评的侧重
- 提出关键绩效指标的程序和步骤,包含以下那列内容：（）从绩效的角度,员工培训需求可以用公式表示为（）（）不属于绩效考评结果的分布误差。（2013年5月二级真题）常见的绩效辅导方式主要包括（）。以下关于考评指标
- 以下关于绩效沟通说法正确的是（）评价中心法属于（）的绩效考评方法。以下不属于绩效监控关键点的是（）。下列选项中,不属于360度考评方法的优点是（）绩效考评标准的设计应遵循的原则有（）。绩效目标信息是下达而
- 应遵循（）。如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多,不可以选择的参照企业是（）。（2013年5月二级真题）绩效考评指标体系设计原则的是（）。以下关于名称量表的说法正确的是（）管理者进行绩效监控主要承担的任务（）
- 所采取的克服方式不包括（）。整个绩效管理周期中历时最长的是（）过程。下列有关绩效辅导时机选择表述正确的是（）。属于审核关键绩效指标要点的有（）到底选择哪些指标作为主要考评的内容
绩效管理的参与者对绩效
- 常见问卷调查法的具体步骤包括（）。确保绩效考评信息的有效性,其意义不包括（）。有关下述绩效改进沟通的描述正确的是（）。详细采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料#
列出所有相关的影响和制约工作绩效
- 推销员的绩效考评体系由以下哪些指标构成？（）对职业道德规范"诚信"内涵的正确理解是（）。以下（）不属于辅导的方式。销售额及其增长率#
销售成本
服务态度#
客户投诉率#
合同执行率#尊重客观,无论何时何地都要敢
- 绩效考评后台系统的主要功能包括（）绩效考评指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；③修改调整；④指标调查,排序正确的是（）。下列有关绩效辅导时机选择表述正确的是（）。绩效沟通方式主要包括（）。下列
- 行为主导型适用以下哪些行业或职业（）平衡记分卡从（）角度衡量企业的业绩基于绩效考评的培训开发,员工培训从管理方面看,基本可以分为（）IT行业
管理人员#
行政人员#
流水线工人#
销售人员A．内部流程#
B．财务#
C
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