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- 根据客户的申请,为相关账户加办、变更、撤消密码和印鉴的行为称为_____。(五级、四级)同县市临时挂失手续费是（）。(五级、四级)按挂失事项的不同,挂失分为()。(五级、四级)限额止付能办理（）次。(三级)密码维护A、
- 预留密码的客户在查询分户账等账户信息时,除要提供密码外,还应提供_____。(五级、四级)补发新折,不打印所有明细的是（）。(五级、四级)止付时,需（）授权。(三级)每笔交易能办理（）次成功的冲正交易。(三级)身份证
- 不能随意查阅。(五级、四级)本地临时挂失有效期为（）天。(五级、四级)未登折明细超过（）笔,可压缩打印。(五级、四级)异地撤消挂失手续费是（）。(五级、四级)对于挂失业务,可以对进行账户止付或限额止付。(三级)限
- _____及有卡户不能撤销密码,若撤销密码必须先撤销卡。(五级、四级)客户查询超过（）的交易明细查询可不予受理。(五级、四级)对于取款交易,原则上应以（）状态为准。(三级)绿卡A、１年
B、２年
C、３年
D、５年#A、交
- 卡折合一户只挂失一种凭证时,客户需先办理_____,然后再凭另一凭证办理挂失清户。(五级、四级)限额止付能办理（）次。(三级)在超时收款后交易局处理正确的是（）。(三级)以下（）不可被取消。(三级)挂失撤销凭证A、一
- 只有_____才能加办密码或印鉴。(五级、四级)因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用,客户可以在（）任一联网网点柜台办理换折手续。(五级、四级)对于存款交易,柜员应收款的是（）。(三级)无密户A、县市局内
B、开
- 为防止他人恶意窃取密码,账户密码连续输错达_____次,该账户拒绝使用密码的交易。(五级、四级)以下（）账户不能撤销密码。(五级、四级)账户止付后该账户不能办理任何金额的（）交易。(三级)限额止付可在（）地方办理
- 印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外,其余业务只能在_____办理。(五级、四级)印鉴户和无密户除可在开户地办理（）交易。(五级、四级)根据查询内容的不同,查询分为()。(五级、四级)开户局或开户方收到交易局或
- 核对客户_____时,采用折角核对的方式。(五级、四级)必须有本人办理的挂失类业务有（）。(五级、四级)可以在省内任一联网网点柜台办理换折手续有（）。(五级、四级)实名证件变更经（）级授权后办理。(三级)印鉴A、密
- 司法查询的资料仅限于_____资料。(五级、四级)内部查询的内容包括()。(五级、四级)下列查询属司法查询的是（）。(五级、四级)账户信息修改需经（）授权。(三级)冲正交易应于差错交易发生的当日或隔日,在（）办理。(
- 客户查询超过_____年的交易明细查询可不予受理。(五级、四级)为防止他人恶意窃取密码,一天内账户密码输错达（）,该账户拒绝使用密码的交易。(五级、四级)函电挂失是指客户通过电话由柜员在（）办理挂失的手续。(五级
- 邮政储蓄机构不受理客户提出的_____的查询。(五级、四级)在邮储机构,下列（）的挂失可以办理正式挂失。(五级、四级)取消交易是将原交易为该账户（）所做的最后一笔成功的账务性交易。(三级)调阅原始单据A、存折挂失#
- 客户查询时,涉及存折（单）_____等安全校验信息不显示。(五级、四级)以下（）账户不能撤销密码。(五级、四级)凭证印刷号A、单卡户#
B、卡折合一户#
C、单折户
D、代收水电户
- 所有的查询内容只允许查阅或_____,不能做任何修改。(五级、四级)加办密码由客户凭存折、存单、本人实名证件在（）办理。(五级、四级)打印A、开户局
B、县市局联网网点#
C、全国
D、省市联网网点
- 根据查询内容的不同,查询分为客户信息查询、公共信息查询、_____查询和文件信息查询。(五级、四级)（）收手续费10元。(五级、四级)账户止付后账户可用余额为（）。(三级)统计分析资料A、正式挂失#
B、异地挂失#
C、
- 储蓄机构不得代任何单位和_____查询储蓄存款,国家法律、行政法规另有规定的除外。(五级、四级)印鉴户和无密户除可在开户地办理（）交易。(五级、四级)变更和撤销印鉴由客户凭存折、存单和原印鉴在（）办理。(五级、
- 客户在柜台打印对账单, 柜员输入的打印起始日期不能超过受理日_____个月（含）。(五级、四级)零存整取密码挂失可在（）级任一联网网点办理。(五级、四级)账户余额在（）万元（含）以上的挂失为大额挂失。(五级、四级
- 未登折明细超过_____笔,可压缩打印。(五级、四级)账户信息修改需经（）授权。(三级)对于冲正交易,以下表述正确的是（）。(三级)30A、综合柜员#
B、支局长
C、主管人员
D、不需授权A、冲正只能办理窗口业务冲正,不能
- 换折时,第一行存折明细打印_____日期。(五级、四级)必须到原挂失经办局办理的挂失后续业务处理是（）。(五级、四级)转账冲正是对（）转账交易出错的修改,转出、转入账户同时生成未登折明细。(三级)换折A、挂失补发#
- 存折损坏不能继续使用,办理______手续。(五级、四级)凭证挂失挂失期间,允许办理该账户交易的是（）。(五级、四级)对于止付交易,以下描述正确的是（）。(三级)随机换折A、窗口存款#
B、窗口查询
C、扣划#
D、代发工资
- 客户凭折在柜台登折时,存折只剩最后一行打印行时,办理_____手续。(五级、四级)异地撤消挂失手续费是（）。(五级、四级)下列只能在开户局修改的信息有（）。(三级)在超时收款后交易局处理正确的是（）。(三级)自动换
- 柜员为客户更换完成存折后,在旧折封面加盖“_____”戳记。(五级、四级)司法查询时（）（含）内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。(五级、四级)以下（）不能办理撤销。(五级、四级)下列查询属司法查询的是
- 客户可凭存折密码在_____任一联网网点柜台或自助终端办理补登折手续。(五级、四级)已选定为长期不动户的存款账户再次办理交易时,需认真核对客户预留的相关资料无误,并经（）授权后办理。(三级)省内A、综合柜员
B、支
- 因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用,客户可以在_____任一联网网点柜台办理换折手续。(五级、四级)根据发起查询的不同主体,邮政储蓄查询业务可以细分为（）。(五级、四级)省内A、客户查询#
B、内部查询#
C、信
- 口头挂失后正式挂失,不再收取_____。(五级、四级)查询止付业务中,如未及时办理正式挂失,则第（）日日终解除账户止付状态。(五级、四级)开户局或开户方收到交易局或交易方要求查实交易明细状态的请求时,应在（）日内
- 凭证挂失挂失期间,禁止办理该账户所有_____交易。(五级、四级)司法查询时（）（含）内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。(五级、四级)每笔交易只能办理（）次成功的取消。(三级)冲正后系统自动登记“特
- 有_____明细或未打印对帐单明细的账户,清户前应先打印相应明细。(五级、四级)必须到开户局办理的挂失后续业务处理是（）。(五级、四级)限额止付能办理（）次。(三级)修改账户存期只能在开户后（）个月内办理。(三级)
- 正式挂失时,编制_____编号,办理挂失清户、挂失补发、重置密码业务时须核对该编号。(五级、四级)客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有（）。(五级、四级)挂失申请书A、可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单#
B、可
- _____账户跨省挂失密码后,更改挂失事项为折与折密码双挂失时,必须回省内办理。(五级、四级)客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日（）个月。(五级、四级)司法查询时（）（含）内已清户账户分户
- 密码挂失可在该账户______范围内任一联网网点办理。(五级、四级)客户信息的变更主要指客户修改（）资料。(三级)通存通兑A、地址#
B、电话号码#
C、客户姓名
D、电子邮箱#
- 再挂失和_____,在原挂失受理网点办理。(五级、四级)异地撤消挂失手续费是（）。(五级、四级)下列不属于客户查询的有（）。(五级、四级)账户信息修改时,邮政储蓄修改分户账通知单由（）填写。(三级)账户止付后账户可
- ______口头挂失可以在全国任一联网网点办理。(五级、四级)限额止付能办理（）次。(三级)在开户局办理的账户信息修改交易有（）。(三级)以下（）不能修改起息日。(三级)活期凭证A、一次
B、三次
C、五次
D、不限定次
- 邮政储蓄卡正式挂失只能在_____办理。(五级、四级)止付时,需（）授权。(三级)账户信息修改是指客户（）、账户存期输入错误,或办理支票存款时起息日发生错误,事后进行修改更正的一种行为。(三级)发卡地区A、综合柜员
- 定期凭证挂失可在_____任一联网网点办理。(五级、四级)以下（）业务,单折户不能办理。(五级、四级)客户查询交易明细,其中自原始交易日至查询日（）内交易明细的查询可现场提供查询结果。(五级、四级)挂失事项更改须
- 办理任何一种挂失时,营业人员同时为客户办理______挂失。(五级、四级)储蓄网点柜员发现客户持有的存折（卡）有不明事项如手工记录、章戳不规范（不清楚）及其他难以确定的情况,业务处理正确的是（）。(三级)账户A、
- 凭证密码双挂失满七日后,必须先______,才能进行其它业务处理。(五级、四级)取消交易中,“邮政储蓄修改分户账通知单”由（）填写。(三级)柜员凭“止付通知书”录入账号/卡号、子账号（）。(三级)密码重置A、差错柜员
B、
- _____满七日后,后续业务处理为密码重置。(五级、四级)凭折办理急付款当日最高限额为（）元。(三级)密码挂失A、１万
B、3万
C、５万#
D、6万
- 单卡户或单折户不允许挂失_____。(五级、四级)以下（）账户不能撤销密码。(五级、四级)急付款业务由（）部门共同办理完成。(三级)撤销凭证A、单卡户#
B、卡折合一户#
C、单折户
D、代收水电户A、交易受理网点#
B、开
- 客户办理密码挂失时,需提供相应的存款凭证和本人_____证件办理。(五级、四级)有权机关在查询个人存款信息时,必须提供县团级以上（含）机构签发的（）。(五级、四级)挂失事项更改须由（）授权。(五级、四级)下列（）
- 市县局在接到查询申请后应于（）个工作日内完成查询并将结果反馈网点。(五级、四级)A、1
B、3
C、5
D、7#
川公网安备 51012202001360号