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- 交易局只能针对在该局发生的某一_____交易进行限额止付。(三级)以下（）业务,单折户不能办理。(五级、四级)市县局在接到查询申请后应于（）个工作日内完成查询并将结果反馈网点。(五级、四级)对于取消交易,以下描述
- 一卡通、一本通_____止付时必须输入子账户的子账号或单号。(三级)定期凭证挂失必须在（）任一联网网点办理。(五级、四级)有权机关在查询个人存款信息时,必须提供县团级以上（含）机构签发的（）。(五级、四级)函电挂
- 账户止付在开户中心和_____办理。(三级)账户信息修改时,邮政储蓄修改分户账通知单由（）填写。(三级)限额止付时需校验原差错交易的（）内容。(三级)开户局A、柜员
B、综合柜员#
C、支局长
D、事后监督人员A、交易日
- 办理限额止付交易_____次数。(三级)函电挂失是指客户通过电话由柜员在（）办理挂失的手续。(五级、四级)客户凭折在（）内办理续存、支取、转账等交易,若该帐户未登折项,则自动补登折后打印本笔交易。(五级、四级)在
- 发生交易差错时,根据业务需要,由_____或支局长填写止付通知书。(三级)出现下列(),可以对进行账户止付或限额止付。(三级)业务主管A、存款人要求开具时段存款证明书#
B、办理其他相关业务,按照相关规定对账户止付#
C、
- 限额止付后账户_____余额减少相应止付金额。(三级)零存整取密码挂失可在（）级任一联网网点办理。(五级、四级)可以在省内任一联网网点柜台办理换折手续有（）。(五级、四级)在交易局办理的账户信息修改交易是（）。(
- 账户止付,只能办理_____次。(三级)补发新折,不打印所有明细的是（）。(五级、四级)以下（）不能修改起息日。(三级)一A、活期#
B、零整
C、存本
D、整零A、整存整取已自动转存#
B、存本取息已取息#
C、通知存款已经取
- 账户止付是将用户分户账进行_____止付。(三级)限额止付可在（）地方办理。(三级)全额A、开户局#
B、开户中心#
C、交易局#
D、交易中心#
- 邮政储蓄网点办理止付、解止付时须经_____授权。(三级)因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用,客户可以在（）任一联网网点柜台办理换折手续。(五级、四级)限额止付能办理（）次。(三级)储蓄网点柜员发现客户持有
- 只有（）才能加办密码或印鉴。(五级、四级)按挂失事项的不同,挂失分为()。(五级、四级)账户止付后账户可用余额为（）。(三级)A、无密户#
B、卡折合一户
C、单卡户
D、单折户A、凭证挂失#
B、密码挂失#
C、凭证密码双
- 止付分为_____止付和限额止付两种。(三级)账户止付在（）办理。(三级)账户A、开户局#
B、开户中心#
C、交易局
D、交易中心
- 利息单上要加盖“现金讫“及（）名章。(五级、四级)账户信息修改是指客户（）、账户存期输入错误,或办理支票存款时起息日发生错误,事后进行修改更正的一种行为。(三级)账户信息修改交易包括()。(三级)限额止付时需校验
- 修改起息日在_____交易局办理。(三级)加办密码由客户凭存折、存单、本人实名证件在（）办理。(五级、四级)根据发起查询的不同主体,邮政储蓄查询业务可以细分为（）。(五级、四级)取消交易在原交易受理网点经（）授权
- 每笔交易只能办理（）次成功的取消。(三级)A、一#
B、二
C、三
D、五
- 柜员在为客户办理交易时,当日发现差错,且客户尚未离开柜台,应当场更正,_____,重新办理该笔业务。(三级)邮政储蓄挂失业务按挂失事项不同分为（）三种。(五级、四级)取消交易在原交易受理网点经（）授权后方可办理。(
- 修改账户存期交易只能在开户后_________月内办理。(三级)账户止付,能办理（）次。(三级)限额止付能办理（）次。(三级)三个A、一次#
B、二次
C、三次
D、五次A、一次
B、三次
C、五次
D、不限定次数#
- 账户信息修改指柜员在办理开户业务过程中,客户姓名、账户存期输入错误,或办理支票存款时起息日发生错误,_____进行修改更正的一种行为。(三级)客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日（）个月。(
- 修改账户信息需经_____授权。(三级)利息单上要加盖“现金讫“及（）名章。(五级、四级)必须到原挂失经办局办理的挂失后续业务处理是（）。(五级、四级)账户信息修改是指客户（）、账户存期输入错误,或办理支票存款时起
- 客户有效身份证件种类或号码发生变更时,应持_____、凭原发证机关证明和新身份证件及时在营业窗口变更实名证件。(三级)零存整取到期后逾期（）年未发生业务的务的是长期不动户。(三级)存款凭证A、１
B、２
C、３#
D、
- 改户名、改存期、改通知存款品种在______办理。(三级)客户信息的其他信息变更主要是指客户修改（）、电话号码等信息。(三级)开户局A、地址#
B、实名证件
C、姓名
D、存期
- 凭卡办理急付款当日最高限额为______万元。(三级)挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和（）。(五级、四级)以下（）不能办理撤销。(五级、四级)柜员凭“止付通知书”录入账号/卡号、子账号（）。(三级)冲正时,若
- 客户信息修改是指客户在新开户时提供的客户资料与实际资料不符,如联系电话号码、地址等,_____进行修改更正的一种行为。(三级)函电挂失是指客户通过电话由柜员在（）办理挂失的手续。(五级、四级)以下（）在省内联网
- 只有______计算机系统正常时,才能受理急付款业务。(三级)开户中心
- 凭折办理急付款当日最高限额为______万元。(三级)市县局在接到查询申请后应于（）个工作日内完成查询并将结果反馈网点。(五级、四级)下列（）不提供对账单服务。(五级、四级)5A、1
B、3
C、5
D、7#A、一卡通
B、单卡
- 对于冲正交易,以下表述正确的是（）。(三级)A、冲正只能办理窗口业务冲正,不能办理ATM窗口业务冲正
B、每笔交易只能办理一次成功的冲正交易#
C、冲正交易须经支局长授权#
D、冲正交易完成后应根据原差错交易做长短款
- 邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时,以_____和计算机方式相结合,为客户办理取款业务的一种应急服务行为。(三级)未登折明细超过（）笔,可压缩打印。(五级、四级)有权机关在查询个人存款信
- 因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用,客户可以在（）任一联网网点柜台办理换折手续。(五级、四级)账户余额在（）万元（含）以上的挂失为大额挂失。(五级、四级)以下（）只能在开户局办理。(五级、四级)客户凭
- 客户凭卡和_____在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息、取消寄送对账单。(五级、四级)（）有权查询个人存款。卡密码人民法院#
税务机关#
审计机关
公安机关#
军队保卫部门#
- 对于挂失业务,以下表述正确的是（）。(五级、四级)实名证件变更经（）级授权后办理。(三级)A、密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理,不得代办#
B、更改挂失事项或再挂失,则挂失期应重新
- 零存整取密码挂失可在（）级任一联网网点办理。(五级、四级)A、全国
B、省内#
C、开户局
D、县市内
- 办理挂失清户、挂失补发、重置密码业务时须到_____经办局办理。(五级、四级)客户凭折在（）内办理续存、支取、转账等交易,若该帐户未登折项,则自动补登折后打印本笔交易。(五级、四级)原挂失A、开户局
B、市县
C、省
- 本地临时挂失有效期为（）天。(五级、四级)取消交易在原交易受理网点经（）授权后方可办理。(三级)A、2天
B、５天#
C、７天
D、２０天A、综合柜员#
B、支局长
C、业务管理员
D、不需授权
- 以下（）业务,单折户不能办理。(五级、四级)账户余额在（）万元（含）以上的挂失为大额挂失。(五级、四级)对于挂失业务,以下表述正确的是（）。(五级、四级)以下（）只能在开户局办理。(五级、四级)客户查询邮政储蓄
- 挂失补发、挂失清户、_____、密码重置必须到原挂失经办局办理。(五级、四级)只有（）才能加办密码或印鉴。(五级、四级)在交易局办理的账户信息修改交易是（）。(三级)撤消挂失A、无密户#
B、卡折合一户
C、单卡户
D
- 利息单上要加盖“现金讫“及（）名章。(五级、四级)账户因输错密码而止付后,（）才能解除止付。(五级、四级)A、本人#
B、复核员
C、综合柜员
D、支局长A、凭存款人实名证件办理密码解止付#
B、凭正确密码办理密码解止
- 若为_____,挂失满7天后需先办理密码重置,再挂失清户。(五级、四级)客户凭折在（）内办理续存、支取、转账等交易,若该帐户未登折项,则自动补登折后打印本笔交易。(五级、四级)下列只能在开户局修改的信息有（）。(三
- 若为凭证密码双挂失,挂失满7天后需先办理_____,再挂失清户。(五级、四级)在发生交易差错时,可由（）填写止付通知书。(三级)密码重置A、综合柜员
B、柜员
C、支局长#
D、业务主管#
- 客户挂失凭证后,遗忘密码,可将原凭证挂失更改为_____。(五级、四级)市县局在接到查询申请后应于（）个工作日内完成查询并将结果反馈网点。(五级、四级)利息单上要加盖“现金讫“及（）名章。(五级、四级)凭证密码双挂
- 按挂失事项的不同,挂失分为凭证挂失、密码挂失、_____。(五级、四级)根据查询内容的不同,查询分为()。(五级、四级)下列查询属司法查询的是（）。(五级、四级)凭证密码双挂失A、客户信息查询#
B、公共信息查询#
C、统
- 口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。(五级、四级)对于取款交易,原则上应以（）状态为准。(五级、四级)凭证挂失挂失期间,允许办理该账户交易的是（）。(五级、四级)账户止付在（）办理。(
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