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- 账户信息修改时,邮政储蓄修改分户账通知单由（）填写。(三级)利息单上要加盖“现金讫“及（）名章。(五级、四级)在邮储机构,下列（）的挂失可以办理正式挂失。(五级、四级)每年（）,将符合长期不动户确定条件的账户选
- 账户信息修改需经（）授权。(三级)挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和（）。(五级、四级)账户因输错密码而止付后,（）才能解除止付。(五级、四级)以下（）不可被取消。(三级)A、综合柜员#
B、支局长
C、主
- 实名证件变更经（）级授权后办理。(三级)以下（）只能在开户局办理。(五级、四级)A、综合柜员#
B、支局长
C、主管人员
D、不需授权A、储蓄卡挂失
B、印鉴挂失#
C、凭证密码双挂失#
D、大额存款账户正式挂失#
- 凭折办理急付款当日最高限额为（）元。(三级)下列不属于客户查询的有（）。(五级、四级)账户止付,能办理（）次。(三级)A、１万
B、3万
C、５万#
D、6万A、账户分户账
B、客户积分
C、客户账户止付明细#
D、客户账户
- 只有（）计算机系统正常时,才能受理急付款业务。(三级)有权机关在查询个人存款信息时,必须提供县团级以上（含）机构签发的（）。(五级、四级)凭折办理急付款当日最高限额为（）元。(三级)开户局或开户方收到交易局或
- 冲正交易完成后应根据原差错交易做_____处理。(三级)为防止他人恶意窃取密码,一天内账户密码输错达（）,该账户拒绝使用密码的交易。(五级、四级)账户止付后该账户不能办理任何金额的（）交易。(三级)修改账户存期只
- 冲正交易必须在联机_____内提出,超过冲正期限的交易,应采取人工调整交易办理。(三级)司法查询可在个人存款账户（）办理。(五级、四级)对于取消交易,以下描述正确的是（）。(三级)冲正时,若原账户余额不足无法冲正,以
- 冲正交易须经_____授权。(三级)补发新折,不打印所有明细的是（）。(五级、四级)挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和（）。(五级、四级)根据查询内容的不同,查询分为()。(五级、四级)客户有效身份证件种类或
- 冲正交易是指交易局发现_____业务出现差错,在客户已离开的情况下,对该笔差错交易进行冲正,并把账户余额修改为正确的一种修正交易。(三级)账务性
- 取消交易原交易应为该账户当日所做的_____的账务性交易。(三级)补发新折,打印所有明细的是（）。(五级、四级)最后一笔成功A、活期
B、零整#
C、存本#
D、整零#
- 取消交易是指柜员处理窗口_____业务出现差错,在客户尚未离开柜台的情况下,将该账户的差错交易全额取消,把账户余额恢复为出错交易执行前的状态的一种修正交易。(三级)函电挂失是指客户通过电话由柜员在（）办理挂失的
- 对于取款交易,原则上应以_____状态为准。(三级)整存整取部分提前支取和通知存款支取错误时,柜员取消部分提前支取和通知支取,在（）上加盖“注销”戳记。(五级、四级)对账户余额在（）以下的长期不动户在每年的12月30日
- 办理存款业务时,系统提示_____,柜员应收款。(三级)零存整取密码挂失可在（）级任一联网网点办理。(五级、四级)变更和撤销印鉴由客户凭存折、存单和原印鉴在（）办理。(五级、四级)止付时,需（）授权。(三级)取消交易
- 在超时收款后交易局应向客户开具_____。(三级)必须到开户局办理的挂失后续业务处理是（）。(五级、四级)限额止付时需校验原差错交易的（）内容。(三级)出现下列（）情况,可以进行账户止付或限额止付。(三级)存款临时
- 各种超时情况下的存款交易严禁_____。(三级)市县局在接到查询申请后应于（）个工作日内完成查询并将结果反馈网点。(五级、四级)开户局或开户方收到交易局或交易方要求查实交易明细状态的请求时,应在（）日内将有关资
- 整存整取改存期、______交易只能在自动转存或约定转存前办理。(三级)客户查询交易明细,其中自原始交易日至查询日（）内交易明细的查询可现场提供查询结果。(五级、四级)根据发起查询的不同主体,邮政储蓄查询业务可以
- ______已经取息、整存零取和通知存款已经取款的,不能办理账户修改存期。(三级)账户信息修改需经（）授权。(三级)每笔交易只能办理（）次成功的取消。(三级)存本取息A、综合柜员#
B、支局长
C、主管人员
D、不需授权A
- 客户其他信息的变更主要指客户修改______、电话号码等信息。(三级)对于取款交易,原则上应以（）状态为准。(五级、四级)以下（）在省内联网网点办理。(五级、四级)地址A、开户局
B、交易局#
C、市中心
D、省中心A、定
- 实名证件变更须由______授权后才可办理。(三级)开户局或开户方收到交易局或交易方要求查实交易明细状态的请求时,应在（）日内将有关资料或查询信息反馈交易方。(三级)综合柜员A、当#
B、第一
C、第三
D、三
- 实名证件比较特殊,其既属客户信息,又属______。(三级)账户信息
- 客户申请办理急付款,需填写“______”。(三级)以下（）只能在开户局办理。(五级、四级)只有（）计算机系统正常时,才能受理急付款业务。(三级)止付时,需（）授权。(三级)每笔交易能办理（）次成功的冲正交易。(三级)对
- 办理急付款,客户需向邮局提供本人有效身份证件和______。(三级)在超时收款后交易局处理正确的是（）。(三级)下列（）可确定长期不动户。(三级)存折/绿卡A、向客户开具存款临时收据,加盖邮政储蓄专用日戳（业务公章）
- 急付款业务由交易受理网点、交易局所属市县局、受理方中心和______共同办理。(三级)异地撤消挂失手续费是（）。(五级、四级)邮政储蓄查询业务即指在法律法规允许的范围内,（）对系统内的某一存款账户或已清户账户信
- 止付是指由于邮政储蓄营业员操作错误造成客户______余额有误,未能及时纠正而采取的一种纠错方法。(三级)每年（）,将符合长期不动户确定条件的账户选定为长期不动户。(三级)分户账A、６月３０日
B、７月１日
C、１２
- 只有开户中心计算机系统正常时,才能受理______业务。(三级)因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用,客户可以在（）任一联网网点柜台办理换折手续。(五级、四级)冲正后系统自动登记“特殊账务性交易登记簿”和（）。
- 修改账户信息必须调取交易______,且须综合柜员授权。(三级)客户凭折在（）内办理续存、支取、转账等交易,若该帐户未登折项,则自动补登折后打印本笔交易。(五级、四级)原始凭证A、开户局
B、市县
C、省#
D、全国
- 冲正交易应于差错交易发生的当日或隔日,在______办理。(三级)印鉴户和无密户除可在开户地办理（）交易。(五级、四级)客户凭折在（）内办理续存、支取、转账等交易,若该帐户未登折项,则自动补登折后打印本笔交易。(五
- 只有在收到会计或出纳修改支票入账日期的单据后,综合才能授权柜员修改支票存款的______。(三级)凭证挂失挂失期间,允许办理该账户交易的是（）。(五级、四级)起息日A、窗口存款#
B、窗口查询
C、扣划#
D、代发工资#
- 转账交易的账号和转账交易金额发生差错时不能办理取消交易,只能办理______。(三级)客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日（）个月。(五级、四级)客户信息的其他信息变更主要是指客户修改（）、
- 对已转账清户的长期不动户账户,按______打印长期不动户清户交易列表,妥善保管以备查。(三级)客户查询交易明细,其中自原始交易日至查询日（）内交易明细的查询可现场提供查询结果。(五级、四级)客户凭折在（）内办理
- 已选定为长期不动户的存款账户再次办理交易时,需认真核对客户预留的相关资料无误,并经_____授权后办理。(三级)异地撤消挂失手续费是（）。(五级、四级)邮政储蓄查询业务即指在法律法规允许的范围内,（）对系统内的某
- 若原账户余额不足无法冲正,则需办理账户限额止付,不足部分暂挂账,挂帐部分应按有关规定积极进行处理,悬账不得超过（）个月。(三级)账户止付在（）办理。(三级)A、半个月
B、一个月
C、三个月#
D、六个月A、开户局#
B
- 必须到原挂失经办局办理的挂失后续业务处理是（）。(五级、四级)A、挂失补发#
B、挂失清户#
C、撤销挂失#
D、密码重置#
- 对账户余额在5元以下的长期不动户在每年的12月30日做______处理。(三级)账户余额在（）万元（含）以上的挂失为大额挂失。(五级、四级)整存整取部分提前支取和通知存款支取错误时,柜员取消部分提前支取和通知支取,在
- 每年12月30日,将符合长期不动户确定条件的账户选定为长期不动户,并在账户状态中设置“不动户”标志,______不再处理。(三级)邮政储蓄查询业务即指在法律法规允许的范围内,（）对系统内的某一存款账户或已清户账户信息和
- 存单式整存整取定期储蓄账户未约定转存的,到期后_____年未发生业务的是长期不动户。(三级)活期账户跨省挂失密码后,更改挂失事项为折与折密码双挂失时,必须回（）办理。(五级、四级)账户因输错密码而止付后,（）才能
- 转为长期不动户的账户在转成“_____”前,不计息、不结息。(三级)以下（）不能修改起息日。(三级)动户A、整存整取已自动转存#
B、存本取息已取息#
C、通知存款已经取款#
D、整存零取已经取款#
- 定活两便、通知存款账户自_______起满３年未发生业务的是长期不动户。(三级)起息日
- 活期存款账户最后一笔交易（不包括结息、代扣利息税）超过_____年的是长期不动户。(三级)司法查询时（）（含）内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。(五级、四级)3A、１年
B、２年
C、３年
D、５年#
- 限额止付可在开户局、开户中心、交易局、_____办理账户余额在（）万元（含）以上的挂失为大额挂失。(五级、四级)交易中心A、1
B、5#
C、10
D、20
川公网安备 51012202001360号