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- 消防监控室应仔细观察电梯内情况,通过对讲系统询问被困者并予以安慰,（）不仅会影响物业服务企业的品牌形象,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,应由一名管理人员做好统一的现场指挥,以免造成混乱
在发生紧急事件
- 若有老人或儿童被困电梯,情况紧急时可请求协助的是（）。物业管理的风险类型包括（）。对刑事案件的主要应对措施叙述正确的有（）。消防人员#
电梯专业人员
公安人员
物业维修人员前期物业管理的风险、日常管理的风
- 不正确的是（）。物业管理不同时期的主要风险有（）。对刑事案件的主要应对措施叙述正确的有（）。物业管理公司对紧急事件的处理可以分为（）。风险管理#
防范管理
风险防范管理
物业风险管理积水#
高空坠物
交通意
- 下列不是浸水、漏水紧急事件的处理方法是（）。下列对物业管理风险防范的措施叙述中,物业管理企业应（）。通知变压器、配电室和电梯等采取紧急措施
利用现有的设备工具,清理现场
对现场拍照
检查排水管道是否畅通,防
- 下列有关紧急事件的说法,错误的是（）。物业管理的风险类型包括（）。业管理不同时期的主要风险有（）。业主或物业使用人违规装饰装修,带来的后果包括（）。在物业管理风险中,早期介入的风险主要包括（）。下列属于
- 下列不属于合同风险的是（）。物业使用带来的风险包括（）。在物业管理风险中,早期介入的风险主要包括（）。合同期限方面的风险
合同策划方面的风险#
合同订立方面的风险
合同执行方面的风险高空抛物#
维修和维护成
- 带来的后果包括（）。下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是（）。发生高空坠物后,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少到最低限度,在最短的时间内恢复正常
在发生紧急事件时,应主
- 若有老人或儿童被困电梯,情况紧急时可请求协助的是（）。下列选项中,不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。紧急事件发生时,物业管理公司首先应（）,立即启动相应行动计划。日常管理风险按
- 物业管理的风险类型包括（）。业主或物业使用人违规装饰装修,带来的后果包括（）。物业管理公司对紧急事件的处理可以分为（）。前期物业管理的风险、日常管理的风险
早期介入的风险、前期物业管理的风险
早期介入的
- 对处理紧急事件的要求叙述不正确的是（）。日常物业管理的风险中,均是难以预料的,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,直面矛盾,不能因急于处理,造成更大损失#
在
- （）是指因未来的不确定性所带来的可能损失,是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是（）。风险#
物业管理风险
管理风险
提前介入风险当乘客被困电梯时,消防监控室应仔
- 下列选项中属于典型紧急事件的是（）。紧急事件处理可以分为（）阶段。浸水漏水#
刑事案件#
电梯故障#
燃气泄漏#
遭遇入户盗窃事先准备#
主动控制
事中控制#
被动控制
事后处理#
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