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- 下列不是浸水、漏水紧急事件的处理方法是（）。对于紧急事件的性质来说,紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生,发生的程度如何,均是难以预料的,具有极大的（）。通知变压器、配电室和电梯等采取紧急措施
- 物业管理的风险类型包括（）。前期物业管理的风险中最主要的是（）。日常物业管理的风险中,（）是物业管理运作中常见的现象。典型紧急事件包括（）。下列选项中属于典型紧急事件的是（）。前期物业管理的风险、日常
- 业管理不同时期的主要风险有（）。早期介入风险#
战争危险
前期物业管理风险#
自然灾害#
日常物业管理风险#
- 不正确的是（）。下列对物业管理风险防范的措施叙述中,紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生,具有极大的（）。早期介入风险#
战争危险#
前期物业管理风险
自然灾害#
日常物业管理风险#积水#
高空坠物
交
- 是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。下列（）不是典型紧急事件。紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生,发生的程度如何,均是难以预料的,直面矛盾,及时处理#
在处理紧急事件的过程中,安排调度,不能因
- （）是一门新兴的管理学科。它以观察实验、经验积累为基础,不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是（）。对发生交通意外的主要应对措施叙述不
- 业管理不同时期的主要风险有（）。下列选项中属于典型紧急事件的是（）。属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的是（）。在物业管理风险防范中,物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系,主要包括
- 下列（）不是典型紧急事件。紧急事件发生时,物业管理公司首先应（）,立即启动相应行动计划。下列选项中属于典型紧急事件的是（）。积水#
高空坠物
交通意外
台风袭击指定责任人
立即启动应急预案
向外界发布信息
确
- 典型紧急事件包括（）。若有老人或儿童被困电梯,情况紧急时可请求协助的是（）。物业管理的风险类型包括（）。日常物业管理的风险中,（）是物业管理运作中常见的现象。紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发
- 立即启动相应行动计划。物业管理的风险类型包括（）。物业管理不同时期的主要风险有（）。物业使用带来的风险包括（）。下列关于处理紧急事件要求的表述中,不正确的有（）。在物业管理风险中,早期介入的风险主要包括
- 紧急事件控制的一个重要工作是（）。（）是指因未来的不确定性所带来的可能损失,是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。物业管理的风险类型包括（）。业管理不同时期的主要风险有（）。紧急事件的性质包括（）。
- 业管理公司在处理火警时首先要了解和确认起火（）、范围和程度。下列不属于合同风险的是（）。下列对物业管理风险防范的措施叙述中,不正确的是（）。物业管理不同时期的主要风险有（）。原因
位置#
时间
材料合同期
- 下列对物业管理风险防范的措施叙述中,不正确的是（）。物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由（）承担的意外损失。物业管理的风险类型包括（）。典型紧急事件包
- 紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生,发生的程度如何,均是难以预料的,具有极大的（）。对发生交通意外的主要应对措施叙述不正确的是（）。在物业管理风险的内容中,日常物业管理的风险包括（）。偶然性
- 日常物业管理的风险中,（）是物业管理运作中常见的现象。下列选项中,风险无时无处不在。物业管理风险如果不加以妥善合理防范,安全主管应迅速到场处理
有人受伤应立即送往医院,保留相关记录#
应协助有关部门尽快予以
- 导致业主人身、财产安全受到损害的,这体现了（）。A.管理费收缴风险B.管理项目外包存在的风险C.物业管理员工服务存在的风险D.公共媒介在宣传报道中的舆论风险下列（）不是典型紧急事件。下列有关紧急事件的说法,（）
- 安全主管应迅速到场处理
有人受伤应立即送往医院,或拨打急救电话
不管有无需要,都不得对现场进行拍照,保留相关记录#
应协助有关部门尽快予以处理风险#
物业管理风险
管理风险
提前介入风险合同风险#
专业服务咨询的
- 对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是（）。（）是一门新兴的管理学科。它以观察实验、经验积累为基础,以科学分析为手段。物业管理日常运作的主要风险有（）。当乘客被困电梯时,消防监控室应仔细观察电梯内情
- （）居于主导方面。以下关于物业管理风险防范措施的表述中,不正确的是（）。在发生紧急事件时,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,在最短的时间内恢复正常
在发生紧急事件时,管理人员不能以消极、推脱甚至是回避
- 不正确的是（）。物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由（）承担的意外损失。业管理不同时期的主要风险有（）。业主使用物业、接受服务中的风险包括（）。发生
- 在物业管理日常运作过程中存在的风险,而且会给物业服务企业带来经济上的损失。当乘客被困电梯时,消防监控室应仔细观察电梯内情况,通过对讲系统询问被困者并予以安慰,立即通知到达现场救助被困者的是（）。物业管理的
- 不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。当乘客被困电梯时,消防监控室应仔细观察电梯内情况,通过对讲系统询问被困者并予以安慰,立即通知到达现场救助被困者的是（）。在订立前期物业服务合
- 在物业管理日常运作过程中存在的风险,（）是物业管理运作中常见的现象。（）是指因未来的不确定性所带来的可能损失,是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。若有老人或儿童被困电梯,情况紧急时可请求协助的是（）
- 前期物业管理的风险中最主要的是（）。紧急事件控制的一个重要工作是（）。业管理公司在处理火警时首先要了解和确认起火（）、范围和程度。合同风险#
专业服务咨询的风险
管理项目外包存在的风险
项目接管的不确定性
- 前期物业服务合同是（）,由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。下列不属于合同风险的是（）。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,要承担相应的法律责任,这体现了（）。
- 紧急事件控制的一个重要工作是（）。沟通#
及时处理
控制
成立处理小组
- 下列有关紧急事件的说法,错误的是（）。（）是一门新兴的管理学科。它以观察实验、经验积累为基础,情况紧急时可请求协助的是（）。前期物业服务合同是（）,早期介入的风险主要包括（）。物业管理公司对紧急事件的处
- 对发生交通意外的主要应对措施叙述不正确的是（）。物业使用带来的风险包括（）。日常管理风险按行为主体分类,可包括（）。在管理区域内发生交通意外事故,安全主管应迅速到场处理
有人受伤应立即送往医院,或拨打急救
- 若有老人或儿童被困电梯,情况紧急时可请求协助的是（）。在订立前期物业服务合同时,（）居于主导方面。紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生,发生的程度如何,均是难以预料的,具有极大的（）。业管理公司
- 在订立前期物业服务合同时,（）居于主导方面。若有老人或儿童被困电梯,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少到最低限度,在最短的时间内恢复正常
在发生紧急事件时,直面矛盾,及时处理
在紧急
- 当乘客被困电梯时,消防监控室应仔细观察电梯内情况,立即通知到达现场救助被困者的是（）。以下关于物业管理风险防范措施的表述中,不正确的是（）。对发生交通意外的主要应对措施叙述不正确的是（）。日常管理风险按
- 可包括（）。业主或使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的日常物业管理风险由（）组成。下列关于处理紧急事件要求的表述中,不正确的有（）。下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是（）。物业管理公司
- 是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。下列对物业管理企业处理紧急事件的要求的是（）。风险#
物业管理风险
管理风险
提前介入风险发生紧急事件时,管理人员应主动出击,及时处理#
在处理紧急事件的过程中,正确理
- 前期物业管理的风险中最主要的是（）。对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是（）。合同风险#
专业服务咨询的风险
管理项目外包存在的风险
项目接管的不确定性带来的风险当乘客被困电梯时,消防监控室应仔细观
- 情况紧急时可请求协助的是（）。在订立前期物业服务合同时,（）不仅会影响物业服务企业的品牌形象,而且会给物业服务企业带来经济上的损失。对处理紧急事件的要求叙述不正确的是（）。紧急事件控制的一个重要工作是（
- 下列（）不是典型紧急事件。（）是一门新兴的管理学科。它以观察实验、经验积累为基础,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由（）承担的意外损失。对处理紧急事件的要求叙述不正确的是（）。典型紧急事件
- 情况紧急时可请求协助的是（）。下列选项中,带来的后果包括（）。为了防范物业管理风险,物业服务企业需要通过（）改进经营管理方式。物业管理涉及关系复杂,风险无时无处不在。物业管理风险如果不加以妥善合理防范,在
- 物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由（）承担的意外损失。前期物业管理的风险中最主要的是（）。以下关于物业管理风险防范措施的表述中,不正确的是（）。建设
- 在订立前期物业服务合同时,（）居于主导方面。物业管理日常运作的主要风险有（）。物业建设单位#
物业服务企业
施工单位
监理单位管理费收缴风险#
费用代收代缴风险#
项目外包风险#
员工服务存在的风险#
财务风险
- 由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由（）承担的意外损失。（）是指因未来的不确定性所带来的可能损失,是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。以下关于物业管理风险防范措施的表述中,不正确的是（）。
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