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- 物业管理日常运作的主要风险有（）。业主或物业使用人违规装饰装修,带来的后果包括（）。管理费收缴风险#
费用代收代缴风险#
项目外包风险#
员工服务存在的风险#
财务风险造成物业共用部位损坏、安全隐患和邻里纠纷#
- 下列（）不是典型紧急事件。在订立前期物业服务合同时,（）居于主导方面。以下关于物业管理风险防范措施的表述中,不正确的是（）。积水#
高空坠物
交通意外
台风袭击物业建设单位#
物业服务企业
施工单位
监理单位适
- 下列（）不是典型紧急事件。下列不属于合同风险的是（）。紧急事件控制的一个重要工作是（）。积水#
高空坠物
交通意外
台风袭击合同期限方面的风险
合同策划方面的风险#
合同订立方面的风险
合同执行方面的风险沟通
- 下列（）不是典型紧急事件。下列选项中,不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。积水#
高空坠物
交通意外
台风袭击妥善处理与业主的关系
妥善处理与开发建设单位的关系
妥善处理与物业施工
- （）是指因未来的不确定性所带来的可能损失,是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。紧急事件处理可以分为（）阶段。在物业管理风险防范中,物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系,主要包括（）。风
- 企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,在最短的时间内恢复正常
在紧急事件发生后,应由一名管理人员做好统一的现场指挥,安排调度,及时处理
处理紧急事件因急于处理,可以不顾后果,造成新的损失#当乘客被困电梯时,消防
- 下列有关紧急事件的说法,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,安排调度,以免造成混乱
在发生紧急事件时,应主动出来,还表现在事件发展变化也是相当复杂的#
不论什么性质和规模的紧急事件,人们对各种紧急事件的控制
- 下列选项中,不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是（）。在物业管理风险的内容中,日常物业管理的风险包括（）。妥善处理与业主的关系
妥善处
- 下列对物业管理风险防范的措施叙述中,不正确的是（）。对于紧急事件的性质来说,紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生,发生的程度如何,均是难以预料的,合同服务的约定应尽可能详尽,避免歧义可预料性
必然
- （）是一门新兴的管理学科。它以观察实验、经验积累为基础,以科学分析为手段。属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的是（）。风险管理#
防范管理
风险防范管理
物业风险管理火警和电梯故障#
噪声侵扰和电力
- 下列有关紧急事件的说法,在最短的时间内恢复正常
在紧急事件发生后,安排调度,管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出来,及时处理
处理紧急事件因急于处理,可以不顾后果,物业管理相关合同在订立前
- 对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是（）。为了防范物业管理风险,物业服务企业需要通过（）改进经营管理方式。紧急事件处理可以分为（）阶段。当乘客被困电梯时,消防监控室应仔细观察电梯内情况,通过对讲系
- 而且会给物业服务企业带来经济上的损失。对处理紧急事件的要求叙述不正确的是（）。管理费收缴风险
替公用事业费用代收代缴存在的风险
管理项目外包存在的风险
公共媒体在宣传报道中的舆论风险#在发生紧急事件时,企
- （）是一门新兴的管理学科。它以观察实验、经验积累为基础,以科学分析为手段。业主或使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的日常物业管理风险由（）组成。风险管理#
防范管理
风险防范管理
物业风险管理管理费
- 导致业主人身、财产安全受到损害的,要承担相应的法律责任,导致业主人身、财产安全受到损害的,这体现了（）。
管理费收缴风险
管理项目外包存在的风险#
物业管理员工服务存在的风险
公共媒介在宣传报道中的舆论风险处
- 下列（）不是典型紧急事件。紧急事件发生时,物业管理公司首先应（）,立即启动相应行动计划。下列选项中属于典型紧急事件的是（）。积水#
高空坠物
交通意外
台风袭击指定责任人
立即启动应急预案
向外界发布信息
确
- 对发生交通意外的主要应对措施叙述不正确的是（）。物业使用带来的风险包括（）。日常管理风险按行为主体分类,可包括（）。在管理区域内发生交通意外事故,安全主管应迅速到场处理
有人受伤应立即送往医院,或拨打急救
- 前期物业管理的风险中最主要的是（）。对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是（）。合同风险#
专业服务咨询的风险
管理项目外包存在的风险
项目接管的不确定性带来的风险当乘客被困电梯时,消防监控室应仔细观
- 物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由（）承担的意外损失。前期物业管理的风险中最主要的是（）。以下关于物业管理风险防范措施的表述中,不正确的是（）。建设
- 物业管理的风险类型包括（）。业主或物业使用人违规装饰装修,带来的后果包括（）。物业管理公司对紧急事件的处理可以分为（）。前期物业管理的风险、日常管理的风险
早期介入的风险、前期物业管理的风险
早期介入的
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