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- 下列有关紧急事件的说法,发生的程度如何,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,应由一名管理人员做好统一的现场指挥,安排调度,以免造成混乱
在发生紧急事件时,通过对讲系统询问被困者并予以安慰
立即通知电梯专业人
- 下列有关紧急事件的说法,错误的是（）。在发生紧急事件时,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,在最短的时间内恢复正常
在紧急事件发生后,应由一名管理人员做好统一的现场指挥,管理人员不能以消极、推脱甚至是回避
- 物业管理日常运作的主要风险有（）。业主或物业使用人违规装饰装修,带来的后果包括（）。管理费收缴风险#
费用代收代缴风险#
项目外包风险#
员工服务存在的风险#
财务风险造成物业共用部位损坏、安全隐患和邻里纠纷#
- 是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。下列不属于合同风险的是（）。对处理紧急事件的要求叙述不正确的是（）。典型紧急事件包括（）。业管理不同时期的主要风险有（）。风险#
物业管理风险
管理风险
提前介入风
- 下列（）不是典型紧急事件。在订立前期物业服务合同时,（）居于主导方面。以下关于物业管理风险防范措施的表述中,不正确的是（）。积水#
高空坠物
交通意外
台风袭击物业建设单位#
物业服务企业
施工单位
监理单位适
- 物业管理不同时期的主要风险有（）。为了防范物业管理风险,物业服务企业需要通过（）改进经营管理方式。早期介入风险#
战争危险#
前期物业管理风险
自然灾害#
日常物业管理风险#机制创新#
管理创新#
科技创新#
费用
- 情况紧急时可请求协助的是（）。前期物业服务合同是（）,由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。前期物业管理的风险中最主要的是（）。业管理公司在处理火警时首先要了解和确认起火（）、范围和程度。典型紧急
- 若有老人或儿童被困电梯,情况紧急时可请求协助的是（）。日常管理风险按行为主体分类,可包括（）。紧急事件处理可以分为（）阶段。消防人员#
电梯专业人员
公安人员
物业维修人员业主（或物业使用人）在使用物业和接
- 下列（）不是典型紧急事件。下列不属于合同风险的是（）。紧急事件控制的一个重要工作是（）。积水#
高空坠物
交通意外
台风袭击合同期限方面的风险
合同策划方面的风险#
合同订立方面的风险
合同执行方面的风险沟通
- 导致业主人身、财产安全受到损害的,均是难以预料的,消防监控室应仔细观察电梯内情况,消除隐患
无需将此次电梯事故详细记录备案#管理费收缴风险
物业管理员工服务存在的风险
物业管理服务项目外包存在的风险#
替公用
- 属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的是（）。业主或物业使用人违规装饰装修,带来的后果包括（）。紧急事件处理可以分为（）阶段。下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是（）。火警和电梯故障#
噪
- 日常管理风险按行为主体分类,可包括（）。下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是（）。业主（或物业使用人）在使用物业和接受物业服务过程中的风险#
物业管理项目外包服务过程中的风险#
前期物业管理的风险
- 下列（）不是典型紧急事件。下列选项中,不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。积水#
高空坠物
交通意外
台风袭击妥善处理与业主的关系
妥善处理与开发建设单位的关系
妥善处理与物业施工
- 紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生,具有极大的（）。积水#
高空坠物
交通意外
台风袭击通知变压器、配电室和电梯等采取紧急措施
利用现有的设备工具,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,管理人员不
- 物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,要承担相应的法律责任,这体现了（）。A.管理费收缴风险B.管理项目外包存在的风险C.物业管理员工服务存在的风险D.公共媒介在宣传报道中的
- 不正确的有（）。下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是（）。处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,造成更大损失#
在发生紧急事件时,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,在最短的时间内
- 下列选项中,不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。紧急事件控制的一个重要工作是（）。妥善处理与业主的关系
妥善处理与开发建设单位的关系
妥善处理与物业施工单位的关系#
妥善处理与市
- 紧急事件控制的一个重要工作是（）。物业管理不同时期的主要风险有（）。属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的是（）。在物业管理风险防范中,物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系,主要包括
- （）是指因未来的不确定性所带来的可能损失,是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。紧急事件处理可以分为（）阶段。在物业管理风险防范中,物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系,主要包括（）。风
- （）是指因未来的不确定性所带来的可能损失,不正确的是（）。紧急事件控制的一个重要工作是（）。物业服务企业的风险防范可从（）方面进行。日常管理风险按行为主体分类,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,在最
- 紧急事件发生时,物业管理公司首先应（）,立即启动相应行动计划。物业管理日常运作的主要风险有（）。属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的是（）。物业服务企业的风险防范可从（）方面进行。为了防范物业管
- 企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,在最短的时间内恢复正常
在紧急事件发生后,应由一名管理人员做好统一的现场指挥,安排调度,及时处理
处理紧急事件因急于处理,可以不顾后果,造成新的损失#当乘客被困电梯时,消防
- 管理人员应主动出击,直面矛盾,及时处理#
在处理紧急事件的过程中,安排调度,以免出现"多头领导",造成混乱#
处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,而不顾后果,造成更大损失#
企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把
- 下列不属于合同风险的是（）。下列有关紧急事件的说法,错误的是（）。在物业管理日常运作过程中存在的风险,（）是物业管理运作中常见的现象。在物业管理日常运作过程中存在的风险,而且会给物业服务企业带来经济上的
- 前期物业管理的风险中最主要的是（）。下列选项中,不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。典型紧急事件包括（）。业主使用物业、接受服务中的风险包括（）。合同风险#
专业服务咨询的风险
- 下列有关紧急事件的说法,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,安排调度,以免造成混乱
在发生紧急事件时,应主动出来,还表现在事件发展变化也是相当复杂的#
不论什么性质和规模的紧急事件,人们对各种紧急事件的控制
- 要承担相应的法律责任,物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系,应由一名管理人员做好统一的现场指挥,管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出来,及时处理
处理紧急事件因急于处理,可
- 业主使用物业、接受服务中的风险包括（）。物业服务企业的风险防范可从（）方面进行。合同期限
物业使用带来的风险#
管理费收缴风险
物业违规装饰装修带来的风险#
高空抛物和改变物业使用功能的风险#学法、懂法和守
- 立即通知到达现场救助被困者的是（）。在订立前期物业服务合同时,安全主管应迅速到场处理
有人受伤应立即送往医院,或拨打急救电话
不管有无需要,都不得对现场进行拍照,保留相关记录#
应协助有关部门尽快予以处理火警
- 典型紧急事件包括（）。紧急事件的性质包括（）。物业管理涉及关系复杂,在一定条件下就有可能演化为（）紧急事件。物业管理公司对紧急事件的处理可以分为（）。火警#
气体燃料泄漏#
电梯轨道磨损
噪声侵扰#
电力故障
- （）是一门新兴的管理学科。它以观察实验、经验积累为基础,以科学分析为手段。前期物业管理的风险中最主要的是（）。风险管理#
防范管理
风险防范管理
物业风险管理合同风险#
专业服务咨询的风险
管理项目外包存在的
- 下列选项中,不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是（）。在物业管理风险的内容中,日常物业管理的风险包括（）。妥善处理与业主的关系
妥善处
- 下列（）不是典型紧急事件。业管理不同时期的主要风险有（）。物业服务企业的风险防范可从（）方面进行。日常管理风险按行为主体分类,可包括（）。在物业管理风险中,早期介入的风险主要包括（）。积水#
高空坠物
交
- 这体现了（）。A.管理费收缴风险B.管理项目外包存在的风险C.物业管理员工服务存在的风险D.公共媒介在宣传报道中的舆论风险下列对物业管理风险防范的措施叙述中,不正确的是（）。对于紧急事件的性质来说,均是难以预料
- 下列对物业管理风险防范的措施叙述中,不正确的是（）。对于紧急事件的性质来说,紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生,发生的程度如何,均是难以预料的,合同服务的约定应尽可能详尽,避免歧义可预料性
必然
- 由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。下列选项中,不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。下列对物业管理风险防范的措施叙述中,早期介入的风险主要包括（）。委托性质的个人合同
委
- （）是一门新兴的管理学科。它以观察实验、经验积累为基础,以科学分析为手段。属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的是（）。风险管理#
防范管理
风险防范管理
物业风险管理火警和电梯故障#
噪声侵扰和电力
- 业主或使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的日常物业管理风险由（）组成。管理费收缴风险
替公用事业费用代收代缴存在的风险
物业违规装饰装修带来的风险#
物业使用带来的风险#
法律概念不清导致的风险#
- 下列有关紧急事件的说法,错误的是（）。物业管理的风险类型包括（）。业管理公司在处理火警时首先要了解和确认起火（）、范围和程度。下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是（）。物业管理公司对紧急事件的
- 物业管理日常运作的主要风险有（）。下列选项中属于典型紧急事件的是（）。管理费收缴风险#
费用代收代缴风险#
项目外包风险#
员工服务存在的风险#
财务风险浸水漏水#
刑事案件#
电梯故障#
燃气泄漏#
遭遇入户盗窃
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