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- 下列不属于绩效管理体系发展的三阶段的是（）关键绩效指标应基于对（）目标的分解知识型工作者的特点在于（）：A、以控制为导向
B、以发展为导向
C、以经营为导向
D、以管理为导向#A、部门B、员工C、客户D、战略A、
- 下述哪个错误（）。通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的系统过程的方法是（）。某公司新招聘了一名财务主管,发现本部门一
- ()要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。连接个人绩效与企业绩效的桥梁考核方法是（）。下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是（）。①发现瓶颈②选择标杆③收集数据④通过比较分析确定绩效
- 在实施绩效管理时,员工最大的担心是（）业绩评定表法考核所选择的因素包括（）A、自己的利益受损B、自己被蒙在鼓里C、人际关系紧张D、职位不保A、关键事件因素B、工作有关因素C、组织有关因素D、工作环境有关因素E、
- 下列关于绩效考核理解错误的是（）。对目标的思考,首要要明确企业的（）工作分析审核的年限一般是（）下列不属于目前对绩效定义基本认识的是（）（）导向型绩效考核方法着眼于“干出了什么”,可以评估员工的实际工作效
- 绩效考核侧重于（）。进行绩效考核的依据是（）建立有效的绩效管理系统最难的地方在于（）对绩效管理系统的认识到位、具备相关技能,特别是领导团队的认识和技能职位评估的一般方法有（）绩效管理的主管人员需要具备
- 进行绩效考核的依据是（）对企业而言,留住优秀的员工,淘汰差的员工,最有效的方式是（）跨部门团队绩效测评应注意（）：A、绩效合同#
B、工作说明书
C、劳动合同
D、职位说明书A、绩效管理
B、竞聘上岗
C、绩效考核#
- 通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的系统过程的方法是（）。从心理学角度来说,绩效管理具有（）作用关键绩效指标法
平衡计
- 将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是()。下列（）是基于企业战略的系统考核方法,将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类,在绩效考评末期,对于不合格员工,给予必要的培训和指导,并提醒如果
- 关于排序法错误的说法有()()要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。下列不属于目前对绩效定义基本认识的是（）绩效计划的制定原则有（）引入KPI考核的常见问题的有（）根据操作方法的不同,
- （）不属于平衡记分卡法关注企业绩效的角度。关键绩效指标可分为（）会计角度#
客户角度
内部流程角度
学习与发展角度A、效益类#
B、营运类#
C、成本类
D、细化类#
E、公司类平衡计分卡衡最指标包括：客户角度、内部
- 连接个人绩效与企业绩效的桥梁考核方法是（）。下列属于非系统的绩效考核方法的有（）。关键绩效指标法#
关键事件法
配对比较法
平衡记分卡法不良事故评估法#
关键绩效指标法
关键事件法#
平衡计分卡法
财务管理法关
- 工作分析审核的年限一般是（）跨部门团队绩效测评应注意（）：A、半年B、一年C、二年D、一季度A、打破部门考核的标准,建立以人为中心的跨部门考核体系B、在业绩考核的基础上增加“过程考核”,由领导、同事对行为打分C
- 关于绩效考核与绩效管理的区别联系说法正确的是（）。绩效管理注重（）常见的战略导向型绩效考核方法包括（）绩效考核与绩效管理不是等价的#
绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节#
绩
- 下列不属于绩效考核的关键事件法的特点是（）。所有资源中最有可能不断优化组合的资源是（）下列不属于绩效反馈面谈原则的是（）最早运用标杆超越法的是（）：组织引入关键绩效指标后,衡量其价值的标准变为以（）为
- 对（）的考核与管理显得无力,可以分为简单排序法和交替排序法
简单排序法是指评价者把所有员工按照总业绩的顺序排列起来
交替排序法是对简单排序法的一种改进,它在评价员工业绩时,采取"掐头去尾"和"逐层评价"的方法,
- 以下关于影响绩效考核周期选择的因素正确的是（）。特质导向型绩效考核方法包括（）奖金发放周期#
工作任务的完成周期#
工作的性质#
企业文化
绩效标准是否合理A、关键事件法
B、行为锚定评价法
C、行为观察量表法
D
- 下列对绩效管理含义的描述中,正确的一项是（）。与客户利益相关的指标有（）对某个被评估对象而言期望达到的水平称为（）最能够精确描述状态,被广泛使用在各领域的是（）完备的绩效管理系统建立与实施非常有挑战性主
- 以员工工作结果为导向的考核方法的缺陷包括（）。某公司新招聘了一名财务主管,这名员工的绩效考评记录均是优秀,发现这名员工在工作中总是出错,财务主管百思不得其解。后来,终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管
- 以下不属于平衡计分卡衡量指标的是（）。关键绩效指标可分为（）内部流程指标体系有（）：客户
学习与成长
财务
企业战略#A、效益类#
B、营运类#
C、成本类
D、细化类#
E、公司类A、设计能力B、技术水准C、制造效率D
- 下列关于卓越标准,叙述正确的是（）下列不属于绩效反馈面谈原则的是（）人们不喜欢绩效考核的原因（）A、其主要是用于识别角色榜样B、其主要用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求C、期望被评估对象达到的水
- 下列哪些不属于系统的考核方法（）。对团队的考核就是对团队（）的考核：关键绩效指标法
平衡计分卡法
目标管理法
排序法#A、领导B、成员C、服务D、绩效#系统考核方法包括：关键绩效指标法、平衡计分卡法、目标管理
- 正确操作行为锚定法,首尾两个环节是()①将上述确定的工作行为按照工作的特征或工作者的特征划分到各个维度中,并对各维度所包含的行为加以概括,形成维度的定义。②用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行
- 绩效考核侧重于（）。有考核结果,却无法提供丰富的反馈信息的考核方法有哪些？（）。某公司新招聘了一名财务主管,他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后,发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很
- 管理者与员工通过持续开放的沟通,就企业目标和目标实现方式达成共识的过程,也是促进员工做出有利于企业的行为,达成企业目标,取得卓越成绩的管理实践,这是（）。工作分析审核的年限一般是（）绩效实施与过程管理中主
- 也是促进员工做出有利于企业的行为,达成企业目标,取得卓越成绩的管理实践,这是（）。以下不属于平衡计分卡衡量指标的是（）。连接个人绩效与企业绩效的桥梁考核方法是（）。用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特
- 关键绩效指标的选择中,一切指标完成的最终结果必须是（）关键绩效指标对组织战略的实现起到（）作用A、组织目标的实现B、顾客满意C、管理无障碍D、增加股东价值A、导向#
B、关键
C、承上启下
D、基础
- 下列对绩效管理含义的描述中,正确的一项是（）。绩效实施与过程管理中主要包括两方面的内容,一是（）,另一个是信息的收集与分析一套正式的结构化的制度
用来衡量员工工作行为的过程
一个双方沟通的过程#
最终的评价A
- 跨部门团队绩效测评应注意（）：配对比较法正确的操作方法是()①将列在行上的员工与列在列上的员工进行逐一比较,并对优胜者作出记号。②将被评估者的姓名列在评估表格的第一行和第一列③所有比较完成后,计算每位员工优
- 实施团队绩效测评时应注意（）：下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是（）。①发现瓶颈②选择标杆③收集数据④通过比较分析确定绩效标准⑤沟通与交流⑥采取行动目前常用的KPI设计方法是（）（）导向型绩效考核方法着眼
- 团队成员在（）层次上都负有责任：关键事件法的优势表现在()绩效指标和标准的制定应该从（）出发关键绩效指标可分为（）在目标管理中,把工作按照重要性和迫切性可以分为（）：A、组织B、部门C、团队D、子公司E、个人
- 以Campion为首的研究小组在1993年研究了金融服务企业的80个工作团队,结果发现团队绩效与（）设计变量有关：以员工特征为导向的考核方法的优点是（）。记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为,然后以此作为绩
- 工作不是例行性、重复性的B、创造性的过程不容易控制,所以需要采用结果导向的思维C、通过共同的价值观、公认的原则和绩效标准来加以控制D、任务是模仿性的,后者只是确认事实,决定惩罚D、后者关键在于改进人和工作的
- 考核方法可分为（）。由于近来经营情况欠佳,公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表,他在"工作自评"一栏里斟酌了一下,选择了"一般完成"（该栏有"出色完成、较好完成、一般完成、基本完成、没有完成"五个档次）。M先
- （）是最简单实用的一种绩效考核方法。记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为,然后以此作为绩效评估的事实依据,这种绩效考核方法是（）。某公司新招聘了一名财务主管,他是业界资深人士。当他接手公司财务工
- 对某个被评估对象而言期望达到的水平称为（）建立有效的绩效管理系统最难的地方在于（）对绩效管理系统的认识到位、具备相关技能,特别是领导团队的认识和技能选择考核方法时首先应解决目标与（）之间的矛盾行为导向
- 标杆超越法适用于企业的多个方面,考核方法可分为（）。下列有关绩效和绩效管理的理解,在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程#
绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力
- 关于排序法错误的说法有()事务管理人员和行政人员适用于（）导向型绩效考核方法根据操作方法的不同,可以分为简单排序法和交替排序法
列出需要被评估的人员的名单,划去那些评估者不太熟悉的人员。
评价出表现最好的员
- 最重要的绩效考核主体是（）。关键绩效指标可分为（）标杆超越法适用于企业的多个方面,如（）：下级
自我
同级
上级#A、效益类#
B、营运类#
C、成本类
D、细化类#
E、公司类A、制定企业战略#
B、业务流程重组#
C、解
- 下列属于非系统的绩效考核方法的有（）。关键事件法包括（）不良事故评估法#
关键绩效指标法
关键事件法#
平衡计分卡法
财务管理法A、不良事故考核法
B、年度报告法#
C、优良事故考核法
D、关键事件清单法#
E、行为
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