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- 财富管理平台为客户带来了“（）”服务,对提升客户体验和服务满意度具有非常大的帮助作用。识别客户需求的6个步骤为（）电话营销的五态不包括（）A.一对一B.快捷C.一站式D.全方面A.询问客户现状的问题；引导客户发现“
- 参数管理中的密码维护功能中,需维护的密码是（）。正常情况下,基金代销系统开业时间为每个基金交易日的（）,基金代销系统日切时间为当日（）（）是“以客户为中心”的具体要求之一。A.登录财富管理平台的密码B.111111C
- 财富管理平台不能办理涉及（）的所有业务。异议处理五步法的顺序是（）就销售技巧而言,B.现金和非现金,C.非现金和重要空白凭证,确认问题所在,提供新的证据,争取成交C.倾听异议,提供新的证据,争取成交D.倾听异议,确认
- 财富管理平台不能办理涉及（）的所有业务。利用提问可发掘客户需求,以下哪个阶段可使用开放式问题？（）虚荣心很强,希望客户经理始终表示出敬意,希望自己最重要。这种属于（）类型的客户？A.现金和重要空白凭证,B.现
- 基金份额转至非交行销售网点,（）。不同的客户经理在面对相同的境况时往往出现不同的心态,积极的心态有助于更好的达成销售,消极的心态则是销售的阻碍因素,请判断以下项目中哪项属于消极的心态（）。原基金交易帐户需
- （）是指与主账户建立关联关系,与主账户属同一客户号下的其他账户,包括各类太平洋卡（贷记卡除外）、存款、贷款、投资理财等账户。以下哪种客户有难以达成销售（）在获得客户满意的基础上,请求客户将其亲朋好友和客
- 参数管理中的公共数据查询内容不包括（）。客户经理在开始一次电话销售前,应该做以下哪些物品方面的准备（）。当客户快要被说服,但还是犹豫时,需要一点外力时,可以用（）方法来促成成交？A.销售机构代码B.基金净值C.
- 下列属于自律性规范的有（）客户经理小李使用平台为客户办理了卡卡转账业务,要在业务凭证及客户回单上加盖什么印章呢（）。设定一定的话术,并通过电话沟通提高客户满意度、维护客户及扩大目标客户群.这是通过（）方
- 财富管理平台的使用者可以通过下列哪些限定性条件来查询本人工作日志（）。下列哪些属于理财产品比较器所比较的内容？（）电话营销作为一种有效展开销售活动的直销方式,具有下列哪些特点（）。A.客户姓名B.客户经理
- 《证券法》的立法宗旨是（）中国证监会通过何种手段建立起一套针对基金市场的监管制度?（）《公司法》的主要内容包括（）规范证券发行和交易行为,保护投资者的合法权益,维护社会经济秩序和社会公共利益,促进社会主义
- 四四三三法则中的第1个四指（）。在进行电话营销与客户交流过程中,应至少称呼客户（）次。个金客户经理通过OCRM等系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、资金动态等信息,对客户进行深度挖掘,从中发现潜在客户。
- 下面四个选项中,哪一个不是财富管理平台的前台使用人员（）。以下哪些做法能够增加客户经理的声音魅力（）以下技巧中,哪个最适用于第一次陌生拜访？（）A.高柜柜员B.沃德客户经理C.客户服务经理D.大堂经理#A.保持微
- 财富管理平台的使用者可以通过下列哪些限定性条件来查询本人工作日志（）。财富管理平台中的生活理财提供了哪些功能？（）A.客户姓名B.客户经理姓名C.信息种类D.标题#A.教育规划B.税收规划C.养老规划D.保险规划
- 下列内容属于中国证监会行政执法权的有（）平台的客户关系管理菜单中,（）个人客户信息时须进行联网核查。下面四个选项中,哪一个不是财富管理平台的前台使用人员（）。有权查询、冻结或查封当事人和与被调查事件有关
- 中国证监会通过何种手段建立起一套针对基金市场的监管制度?（）更改基金销售网点的交易有（）。通过特定客户群的定向营销可以办理交银理财卡的客户有（）建立良好有序的竞争环境#
建立有效的制衡机制#
设定机构、人
- 下列哪一项不是国际证监会监管目标（）正常情况下,基金代销系统开业时间为每个基金交易日的（）,基金代销系统日切时间为当日（）与客户沟通时倾听的技巧有（）保护投资者
保证证券市场的公平、效率和透明
降低系统性
- 财富管理平台为客户带来了“（）”服务,对提升客户体验和服务满意度具有非常大的帮助作用。双利账户签约需填写下列哪类凭证（）。有效的开场白介绍方法中不包括以下哪种（）A.一对一B.快捷C.一站式D.全方面A.个人借记
- 平台的客户关系管理菜单中,（）个人客户信息时须进行联网核查。电话营销的三心五态中,同理心的作用是（）以下客户异议中,哪些属于疑虑性异议？（）A.建立和更新B.建立和修改C.修改和修改#A.能够获得客户的好感B.赢得
- 财富管理平台不能办理涉及（）的所有业务。财富管理平台最多同时打开（）个页面。关于第二次给客户致电,对于第一次感兴趣但需要考虑的客户,时间间隔应不多于（）A.现金和重要空白凭证,B.现金和非现金,C.非现金和重要
- 下列描述哪一项不是证券市场监管的意义（）设定一定的话术,并通过电话沟通提高客户满意度、维护客户及扩大目标客户群.这是通过（）方式开发客户。通过特定客户群的定向营销可以办理交银理财卡的客户有（）切实保障证
- 以下哪种开场白是不合适的（）以下哪种客户有难以达成销售（）个金客户经理通过OCRM等系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、资金动态等信息,对客户进行深度挖掘,从中发现潜在客户。这是通过（）方式开发客户。
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