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- （）具有广泛的群众性、鲜明的地域性和强烈的招徕力的高品位的旅游资源。听说我国某地遭受灾害,旅游团中有客人要求向灾区捐款赠物,以示同情。导游的下列哪一项做法是错误的（）（）素有“世界园林之母”的美誉。（）曾
- 游客与地陪的接触是短暂的,短暂的接触地陪留给游客的印象往往是（）起主导作用。导游服务的社会性来源于（）的社会性。一位年迈游客途中突然感到极度不适,其夫人要求导游员协助处理,导游员应该如何处理（）几名外国
- （）是唯一没有建筑师的建筑,具有鲜明的区域性和历史文化性。国家禁止以任何形式进行（）。游客非正常死亡时,参加抢救的主治医生没必要向下列的哪一个人员报告抢救经过（）下列错接和漏接的说法正确的是（）下列哪一
- （）是一种充满魅力的重要人文旅游资源。导游人员发现旅游者有（）行为,应立即汇报,并配合司法部门查明罪责,严正处理。导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项,
- （）可使导游讲解意境化、音乐化,使导游讲解充满时代感。一导游员按计划到机场接回一个无全陪的境外旅行团,抵达饭店登记住宿时方才发现,此团并非自己应接的。此时,导游员应该怎么办（）铁路部门规定,允许旅客携带摩
- （）是人类精神文明的重要组成部分。对旅游者发表的攻击和诬蔑言论的行为处理错误的是（）听说我国某地遭受灾害,旅游团中有客人要求向灾区捐款赠物,以示同情。导游的下列哪一项做法是错误的（）下列哪个国家忌赞美别
- 皇家宫殿的建筑不是以（）功能设计制造的。下列外国人不准入境的是（）。为了更好地促销商品,导游员应做到思想重视、态度积极,熟悉商品、热情宣传,了解对象、因势利导等,此外,还应该（）。培训导游员的必要性主要不
- （）是人文景观旅游资源中最活泼、最生动和最富特色的内容。预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该（）。在（）情况下,导游员应劝阻游客单独或自由活动。导游人员发现旅游者有（）行为,应立即汇报,并配
- 我省具有“东险西奇,北秀南绝”的山岳景观是（）。旅游自由权包括旅行自由权和（）旅行团赴机场途中,耽误了飞机,导游的下列做法错误的是（）一导游员按计划到机场接回一个无全陪的境外旅行团,导游员应该怎么办（）导游
- 至今已有（）年的历史。夜深人静时,有部分客人在房间嬉闹,主动热情地向他们宣传,当好时间仓促的旅游者的（）。杭州西湖名景“三潭映月”“断桥残雪”属于（）的配合。下列不属于火车票中的附加票类型的是（）。下列哪个
- （）是人文景观中最为博大精深的一种旅游资源。导游服务集体具有协作共事的基础,因为他们的（）。在游览赣州八境台时,导游员先介绍八境台的概况,然后提出问题“大家都知道江西简称为赣,但是为什莫简称‘赣呢’？答案可
- 宗教文化不包括（）。下列选项中,不是导游工作所具有的性质是（）做好导游工作,导游员必须具备较多的（）储备、较高的（）、较强的（）。下列哪个少数民族中不准随便踢打牲畜的是（）。网络电话的英文缩写是（）。宗
- 导游员能否（）首先取决于他的个人品质,品质是前提。当旅游者提出要求更高标准的客房时,下列处理错误的是（）下列哪一项属于责任事故（）下列哪一项不属于技术性事故（）导游员在进行讲解和宣传时应遵循实事求是、内
- 中国段出境顺序为进入边检大厅后,依次“过三关”,这三关是（）。导游员有责任向旅游者介绍中国,同时也要进行调查研究,从旅游者那里了解外国,这属于导游服务的（）作用。在服务人员与顾客的关系上要尊重顾客,真心实意地
- （）是一个导游员在气质、学识、语言方面的重要体现。根据我国海关有关规定,年满16周岁以上的旅客可免税携带香烟（）支。致欢迎词#
首次沿途导游讲解
途中导游
景点讲解A.100B.200C.300D.400
- 21世纪是知识经济的时代,其首要特征是以（）为主要依托,把知识作为第一生产要素。导游服务的枢纽作用主要表现在（）。下列对空接和错接说法正确的是（）下列哪一项不属于将成事故（）冠“JY”字母的列车是（）。不爱吃
- （）指出：“讲话的艺术在于适中。”散客导游服务的类型主要分为（）。下列对旅游者的越轨行为的描述正确的是（）对旅游者的越轨行为的预防应采取什么措施（）旅游者的口头宣传在（）方面没有起着不可忽视的作用。旅游
- 旅游管理专家（）指出：“人力时服务行业的主要资源,同时又是服务行业的主要问题。”走失的旅游者找回后,如何做好事后处理（）原则上,地陪应在送团返程后的（）天之内要把有关的账单结清。来自传染区的旅客如没有预防
- 导游在送站途中进行行程回顾时,所采用的讲解方法通常为（）。在下列旅游动机中属于社会动机的有（）。全陪对前往参观的城市知之甚少,心中无数时,应该如何办（）A.总结式、归纳式B.提问式、归纳式C.提问时、概述式D.
- 用“红、绿、古、宗、闲”来概括南昌的特色,采用的是（）。下列对空接和漏接说法正确的是（）导游员的讲解、与游客的日常交谈、甚至一言一行都在影响游客,这说明导游工作本身就具有（）。不可路出脚心和鞋底的国家是（
- （）在《导游的成功秘诀》中明确指出了导游员应“是集专业技能和知识、机智、老练、圆滑于一身”的人。一位境外游客找到导游员说,一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信,请导游员协助转递,导游员应该如何处理
- 导游讲解的（）原则,是导游讲解的基础,一切之本。下列对旅游者的越轨行为的描述错误的是（）忌坐在门槛中间的少数民族是（）。A.针对性B.灵活性C.依托客观事实D.实用性A、一般是指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世
- （）,它能减少旅游过程中麻烦事件的发生,保障旅游活动的顺利进行。导游服务的枢纽作用主要表现在（）。在社交场合问候时,要注意（）。对旅游者发表的攻击和诬蔑言论的行为处理错误的是（）导游员在向外国游客介绍江
- 世界旅游组织,自（）年以来,每年提出一个主题口号。旅游者发表的攻击和诬蔑言论应如何处理（）出境游是在（）以后,才正式形成市场。1980#
1981
1982
1983A、任何此种言论都是违法的
B、怒骂旅游者,指出其素质低下
C
- （）说过：“爱国是文明人的首要美德”。为了防止交通事故的发生,中国制车辆一般只限于运营不超过几年（）当天参观活动结束后,一位客人特邀导游员一起去一处酒吧参与不健康的娱乐活动,导游员的做法错误的是（）为了预
- 对园林艺术的导游讲解可以从（）方面进行。下列对合理可行的原则理解错误的是（）对下列旅游者的遗体不可以采取火化的是（）若导游答应帮旅游者转递物品,下列做法错误的是（）导游讲解时间一般占旅途时间的（）为最
- （）是每个公民的义务,导游员在工作中应多请示汇报,切忌自作主张。按照相关规定,未投保旅行社责任险的企业,将受到的处罚有（）。旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退
- 导游员的服装要（）。导游服务的社会性来源于（）的社会性。在对导游员的技术划分中,对特级导游员的评定标准是（）。全陪对前往参观的城市知之甚少,心中无数时,应该如何办（）据了解,北京导游员每天陪客人游览、步行
- 导游人员往往是通过（）与旅游者交流情感、传播友谊,,向他们介绍中国传统文化和现代文明的。从时间上判断过夜游客的标准是（）。对下列旅游者的遗体不可以采取火化的是（）对旅游者在中国散发宗教宣传品的行为,如何
- 我国旅游业生存和发展的永恒主题是（）。（）是一种特殊的造型艺术,是“立体的画,无声的诗”。来自传染区的旅客如没有预防接种证书的,国境卫生检疫机关将从他离开感染环境时算起实施（）日留验。特快旅客列车的序号以
- （）曾说：“语言是争取人们灵魂的坚强战士”。下列哪项情况下,旅游者不可以提出调换房间的要求（）导游培训内容丰富,涉及面广,但最主要的应是注重能力方面的培训,下列哪项内容一般不在培训之内（）。我国国道中,以3字
- 旅游者不可以提出调换房间的要求（）对于旅游者要求推迟晚餐时间的要求,下列处理错误的是（）游览时,有一客人突然中暑晕倒,导游员应该怎么办（）旅游者出门旅游最主要的内容是（）。忌触摸他人背部的国家是（）。签
- 金钱、美女、佳酿。并不是导游员比别人坏些或意志薄弱些,而是由于摆在我们面前的诱饵更芳香一些,机会更多一些。”各类邮件中禁止寄有（）等物品。在旅游者购物时,地陪应（）。下列对旅游者的死亡事故处理错误的是（）
- 外语导游员要求翻译时力求做到几点,其中不包括（）。海关红色通道的标志是（）。下列少数民族中,客人不能与少妇同坐一条板凳的是（）。A.信B.达C.雅D.俗A.三角形B.正方形C.五角星形D.正八角形苗族
傣族
藏族#
土家族
- 对园林艺术的导游讲解一般不从（）方面进行。原始社会末期,最早出现的人类旅游活动是（）发现旅游团中有客人与我国境内文物走私犯有联系,要求导游帮忙时,导游应当如何处理（）一般适用于景点进门处的“导游图”前的讲
- 导游员若没有过硬的（）,根本谈不上优质服务。下列对提供客房用餐服务的说法正确的是（）如何对待旅游者的特殊用餐要求（）提供心理服务,首先要摆正一种“角色关系”,导游员在服务中应表现出（）等良好的心理状态。乘
- 导游员要有（）,自觉抵制形形色色的精神污染,力争做到“财贿不足以动其心,爵禄不足以移其志”。地陪接站牌上要写清（）。发生治安事故后要汇报,下列哪一项不属于导游汇报的内容（）对于旅游者想要调换观赏已安排好的文
- （）曾说：“提高人们的口语表达能力,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。游客托导游员代转食品给其在华亲友时,导游员的处理错误的是（）在参观一景点时,导游员应该
- 对（）的综合理解能力具有特别重要的意义,是一名合格导游员的必备条件。下列哪一项不是责任性漏接的原因（）少数旅游者要求一起活动时,导游如何处理（）业绩方面要求旅游者的反映良好率不低于95%的是（）导游员。下
- 散客旅游多采用（）的付费方式。下列对旅游者的死亡的原因说法错误的是（）在韩国,竖起大拇指,可以表示（）。不许跨越火塘的少数民族是（）。下列哪个国家忌讳“龟”的图案（）。不爱吃鱼和海参的地区是（）。一次性
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