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- 因没有拿到预订的卧铺车票,某个旅游团不得不推迟一天离开某地。遇到这类情况,导游员的下列做法错误的是（）计划外的文娱活动是指（）A、地陪、全陪、领队商议后,取得一致意见,然后向全团说明情况,诚恳道歉
B、分头做
- 按照相关规定,未投保旅行社责任险的企业,将受到的处罚有（）。某境外旅行团入境后在交通、住宿等方面遇到了一连串的麻烦,大部分客人非常不满。该团抵达中途一城市时,地陪已经了解到了这些情况,下列地陪的做法错误的
- 散客导游服务的类型主要分为（）。某旅行社组织一次云南旅游活动,途中云南发生地震,造成景点不能前往,下面,导游员做法不正确的是（）。旅游委托服务
单项委托服务#
旅游咨询服务#
选择性导游服务#A.可以改变旅游行程
- 一导游员按计划带团到火车站乘车时,发现计划中是软卧车票,而拿到的却是硬卧车票。在这种情况下,导游员应该怎么办（）下列哪一项不属于将成事故（）A、将错就错,不要追究以免耽误时间
B、若有人发现就解释一下,没人发
- 旅行社业务中的哪项业务不属于产品的生产和交换（）。标记为“L”的中国签发的签证为（）。A.旅游产品的开发B.旅游产品的销售C.旅游接待D.旅游服务的采购A.外交签证B.旅游签证C.礼遇签证D.公务签证
- 下列哪一项不属于治安事故（）旅游活动结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法错误的是（）A、坏人的骚扰
B、偷窃
C、诈骗
D、失火#A、导游员应当即满足旅游者的要求,并给予必要的帮助#
B、一切费用
- 哪些国家竖起大拇指用来拦车（）。（）是一种充满魅力的重要人文旅游资源。A.日本、韩国、法国B.美国、法国、印度C.中国、美国、韩国D.法国、韩国、美国文物古迹
民俗风情
宗教文化#
文学艺术
- 介绍滕王阁是“西江第一楼”,采用的是突出重点法里的（）。介绍樟树市时,导游员运用“药不到樟树不灵,药不过樟树不齐”的讲解方法,这应是（）。A.突出与众不同之处B.突出游客感兴趣的内容C.突出……第一D.突出景点的特殊物
- 出发参观前,有游客提出身体不舒服,想留在宾馆休息,导游员应该怎么办（）（）素有“世界园林之母”的美誉。A、要求其必须随团活动
B、午餐让该游客自己去安排
C、立即送该游客去医院检查
D、告知客人饭店医务室的联系办
- 听说我国某地遭受灾害,旅游团中有客人要求向灾区捐款赠物,以示同情。导游的下列哪一项做法是错误的（）下列属于水体景观的声音美的是（）。A、首先向客人表示谢意,并积极与有关部门联系
B、在办理捐赠过程中,必须随
- 在登山、登高时如何提醒旅游者（）（）一般用于讲解景点的坐落位置、历史沿革、意义作用、规模、游览线路等,使旅游者对景点有一个初步了解。A、提醒旅游者争做“英雄”
B、提醒旅游者谁第一个到顶端有奖励
C、提醒旅游
- 一位外国游客在随团旅游结束后,要求留在中国学习汉语,导游员应如何满足客人这一要求？（）各类火车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的（）小时计算。A、告知旅游者这种要求不能予以满足
B、让旅游者自己去
- 某美国旅游团到达中国后,一名旅游者取出一笔美金,要求导游员私下换成人民币,导游员应（）。下列哪个国家忌讳“龟”的图案（）。A.热情相助B.自己和他兑换C.不插手D.向游客说明这是违法的中国
新加坡#
印度尼西亚
马来
- 我国南北走向的国道是以（）字开头的三位数字表示。乘坐轮船时,身高（）米以上的儿童应购买全票。A.4B.3C.2D.1A.1.1B.1.2C.1.3D.1.4
- 如何处理证件财物被盗（）冠“JY”字母的列车是（）。A、立即报案#
B、一切由公安机关处理,不要参与
C、一切由失主去办理向保险公司索赔
D、不要提供线索,由公安局去破案A.特快旅客列车B.京郊旅游列车C.快速旅客列车D.
- 导游服务行业存在和发展的基本保证是（）。下列少数民族中,特别注重尊老爱幼的是（）。顾客#
导游
旅行社
相关旅游接待单位回族
蒙古族
藏族
朝鲜族#
- 下列哪个少数民族中不准随便踢打牲畜的是（）。忌讳数字“7”的国家是（）。A.蒙古族B.藏族C.回族D.朝鲜族#新加坡#
马来西亚
泰国
印度尼西亚
- 有几位旅游者单独邀请导游员到一家风味餐馆中品尝风味时,导游员的下列做法错误的是（）什么情况下个别旅游者在游览点独自行动的要求可以满足（）A、一般情况下应婉言谢绝,免得在其他客人中留下亲疏有别的印象。
B、
- 忌触摸他人头发和帽子的民族是（）。下列哪个国家忌狗的图案（）。苗族
壮族
朝鲜族
藏族#泰国#
中国
新加坡
美国
- 一外国游客在离境前,请导游人员将一盒精致的巧克力交给居住在本地的亲属,此时导游人员应该（）对旅游者在中国散发宗教宣传品的行为,下列说法错误的是（）代为转交
请示旅行社领导,由旅行社代为转交
设法让游客面交
- 对旅游者发表的对华攻击言论,下列说法错误的是（）下列哪个少数民族中不准随便踢打牲畜的是（）。A、对于由于社会制度等不同引起的曲解,应努力阐明我方立场,求同存异
B、对于站在敌视我国立场上的恶意攻击,要验证表
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