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- 电费计算时用户清单有电量和电价,对频率差的要求是不大于（）下面关于辅助服务正确的是（）用电人拥有自备电源,应写明自备电源的（）。断路器的开断能力应根据（）选择。自动重合闸的起动方式有保护启动和（）两种方
- 可以通过（）功能把用户从一个台区调整到另外一个台区不可以按以下哪种方式查询发票（）以下哪项不是购电管理模块实用化的验收标准（）ZLL20型电力电缆,所使用的绝缘介质是（）。A、抄表计划管理
B、抄表用户调整#
C
- 柜员扎帐需注意事项（）供电企业的送电服务包括（）。客服中心发送的工单内容中（）等信息错误、缺失或无客户有效信息,无法进行有效派单的,配网抢修指挥人员应将工单进行回退处理。A、须准确填写进账银行信息
B、须
- 票据扎帐后未结账以前,如果发现用户A所收的费用有误,需要作废本次实收交易,应该选择以下哪个处理方式（）根据《居民家用电器损坏处理办法》第四条规定,供电企业在接到居民客户家用电器损坏报告后,应在（）内派员赴现
- 银行收完费用以后,需要进行扎帐处理,扎帐是由以下哪些操作员操作（）根据《供电营业规则》规定,供电企业每年至少对定比或定量核定（）,用户不得拒绝。下列哪些接地方式是小电流接地方式（）A、银行操作员
B、电力公
- 在电器设备安装时需进行变电工程的中间检查,规定为（）。对线路单相接地,可利用下列（）电流,构成有选择性的电流保护或功率方向保护。下列调频属于事前调频的是（）。A、只能是应收款
B、只能是实收款
C、应收款和实
- 滞纳金比例的设置是在系统中的哪一个流程（）霍尔模块一、二次间绝缘电压最高可达（）在数据通信中,应用最广的数据信息代码集是（）国家调度中心的职责之一是（）抄表情况分析功能中,应抄笔数的统计口径是（）A、违
- 如果表底录入错误已经进行了电费计算,但是没有进行电费归档。可以把当前的算费工单跳转到以下哪个环节重新修改表底（）LAN星形结构的性能之一（）“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响（）声内接听。安全
- 电费日结单是在什么操作之后产生的（）用户A在变更需要更换电表时,必须选择（）流转控制信息才可以对表计进行更换项目范围活动的完成是以（）为标准来衡量。A、现金缴费
B、电费扎帐
C、电费结账#
D、票据缴费A、计
- 在下面哪个流程可以减免用户的违约金（）星形结构计算机网特点之一是（）当用户有欠费时,不可以进行以下哪种操作（）电能是一种应用广泛的能源,是由以下哪几个环节有机地构成一个系统（）。我国电力电缆产品的编制原
- 电费发行时若用户电费为25元,用户的预付款为0.5元,则归档时（）线性整步电压的斜率与发电机和系统之间的频率差（）。发电机端电压随无功电流增大而升高的调差特性称为（）。用户需要支持打印增值税发票时可以在哪个
- 在电算计算功能模块里,在未进行电费计算或电费计算不成功时尚未产生的信息是下列哪个信息（）正弦整步电压瞬时值的周期,可以用作判断（）JDJJ2-35型电压互感器一次绕组应装设专用熔断器,该熔断器起（）作用。A、基础
- 现金冲正启用在下面哪个阶段（）OSI七层协议中,传输层传送数据的单位为（）AAT装置的暗备用接线方式是指正常情况下（）。用户信息查询可以查询用户的哪些信息（）下列关于清洁替代的必然性说法正确的有（）。系统振
- 托收用户是如何入账的（）电力系统经济调度要求具有哪些基础资料？（）发电机端电压随无功电流增大而降低的调差特性称为（）。发电机的负序过流保护主要是为了防止（）运转中的发电设备可能发的最大功率包括（）。A
- 某一用户的违约金起征方式为：下月一日起征。如果他在4月2日才来交他三月份时的电费,那么应该收取他几天的违约金（）双侧电源线路的非同期重合闸,当线路断路器因故障跳开后,即使两侧电源已失去同步,也自动将断路器合
- 在电费缴纳处实缴金额至少大于（）（）预测技术可以模仿人脑做智能化处理,对大量非结构性、非确定性规律具有自适应功能,有信息记忆、自主学习、知识推理和优化计算的特点。在故障情况下,变压器超过额定负荷二倍时,允
- 电费缴纳时按50,30,简称强励,30,20
B、20,50,50,集电极反偏#
发射极反偏,集电极正偏
发射极反偏,集电极反偏
- 现金抹帐的作用是（）实现AAT装置动作一次的措施是,控制AAT装置发出合闸脉冲的（）。专题分析模块是以什么为模版提供数据源（）全网用电对比的图形显示在点击后（）节点导纳矩阵的非对角元Yij称为（）。起始次暂态电
- 在电费缴纳处查询出用户多个帐务月均有欠费,应（）缴清多维分析中,可增加的图形有（）符合下列情形之一的,为紧急故障报修（）。故障报修业务未上收单位客服中心负责受理本省故障报修业务,并负责工单（）、抽查、回复
- 电费滞纳金计收标准,电费滞纳金从逾期之日起到缴纳之日止,跨年度欠费部分每日滞纳金按照（）营销系统数据完整性评测中系统覆盖率包括哪几个方面的覆盖率（）不对称短路经变压器的变换计算与下列哪些因素有关（）。变
- 同一个帐务月,用户算费一次,手工退补两次（电量电费不为0）,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差,10kV及以下三相供电的,为额定值的（）。线路保护的双重化配置包括（）几个正弦量用向量进行计算时,同转向
已知
- 当用户有欠费时,不可以进行以下哪种操作（）计算基础电价的方法有（）。对于表记状态为运行的表计,可以修改的信息有（）线路上损耗的电能与线路始端输入电能的比值,常用百分值表示的是（）。A、电费缴纳
B、违约金设
- 一天操作员可以扎（）帐调频电厂主是指（）。在互感器档案里面,可选的器具类型有一下哪些（）电流互感器准确级为0.2S的表示为（）。隔离手车与断路器手车串联使用时,送电的操作顺序是（）。A、一次
B、两次
C、多次#
- 电费计算功能和电费发行功能是在（）模块输电线路的波阻抗的大小与线路的长度（）。快速切换是指（）与待投入电源电压的相角差还没有达到电动机允许承受的合闸冲击电流前合上备用电源。当︱ωd︱=︱ωdy︱时,能保证合
- 下面哪个功能不在电费计算模块中（）A、电费计算
B、电费发行
C、手工退补发行
D、现金冲正#
- 在电费冲调时的前提条件是要先进行（）流程具有偶监督作用,d0=4的循环码的最佳纠错、检错能力是（）同步发电机并列操作的基本要求是（）。在（）中,ISO与PX功能合二为一；SC、GC和AS相互独立。用户A有三只有功表,需
- 在抄表发行完成以后,工单应该转发到以下哪个功能（）停电信息中现场送电类型包括（）。A、电费计算
B、表底录入#
C、电费缴纳
D、电费发行全部送电#
部分送电#
未送电#
延迟送电
- 在新建工单的时候,提示未新建业务流程,应该在哪里新建业务流程（）自动发电控制AGC功能可保证电网的（）（）暂换变压器的使用时间不得超过三个月.逾期不办理手续的,供电企业可中止供电。电费账务检查分析功能中,未及
- 在退补电费流程之前首先要新建（）配电自动化设备的“二遥”功能是指（）。几个正弦量用向量进行计算时,必须满足的条件是：各向量应是（）。应用对称分量法计算电力系统的不对称故障,主要步骤有（）。下列选项中不属于
- 在抄表计划管理中不可以完成的功能为（）A、新增一个卡本
B、注销一个卡本
C、抄表用户调整
D、抄表发行#
- 在表底录入环节,如果用户基本信息列表中的信息显示为红色,可能的原因有（）基本信息变更的变更流程会经过哪几个环节（）两相短路时,短路电流及电压中不存在（）。A、未录入表底#
B、本次表底小于上次表底
C、本次表
- 在表底录入环节发现表计顺序跟实际抄表顺序不一致,可以在（）功能调整独立运行电网AGC的功能可保证电网的（）当线路上发生故障时,线路上各段保护有选择性动作,应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。综合分析中的趋势
- 一个月内,一个用户只能发行（）次当电力系统频率降低时,负荷的频率调节效应（）。《福建电力95598呼叫中心服务规范、流程标准化与运营管理规定》中规定：通话结束后客户未挂机,经（）次询问后对方仍未挂机的,座席可
- 抄表发行时,下面哪种条件是必须的（）电力系统经济调度要求具有哪些基础资料？（）下面关于辅助服务正确的是（）A、同一抄表本的用户必须同时发行
B、同一个核算单元的用户必须同时发行
C、关联户必须同时发行#
D、
- 如果用户算费后发现表底录入错误且已经冲正又冲调,发现表底录入仍然错误需要做以下哪个流程（）20世纪80年代末期,我国电力供不应求,在这种条件下,电力负荷管理系统的最主要目的是（）。提高线路的额定电压等级,将有
- 新装用户默认归属在哪个抄表本（）根据省公司营销标准,用电报装管理涉及的台账有（）HY5WS17/50是一个（）避雷器。A、1抄表本
B、111111抄表本
C、-1抄表本#
D、0抄表本用电报装综合信息台账#
新装用户电能计量台账
- 用户如果计算力调并且按照需量计算基本费,必须给用户安装（）以下关于停电分类说法正确的是（）A、无功表
B、需量表#
C、断压计时器
D、电流互感器A、停电分类根据南网标准全部维护到系统后台#
B、每种停电分类都对
- 业扩报装中某一用户原计量方式为高供低计并且分摊变压器损耗,现进行变更取消分摊变压器损耗,分摊损耗参数调整为下列哪些项（）A、固定铁损：-1；铁损比例：-1；固定铜损：-1；铜损比例：-1
B、固定铁损：0；铁损比例
- 变更用户在现场堪查环节中如果未保存“流转控制信息”会有什么结果（）批量销账是以什么为单位进行销账的（）业务流程跟踪功能自定义分析中包含如下哪些指标（）多维分析中,一共分为哪几个工作区（）向用户提供供电方
- 操作员在表库发表环节发现配表意见中表计的额定电压不正确,可以跳回到哪个环节进行修改（）在停电管理流程里面的复电登记环节（）网上客服->用电新装中的用电类别可以申请哪几种？（）重点指标关注界面中的售电量
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