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- 以下有关CCRM系统用户注册说法正确的是（）。市场营销宏观环境分析最为重要的因素是（）。完整的商业银行对公业务目标客户价值评价标准包括（）。通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计。CCRM系统客户群组的主
- CCRM系统客户群组的主要应用包括（）。CCRM系统中（）功能可以用于分析客户在某段时间内贷款发放和回收情况。对公客户关系管理系统数据采集自（）。A、三级核心客户管理#
B、客户分类管理#
C、行业监测#
D、多层集团
- CCRM系统客户群组的成员可以是（）。2013年度对公信贷业务专项营销对象不包括以下那类企业（）CCRM系统（）角色可以进行用户注册操作。商业银行采取产品集中策略带来的负面影响主要包括（）。对公客户关系管理系统的
- 在CCRM系统中,可用于进行客户细分的指标包括（）。无差异目标市场战略的特点是（）。以下不属于农业银行对公业务市场营销主要实现方式的是（）。利用CCRM系统（）模块可以进行三级核心客户群管理和监测。按产业生命
- 应用CCRM系统“营销管理”模块的意义是（）。商业银行对公业务产品定价十分复杂,必须考虑的因素包括（）。根据农业银行三级核心客户的规定,无资产业务的公司类核心客户准入基本标准表述正确的是（）以下关于CCRM系统机
- 2013年度总行将在（）等方面给予专项营销单独的优惠政策。商业银行的市场定位策略中,（）又称“针锋相对”定位策略。下列表述不符合撇脂定价策略的是（）。（）是商业银行对公客户经理以促成销售为目的与客户间的交流,
- 对公客户关系管理系统的权限设置应遵循的原则包括（）。商业银行的市场营销呈现出的发展趋势包括（）。以下有关CCRM系统用户注册说法正确的是（）。A、数据访问遵循上级查看下级,下级不能看上级,同级不能互访的原则#
- 对公客户关系管理系统提供直接查询、预定义报表等多种统计方式,可以得到如下数据（）。农业银行对公业务市场营销组织体系中的市场营销团队主要工作职责不包括下列哪项（）。按农业银行2013年度信贷政策指引,下列表述
- 对公客户关系管理系统的定位是（）。商业银行的产品组合不涉及以下哪个层次的维度（）。客户经理在CCRM系统首页（）版块可以看到客户大额变动信息。按农业银行2013年度信贷政策指引,重点支持的客户是（）。A、我行实
- 对公客户关系管理系统数据采集自（）。在直接营销中,（）负责客户的拓展、调查与业务审批。按照农业银行部门职能分工,以下哪个部门属于市场营销客户部门（）。按农业银行2013年度信贷政策指引,下列表述准确的是（）
- 对公客户关系管理系统“客户统一视图”数据整合了以下客户数据（）。按农业银行2013年度信贷政策指引,下列表述不正确的是（）。按生产要素分,产业可以细分为（）。商业银行采取产品集中策略带来的负面影响主要包括（）
- 以下关于CCRM系统机构说法正确的是（）。商业银行间接营销渠道相对于直接营销渠道,一般说具有以下优点（）。对公客户关系管理系统作为对公营销支持的平台,用户覆盖范围广,涉及（）的所有员工。A、分数据机构和管理机
- 对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。下列论述符合折扣定价策略的是：（）。按农业银行2013年度信贷政策指引,下列表述不准确的是（）。对于未在我行发生资产业务的公司类客户,上一年度在我行
- 对于不满足核心客户准入标准、但具有下列哪几种情况的优质客户,经总行市场营销委员会审议通过后,可以纳入总行级核心客户。（）商业银行广义的对公业务产品相对于狭义对公业务产品还包括（）。农业银行市场营销工作委
- 根据农业银行三级核心客户的规定,无资产业务的公司类核心客户准入基本标准表述正确的是（）CCRM系统是（）的简称。按农业银行2013年度信贷政策指引,重点支持的客户是（）。应用CCRM系统“营销管理”模块的意义是（）。
- 按农业银行2013年度信贷政策指引,重点支持的行业是（）。目前,我国（）客户群出现快速增长的态势。商业银行间接营销渠道相对于直接营销渠道,一般说具有以下优点（）。以下哪家企业列入了农业银行2013年度煤炭行业对
- 总行对三级核心客户在（）、科技产品支撑、人力资源配备等方面加大了保障力度。下列哪种情况更适合采用市场定位策略中的补缺定位策略（）。对公目标客户价值分析中,非财务评价中法人评价的标准包括（）。A．信贷资源
- 按农业银行2013年度信贷政策指引,重点支持的区域是（）。以下属于对公目标客户经营管理评价标准的是（）。（）是商业银行对公客户经理以促成销售为目的与客户间的交流,是说服和帮助购买银行金融产品和服务的过程。CC
- 按农业银行2013年度信贷政策指引,重点支持的客户是（）。CCRM系统是（）的简称。A．优质小微企业#
B．优质大中型客户#
C．单一法人客户
D．跨省集团客户A、信贷管理系统
B、客户关系管理系统
C、个人客户关系管理系
- 2013年度对公信贷业务专项营销主要目标包括以下（）。（）是在目标市场细分基础上,针对目标市场情况与银行产品和服务营销需要做出的目标市场选择方式,它将直接影响到商业银行经营的成败。商业银行定价策略的目标是（
- 2013年总行在电力行业选择（）作为专项营销对象。（）是指客户从商业银行对公业务产品中得到的基本利益和效用,是商业银行对公业务产品中最基本、最主要的部分。按农业银行2013年度信贷政策指引,下列表述不准确的是（
- 农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念,由以下要点构成：（）。无差异目标市场战略的特点是（）。以下不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点是（）A．以客户为中心#
B．以市场为导向#
C．以制度为保
- 商业银行营销促销策略主要有（）。金融生态环境是商业银行对公业务运行的宏观和微观金融环境的总和,主要包括（）。A．广告促销#
B．人员促销#
C．公共关系促销#
D．体验营销#A．金融信用环境#
B．金融市场环境#
C．
- 农业银行市场营销工作委员会的主要职责有（）。以下哪家企业列入了农业银行2013年度煤炭行业对公信贷业务专项营销对象（）以下关于CCRM系统机构说法正确的是（）。A．研究制定本行市场营销战略与策略#
B．组织、领导
- 对农业银行市场营销工作委员会描述正确的有（）。资金需求量大、盈利能力较强、产品市场需求量大,需要商业银行提供快捷的资金周转服务,上述描述符合（）的特征。商业银行的市场定位策略中,（）又称“针锋相对”定位策
- 下列对农业银行直接营销方式描述正确的有（）。无差异目标市场战略的特点是（）。（）是指商业银行满足客户基本需求之外,为客户提供额外的服务。商业银行的产品组合不涉及以下哪个层次的维度（）。市场营销的必然性
- 开展对公业务市场营销的基本组织形式是市场营销团队,市场营销团队主要工作职责包括（）。市场营销宏观环境分析最为重要的因素是（）。目前,我国（）客户群出现快速增长的态势。商业银行广义的对公业务产品相对于狭义
- 境内外联合营销可为客户提供境内外、本外币、全方位一体化金融服务,满足客户在（）方面的金融服务需求。商业银行定价策略的目标是（）。（）的作用是展示核心产品的外部特征,表现为各类金融工具的具体实现形式。营销
- 三级核心客户是指（）的对公业务优质客户。农业银行市场营销工作委员会办公室设在（）。商业银行营销促销策略主要有（）。以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有（）。以下可以通过CCRM系统业务排
- 发生资产业务的公司类核心客户准入基本标准包括（）费率是商业银行向企业收取的除利息之外的（）一切总称。商业银行对公业务产品与个人业务产品相比具有以下特点（）。商业银行广义的对公业务产品相对于狭义对公业务
- 商业银行对公业务产品的价格构成主要包括（）。商业银行目标市场战略不包括以下哪种（）。以下哪家企业列入了农业银行2013年度煤炭行业对公信贷业务专项营销对象（）A．利率#
B．手续费
C．承诺费
D．隐含价格#A．无
- 商业银行对公业务产品涵盖着客户需求到实现形式不同的层次,可将其分为三个不同的类别包括（）。以下属于国内商业银行市场营销发展趋势的是（）。以下（）不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。A．核心产品#
B．形
- 商业银行采取产品集中策略带来的负面影响主要包括（）。商业银行的市场定位策略中,（）又称“针锋相对”定位策略。商业银行可根据（）等因素进行对公业务市场细分。一般说直接营销渠道有以下优点：（）。在CCRM系统中,
- 商业银行对公业务产品定价,需要考虑的因素包括（）。三级核心客户实行名单制管理,实行（）。商业银行间接营销渠道包括（）。A．利润最大化#
B．市场份额最大化#
C．客户需求最大化#
D．外部形象最大化#A．上管一级
B
- 商业银行对公业务产品定价十分复杂,必须考虑的因素包括（）。（）是在目标市场细分基础上,划分为朝阳产业和夕阳产业、劳动密集型产业、资本密集型产业、知识密集型产业,以下描述正确的有（）。金融生态环境是商业银
- 营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁,合理选择营销策略十分重要,主要的营销渠道策略有（）。商业银行目标市场战略不包括以下哪种（）。在直接营销中,（）负责客户的拓展、调查与业务审批。2013年度总行
- 一般说直接营销渠道有以下优点：（）。商业银行开展市场营销的根本条件是（）。CCRM系统中最底层数据机构与ABIS网点号的对应关系是（）。对公目标客户价值分析中,财务评价标准包含（）。根据我国现行中小型企业划型
- 商业银行间接营销渠道包括（）。（）是指具有高度相关性的一组产品,用于满足客户的某一类需求。（）是指商业银行直接把产品供给客户,不需要借助中间商完成商品销售的策略。CCRM系统（）角色可以进行用户注册操作。客
- 按生产要素分,产业可以细分为（）。商业银行的市场定位策略中,（）又称“针锋相对”定位策略。商业银行的产品组合不涉及以下哪个层次的维度（）。市场营销工作委员会会议中,对提请例会审议的工作事项,提交部门应提前（
- 我国现行中小型企业划型标准主要参考的要素有（）。（）是在目标市场细分基础上,针对目标市场情况与银行产品和服务营销需要做出的目标市场选择方式,它将直接影响到商业银行经营的成败。客户经理在CCRM系统首页（）版
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