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- 总行对三级核心客户在（）、科技产品支撑、人力资源配备等方面加大了保障力度。下列哪种情况更适合采用市场定位策略中的补缺定位策略（）。对公目标客户价值分析中,非财务评价中法人评价的标准包括（）。A．信贷资源
- 按农业银行2013年度信贷政策指引,重点支持的区域是（）。以下属于对公目标客户经营管理评价标准的是（）。（）是商业银行对公客户经理以促成销售为目的与客户间的交流,是说服和帮助购买银行金融产品和服务的过程。CC
- 按农业银行2013年度信贷政策指引,重点支持的客户是（）。CCRM系统是（）的简称。A．优质小微企业#
B．优质大中型客户#
C．单一法人客户
D．跨省集团客户A、信贷管理系统
B、客户关系管理系统
C、个人客户关系管理系
- 2013年度对公信贷业务专项营销主要目标包括以下（）。（）是在目标市场细分基础上,针对目标市场情况与银行产品和服务营销需要做出的目标市场选择方式,它将直接影响到商业银行经营的成败。商业银行定价策略的目标是（
- 2013年总行在电力行业选择（）作为专项营销对象。（）是指客户从商业银行对公业务产品中得到的基本利益和效用,是商业银行对公业务产品中最基本、最主要的部分。按农业银行2013年度信贷政策指引,下列表述不准确的是（
- 农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念,由以下要点构成：（）。无差异目标市场战略的特点是（）。以下不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点是（）A．以客户为中心#
B．以市场为导向#
C．以制度为保
- 商业银行营销促销策略主要有（）。金融生态环境是商业银行对公业务运行的宏观和微观金融环境的总和,主要包括（）。A．广告促销#
B．人员促销#
C．公共关系促销#
D．体验营销#A．金融信用环境#
B．金融市场环境#
C．
- 农业银行市场营销工作委员会的主要职责有（）。以下哪家企业列入了农业银行2013年度煤炭行业对公信贷业务专项营销对象（）以下关于CCRM系统机构说法正确的是（）。A．研究制定本行市场营销战略与策略#
B．组织、领导
- 对农业银行市场营销工作委员会描述正确的有（）。资金需求量大、盈利能力较强、产品市场需求量大,需要商业银行提供快捷的资金周转服务,上述描述符合（）的特征。商业银行的市场定位策略中,（）又称“针锋相对”定位策
- 下列对农业银行直接营销方式描述正确的有（）。无差异目标市场战略的特点是（）。（）是指商业银行满足客户基本需求之外,为客户提供额外的服务。商业银行的产品组合不涉及以下哪个层次的维度（）。市场营销的必然性
- 开展对公业务市场营销的基本组织形式是市场营销团队,市场营销团队主要工作职责包括（）。市场营销宏观环境分析最为重要的因素是（）。目前,我国（）客户群出现快速增长的态势。商业银行广义的对公业务产品相对于狭义
- 境内外联合营销可为客户提供境内外、本外币、全方位一体化金融服务,满足客户在（）方面的金融服务需求。商业银行定价策略的目标是（）。（）的作用是展示核心产品的外部特征,表现为各类金融工具的具体实现形式。营销
- 三级核心客户是指（）的对公业务优质客户。农业银行市场营销工作委员会办公室设在（）。商业银行营销促销策略主要有（）。以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有（）。以下可以通过CCRM系统业务排
- 发生资产业务的公司类核心客户准入基本标准包括（）费率是商业银行向企业收取的除利息之外的（）一切总称。商业银行对公业务产品与个人业务产品相比具有以下特点（）。商业银行广义的对公业务产品相对于狭义对公业务
- 商业银行对公业务产品的价格构成主要包括（）。商业银行目标市场战略不包括以下哪种（）。以下哪家企业列入了农业银行2013年度煤炭行业对公信贷业务专项营销对象（）A．利率#
B．手续费
C．承诺费
D．隐含价格#A．无
- 商业银行对公业务产品涵盖着客户需求到实现形式不同的层次,可将其分为三个不同的类别包括（）。以下属于国内商业银行市场营销发展趋势的是（）。以下（）不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。A．核心产品#
B．形
- 商业银行采取产品集中策略带来的负面影响主要包括（）。商业银行的市场定位策略中,（）又称“针锋相对”定位策略。商业银行可根据（）等因素进行对公业务市场细分。一般说直接营销渠道有以下优点：（）。在CCRM系统中,
- 商业银行对公业务产品定价,需要考虑的因素包括（）。三级核心客户实行名单制管理,实行（）。商业银行间接营销渠道包括（）。A．利润最大化#
B．市场份额最大化#
C．客户需求最大化#
D．外部形象最大化#A．上管一级
B
- 商业银行对公业务产品定价十分复杂,必须考虑的因素包括（）。（）是在目标市场细分基础上,划分为朝阳产业和夕阳产业、劳动密集型产业、资本密集型产业、知识密集型产业,以下描述正确的有（）。金融生态环境是商业银
- 营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁,合理选择营销策略十分重要,主要的营销渠道策略有（）。商业银行目标市场战略不包括以下哪种（）。在直接营销中,（）负责客户的拓展、调查与业务审批。2013年度总行
- 一般说直接营销渠道有以下优点：（）。商业银行开展市场营销的根本条件是（）。CCRM系统中最底层数据机构与ABIS网点号的对应关系是（）。对公目标客户价值分析中,财务评价标准包含（）。根据我国现行中小型企业划型
- CCRM系统中最底层数据机构与ABIS网点号的对应关系是（）。以下哪些是客户关系管理的主要工作内容（）。A、一对一#
B、一对多
C、多对一
D、多对多A、客户信息收集#
B、产品服务跟踪#
C、客户价值分析#
D、引导并激发
- 商业银行间接营销渠道包括（）。（）是指具有高度相关性的一组产品,用于满足客户的某一类需求。（）是指商业银行直接把产品供给客户,不需要借助中间商完成商品销售的策略。CCRM系统（）角色可以进行用户注册操作。客
- 市场营销宏观环境分析最为重要的因素是（）。通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计。产业可分别按产业生命周期和生产要素,划分为朝阳产业和夕阳产业、劳动密集型产业、资本密集型产业、知识密集型产业,但对资
- 产品市场需求量小,盈利能力不乐观,需要商业银行提供较大额度的资金保证其经营和周转,但对资金的便捷性要求相对较低,上述描述符合（）的特征。商业银行的市场定位策略中,（）又称“针锋相对”定位策略。商业银行间接营
- 按生产要素分,产业可以细分为（）。商业银行的市场定位策略中,（）又称“针锋相对”定位策略。商业银行的产品组合不涉及以下哪个层次的维度（）。市场营销工作委员会会议中,对提请例会审议的工作事项,提交部门应提前（
- 市场营销宏观环境分析最为重要的因素是（）。对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。以下有关客户关系管理说法正确的的有（）。A．人口环境及结构#
B．政治/法律环境
C．经济环境
D．科学技术
- 我国现行中小型企业划型标准主要参考的要素有（）。（）是在目标市场细分基础上,针对目标市场情况与银行产品和服务营销需要做出的目标市场选择方式,它将直接影响到商业银行经营的成败。客户经理在CCRM系统首页（）版
- 根据我国现行中小型企业划型标准,明确纳入中小企业范围的有（）。与我行发生资产业务的公司类核心客户准入基本标准之一是（）。财务评价标准是指对企业的（）进行分析评价后,对企业财务状况做出评价判断的标准。对公
- 目标市场战略是在目标市场细分基础上,针对目标市场情况与银行产品和服务营销需要做出的目标市场选择方式,主要类型有（）。无差异目标市场战略的特点是（）。（）的作用是展示核心产品的外部特征,表现为各类金融工具
- 财务评价标准是指对企业的（）进行分析评价后,明确纳入中小企业范围的有（）。商业银行对公业务产品定价十分复杂,必须考虑的因素包括（）。2013年度总行将在（）等方面给予专项营销单独的优惠政策。在开展客户价值分
- 对公目标客户价值分析中,非财务评价中法人评价的标准包括（）。（）是指商业银行直接把产品供给客户,涉及（）的所有员工。通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计。对农业银行市场营销工作委员会描述正确的有（
- 对公目标客户价值分析中,财务评价标准包含（）。按农业银行2013年度信贷政策指引,下列表述准确的是（）。通过CCRM系统（）功能可以找到客户上下游企业。应用CCRM系统“营销业绩”模块,可以（）。一般而言,客户经理需要
- 商业银行对公业务产品与商业银行个人业务产品相比,具有以下特点（）。商业银行目标市场战略不包括以下哪种（）。商业银行的变动成本是受业务量增减变动影响而变动的成本,主要包括（）。CCRM系统首页纪念日提醒中的客
- 市场营销的必然性体现在以下几个方面（）。市场营销工作委员会会议中,对提请例会审议的工作事项,提交部门应提前（）天将有关资料送委员会办公室。2013年度对公信贷业务专项营销主要目标包括以下（）。对公客户关系管
- 商业银行的市场营销呈现出的发展趋势包括（）。从产业特点角度来看,（）需要大量的低成本劳动力,以保证产业的人力资本投入和产出规模。下列表述不符合撇脂定价策略的是（）。按农业银行2013年度信贷政策指引,（）与
- 商业银行市场营销的宏观环境,是指对商业银行市场营销活动造成市场机会和环境威胁的一系列巨大的社会力量,主要包括（）。CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。CCRM系统首页纪念日提醒中的客户纪念日信息需要
- 按照农业银行部门职能分工,以下哪个部门属于市场营销客户部门（）。CCRM系统营销业绩模块的应用前提是（）。商业银行对公业务产品涵盖着客户需求到实现形式不同的层次,可将其分为三个不同的类别包括（）。A．资产负
- 差异性目标市场战略的特点是（）。（）是指具有高度相关性的一组产品,用于满足客户的某一类需求。商业银行广义的对公业务产品相对于狭义对公业务产品还包括（）。（）是商业银行以服务为舞台,以产品为道具,以客户为
- 以下属于商业银行市场营销宏观环境因素的是（）。事业单位客户的预算内资金和预算外收入已经成为商业银行（）的主要来源。产业可分别按产业生命周期和生产要素,划分为朝阳产业和夕阳产业、劳动密集型产业、资本密集
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