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- 协助营销是指协办行（业务涉及到的各区域行）在管理行（总、分行）的协调下,对主办行提供业务协助的营销方式,协助营销的操作行是（）。通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计。CCRM系统中能够提供本行星级客户
- 资金需求量大、盈利能力较强、产品市场需求量大,需要商业银行提供快捷的资金周转服务,上述描述符合（）的特征。对公客户关系管理系统提供直接查询、预定义报表等多种统计方式,可以得到如下数据（）。A．劳动密集型产
- 差异性目标市场战略的特点是（）。CCRM系统（）角色可以进行管户指派操作。金融生态环境是商业银行对公业务运行的宏观和微观金融环境的总和,主要包括（）。A．运用多种的市场营销组合去迎合不同客户的需求#
B．运用
- 商业银行定价策略的目标是（）。商业银行对公业务产品涵盖着客户需求到实现形式不同的层次,可将其分为三个不同的类别包括（）。按农业银行2013年度信贷政策指引,重点支持的客户是（）。按农业银行2013年度信贷政策指
- 商业银行广义的对公业务产品相对于狭义对公业务产品还包括（）。CCRM系统是（）的简称。A．货币
B．票据
C．有价证券
D．无形服务#A、信贷管理系统
B、客户关系管理系统
C、个人客户关系管理系统
D、对公客户关系管
- 下列哪种情况更适合采用市场定位策略中的补缺定位策略（）。商业银行对公业务产品的价格构成主要包括（）。以下有关客户关系管理说法正确的的有（）。A．部分潜在市场即营销机会没有被发现#
B．该市场容量足以吸纳两
- 市场营销宏观环境分析最为重要的因素是（）。事业单位客户的预算内资金和预算外收入已经成为商业银行（）的主要来源。一般来说,金融生态环境不包括（）。商业银行目标市场战略不包括以下哪种（）。（）是指客户从商
- 商业银行市场营销微观环境不包括（）。无差异目标市场战略的特点是（）。以下（）不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。商业银行市场营销的宏观环境,是指对商业银行市场营销活动造成市场机会和环境威胁的一系列巨
- （）是商业银行以服务为舞台,以产品为道具,以客户为中心,创造能够使客户参与、值得客户回忆的营销活动过程。在CCRM系统中,主管客户经理所在行被称为（）。CCRM系统（）模块可以进行营销项目管理。CCRM系统中最底层数
- 以下哪项属于农业银行市场营销委员会的职责（）。根据农业银行三级核心客户的规定,无资产业务的公司类核心客户准入基本标准表述正确的是（）对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。CCRM系统客
- 下列对农业银行直接营销方式描述正确的有（）。以下有关客户关系管理说法正确的的有（）。A．直接营销是指总、分行客户部门直接组织客户开发,受理并调查金融需求,提供金融产品和服务,维护和监管客户的营销方式#
B．
- 商业银行的市场定位策略中,（）又称“针锋相对”定位策略。下列表述不符合撇脂定价策略的是（）。商业银行对公业务产品定价十分复杂,必须考虑的因素包括（）。A．竞争定位策略#
B．补缺定位策略
C．重新定位策略
D．差
- 对公业务内部环境是指商业银行前台对公业务部门和众多其他职能部门之间的（）。无差异目标市场战略的特点是（）。下列表述不符合撇脂定价策略的是（）。CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。商业银行的市场
- 总行在全面审视农业银行对公业务发展现状和市场竞争环境的基础上,于（）启动了十类重点客户和重点业务的专项营销活动。对公客户关系管理系统能够查询辖内（）客户的存款、贷款、或有业务及中间业务情况。按农业银行2
- 根据我国现行中小型企业划型标准,明确纳入中小企业范围的有（）。商业银行对公业务产品涵盖着客户需求到实现形式不同的层次,可将其分为三个不同的类别包括（）。商业银行对公业务产品的价格构成主要包括（）。A．中
- 商业银行广义的对公业务产品相对于狭义对公业务产品还包括（）。与我行发生资产业务的公司类核心客户准入基本标准之一是（）。A．货币
B．票据
C．有价证券
D．无形服务#A．集团整体信用评级在AAA-以上
B．集团整体
- （）是指客户从商业银行对公业务产品中得到的基本利益和效用,是商业银行对公业务产品中最基本、最主要的部分。费率是商业银行向企业收取的除利息之外的（）一切总称。市场营销工作委员会会议中,对提请例会审议的工作
- 客户经理在引导并激发现有客户新的产品需求和消费时应注意要学会站在客户的角度思考问题以及（）。客户经理在售后服务中,重点要做好辅助服务及客户意见调查,相关的辅助服务包括（）、对账单的传递,相关合同文本、业
- （）是指商业银行满足客户基本需求之外,为客户提供额外的服务。2013年度农业银行对公信贷业务专项营销目标不包括以下那类（）。三级核心客户是指（）的对公业务优质客户。按农业银行2013年度信贷政策指引,重点支持的
- 对于未在我行发生资产业务的公司类客户,上一年度在我行日均存款超过（）人民币的可以列为一级分行级核心客户。对公客户关系管理系统能够查询辖内（）客户的存款、贷款、或有业务及中间业务情况。A．10亿元
B．5亿元
- 客户异常情况服务主要包括（）等内容。产品市场需求量小,盈利能力不乐观,需要商业银行提供较大额度的资金保证其经营和周转,但对资金的便捷性要求相对较低,上述描述符合（）的特征。无差异目标市场战略的特点是（）。
- 从商业银行经营的自身角度来说,盈利能力不乐观,需要商业银行提供较大额度的资金保证其经营和周转,但对资金的便捷性要求相对较低,上述描述符合（）的特征。按农业银行2013年度信贷政策指引,（）与扩大消费和保障民生
- 客户经理应注意事项包括（）商业银行市场营销微观环境不包括（）。下列表述不符合撇脂定价策略的是（）。2013年度总行将在（）等方面给予专项营销单独的优惠政策。以下可以通过CCRM系统业务排名模块得到的数据有（）
- 商业银行对公业务产品和其他产品一样,在市场上的销售能力和获利能力会随着时间的推移和市场环境的变化而变化,这种从产品推出一直到被淘汰的全过程,称为产品的生命周期,通常可以分为（）。以下属于商业银行市场营销宏
- 对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括（）和（）两部分。（）是在目标市场细分基础上,针对目标市场情况与银行产品和服务营销需要做出的目标市场选择方式,它将直接影响到商业银行经营的成败。CCRM系统中
- 国家“四部委”企业规模认定标准主要参考的要素有（）。金融生态环境是商业银行对公业务运行的宏观和微观金融环境的总和,主要包括（）。开展对公业务市场营销的基本组织形式是市场营销团队,市场营销团队主要工作职责包
- 商业银行对公业务产品定位,具体有以下几种定位策略可供选择（）。差异性目标市场战略的特点是（）。农业银行对公业务市场营销组织体系中的市场营销团队主要工作职责不包括下列哪项（）。市场营销工作委员会会议采用
- 对公业务市场营销的竞争环境是指对商业银行开展对公业务造成影响的（）因素。下列哪种情况更适合采用市场定位策略中的补缺定位策略（）。农业银行市场营销委员会设主任委员一名,由（）担任。CCRM系统营销业绩模块的
- 商业银行市场营销的必然性体现在（）等方面。市场营销工作委员会会议中,对提请例会审议的工作事项,提交部门应提前（）天将有关资料送委员会办公室。市场营销工作委员会会议采用例会制,原则上每（）召开一次会议。农
- 根据商业银行对公业务市场营销管理概念,以下正确的是（）。商业银行对公业务产品与个人业务产品相比具有以下特点（）。对公客户关系管理系统是我行实施“以（）为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。商业银行对公
- 对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和（）两部分。在直接营销中,（）负责客户的拓展、调查与业务审批。对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。CCRM系统客户群组的主要应用
- 一般而言,客户经理需要采集的银行外部客户交易信息包括客户行业性质、行业竞争状况、公司主要管理者素质情况、（）以及公司近年财务状况等。（）是指商业银行直接把产品供给客户,不需要借助中间商完成商品销售的策略
- 一般而言,客户经理需要采集的银行内部客户交易信息包括存贷款余额、（）、应收利息余额、国际业务结算量、中间业务发生种类及发生额等。CCRM系统中最底层数据机构与ABIS网点号的对应关系是（）。农业银行的营销理念
- 客户价值分析包括客户现实价值分析和（）两大方面。事业单位客户的预算内资金和预算外收入已经成为商业银行（）的主要来源。（）是指具有高度相关性的一组产品,用于满足客户的某一类需求。商业银行广义的对公业务产
- 客户经理在售后服务中,重点要做好辅助服务及客户意见调查,相关的辅助服务包括（）、对账单的传递,相关合同文本、业务申请表、业务指南的及时提供等。商业银行市场营销微观环境不包括（）。从产业特点角度来看,（）需
- 以下不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点是（）目前,我国（）客户群出现快速增长的态势。商业银行对公业务产品的价格构成主要包括（）。商业银行对公业务产品定位,具体有以下几种定位策略可供选择（）
- 在开展客户价值分析时,客户经理应注意事项中不包括（）CCRM系统首页纪念日提醒中的客户纪念日信息需要在（）模块中进行维护。对公客户关系管理系统“客户统一视图”数据整合了以下客户数据（）。2013年度总行将在（）
- 客户经理在引导并激发现有客户新的产品需求和消费时应注意要学会站在客户的角度思考问题以及（）。（）是指客户从商业银行对公业务产品中得到的基本利益和效用,是商业银行对公业务产品中最基本、最主要的部分。坚持
- 客户异常情况服务主要包括客户突发加急业务服务、争议业务处理以及（）等三大方面的内容。（）是指具有高度相关性的一组产品,是商业银行对公业务产品中最基本、最主要的部分。商业银行直接营销渠道相对于间接营销渠
- （）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一,客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式,为客户提供咨询服务等。按农业银行2013年度信贷政策指引,重点支持的区域是（）。对公客户关系管理系统提供直接查询、预定
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