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- 以变压器容量计算基本电费的用户,属于热备用状态的或未经加封的,（）计收基本电费。电费托收单应在应收确定后（）送到银行。当本月应收已确定保存,需要重新计算时,应经过（）负责人审批。A、使用才；
B、不论使用与
- 县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表,并在营销账务子系统中核对（）的一致性,检查平账情况。各单位要加强与地方政府联系,及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方
- 如果客户是用承兑汇票缴费,则销帐的形式为（）。抄表员在抄表时应注意客户（）.临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限,并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.现金
进帐单#
- 发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门#
- 对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户,执行（）的电价标准。临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限,并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.A、不同；
B、相同；#
C
- 收费员应（）统计填制《实收电费日报表凭单》,并在1个工作日内送复核人员复核。A、当日#
B、次日
C、一周内
D、一月内
- 日终,收费员要进行对账,下列正确的对账公式是（）。计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以（）为准。进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
进账单登记金额（非现金）+现金进账
- 临时用电客户用电结束后,需要退预收电费的,（）。在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。供电所申请,营销科审批,县公司财务科复核并退费#
供电所申请,营销科审批,营销科审批,地公司财务部复核并退费
- 收费员允许的收费差错率：（）抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。在录入电能表计度器显示数据时,需量用户指示录入应为（）。收费差错率＜3‰
收费差错率＜2‰
收费差错率＜1‰
收费差错率=0#A
- 电费应收差错的处理,电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误,可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。A、单户重算
B、电量电费退补流程#
C、冲红
D、作废
- 在金融机构代收电费对帐管理工作中,如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。以银行方确认的金额为主#
以营销信息系统的金额为
- 将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员,城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）1次
2次#
3次
4次
- 电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）四点#
五点
六点
七点
- 同笔银行未达账允许的未达时间（）。当本月应收已确定保存,需要重新计算时,应经过（）负责人审批。未达时间≦20天
未达时间≦15天#
未达时间≦10天
未达时间≦7天A、班长以上#
B、主任以上
C、审核
D、局长
- 收费员允许的日终对账工作准确率：（）收费员允许的电费票据使用作废率：（）电费结算员工作包括：（）对账准确率=100%#
对账准确率=99%
对账准确率=98%
对账准确率=97%电费票据作废率＜5‰
电费票据作废率＜4‰
电费
- 收费员允许的进帐单登记差错率：（）金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户,执行（）的电价标准。若是其他非人为原因致使计量记录不准时,以用户（）用电量为基准退补
- 县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）差错率≦1.5‰
差错率≦1‰#
差错率≦0.5‰
差错率≦0‰
- 收费员允许的服务投诉率：（）银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息,在出应后（）通过系统生成发送文件。投诉率≦3‰
投诉率≦2‰
投诉率≦1‰#
投诉率≦0‰1～2天
1～3天#
1～4天
1～5天
- 收费员允许的收费差错率：（）计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以（）为准。收费差错率＜3‰
收费差错率＜2‰
收费差错率＜1‰
收费差错率=0#A、电能表倍率；
B、以电流互感器倍率；
C、实际倍率。#
- 收费员允许的服务投诉率：（）投诉率≦3‰
投诉率≦2‰
投诉率≦1‰#
投诉率≦0‰
- 收费员允许的电费票据使用作废率：（）电费票据作废率＜5‰
电费票据作废率＜4‰
电费票据作废率＜3‰
电费票据作废率＜2‰#
- 对于有新工作单的客户电费,审核人员应按（）进行电费复核。A、拆表单内容
B、工作单内容#
C、历史单内容
D、装表单内容
- 县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）校验的计费电能表误差在允许范围内,则验查费（）。对于新装客户,要在接到新装电表传单后的（）现场抄表,遇特殊情况,两个月内应现场抄表。差错率≦1.5‰
差错率≦1‰#
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