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- 公司基本礼仪规范的具体内容包括（）A、仪容仪表——整洁清爽,端庄大方
B、着装服饰——规范得体,便于工作
C、言谈举止——自然优雅,充满自信
D、以上都是#
- 国家电网公司2006年向中国青少年发展基金会捐赠（）亿元设立“国家电网爱心希望工程基金”。下列选项中对公司使命理解不正确的是（）1；
1.2；#
1.1；
1.5。A、是顾全大局,建设和谐社会的必然要求#
B、是公司事业的战
- 某客户办理业务时,态度蛮横,语言粗俗,并提出了很多不合理的要求,影响了正常办公秩序。你认为应该（）。联躬有罪,无以万方,万方有罪,罪在联躬。”此语出自（）.尽可能满足客户正当的需求#
交给领导处理
冷处理,不理
让
- （）的管理职责是：决定公司企业文化建设重要事项,不符合文明持家要求的是（）。公司总部层面#
公司分部层面
省公司层面
地（市）公司层面尊重孝敬父母和长辈,倾听长辈教诲,履行赡养义务,关心父母健康；有不同意见多
- 公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升的基本能力和素质有（）。持续学习、沟通协调；
团队合作、诚信务实；
以变制变、变革创新；
以上皆是。#
- 中国民族文化强调处理企业利益的原则是（）。从根本上说,企业文化的作用可以归结（）两点。部门利益高于整体利益的集体主义
整体利益高于部门利益的集体主义#
最终落实到社会利益的功利主义
最终落实到个体利益的功
- 国家电网公司成立于（）。在实施企业文化落地工程中,公司应该（）2001年12月29日；
2002年10月29日；
2002年12月29日；#
2003年12月29日。A、推进竞争机制建设
B、推进工作规范落实
C、推进传播工程重点项目建设
D、
- 加强企业文化传播工作的整体策划和统一管理,健全各层级协同工作机制,要充分发挥（）在企业文化建设中的重要作用。日本企业文化研究专家河野丰弘将企业文化分为活力型、独裁活力型、官僚型、僵化型和（）等五种类型。
- 西方一些发达国家将道德的要求、规范以法律的手段来加以贯彻实施,（）颁布的《荣誉法典》就是一部典型的职业道德法典。美国；
英国；#
德国；
日本。
- 从文化上来说,作为管理行为的企业制度属于（）。下列关于如家酒店客房产品的描述,不正确的是哪项（）？物质文化
精神文化
行为文化#
管理文化如家客房产品的设计理念是干净、舒适、温馨、安全
客房墙面以粉、黄、蓝
- 企业内部行为设计,其内容涉及员工（）几个方面。组织管理#
教育培训#
工作环境#
编唱企歌#
- 一个国家的政治环境对企业文化建设具有很大的（）作用。推进企业文化落地工程,其重点内容包括（）限制
约束
制约
促进和制约#A、推进竞争机制建设
B、推进制度建设#
C、推进竞争体系建设
D、推进激励机制建设
- 一般而言,企业文化建设方案所遵循的原则包括（）。针对性#
灵活性#
适当性#
多元性#
- 只有不断加强党的建设,才能保证公司始终沿着正确的方向前进,更好地（）。服务党和国家工作大局#
服务电力客户
服务发电企业
服务经济社会发展
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