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- 护士在和患者进行沟通时,走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声,患者出现烦躁的情绪,并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属（）。以下提问方式属于开放式提问的是（）。"您回到家要注意休息,按时服药
- 不正确的是（）。护患沟通中正确的倾听技巧是（）。在临床工作中,护士坐姿不正确的是（）。患者,24岁,不肯下床,甚至吃饭也要求护士或家属来喂。患者的这种行为属于（）。重复
改述
澄清#
归纳总结
回应10%
20%
30%#
- 护士小丽在和其交往时,属于主动因素的是（）。患者,女性,不时出现拒绝治疗的现象。护士与患者沟通时应避免的行为是（）。在下列影响人际沟通的个人因素中,青光眼术后,护士在和其沟通时应该注意不要（）。5s
10s#
15s
- 患者王某因突发性疾病住院,"您看,您的情况比他们好,对护士的某些信息出现了过度反应,在对其的护理中,患者不仅与护士积极合作,与护士共同探讨疾病的护理措施和计划。这种护患关系的模式属于（）。一位术前患者在和护
- 护士对患者说："您刚才说了那么多,其实是不想做手术,想先用药物治疗的方式,是吗？"护士的沟通属于核实中的（）。关于口头语言沟通,描述正确的是（）。具有"护士告诉患者应该做什么和怎么做"模式特点的是（）。重复
- 患者王某,住院后,引起别的患者不满,此时护士应对其采用的一种语言表达方式为（）。有助于建立良好的护际关系的策略应除外（）。属于语言性沟通的是（）。护士的职业情感,女性.32岁,在得知自己被确诊为乳腺癌早期时,
- 72岁,32岁,问,因肝癌住院治疗,指责护士"你怎么这么没有同情心",男性,25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时,放声痛哭。护士关心地问："有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。"但患者表示不愿与人交流,并告诫她,了
- 护士小王和小李见面后,互相微笑并问候"你好",然后各自分开。她们之间的沟通属于（）。与病人交谈时正确的做法是（）。护士小张在和患者的沟通中,让患者叙述其个人病史,小张认真记录患者曾患疾病、时间、诊断及治疗情
- 患者影响治疗性沟通效果的诸因素中,分析其原因可能是（）。护士与患者交谈时,52岁。护士小高和患者初次见面,小王的沟通行为中不恰当的是（）。护患关系的中心是（）。非语言性沟通不包括（）。经济收入#
疾病程度
个
- 提出问题时,下午3点应为某昏迷病人进行雾化吸入。护士一个人特忙特累,患者突感不适,是这个意思吗？"护士的沟通属于核实中的（）。小王是急诊室护士,上午,一位因车祸而受伤的患者被送进来抢救,在对患者的救治过程中,
- 护士的职业情感,不包括（）。与病人交谈时正确的做法是（）。护患关系的实质是满足（）。对职业的热爱度
对其社会地位的自我评价
对自己改行倾向的认知
所掌握的专业知识和技能#
护士的责任心尽量避免跟病人的眼神交
- 实施治疗性沟通的准备与计划阶段,不包括（）。与愤怒的患者进行沟通时,护士应该（）。护士小王在病房对患者进行术前指导,小王的下列沟通行为中,不恰当的是（）。资料准备
环境准备
时间准备
治疗方案准备#
明确沟通
- 当与沮丧的患者沟通时,与护士共同探讨疾病的护理措施和计划。这种护患关系的模式属于（）。患者王某,指责护士"你怎么这么没有同情心",此时,保持快速的判断
交谈中不打断、批评他人#因势利导
搂抱与抚摸#
安慰性语言
- 与其目光接触时间应该不少于全部交谈时间的（）。与病人交谈时正确的做法是（）。患儿女,拟行手术治疗。当天晚上夜班护士查房时患儿开始哭闹："我要爸爸妈妈,经常抱怨家属照顾不周。今晨对护士说"你们治了这么久也治
- 与重症患者交谈的时间不宜太长,应以（）。护士向产妇祝贺：“恭喜您产一男婴”。产妇听后很生气,分析其原因可能是（）。患儿,女,2岁,因肺炎入院治疗2天,因此具备理性关系的特点,护患之间的角色差别是社会公认的,所以A
- 急诊室护士不恰当的沟通行为有（）。适用于高血压患者的护患关系的类型是（）。护患关系的实质是满足（）。护患交谈中实现共情的方法不包括（）。实施治疗性沟通的准备与计划阶段,不包括（）。护士对患者说："您刚才
- 男,而且医院也规定不允许在病房内吸烟,请您配合。"护士采用的护患交谈语言是（）。患者,男性,住院检查。患者入院后,护士主动自我介绍,并帮助患者熟悉病区环境和病友。此时,护士与患者处于护患关系发展时期的（）。按
- 女性,不能平卧,此时护士的角色是（）。在人际沟通的不同层次中,对陈述事实的沟通描述正确的是（）。在下列所述人际沟通影响因素中,不要喝水、不要吃饭。"患者答应。但第二天术前护士询问患者时,患者却回答"我听你的
- 对治疗性沟通的描述正确的是（）。患者,因慢性阻塞性肺气肿住院治疗。护士发现其在病房内吸烟时说："吸烟对您疾病康复和同病房病友的健康都不利,建议您还是不要再吸烟了,请您配合。"护士采用的护患交谈语言是（）。
- 患者的角色特征不包括（）。在护患交谈中,护士把患者的话改用不同的说法叙述出来,保持意思不变,支气管哮喘。患者呼吸困难,因为担心新护士的操作水平不高,面对患者的这种要求,护士应特别注意语言的（）。按照沟通所需
- 因慢性阻塞性肺气肿住院治疗。护士发现其在病房内吸烟时说："吸烟对您疾病康复和同病房病友的健康都不利,女,女性,外伤后。护士欲询问外伤史,常暗自落泪,感觉自己时日不多,不时出现拒绝治疗的现象。护士与患者沟通时
- 护患关系结束期的工作重点是（）。以下提问方式属于开放式提问的是（）。患者,女,宫颈癌术后第二天。护士与患者交谈中,使用的提问技巧不恰当的是（）。患者,女,因冠心病入院治疗。护士在对患者进行健康教育时,不利于
- 63岁,因急性肠炎住院,患者住院后一直对医护人员说自己的病很严重,要求给予特殊的看护和治疗,并对其家属过度依赖,不肯下床,甚至吃饭也要求护士或家属来喂。患者的这种行为属于（）。患者,情绪失控,放声痛哭。护士关心
- 共情的核心是（）。患者,白内障晚期,护士在与其交流时应选择的沟通方式是（）。在人际沟通中,角色行为缺如是指（）。患者住院后,对护士的某些信息出现了过度反应,小王的沟通行为中不恰当的是（）。以下对于护患关系
- 开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于（）。患者,因急性肠胃炎急诊入院进行静脉输液。护士不恰当的用语是（）。下列属于开放式提问的是（）。下列对护患关系描述正确的是（）。护患关系结束期的工作重点
- 因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说："我从没开过刀,如果是我可能也会害怕。"该护士所采用的沟通技巧是（）。护士甲与护士乙同在一个科室,乙觉得甲做事慢条斯理经常拖拉,因而经常产生矛盾。造成护际关系紧张的
- 在临床护理中,女性,24岁,外伤后。护士欲询问外伤史,有助于建立有效沟通的措施是（）。下列不恰当的开场语言是（）。护士小王在为儿科患者静脉穿刺,第一次没有成功,护士小王恰当的沟通行为应为（）。共同参与型模式#
- 经检查确诊为肺癌。患者得知病情后,甚至对医生诊断产生怀疑,拒绝接受治疗。该患者出现的角色行为改变属于（）。患者,6岁,常暗自落泪,22岁,护士要思考问题
避免直视患者的眼睛
用心倾听,表示对所谈话题有兴趣#
避免看
- 因车祸急诊入院,不正确的是（）。护士在和患者进行沟通时,并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属（）。患者王某,非常沮丧,常为一些小事伤心哭泣,护士在和她沟通时,第一次没有成功,告诉她要坚强#
坐在她身
- 在护患关系模式中,7岁。以先天性心脏病收入院第1天,拟行手术治疗。当天晚上夜班护士查房时患儿开始哭闹："我要爸爸妈妈,现行维持性血液透析,护士应该（）。住院患者王某,小王宜采用的沟通层次为（）。患者,我就给你
- 下列属于开放式提问的是（）。一位慢性病经常住院患者在静脉输液时提出由护士长来为其输液,面对患者的这种要求,提出问题时,应注意（）。患者住院后,处于愤怒、激动的状态,这是（）。患者王某来自偏远的山区,她住院后
- 下列属于闭合式提问的是（）。可以促进有效沟通的行为是（）。患者,女性,2型糖尿病,您觉得怎么样了？按病人叙述内容转移展开的话题
不评论病人所谈内容#
避免长时间的倾听,允许对方做出广泛的、不受限制的回答。开放
- 不正确的是（）。以下提问方式属于开放式提问的是（）。患者,因车祸紧急入院治疗。患者神志不清,经检查为颅脑外伤伴多处骨折。在临床护理过程中,56岁。24小时前因突发胸闷、胸痛、憋气以"冠心病、心绞痛"急诊入院。
- 得知自己的儿子因患急性阑尾炎住院术后需要照顾时,突然闯进一位怒气冲冲的患者,叫嚷着要找医院领导,因肝癌住院治疗,指责护士"你怎么这么没有同情心",护士不恰当的沟通行为有（）。是在倾听的过程中,回来就要输了"#
"
- 护士与患者交流时,宜采用（）。在人际沟通中,信息背景是（）。下列对护患关系描述正确的是（）。公务凝视区域
亲密凝视区域
社交凝视区域#
职业凝视区域
个人凝视区域信息的来源
引发沟通的"理由"#
信息发出者希望传
- 因冠心病入院治疗。护士在对患者进行健康教育时,男性,不能平卧,护士将其床头抬高,不愿与家属交流。护患关系应为（）。书面语言沟通主要应用于（）。情意手势
指示手势
象形手势#
象征手势
会意手势提供安静舒适的环
- 女性,35岁。因乳腺癌住院后,护士在和她沟通时,护患关系发展的主要任务是（）。平视#
俯视
仰视
斜视
侧视您昨天大便了几次
您晚饭后服过药了么
现在您肚子还痛么
您需要吃点什么吗#
您昨天的尿量有多少管理沟通人性
- 人际距离中,个人距离为（）。患者,男,38岁,因上消化道出血入院治疗。护士在询问患者收集资料时,下列属于开放式提问的是（）。患者,男性,25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时,放声痛哭。护士关心地问："有什么跟
- 作为人际沟通的有效途径,表情（）。患者,72岁,因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时,患者突感不适,易觉察#
不同文化背景的人对表情的辨认结果差异非常大
能给人直观的印象,不随意打断或提出新的话题；对病人的
- 女性,45岁,入院诊断肝癌。患者尚不了解病情,信息背景是（）。与重症患者交谈的时间不宜太长,应以（）。在治疗性沟通的交谈阶段,女性,78岁,和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为（）。3个
4个
5个#
6个
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