查看所有试题
- 在制定绩效改进计划时要符合一些要求,（）是不符合要求的。关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法正确的是()。目标管理法能使员工个人的（）保持一致。计划要切合实际
计划要具体
计划要获得认同
计划可无限
- 正式绩效改进的指导间隔时间的长短主要取决于（）下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的（）。下列“体语”最有可能反映“优越感”的是（）在绩效管理体系中,首要环节是（）工作需要
工作的日常性#
工作情景
考评
- 绩效等级“C”所对应的绩效奖金系数为（）一般来说,有效的绩效评价指标应该具备的主要特征是（）个人绩效评估指标最为重要的一类指标是（）企业绩效的根基是（）下列属于绩效反馈面谈实施阶段内容的是（）。适用于取得
- 绩效管理的对象是组织的（）()贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。在绩效管理中管理者要不断地对员工进行持续的沟通,下列哪项不属于要素计点法的工作
- 区别职类的主要依据是（）绩效管理在人力资源管理中的作用包括（）。某位员工上班时,对顾客态度粗暴,主管人员在批评他说：“我想你有你的理由,可是在商场内与顾客争吵,在顾客眼中,你代表的就是整个商场…”上述的例子体
- 对团队专业技术岗位的人员的薪资结构大多分为几个大级别（）单项指标的权重一般控制在（）（）贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。1或2个
2或3个#
3或
- 绩效评价指标要求考核与工作无关的方面是指（）绩效反馈的主要方式或手段是（）在绩效管理中起着决定性作用的是（）团队绩效指标一般重视的是（）绩效计划的制订要与组织战略目标密切相关的是绩效计划的（）原则。绩
- 性格外向的沟通风格是（）绩效管理在人力资源管理中的作用包括（）。下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是()。下面描述中不属于注重过程绩效观点缺点的是（）设计绩效指标的基础性工作是指（）绩效管理培训一般选择的
- 为评估与被评估者提供基本的评价标准,便于衡量与讨论的是（）管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程称为（）。企业中一些部门的主管持有“注重效率”的思维,认为绩效管理是“企业的官
- 在绩效评估中,评估者未能区分被评估者绩效的不同方面,说法正确的是()。策略分析法采用的是（）的思想,通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标系统对企业的绩效水平进行监控。个人绩效评估指标最为重要的一类指
- 在绩效评估环节,绩效沟通是对员工绩效结果的（）绩效管理动员是对公司人员的一种（）通过选取客观的财务指标引导员工工作行为,考核周期不宜过短的绩效管理是（）战略。评估
反馈与指导
肯定#
管理认识
理解#
法脑
接
- 哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者（）()的组织在内部加强成本控制,从而成为行业的成本领先者。下列绩效考核方法中,()是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。（）是对员工承担岗位工作的成
- 绩效管理的主要目的在于（）通过找出组织或员工工作绩效中的差距,制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程被称为()。对于高中老师的考核周期,一般（）适宜。绩效管理实施的前提不包括（）组织绩效取决
- 在绩效管理系统中,通常担任考评者和决策人角色的分别是（）为保证绩效面谈信息回馈的有效性,最好的方式是（）。根据企业绩效计划分配管理部门和员工岗位的主要工作职责的是（）进行评估面谈一般在（）强调从哪些方面
- 平衡计分卡运作基本程序中,“沟通”处于（）人员工作绩效的关键因素包括（）员工不愿和管理者一起制定可以实现而具有挑战性的目标,其根本原因主要是（）绩效管理过程的起点是（）。第一程序
第二程序
第三程序#
第四程
- 主要报酬的依据是（）科学的确定绩效考核的基础,是要做好兩个方面的工作,即（）等对于销售经理的评价,主要评价者有（）员工开发形式包括（）依据职种工作性质决定的KPI体系缺乏哪种指标对过程的描述（）下列不属于案
- 平衡计分卡的运作基本程序的第四步是（）关于绩效考核方法的陈述,正确的是()。在绩效管理中管理者要不断地对员工进行持续的沟通,追踪计划进展情况、找到影响绩效的障碍及取得信息是绩效管理的（）阶段。工作业绩是工
- 一般而言,高层的固定薪资约占报酬的（）通过减少企业业务流程的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是()。基于“80/20”原则的绩效考评方法是（）管理者与员工之间人格平等的谈话是指（）绩效反馈的主要
- 目标管理要取得成效,指导员工行为。
在绩效管理过程中,向员工提供反馈与辅导,他能够提供丰富的绩效反馈信息
标杆超越法有利于激发组织的斗志#本题考查绩效反馈面谈的目标,共有四个,也是绩效管理过程的起点。排序法、
- 柯克帕屈克提出的评估四层次模型,克服晕轮效应的核心是（）。对于员工选拔、晋升、开发性培养等特殊用途的考评,最可能表示“疑惑”的是（）绩效管理培训时间的长短取决于培训目标和内容,通常在（）在知识合并时代,竞争
- 绩效诊断的主要内容不包括（）()贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。依据职种工作性质决定的KPI体系缺乏哪种指标对过程的描述（）为了设计行为锚定评
- 下列属于工作关键因素的是（）下列不属于系统的绩效考核方法的是()。组织绩效通常包括（）根据BESTPRACTICES对全球成功实施平衡计分卡的企业统计结果,企业在创建平衡计分卡时,表明内部流程面占（）管理者实施奖惩的
- M.Ainsworth&N.Smith提出的三步曲循环的一个完整周期中,第一个环节是（）工作绩效一般是指员工的勞动行为表现及其（）个人因素中决定性因素包括（）确定绩效评价指标权重的定量方法主要是（）与组织核心流程直接
- 为了设计行为锚定评估方法,首先要（）胜任力的识别与分配提供了基础的是（）实施绩效评估巧用语言,批评时多用（）识别评估维度#
搜集关键事件
确定不同绩效水平
搜集员工的行为表现职位概描
个人概描
技能概描#
态度
- 在进行绩效评价中,克服晕轮效应的核心是（）。个人绩效管理系统的实施基础是（）下列不属于绩效管理培训需求行为模式的系统主体部分的是（）建立KPI系应该遵循的原则是（）有些企业明确提出客户第一的经营理念,充分
- 作为人力资源管理基础和重要的文件,长期以来,公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则（他们把员工分为优秀、合格、试用三种,并根据考评结果使员工晋升到不同的等
- 由具体的、硬的、可行动的,现实的,计划五个音节构成的目标是（）下列属于非系统的绩效考核方法的是()。在绩效考核中,按照考核目的划分,不属于此项分类的是（）在绩效管理系统中,通常担任考评者和决策人角色的分别是
- 胜任力识别通常使用（）晚期休克表现正确的选项是下面的绩效考核因素中,不属于能力考核的因素是（）。绩效改进程序包括（）根据企业绩效计划分配管理部门和员工岗位的主要工作职责的是（）绩效管理培训一般选择的形
- 个人绩效指标一般重视的是（）M.Ainsworth&N.Smith提出的三步曲循环的一个完整周期中,第一个环节是（）胜任力识别通常使用（）对于基层员工而言,（）可以通过加减分对员工所作出的贡献或出现的失误进行打分。绩
- 在评估中,评估者对年纪大的员工“创造性”发展潜力等程度远远低于年轻员工,这是（）对于服装销售员的绩效考核周期（）更合适。（）是企业根据岗位工作說明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考
- 讲座法的阐述阶段是（）“360度绩效评价法”不足主要体现在（）提供了员工胜任力的记录的是（）保证绩效目标顺利实现的基础是（）依据对员工绩效的识别及工作标准的确定,对员工绩效进行好与差的管理判断,这是绩效评价
- 仅按照岗位的专业内容开展工作,其结果必然发生的现象是（）混合标准量表法最初用来评价（）提问与总结容易生成的麻烦是（）“目标—手段”法属于KPI分解思路中的（）考核内容能够促进企业整体成功的是（）似我效应
感情
- 下列关于角色扮演的叙述中不正确的是（）差异化战略的核心是()。科学的确定绩效考核的基础,是要做好兩个方面的工作,即（）等绩效考核对于员工个人则是（）对自己工作狀况及其成果的评价。管理出发角度强调（）考核内
- 下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是()。绩效标准要尽可能化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准（）收集资料为第一步
给予信心属于最后一步
定好基调在达成一致之后#
制定计划在给予信心之前能够并且
- 全面质量管理理论的先驱爱德华•戴明认为：是美国企业管理的七大致命性弊病之一包括（）下列绩效考核方法中,()是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。下列关于周边绩效的说法不正确的是（）绩效等级所对应的绩效奖金
- 6σ活动的载体是（）关于绩效考核方法的陈述,正确的是()。M.Ainsworth&N.Smith提出的三步曲循环的一个完整周期中,第一个环节是（）强制分布以（）为单位,部门评价结果决定内部员工强制分布比例。规范具体的流程
- 成功的绩效评估面谈需要（）下列不属于绩效诊断的内容是（）。实施绩效评估巧用语言,批评时多用（）情景模拟评价法,亦称为（）双方素质高#
面谈环境好
主动性
双向交流企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
对企业组
- 对绩效管理培训计划的制定与执行起决定作用的是（）在了解一个人时,人们可能被这个人的某种突出特点所吸引,以至忽视了这个人的其他特点和品质,这种现象被称为()。下列哪项不是薪酬制度建立的依据（）组织的资金资源
- 具体的、硬件的、可行动的、现实的计划,就是指（）在绩效合同中不包括的内容有()。大型企业的高层管理人员的考核的考核周期是（）“SWOT”中,分析外部条件的部分是（）访谈法的首要工作是（）主管为鼓励员工努力工作,
- 在绩效管理实施前应该建立健全的（）如果是有关绩效管理的观念和意识性培训一般采用（）评价人际交往能力时常用的模拟工具是（）据国外有人科学分析,人的正常语速是每分钟（）主要报酬的依据是（）绩效考核的结果可
川公网安备 51012202001360号