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- 下列有关战略性绩效管理中追随者战略的说法正确的有（）。下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是()。关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,最好的方式是（）。“360度绩效评价法”不足主要体现在（）“解决问题公式”是
- 管理者与员工在年初通过沟通,就本年度工作目标和衡量工作结果的考核方式等问题达成一致并形成契约的过程被称为（）。企业组织的哪种因素是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据（）对评估对象没有做强制要求的
- 就组织目标和目标实现方式达成共识的过程称为（）。（）是员工努力的方向,第一个月有一个问题,第二个月还有同一个问题,等到第三个月,实际上你就是沟而不通。因为没有结果,再谈下去也会没有结果。下列不属于罗宾斯提
- 绩效计划应当与战略计划、财务计划、经营计划、人力资源计划等密切结合,相互匹配、配套使用,这体现了绩效计划制订原则的（）。在绩效合同中不包括的内容有()。下列不属于罗宾斯提出的“积极倾听”基本要求的是（）关于
- 在绩效反馈面谈中需要注意的事项有（）。()是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。下列哪种方法是一种背对背的集体咨询方法（）平衡计分卡中的核心内容是（）（）是影响绩效考核效果的重要因素。采取赞扬
- 知识型团队的绩效考核指标主要有（）。通过减少企业业务流程的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是()。性格内向的人在沟通时的风格是（）下面对于绩效管理与绩效考核之间的关系中描述正确的是（）。
- 绩效改进的方法主要有()。个人因素中决定性因素包括（）制定工作标准的前提是进行准确的（）标杆超越#
ISO质量管理体系#
卓越绩效标准#
目标管理
六西格玛管理#能力#
个性#
知识#
技能#
经验#岗位描述#
岗位设计
岗
- 绩效考核的结果可以应用在()。下列属于企业利益相关者的有（）组织行为学和人力资源管理研究表明（）360度绩效评价法是由下列哪些人担任评价者（）员工追求的指挥棒是（）绩效评估面谈的实质性阶段是（）牙医熟练地
- 克服晕轮效应的核心是（）。工作层面的绩效的管理培训需求分析,主要是分析（）“先告知,后推销”实质上是一种（）通常情况下,绩效反馈面谈的目的包括（）。把重点放在解决问题上
商讨来年的工作目标#
探讨绩效中可改进
- 面谈中评价者可能走入的误区有()。有效的绩效反馈面谈的作用体现在（）。员工是否接受绩效评价指标受到什么的影响。（）理解不足#
不适当发问#
首因效应
盲点效应
期待逾期的结果#帮助员工解决当前绩效实施过程中出
- 有效的绩效反馈面谈的作用体现在（）。绩效考核的结果可以应用在()。企业之间的竞争归根结底是（）企业对员工“洗脑”沟通,从而转变员工观念的方式是（）牙医熟练地给人补牙而不损伤神经,有利于改善绩效#
可以通过主管
- 下列属于绩效反馈面谈实施阶段的内容的是()。在绩效反馈中,当主管人员问道“你以前做的很好,这次可能是失误,我想你下次不会出现同样的错误了”体现了（）反馈技巧。一般来说,有效的绩效评价指标应该具备的主要特征是（
- 绩效反馈面谈需要达到的目的有()。在制定绩效改进计划时要符合一些要求,（）是不符合要求的。（）是影响绩效考核效果的重要因素。根据绩效,对员工进行奖惩
向员工传递组织远景目标#
弄清员工绩效不合格的原因#
向员
- 关于绩效考核方法的陈述,正确的是()。对于服装销售员的绩效考核周期（）更合适。为了实现绩效考核“定量准确的原则＂,评分应尽可能采用（）。混合标准量表法最初用来评价（）被看作是通向更高,更全面管理层必经之路的
- 下列属于非系统的绩效考核方法的是()。绩效考核的方法和方案,必须在实践当中不断进行改善和完整,而不是一成不变的,这个体现了绩效考核的（）。在大中型企业,需要检查并确立于绩效管理密切相关的其他管理体系,主要包
- 平衡计分卡关注组织绩效的角度有()。与组织核心流程直接相关的行为指（）对于基层员工而言,（）可以通过加减分对员工所作出的贡献或出现的失误进行打分。财务角度#
愿景与战略角度
客户角度#
内部流程角度#
学习与发
- 关于绩效考核和绩效管理的说法,正确的是()当绩效评估的目的是区分不同员工绩效的时候,最适合的方法是（）在影响人员工作绩效的因素中,涉及员工精神面貌的是（）讲座法的阐述阶段是（）有效的绩效考核是对绩效管理的
- 在绩效计划制定的准备阶段,搜索制定的信息包括()。管理者与员工在年初通过沟通,就本年度工作目标和衡量工作结果的考核方式等问题达成一致并形成契约的过程被称为（）。引导员工寻求提高绩效的方法是（）访谈法的首要
- 关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法正确的是()。通过找出组织或员工工作绩效中的差距,组织给予必要的奖励#
对于安分型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
对于冲锋型员工,组织要对其进行适当惩
- 团队绩效考核的流程包括：①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知,启动考核程序,并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺
- 通过减少企业业务流程的偏差,在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低,从而成为行业的成本领先者。（）是指记錄和观察在某些工作領域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失
- 通过找出组织或员工工作绩效中的差距,制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程被称为()。利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时,下列哪项是必须考虑的重点（）一般来说,有效的绩效评价指标
- 关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法正确的是()。管理者倾向给下属普遍打低分,易出现（）对于贡献型员工,组织给予必要的奖励#
对于安分型员工,主管应对其进行绩效辅导
对于堕落型员工,组织要对其进行必要培
- 选择（）的绩效考核類型,对具体产生操作的员工较适合,但对事务性工作人员的考评不太适合。管理者倾向给员工打高分,容易出现（）在绩效评估环节,绩效沟通是对员工绩效结果的（）关于部门内除部门负责人之外其他人员的
- 下面描述中不属于注重过程绩效观点缺点的是（）绩效的实施是发生在（）影响工作绩效的知识、技能、能力态度和个性等被称为（）20世纪70年代末,由施乐公司首创的企业级KPI建立方法是（）关键绩效指标一般可分为几个层
- 当绩效评估的目的是区分不同员工绩效的时候,最适合的方法是（）员工是否接受绩效评价指标受到什么的影响。（）成功的绩效评估面谈需要（）个体间比较法
排序法#
强迫分配法
平衡计分卡法信度#
员工与管理者的关系
效
- 在绩效考核过程中,考核者可能会根据最初的印象去判断一个人的绩效,这种现象是()。员工不愿和管理者一起制定可以实现而具有挑战性的目标,其根本原因主要是（）“反馈与学习”赋予企业的一项能力是（）行为事件访谈成功
- 为了增加考核者培训的有效性,还应增加的内容不包括()。通过找出组织或员工工作绩效中的差距,制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程被称为()。绩效沟通中强调的是（）制定企业战略目标的常用方法是（
- 下列绩效考核方法中,()是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。致力于绩效改进和员工开发的目标的绩效环节是（）当绩效评估的目的是区分不同员工绩效的时候,最适合的方法是（）图尺度评价量表法最大的不足是（）强制
- 在了解一个人时,人们可能被这个人的某种突出特点所吸引,以至忽视了这个人的其他特点和品质,这种现象被称为()。员工个体绩效的整合和放大是（）同行业可比较的绩效标杆,又称为（）柯克帕屈克提出的评估四层次模型,其
- 下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是()。在绩效管理中起着决定性作用的是（）于绩效表单中的加减分而言,原则控制在（）。管理、职能类人员的考核周期为（）系统的绩效考核方法包括（）。收集资料为第一步
给予信心属
- 下列不属于绩效管理在组织管理中的作用的是（）。“反馈与学习”赋予企业的一项能力是（）绩效促进与辅导又称（）单项指标的权重一般控制在（）绩效沟通辅导可以在（）进行。有助于建立和谐的组织文化
有助于管理者成
- 一般来说,有效的绩效评价指标应该具备的主要特征是（）绩效评估面谈的实质性阶段是（）牙医熟练地给人补牙而不损伤神经,这属于（）与企业战略相一致
可操作性#
高效度#
高信度#
可接受性#实施阶段
准备阶段
总结阶段
- 目标管理法能使员工个人的（）保持一致。绩效评价中政治行为产生的原因有（）个人目标与组织目标#
努力目标与组织目标
努力目标与集体目标
个人目标和集体目标公司资源的有限性#
部门经理拥有绩效评价权力,但却由公
- H公司属于民营企业控股有限公司。目前,紧随其后；Z公司内部实行BSC平衡计分卡法,侧重组织的长远发展战略,企业内部在绩效评估时偏爱论资排辈与论职排辈,员工满意度不高,年轻技能人才流失现象愈发凸显；H公司内部实行
- 下列不属于系统的绩效考核方法的是()。对于员工选拔、晋升、开发性培养等特殊用途的考评,考评周期是（）要素计点法是最为普遍的岗位评价方法,下列哪项不属于要素计点法的工作程序（）在绩效促进环节,对员工绩效过程
- 关于绩效考核和绩效管理的说法,正确的是()工作要项指出“什么＂该做,（）指出的是该“如何＂做。这个标准乃是判断绩效的基础,通常在工作规范或专门的考核条例中予以說明。管理者实施奖惩的基本依据主要是（）有效的绩
- 如果是有关绩效管理的观念和意识性培训一般采用（）以下关于绩效管理说法错误的是（）角色扮演法
行为示范法#
排序法
讲座法绩效管理是一个持续的管理过程
绩效管理是每一个员工不断对组织发展战略的理解和实践
绩效
- 我们进行岗位评价时,需要遵守三个原则,即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工,让员工积极參与到岗位评价党中來,（）。在大中型企业,需要检查并确立于绩效管理密切相关的其他管理体系,主要包括（）组织成员的共同
- 在进行绩效评价中,克服晕轮效应的核心是（）。在绩效管理的过程中,不管是员工还是管理者都有可能产生一定的误解,绩效沟通是对员工绩效结果的（）情景模拟评价法,亦称为（）绩效管理的对象是组织的（）职能部门负责人
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