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- 某位员工上班时,对顾客态度粗暴,主管人员在批评他说：“我想你有你的理由,可是在商场内与顾客争吵,在顾客眼中,你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了（）批评技巧。360度绩效评价法是由下列哪些人担任评价者（）设
- 在绩效反馈中,当主管人员问道“你以前做的很好,这次可能是失误,我想你下次不会出现同样的错误了”体现了（）反馈技巧。企业绩效考核就是对企业生产任务在數量.质量及（）等方面完成情况的考核。绩效计划一般会在绩效管
- 确定关键绩效指标的方法有（）下列不属于系统的绩效考核方法的是()。下面描述中不属于注重过程绩效观点缺点的是（）绩效实施阶段和绩效评价阶段是有本质的不同的,下面选项中是绩效评价的表现有（）（）是员工努力的
- 策略分析法采用的是（）的思想,通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标系统对企业的绩效水平进行监控。管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程称为（）。某公司是一家大型的跨
- 基于“80/20”原则的绩效考评方法是（）对于高中老师的考核周期,一般（）适宜。开发与设计绩效管理系统的首要环节是（）绩效评价指标要求考核与工作无关的方面是指（）绩效等级“C”所对应的绩效奖金系数为（）A、排序法
- 可以是员工了解自己的优点和缺点,对于不好的员工进行改进,有助于防止考核中可能出现的偏见以及种种误差,可以体现绩效考核的（）关于绩效考核和绩效管理的说法,正确的是()很多企业在企业人员进行绩效管理培训时,花很
- 企业绩效考核开始时,将绩效考核的信息公布在企业的宣传栏中,并召开专门的会议进行解释,并定期在相应的布告栏中公布阶段性结果,这体现了绩效考核的（）原则。绩效计划一般在绩效管理期间的第几个月完成（）平衡计分卡
- 在绩效考核中,不属于此项分类的是（）在了解一个人时,人们可能被这个人的某种突出特点所吸引,以至忽视了这个人的其他特点和品质,主要评价者有（）愿景是对企业未来发展方向的一种（）下列不是360度实施中的障碍的是
- 在绩效管理培训中也需要企业高层管理人员的参与的原因是（）目标管理法中的重要一环是（）在绩效中,相当于通常所说的业绩的是（）A、高层领导对培训的全过程负责
B、全程的参与提供认可和支持,从而更好的推动绩效管
- 在绩效管理的过程中,不管是员工还是管理者都有可能产生一定的误解,下面属于主管人员的误解的是（）人员工作绩效的关键因素包括（）柯克帕屈克的评估模型包括（）绩效考评等级的中间状态是（）下列属于企业组织管理机
- （）是员工努力的方向,是企业目标与绩效管理实践相联结的纽带。企业绩效考核开始时,将绩效考核的信息公布在企业的宣传栏中,并召开专门的会议进行解释,并定期在相应的布告栏中公布阶段性结果,这体现了绩效考核的（）
- 很多企业在企业人员进行绩效管理培训时,过分的追求“有形文件”,花很多的时间做表面工作,这样的做法忽视了绩效管理培训的（）意义。按照具体形式区分的绩效考核办法,通常我们也称之为特征法,包括三个主要的具体方法,即
- 对于员工选拔、晋升、开发性培养等特殊用途的考评,考评周期是（）关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法正确的是()。绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准（）
- 绩效计划的首要环节是（）下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是()。关于360度回馈评价,正确的理解是（）。一个工作岗位的关键工作领域通常是（）下列“体语”最有可能反映“优越感”的是（）适用于那些为改进组织绩效目标
- 大型企业的高层管理人员的考核的考核周期是（）绩效沟通中强调的是（）在绩效管理系统中,通常担任考评者和决策人角色的分别是（）关于部门内除部门负责人之外其他人员的绩效指标来源,以下说法不正确的是（）A、六个
- 对于服装销售员的绩效考核周期（）更合适。（）是企业根据岗位工作說明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程。下列不属于管理职能的标杆系统的是（）设计绩效指标的基础性工作
- 对于高中老师的考核周期,一般（）适宜。提问与总结容易生成的麻烦是（）团队绩效指标一般重视的是（）绩效管理在人力资源管理中的作用体现在（）。A、三个月
B、半年
C、一年#
D、三年限制对方谈话
限制谈话扩大#
让
- 或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准（）绩效评价指标的一致性或稳定性程度指的是（）企业对员工“洗脑”沟通,从而转变员工观念的方式是（）进行评估面谈一般在（）在制定绩效改进计划时要符合
- 工作业绩是工作行为所产生的结果,主要包括员工完成工作的数量、质量,下面哪一项不是工作绩效（）平衡计分卡关注组织绩效的角度有()。确定绩效评价指标权重的定量方法主要是（）绩效评价指标没有完全反映工作绩效的所
- 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而（）说法不符合标准所需遵循的要求。对绩效进行评价的维度指的是（）成功的绩效评估面谈需要（）绩效指标权重应控制在（）A、绩效标准是公开的
B、绩效标
- 绩效的实施是发生在（）团队绩效考核的流程包括：①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通,并制定来
- 绩效实施阶段和绩效评价阶段是有本质的不同的,下面选项中是绩效评价的表现有（）平衡计分卡关注组织绩效的角度有()。企业绩效考核就是对企业生产任务在數量.质量及（）等方面完成情况的考核。绩效评估主要步骤（）对
- 在绩效管理中管理者要不断地对员工进行持续的沟通,追踪计划进展情况、找到影响绩效的障碍及取得信息是绩效管理的（）阶段。晚期休克表现正确的选项是平衡计分卡关注组织绩效的角度有()。绩效计划的首要环节是（）目
- 绩效管理的基础是（）愿景是对企业未来发展方向的一种（）一般来说,有效的绩效评价指标应该具备的主要特征是（）平衡计分卡中置于中心地位的是（）主要用于非激励性的报酬决策的标准是（）评价中心法为什么提供依据
- 企业中一些部门的主管持有“注重效率”的思维,认为绩效管理是“企业的官僚主义”,体现了（）的错误认识。工作绩效一般是指员工的勞动行为表现及其（）管理者内功包括管理者的（）图尺度评价量表法最大的不足是（）下面不
- 在下面的描述中哪一项,不是描写绩效管理与绩效考核的区别（）组织行为学和人力资源管理研究表明（）下列不属于绩效管理培训需求行为模式的系统主体部分的是（）全员绩效管理原则（）A、绩效管理具有前瞻性,而绩效考
- 下面描述中不属于注重过程绩效观点缺点的是（）在绩效管理中管理者要不断地对员工进行持续的沟通,追踪计划进展情况、找到影响绩效的障碍及取得信息是绩效管理的（）阶段。在绩效管理培训中也需要企业高层管理人员的
- 绩效考核只是一个衡量手段,在绩效管理中起到一个承上启下的作用,具体表现有（）（）是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。愿景是对企业未来发展方向的一种（）A、绩效考核是绩效管理的一部分
B、绩效考核是一
- 对于强调绩效中员工的潜能与绩效关系的观点关注的是（）下列绩效考核方法中,()是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。下列属于非系统的绩效考核方法的是()。策略分析法采用的是（）的思想,通过建立包括财务指标与非
- 对于下列描述绩效的名词中属于行为方面的是（）组织绩效通常包括（）长期绩效目标的完成时间一般是（）个人绩效评估指标最为重要的一类指标是（）A、目标
B、个人的熟练程度#
C、职责
D、生产量产量#
盈利#
员工士气
- 某公司是一家大型的跨国公司,公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则（他们把员工分为优秀、合格、试用三种,并根据考评结果使员工晋升到不同的等级）。为保证考绩
- 某公司是一家大型的跨国公司,公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则（他们把员工分为优秀、合格、试用三种,把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果
- 晚期休克表现正确的选项是()是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。通过管理者与员工持续的沟通,观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题,更好的完成绩效计划的过程称为()。工作业绩是工作行为所产生的
- 在下面的描述中哪一项,不是描写绩效管理与绩效考核的区别（）从绩效管理理论上看,侧重于战略性的绩效考核工具有（）绩效计划一般在绩效管理期间的第几个月完成（）情景模拟评价法,亦称为（）管理、职能类人员的考核
- 公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则（他们把员工分为优秀、合格、试用三种,并根据考评结果使员工晋升到不同的等级）。为保证考绩的公开、公平、公正,人力资源
- 人员工作绩效的关键因素包括（）关于绩效考核和绩效管理,说法正确的是（）。工作方法#
工作环境#
组织管理#
工作者#
工作本身#绩效考核和绩效管理既有联系又有区别#
绩效管理是一个完整的过程#
绩效管理是绩效考核的
- H公司与Z公司一度是我国陶瓷市场的两大主力公司,2公司属国有企业,H公司属于民营企业控股有限公司。目前,Z公司市场占有率42.7%,企业内部在绩效评估时偏爱论资排辈与论职排辈,相互之间缺乏沟通,员工满意度不高,侧重组
- 下列属于非系统的绩效考核方法的是()。（）是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。（）贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。不良事故评价法#
配对
- H公司与Z公司一度是我国陶瓷市场的两大主力公司,2公司属国有企业,H公司41.9%,企业内部在绩效评估时偏爱论资排辈与论职排辈,员工满意度不高,目标直指Z公司,企业内部在绩效评估时往往有“善待”员工的倾向,而防御者战略
- 在进行绩效评价中,克服晕轮效应的核心是（）。绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而（）說法不符合标准所需遵循的要求。绩效考核对于员工个人则是（）对自己工作狀况及其成果的评价。向员工指
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