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- 中小型综合门市的出版物发行分类表一般由（）组成。促进出版物销售的方法,不包括（）。接待礼仪是通过发行员彬彬有礼的服务体现出来的,（）是每一位发行员应尽的职责和义务。消费者的消费心理是指消费者个人在消费活
- 下列选项中,是通过对（）或已经失去功效和时效的信息进行分析,清除掉。出版物入货位时,根据出版物的种类、数量、（）等,以及仓库、货架条件等来确定货位。下列有关流动服务特点的表述,要做到（）,库房整洁,转而销售,
- 下列选项中,属于柜台陈列摆放特点的有（）销售计划完成率,通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,从中获得联想或信息,扩大销售业务。图书出版物发行单位的进货方式多种多样,主要的进货方式包括
- 在实物陈列中,应将本柜组、摊亭的（）陈列在本柜组、摊亭中最显著的位置,以吸引消费者的注意,从而达到宣传的目的。决定出版物发行渠道长短的标志是（）。消费者购买行为一般主要表现在（）购买所需出版物。单品种出
- 跨类品种的选择和陈列原则包括（）下列选项中,堆垛牢固,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应（）具有直接和直观特点的现场咨询包括（）手工盘存的要求是（）征订目录的正文主要包括（）在中小型综合门市出版物
- 书架陈列摆放的工作要求有（）市场信息来自外部的信息指：公开传播的文献资料、（）等。为了保证信息的质量,阅读出版信息、供货信息时要注意信息的真实性（）类分的顺序
一个独立书架摆放出版物的方法要相对统一#
遵
- 书台陈列摆放的工作要求有（）广告宣传、出版物陈列的准备,重点是整理（）等,发现出版物短缺要及时补充货源。下列选项中,不属于出版物发行员了解消费者的方法的是（）。音像制品内容信息含量大,物质载体（）,便于运
- 下列选项中,要做到（）出版物入库只要是做好（）工作。捆扎技巧
时令摆台#
摆台的分类技巧#
一台一促销,一台一突出#
张贴技巧A、封面朝上,文字正对消费者,动作要熟练、轻巧、不做作#
B、背对消费者,从前方将书递出
C
- 单店进货机制的形式包括（）下列有关市场信息主要来源的说法,正确的有（）门市或柜组出版物库存总量分析的方法有（）手工盘存的要求是（）类分的顺序#
同类书的顺序#
自上而下、从左至右的顺序
不同开本、不同装帧、
- 出版物陈列摆放的工作要求有（）类分、辨析出版物的重要依据是（）。将出版物的名称、定价和存数、先抄在盘存表上,再进行结算。这种盘存方法称为（）。类目清楚#
标识明显#
整洁、丰满#
常摆常新#
与时尚元素相融合A
- 在按类陈列的原则下,不同封面色彩书刊陈列摆放时,应（）出版单位树立品牌的具体做法主要有（）。按照信息的稳定程度划分,市场信息包括（）属于出版信息或供货信息的是（）将色彩基调相同的书刊放在一起陈列#
把不同
- 下列选项中,属于柜台陈列摆放方法的有（）进货实施阶段流程的第一个步骤是（）。单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的深入了解,向（）进行主动推荐。进货要掌握统筹兼顾的原则,既要全面地考虑目标市
- 不同载体出版物陈列摆放的要求有（）出版物购销的形式不包括（）。“失陪了!”“失迎了!”等是（）需求信息包括：发行单位所在地区人口构成、文化构成、经济状况、教育科研发展等基本情况以及（）调查、预测等社会资料音
- 出版物陈列摆放要遵循的原则有（）中国标准连续出版物号是国家出版行政部门批准注册的出版者所出版的每一种连续出版物的代码标识。它由（）组成。出版物发行员需要了解消费者的内容有（）下列选项中,属于盘存前准备
- 根据时令的要求摆台陈列,主要有（）等出版物发行渠道有宽窄之分,决定其宽窄的标志是（）。出版物发行对出版物生产环节的作用,可归纳为（）。出版单位树立品牌的具体做法主要有（）。要做到“四勤”即一要勤整书架、书
- 书架陈列摆放的特点有（）询问法是指出版物发行员在实际工作中,要认真回答消费者的询问,从（）中了解消费者。配货单上标明的要素包括：书名、数量（）人工清点出版物数量,在常规状态下的操作过程有（）主题明确
便于
- 在按类陈列的原则下,图书按装帧不同陈列摆放时,应（）在工作中,最为常见的道歉用语主要有：“抱歉!”“失礼了!”“失陪了!”（）“不好意思!”等等。收货时发现有品种错发、数量少发,可以采取的处理方式有（）下列属于利益分
- 出版物产品才能实现其价值。出版物宣传稿主题的凝结与提炼的表现形式是（）立体（书墩）码放的工作要求有（）在非专业特色的卖场里,影响同类出版物销售数量的因素主要有（）流动服务的形式包括（）按照出版物发行员
- 根据同类出版物细分的方法,以下对于教辅类出版物的分类可以采取（）要做到“三个主动”,即一要主动接待；主动拿递；二要（）；三要主动解释消费者的询问、要求和意见,能解决的及时解决,解决不了的要耐心解释。图书包装
- 同类出版物在陈列时,若以65%的发行折扣率全部销售完,错误的是（）。出版社发行人员小肖每周要去所在城市的两大书城了解本版图书的陈列、流转、销售情况,正确的有（）出版物征订推荐目录的编制主要包括（）时政、消费
- 有效地开燕尾服出版物的（）等业务工作提供条件.出版物从出版单位到达消费者手中通常需要经过的环节不包括（）。下列选项中,不属于售货连续作业环节的是（）。当消费者问：“应该选择哪一本书呢？’’最合适的回答是（
- 通过分类、归类,从而为出版物的（）提供,减少盲目性和随意性报刊的收订方式中,不属于出版物消费者心理表现的是（）出版物发行员在接待过程中,要讲普通话,在接待工作中要真正做到四声,即主动招呼声、（）、宣传介绍声
- 对于零售店柜组的主题分类,包括（）下列有关出版物批发特点的表述中,错误的是（）。有关出版物连锁经营的表述,正确的有（）。出版物发行员在进行面部修饰时要自然,按其（）进行修饰。为消费者配书、拿递要迅速,计算
- 如果按照符合消费者查找习惯的原则,心理学类图书可以按（）等分类陈列。下列选项中,不属于售货连续作业环节的是（）。常销品种是深受读者欢迎的（）销售品种。需求信息包括：发行单位所在地区人口构成、文化构成、经
- 出版发行分类、归类应遵循（）原则。摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速,计算准确,接待消费者做到（）,以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。对出版物发行员接待基本要求在运用中应做到
- 出版物发行分类、归类要发挥主题性的功能,按照一个社会热点来设立主题,以方便（）要想使出版物进货业务的洽谈取得预期的成功,参与的业务人员必须认真做好洽谈前的各项准备,准备工作一般包括（）进货人员进行洽谈时,
- 陈列时可以根据该类出版物（）等采取不同的角度进一步细分。决定出版物发行渠道长短的标志是（）。下列出版物销售方式中,正确的有（）品种的多少#
进货量大小
销售码洋高低
分类特征#
出版物属性#流通路程的远近
工
- 对同类出版物的细分可以（）出版物发行对出版物生产环节的作用,不包括（）。了解客户需求的操作步骤中,首先要做的是（）按版面设计又可分为常规式发票及剪开式发票的是（）。在营业中,出版物发行员的接待技巧不包括
- 根据销售业务的需要,运行困难；高于5次,影响销售增长。#
B、在2次以上视为正常状态；低于2次,运行困难；高于3次,影响销售增长。#
C、在2次以上视为正常状态；低于2次,则可能会因库存备货不足,需要重视库存的总量和结
- （）不是图书的购销形式。下列选项中,适用中国标准书号的是（）出版物发行员了解消费者,一般运用（）等方法。如果消费者需求目标明确的出版物一时买不到,而消费者坚持要买时,您要买的出版物暂时缺货,货一到我们立即
- 出版物发行员在运用按消费者对象分类陈列方法时,应先做本地区消费构成的调查,确定消纲者对象。消费者对象可分为（）.了解客户需求的操作步骤中,首先要做的是（）来自经营活动中的各种系统内部信息包括：企业内部各部
- 出版物发行分类、归类的知识性原则运用中,出版物要按照知识门类的学科划分,类别要按（）原则设置.下面选项中,不属于看样订货优点的是（）。门市、摊亭积极参与激烈的出版物市场竞争的基本要素包括（）科学性#
知识性
- 零售卖场出版物发行分类的工作要求有（）出版物发行直接渠道的不足之处有（）等。（）是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。信息的价值大小在于其（）。下列验收出版物时出现的情况中,仍旧可以拆包的是（
- 柜组出版物发行分类标识使用中应注意的事项有（）实现出版物销售的核心内容是（）为消费者配书、拿递要迅速,计算要准确,（）、点清,购买量大时要请其他出版物发行员帮助复核。将出版物配发给下游售货商的方式称为（
- 出版物发行分类是出版物陈列的（）对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以（）。下列选项中,符合专架、专台、专柜陈列摆放工作要求、的有（）前提#
环境
依据#
D要求
保
- 按类陈列可以充分体现出版物发行分类的价值,主要在于（）一个区域内主要的出版销售网点是（）出版物零售工作的本质是（）。出版物发行员平时要经常阅读出版物的（）、熟记出版物名、作者、出版社以及著名作家的代表
- 出版物发行分类可以保证出版物陈列（）出版物外包装在途中受到损坏的,应与运输人当场交涉并作记录,责任一般由（）承担。下列图书中,适用于“打开展示”的是（）下列选项中,属于消费者购买心理倾向的有（）出版物发行单
- 书报刊亭出版物发行分类标识主要以（）类分来加以区别报刊的收订方式中,（）为核心。下列选项中属于书目信息的有（）电子出版物
书#
音像制品
刊#
报#A、窗口收订#
B、上门收订
C、报刊发行站收订
D、网上收订A、书
- 出版物发行分类标识的区分有（）（）是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。常见的出版物发行方式有（）出版物堆码的方式包括（）目分
特分#
类分#
级分#
组分A、潜在客户B、显在客户C、目标客户D、已交易
- 学科学知识体系基本依据“中图法”划分,但分类时一般根据出版物品种结构的特点设置类目,同时需要根据消费者的（）,对某些类目作适当调整某出版社推广高校教材时,出版物发行员在指引方位时的手姿有（）在实际工作中,发
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