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- 租车过程中,需经收费高速公路、停车场收费所发生的费用均由（）。网约车平台公司提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的,由道路运输管理机构责
- 安全生产的五要素是（）和（）、（）、（）、（）。出租汽车专用号牌、经营资格证书、车辆营运证及驾驶员客运资格证件,不得转借、涂改和伪造。违者处以（）罚款。出租车营运中如遇交通拥堵,有必要改变行车路线时,驾
- 饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品,或者患有妨碍安全驾驶机动车的疾病,或者（）影响安全驾驶的,不得驾驶机动车。客运出租汽车行业管理的主要职责是监督检查经营者、从业人员的经营活动和（）.发动机（）时,
- 出租汽车驾驶员必须具有以下驾驶资历（）。乘客对行车路线的要求是（）.申请《网络预约出租汽车运输证》的需提交（）。《道路运输管理条例》规定,使用未检测或检测不合格的车辆从事出租客运的,处以（）元以下罚款。1
- （）是指有两位或两位以上雇主租用一辆车,第二雇主应事先征得第一雇主的同意方可乘车。为保持汽油系统的正常状态,使用CNG每行驶（）左右,即转换为汽油行驶50km。在主城区从事网约车经营的车辆采用自然吸气发动机,排
- 出租车车用气瓶的充装压力不得大于（）。严重服务纠纷也可以称为恶性服务事故,以下哪些属于：（）.出租汽车驾驶员在营业站候客时,除执行依次排队,按序发车规定外,还应做到（）.下列哪些属于出租汽车的定期二级强制维
- 《道路运输管理条例》规定,出租汽车不按规定装置并使用计程计价器,故意绕道行使或拒载乘客的,处以（）元以下罚款。倒挂或遮挡出租汽车牌照的,处以（）元以下罚款。500
1000#
3000
5000500
1000#
1500
2000
- 未取得服务资格从事出租汽车驾驶的,处以（）元罚款。保险赔公司对保险车辆赔偿时,对提供假案证明,伪造清单但已经赔偿的,保险公司（）已付保险赔款。1000
2000#
500
200A、有权追回#
B、不必追回
C、无权追回
- 出租汽车驾驶员酒后驾驶；殴打、敲诈乘客；捡到乘客遗失物品拒不归还的,扣（）分。营运中应努力满足乘客对（）的需求。营运中不携带从业资格证处（）罚款。2
4
6
12#A、及时服务
B、设施服务#
C、热烈服务A、100元
B
- 在营运服务中出租汽车驾驶员不仅要有优质的服务,良好的修养,更重要的是要讲究（）。出租汽车的产品就是客运服务（）。营运中强行拉客,拒载乘客,无正当理由中途中止服务的处（）罚款。暗适应是指人们从光亮进入黑暗后
- 出租车驾驶员要自觉遵守交通法规,做到文明驾驶,（）,树立良好的职业道德。出租汽车驾驶员在营运时应当在规定位置置放与出租汽车车牌号码相符的（）,接受乘客监督。从业资格培训中的基础培训重点有（）培训。网约车平
- 出租汽车必须张贴由（）和（）共同监制的出租汽车运价标签。当发现其他车辆陷入坏路段,不能行驶时（）。物价部门 ；交通主管部门A、继续行驶
B、热心帮助,力所能及#
C、如果报酬丰厚的话,可以给以援助
- （）是计价器的法定检定机构。出租汽车驾驶员发生“强行拉客”的违规营运行为,由市出租汽车管理机构对该驾驶员进行处罚,下列哪项处罚是符合规定的。（）驾驶员不能给乘客提供正规出租车票据,乘客（）拒付车款.质量技术
- 发生交通事故有人员伤亡时,应立即向急救中心求救,急救中心的呼叫电话是（）、然后保护事故现场、拨打122或110报警电话.驾驶员不能给乘客提供正规出租车票据,乘客（）拒付车款.驾驶员收车途中未放倒空车牌,因不肯带客
- 行政机关对当事人进行处罚时,应当告知当事人有（）和（）的权利。出租汽车客运票据是：（）.女出租司机营运时要注意着装,特别注意（）。陈述； 申辩A、驾驶员营业收入的原始资料#
B、税务征收和服务稽查的重要依据#
- 驾驶员诚信考核的内容包括：安全生产情况、遵守法律法规情况和（）。出租汽车驾驶员面对强暴和歹徒,应做到（）。在主城区从事网约车经营的新能源车辆,蓄电池续航里程不少于（）km。服务质量情况A、见机行事、善于斗
- “乘客至上、信誉第一”既是一种道德情感,又是一种（）,也是出租车驾驶员应具有的职业道德情感。《道路运输管理条例》规定,出租汽车不按规定装置并使用计程计价器,故意绕道行使或拒载乘客的,处以（）元以下罚款。为了
- 服务资格证实行（）制度,未参加年度诚信考核或诚信考核不合格的自行失效。“感召”或“逐客”是（）具有的功能。机动车向右转弯、向右变更车道、超车完毕驶回原车道、靠路边停车时,应当提前（）。在残疾人遇到困难时应施
- 安全工作的原则是“（）”。出租车见义勇为的主要表现有（）。出租汽车驾驶员取得从业资格证每满（）年的,应当参加继续教育培训或者考试,并由发证机关在从业资格证上予以注明。出租汽车的服务主要体现在以下几个方面（
- 驾驶员诚信考核等级分为四级：三星级、（）、一星级和（）。出租汽车从业人员在工作时必须使用哪些十字文明用语（）.（）是指强制维护中,发现机械故障隐患,视情进行不同范围和深度修理。车辆行驶证初次注册登记之日
- （）是出租汽车驾驶员上岗服务的必备证件之一。重庆的市花为（）。网约车平台公司未履行管理责任,出现（）等严重违反国家相关运营服务标准行为的,由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为
- 车辆的维护分为日常维护、一级维护、二级维护、（）及走合维护。储气瓶、减压阀、充气阀、燃气滤清器、气轨喷嘴总成紧固情况等需（）检查一次。换季维护A、5天
B、1个月#
C、2个月
D、3个月
- 也是乘客对出租车最基本的要求。GPS车载终端显示所有调度的消息列表时,在按动（）来选择查阅的消息。出租汽车行车事故的发生,是与（）分不开的。良好的服务态度是（）重要内容。坡路制动突然失效时,若没有可利用的坡
- 想吐痰时,可以（）.下列选项那些是低温下行车节的主要油措施（）.道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起（）内处理完毕,并回复投诉人。网约车平台公司未履行管理责任,由道路运输管理机构和价格主管部门按照职
- 乘客下车时,要提醒客人拿好随身携带的物品,如拾到乘客遗失物品要（）乘客或上交公司、出租办处理出租汽车经营证照包括：（）.出租汽车计价器主要由（）组成。出租汽车驾驶员仪容仪表不规范、态度蛮横粗暴、语言不文
- 出租汽车不得擅自张贴其他（）和（）。西方人在时间上还特别忌讳（）。燃气汽车行驶时,应随时观察（）的指示情况。出租车驾驶员从业前必须参加职业培训机构培训并经市客管处考试合格后取得（）才能上岗。运营后的延
- 驾驶员严禁（）驾车,在营运中应集中精力,谨慎驾驶,礼貌行车。出租车使用年限（）不再评定技术等级,予以报废。酒后A、10年
B、8年#
C、6年
- 在营运中对少数民族乘客,更应该尊重他们的（）,提供更加优质的服务。出租汽车计价器主机的主要作用是（）。重庆市优化城市交通结构的理念是优先发展公共交通,（）发展出租汽车。人身着火扑救的方法是：（）。交通环
- 接待外国乘客,要严格保守（）。客运出租汽车行业的管理和发展坚持（）的原则。（）会导致化油器不来油或来油不畅故障。网约车驾驶员应当在（）,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注诚信考核等级。重庆市
- 在营运中,如乘客单程租车,需加收空驶费或（）时,应事先向乘客说明情况。GPS车载终端显示所有调度的消息列表时,在按动（）来选择查阅的消息。交通事故所致人体损伤特点是（）。过路、过桥费A、向上或向下键#
B、取消
- 出租车驾驶员在营运时要讲（）,语言文明,语气可亲。对车辆进行防腐,应做到（）。网约车车辆安装的卫星定位装置与政府监管平台没有直接对接,由道路运输管理机构责令改正,并处以（）罚款。普通话A、定期清洗车辆#
B、
- 出租车标志标识（）,主要标志标识有：标志灯、待租显示器、（）、运价标签等。出租车客运的年度审验包括对经营业户年审,对车辆年审,对（）年审三个方面。出租汽车驾驶员违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》有关
- 出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有预约揽客、站点揽客和（）。出租车营运交接班时,车上应放置（）标志牌。出租汽车驾驶员营运中强行拉客、拒载乘客、无正当理由中途终止服务,应承担下列哪种处罚（）。流动揽客A、
- 运行途中车辆发生事故,不能行驶时,应请乘客改乘其他车辆,收费时,要少收或（）车费。学习出租汽车行业法规的意义：（）.出租汽车客运票据是：（）.非法转让出租车经营权的,按每辆车处（）罚款。免收A、提高管理水平和
- 出租汽车必须保持车内空调、音响设备性能良好,并按（）要求使用。载客途中,发生车辆故障,无法完成营运时,驾驶员应（）.节约轮胎驾驶要做到（）。乘客A、让乘客下车,自行解决交通工具.
B、让乘客等候。
C、婉言说明原
- 出租汽车驾驶员在营运中严禁吸烟,严禁（）。空车待租运行时（）。接打电话A、招手即停,即停即走#
B、招手即停,可停可走
C、招手不停,交班换岗
- 出租汽车驾驶员在营运时要随车携带行车证、驾驶证、（）、（）等证件。出租汽车要达到“六净”的标准,“六净”是指车身净、车厢净、玻璃净、（）。如果需要在发动机运行时对车辆进行保养,一定要确保驻车制动完全拉紧并且
- 出租汽车夜间收费的时间是从晚上（）时到次日早（）时之间,每公里加收（）。处理恶性服务事故,驾驶员可以采取下列处理方法（）.出租车营运应带齐各种必要的证件主要包括（）.遇有下列情况的,乘客可以拒绝支付车费（
- 凡因加油、车辆出现故障、停车修理、保养等所消耗的里程和时间均不得（）。乘客至上,错时交班。严格执行错时交班制度,即一工一休,（）交班,任何时候不得以交接班为由拒载。出租车不按规定装置计价器的处（）罚款。燃
- 车公里租价中已含（）使用费不得重复加收费用。因真实抢劫报警,GPS调度管理中心在打开车内监听系统同时还将拔打随车电话,此时驾驶员应当（）。车辆正常停靠过程中行车制动要做到（）。网约车车辆有（）情形的,由道路
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