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- 在路面结冰的道路上行驶,遇有情况行车时,驾驶员采取（）措施。新的发动机由于其（）需要磨合,所以耗油量也比正常情况下大。下列哪些措施可预防震动病（）。为了保证驾驶员的安全、规范服务,下列哪些情形驾驶员可以拒
- 燃气汽车行驶时,应随时观察（）的指示情况。出租汽车必须坚持诚信文明,优质服务的宗旨,为乘客提供（）的运输服务。遵循下列哪些操作规程会帮助提高车辆的燃油效率。（）网约车行驶里程未达到强制报废里程数,但使用年
- 化油器回火是因为（）。出租汽车必须坚持诚信文明,优质服务的宗旨,为乘客提供（）的运输服务。出租汽车从业人员在工作时必须使用哪些十字文明用语（）.A、混合器过稀#
B、灭火时间过迟
C、混合器过浓A、安全#
B、及
- 出租车的社会效益显著具体体现在三个方面：一、使社会生产的（）增加了,二、为国家上缴巨额税费,三、也给社会创造了大量的就业机会。出租车驾驶员职业道德的基本要求是：（）。每个出租车驾驶员都应具有较高的思想觉
- 营运中要努力满足乘客（）的需求。营运车辆在规范经营中随车携带齐全有效的（）证件,按规定放置服务监督标志。出租车不按规定装置计价器的处（）罚款。为保持燃气系统良好的使用性能,延长专用装置使用寿命,每行驶（
- 构成客流的要素有客流的（）。严重服务纠纷也可以称为恶性服务事故,以下哪些属于：（）.汽车安全检视,检查风扇皮带要求无起皮,脱壳,破损松紧度为（）。出租车驾驶员在安排座位时,应做到：（）.从事网约车经营的车辆,
- 乘客在禁停路段扬手租车,驾驶员（）拒绝搭载。汽车排气管排出的黑烟是可燃混合气过（）。A、可以#
B、不得
C、不能A、稀
B、浓#
C、轻
- 乘客要求留车等候时,若无其他任务,一般（）拒绝。压缩天然气汽车加气站擅自终止生产经营活动的,由原审批机关责令限期恢复生产经营活动,并处（）罚款。道路运输驾驶员发生一次死亡（）以上负同筹责任以上特大交通责任
- 出租车服务规程归纳为（）四个规程十二个环节.被保险人及其驾驶人员在一年内无赔偿续保时,可享受无赔偿优待,其标准是一年内无赔偿,可享受（）的优待。出租车营运未经乘客允许（）另载他人。出租汽车驾驶员的仪容仪表
- 发动机起动后,待水温升至（）时后方能起步是驾驶员节油操作方法之一。A、20°—30°
B、40°—50°#
C、60°—70°
- 对待乘客失物体现在哪“四要”：（）。出租汽车驾驶员驾车进入机场、火车站等窗口地段营运时,应主动进入出租车站点,正确的待客做法是（）。在出租汽车上的防护设施有哪些（）.运管机构对不按期进行（）的出租车使用者,
- 出租汽车从业人员在工作时必须使用哪些十字文明用语（）.出租汽车驾驶员应对下列哪种人员提供优先供车（）。您好#
欢迎
对不起#
谢谢#
再见#
请#A、无人监护的醉酒者
B、无人监护的精神病患者
C、老、弱、病、残、孕
- 出租车驾驶员从业必须参加职业培训机构的培训并经市客管处考试合格后取得（）才能上岗。计程和计时可以互相进行（）折算,参与计费。未按乘客要求使用空调、音响等服务设施的计（）分。A、从业资格证#
B、道路运输证
- 星级出租汽车有下列情形之一的,立即取消或者降低其星级（）。出租汽车经营条件年度审验的内容包括：（）.乘客租乘出租汽车对出租车在起步费里程内车辆发生故障,无法完成运送服务的,应当采取的正确处理办法是（）。暗
- 出租车行业管理的职责是统筹规划,综合平衡,制定法规研究政策,指导监督（）。驾驶员行车前通过GPS确定起始点和（）,由计算机软件按要求自动设计最佳行驶路线。从业资格培训中的基础培训重点有（）培训。市出租汽车管
- 营运结束应（）如实出具车费发票并打印清晰可辨。营运中乘客要求留车等候时,若无其他任务,一般（）拒绝。从事网约车经营的新能源车辆发动机功率不低于（）。A、主动#
B、被动
C、拒绝A、不应#
B、应当
C、坚决80KW
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- 监督检查的执法人员必须是经考试合格持有（）的客管处在编正式员工。加挡、减挡要做到（）,从起步至升入最高挡一般不能超过20s。出租汽车驾驶员为了熟悉所在城市的道路情况,应做到（）.在营运服务中驾驶员应尽量避免
- 出租车辆“三无”标准是：（）。GPS车载终端要重新阅读调度消息时轻按：“yes”键进入（）。招揽客源的主要方式有（）。道路运输管理机构对于网约车经营申请作出行政许可决定的,应当明确（）,并发放《网络预约出租汽车经
- 从业资格证附证,一般放置在驾驶室（）方挡风玻璃下,供乘客监督。营运汽车驾驶员应具备“三自”意识．即（）。保险赔公司对保险车辆赔偿时,对提供假案证明,伪造清单但已经赔偿的,保险公司（）已付保险赔款。每周,或者每
- （）是指车辆按照国家规定,强制其在规定的时间进引更新和报废。出租车营运服务时,不属于拒载的情况有（）。造成出租车火灾事故人的因素有（）。A、定时更新和报废
B、适时更新和报废#
C、更新和报废A、问明去向后又
- 出租车是一个具有（）的行业,与人民生活是息息相关。市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度,应采取下列哪些具体措施,完善投诉受理管理工作。（）.从事网约车经营的车辆,采用增压发动机的网约车,排量在（）及以
- 行车中遇转向突然失控时,切勿使用紧急制动,驾驶员应告诉车上旅客不要惊慌,迅速（）。出租车营运对老弱病残孕及急需抢救的人员应（）供车。网约车平台公司应当自网络正式联通之日起30日内,到（）指定的受理机关办理备
- 出租汽车要达到“六净”的标准,“六净”是指车身净、车厢净、玻璃净、（）。座位净#
轮胎净#
车垫净
车牌净#
- 机动车向右转弯、向右变更车道、超车完毕驶回原车道、靠路边停车时,应当提前（）。出租车随车随身携带的证件有：（）。乘客对丧事用车的要求是（）。空气滤清器的滤清能力是否正常对节约燃料影响较大。空气滤清器部
- 搞好出租汽车的服务因素诸多,其中有三方面服务尤其重要,就是驾驶员的（）。出租汽车参与了社会的产品生产和经济活动,又（）创造了价值。当需要在较陡的山路从山路上向下行驶时,请将发动机档位换至相邻的（）以提供发
- 职业美学有很多的内容,对出租车驾驶员来说应该在（）“二美”上下功夫。出租汽车客运票据是：（）.营运中与乘客发生矛盾、纠纷时,应头脑冷静,谦虚待人,做到（）,要主动协调或请有关部门处理。招揽客源的主要方式有（）
- 出租车辆应处于良好状态,达到“四全”（）。网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前（）向服务所在地道路运输管理机构书面报告。道路运输管理机构受理投诉后,情况复杂的,应当自受理之日起（）个工作日内处理完毕,
- 出租车驾驶员职业道德的基本要求是：（）。《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对车容整洁,设施完好的要求是（）.出租车客运行业是一个与人民群众紧密联系的（）行业与人民生活息息相关。安全行车#
合理收费
文明驾
- 出租车计价器的功能有：（）。乘客对行车路线要求上主要有（）.机动车向右转弯、向右变更车道、超车完毕驶回原车道、靠路边停车时,应当提前（）。时钟功能#
显示营运里程,等候时间,单价、车费的功能#
储存和显示出租
- 驾驶员行车前通过GPS确定起始点和（）,由计算机软件按要求自动设计最佳行驶路线。里程
目的地#
速度
- 出租车驾驶员应该具备和注重的修养有：（）。出租车在营业站侯客（）强行拉客。出租汽车租乘方便主要表现（）.文化修养#
性格气质修养#
人际关系修养#
职业美学修养#A、可以
B、不得#
C、变相A、"门到门"服务#
B、时
- 出租车服务技巧主要有：（）。出租汽车参与了社会的产品生产和经济活动,又（）创造了价值。在主城区从事网约车经营的车辆,其车辆行驶证初次注册登记之日至申请办理《网络预约出租汽车运输证》之日间隔时间不超过（）
- 当经过不允许鸣喇叭的路段（）。城市内晚间行驶在（）以内可用近光灯。下列哪种做法是错误的。（）市、县级道路运输管理机构应当加强对网约车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为（）的依据。A、注意安全,禁止
- 驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到（）.出租汽车优质服务对行车的要求是：（）.出租车驾驶员对乘客要一视同仁,不挑客,不无故（）乘客。开关/表盘为触摸转换型开关,其面板上还有五个储气瓶气量显示灯。红灯熄灭
- 驾驶员在驾驶过程中,为乘客提供（）的运输服务。出租汽车驾驶员营运行车时,应当根据乘客告知的地点选择（）的路线行驶。出租汽车计价器的主要误差来源是（）。职业美学有很多的内容,对出租车驾驶员来说应该在（）“二
- 出租汽车具有（）的特点。出租汽车驾驶员运送乘客,经过依法收费的设施和路段所支付的费用由（）承担。出租车在机场送客完毕后,遇有乘客要上车,正确的做法是（）.出租汽车驾驶员仪容仪表不规范、态度蛮横粗暴、语言不
- 出租汽车计价器的主要功能有计程、计价和（）。出租车夜间每公里加价的金额是（）元。网约车驾驶员违规收费的,由道路运输管理机构责令改正,并处以警告或者（）罚款。出租汽车驾驶员在营运中经常使用的“十字”文明用语
- 出租汽车驾驶员在营运中发现犯罪份子或犯罪嫌疑人应当及时（）。出租车驾驶员从业前必须参加职业培训机构培训并经市客管处考试合格后取得（）才能上岗。在北碚区从事网约车经营服务的车辆,服务区域登记为（）。A、撤
- 当发现其他车辆陷入坏路段,不能行驶时（）。客运出租汽车行业管理的主要职责是监督检查经营者、从业人员的经营活动和（）.在需要“交通事故”“医疗求助～纠纷报警”时在按动GPs车载终端对应的按钮后,还需再按动（）。汽
- 坡路制动突然失效时,应果断地利用天然障碍物,给车辆造成阻力,必要时可利用（）向路旁的岩石或树林碰擦。不得以欺骗、威肋等方式强行拉客；违者给予警告,情节严重的,对驾驶员处以（）罚款.乘客至上,错时交班。严格执
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