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- 国家实行自然资源无偿使用制度,但法律另有规定的除外。区域条件对城市发展的影响可以体现在以下（）方面。编制城市规划应当在（）阶段运用城市设计的手法。清洗水箱告知客户做好蓄水准备的时间为（）闭路监控录像资
- 对纸张的使用明确提出要求并确保贯彻落实,使得纸张双面使用率达到95%。报同级人民代表大会常务委员会和原批准机关备案的,是对总体规划进行了（）。顾客认领失物时应说明失物的（）（）和出示其它有效证明后方能在《
- 担保合同是主债权债务合同的从合同。主债权债务合同无效,担保合同无效。普通对客通知应提前几天发布（）业主大会筹备组应当于首次业主大会会议召开几日前将会议时间、地点、议题和议程通知全体业主（）《杭州市物业
- 物业管理企业已接受委托实施物业服务并相应收取服务费用的,其他部门和单位不得重复收取性质和内容相同的费用。不允许进行焊补的镀锌钢管、不锈钢管的尺寸是（）正确#
错误Φ100以下
Φ50以下
Φ32以下#
Φ25以下
- 对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主（）。客户乔迁多久以内,物业服务人员向客户表示恭贺（）建筑物、构筑物及其附属设施转让、互换、出资或者赠与的,该建筑物、构筑物及其附属设施占用范围内的建设用
- 不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的,该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。节假日日值班时间为（）地役权的期限由当事人约定,但是（）正确
- 各部门应每月多少日前完成本部门计划采购的汇总及上报？（）PPR供水管破裂、漏水后可用于维修的工具是（）室外低压配电柜、控制箱上需张贴（）停车场应设置禁停、（）（）导向、分道行驶、转向等交通标识。凡需投票
- 在物资采购和使用过程中,发现供方物资的价格、质量、服务等有异常情况,应在几个工作日内把相关信息反馈给品质管理部、财务管理部。（）夜值班次日,值班经理可以在项目内午休,时间为（）危险品巡查记录表保存期限为（
- 当事人之间订立有关设立、变更、转让和消灭不动产物权的合同,除法律另有规定或者合同另有约定外,自合同成立时生效；未办理物权登记的,不具有合同效力。电梯出现故障（困人）后,救援行动由专业持证人员赶到现场实施救
- 不动产登记费按按照不动产的面积、体积或者价款的比例收取。安全员携带对讲机时,佩带在身体（）侧,使用时（）手持对讲机。车辆离开时,核对（）（）（）无误后放行。A.凭证装修人违反《住宅室内装饰装修管理办法》规
- 集团级、公司级战略供方,下一级部门可直接使用,不再另行招投标万科物业组织成立中国首个“业主委员会是在多少年？（）谁对共有的不动产或者动产按照其份额享有所有权（）业主委员会委员资格终止的,应当自终止之日起多
- 业主大会或者业主委员会的决定,对业主不具有约束力。电梯钢丝绳磨损后的直径不能小于原直径的（）《住宅室内装饰装修管理办法》从何时开始正式施行？（）250平方米以下的泳池救生圈配制不少于（）个。正确#
错误80％
- 泳池溺水事件是属于安全管理类突发事件。氧气、乙炔必须在远离客户活动场所储存,要求距离一般为（）公司内部重点巡逻部位有办公区域、控制中心、（）（）（）。正确#
错误10m
20m
30m#
40mA.设备房B.仓库C.操作间D.
- 集团或地产采购部评估合格的战略供方,可直接作为供方列入本公司供方名录。文件资料密级从低到高分为内部公开、机密、绝密三个等级,重大事故分析报告属于（）对因服务质量、客户投诉处理不及时而引发客户群诉的供方,
- 发生概率很低,预计2到3年内都很少发生（一旦发生时,造成严重后果）,此类事件为极小可能发生事件。设备外观应（）业主委员会委员资格终止的,应当自终止之日起多少日内将其保管的档案资料、印章及其他属于全体业主所有
- 取消供方资格的,两年内不得再次与其合作。正确#
错误
- 通过对生活用水与污水、空调冷凝水管道分流控制进行定期排查,检查频次至少1次/年。对客发布的信息,信息版面应该（）业主大会筹备组由谁组成（）下列属于消杀严重不合格情形的是（）。以下属于合作商家的是（）正确#
- 物业服务中心负责建立本业务范围三级风险管理清单,提出风险应对措施。电梯减速机件和轴承的温度不应高于（）在值班期间,中心、岗位间对讲机呼叫联系不上安全员时,可能存在的风险有突发疾病、（）、被外来犯罪分子袭
- 异常相当于不合格,不用经过适当评论,可直接认定为不合格。各部门如发现或接到新法律法规及其它要求的信息,应及时传递给（）租赁中心现场需要对收据进行分类（）正确#
错误部门负责人
品质管理部
总经理办公室#
物业
- 有效噪音投诉次数≤2次/月。控制中心负责人（）一次对前一天录像资料清晰度、完整性及中心值班员夜间值班状态进行抽查。文件资料密级从低到高分为内部公开、机密、绝密三个等级,客户资料属于（）商家被取消合作资格的
- 公共疫情事件是属于综合客服类突发事件。交付入住前多长时间,组织服务能力及风险评估（）化学品泄露事故年发生次数为（）《住宅室内装饰装修管理办法》规定,住宅室内装饰装修活动禁止行为（）正确#
错误半年
三个月
- 风险管理小组负责编制突发事件处理预案指引、确定突发事件处理愿清单。安全主办巡查多长时间需覆盖所有安全岗位（）消防总指挥有（）担任。危险品巡查记录表保存期限为（）处分共有的不动产或者动产以及对共有的不动
- 有时发生,预计在半年到一年内发生1次,此类事件为娇小可能发生事件。入户维修完成后,维修人员向客户提供什么表单的第二联作为服务凭据（）停车场应设置禁停、（）（）导向、分道行驶、转向等交通标识。物业管理区域由
- 业务部门每年12月31日前应向品质管理部/安全管理不报送下年度突发事件预案演习年度计划。装修现场管理中,原则上法定节日,装修人员（）谁负责收集客户车辆信息（）服装采购按合同约定时间多少日内到货？（）正确#
错
- 发现供方有提供假发票行为,应及时通知财务管理部和品质管理部,若连续三次发现有提供假发票的行为,必须取消其供方资格。当测试烟感探测器报警时,防火卷帘门会自动下降到距离地面什么位置（）维修工具箱内应常备哪些物
- 若发现同一供方一个月内有2次以上或半年内有3次以上伪劣商品时,应取消其合格供方资格。集团、公司收到的投诉或网络投诉由谁负责验证关闭（）品质管理部至少多久组织一次供方沟通会,对合作中存在的问题共同探讨解决办
- 职能管理部门负责本业务范围二级风险管理,包括建立风险管理清单、完善风险应对措施、实时监测与评审。对于业主的智能卡授权时效不超过（）灭火器配置每个点配置不少于2具,不宜多于（）具。公司至少多久要对各部门重
- 保护装置检验分为三种,是（）、定期检验、全部检验。建筑区划内的公共场所、公用设施和物业服务用房,属于（）交接验收检验开发商
社区
全体业主#
物业公司
- 由公司统一进行招投标并确定单价的服务供方,各部门可直接选用,不在另行周投标。占有人返还原物的请求权,自侵占发生之日起多长时间内未行使的,该请求权消灭（）《住宅专项维修资金管理办法》施行时间为（）正确#
错误
- 计划外且金额在500元以内（含500元）,并在公司合格供方内采购,每月只允许发生两次临时采购。城市规划中的调查内容应包括以下（）方面的内容。万科“拎包入住”主要流程有（）正确#
错误A．区域环境、历史环境、自然环
- 但差距较小且仍属合理报价范围的,可不重新招标,谁应当通过招投标方式招聘或选聘物业管理企业进行前期物业管理,签定前期物业管理服务合同,并提供前期物业管理所需的工程建设技术资料？（）建设用地使用权人建造哪些的
- 投标单位不得优先从公司供方名录中选择。城市总体规划用地采用（）比例尺的图纸进行分类计算。占有的不动产或者动产毁损、灭失,该不动产或者动产的权利人请求赔偿的,占有人应当将因毁损、灭失取得的什么返还给权利人
- 零星物资采购原则上在公司的合格供方处采购,特殊情况可依据公司的审批权限报批,不允许在未经公司/部门评审的其他供方采购。交付前需要对所有参与人员进行交付入住培训,内容包括（）普通住宅小区内住宅以经济适用住房
- 对于供方受限的当地垄断性服务,比如垃圾清运、电梯年检等,在保证价格合理的前提下,不得直接委托。对于商铺或外来工作人员智能卡授权时效不超过（）应对突发事件应作出正确判断和指挥,并且要做到（）（）（）。新项目
- 社会公认的具有良好信誉的销售实体,不需要进行评估,需经品质管理部、财务管理部审批后可列入公司供方名录。生活水箱水池每年清洗（）围墙高度应在前期要求地产设计、施工部门引起重视,一般围墙应保持在（）米。筹集
- 部门编制的《月度物资采购计划单》,经审批后可直接在公司战略供方采购。部门负责人应至少多长时间对钥匙、智能卡管理情况进行一次检查（）成立交付入住工作小组,与地产对接后,至少提前多长时间制定交付入住工作方案
- 采购的产品,对验证中发现的不合格品,由品质管理部及时与供方联系处理。品质管理部多久安排一次对危险品仓库进行例行巡查？（）对于同一供方处采购金额在几万元及以上的物资/服务,必须进行邀请招标或竞争性谈判。（）
- 首次开展的外包服务、工程分包业务等,在供方市场完全开放的情况下,可选择公开招标,选择“合理低价”的供方中标。城市规划的意义在于它对城市发展的指导和控制,其作用的发挥主要通过()来实现。小区围墙红外线底部与围墙
- 投标书必须密封加盖公章,开标前由品质管理部对标书的密封情况进行检查。对商铺或外来工作人员发放智能卡,需要（）项目上对于宠物的管理,应该（）下面各项工作中,属于招标工作小组职责的是（）下列属于剪草机的操作内
- 购进的危险品验收时,必须核对包装或容器上的安全标签。安全标签若脱落或损坏,不予接收。信息传递原则为（）泳池水泵开启后遇到以下哪些情况应立即停泵,排除故障后方可再次启动。（）正确#
错误准确性原则
及时性原则
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