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- 邮送广告是由邮政部门按广告客户要求投递至指定区域、指定用户群或无具体名址,经广告主管部门认定符合规定的（）。A、书面通信
B、印刷广告#
C、广告宣传品#
D、小包
- 信息业务包括呼叫中心业务、（）、票务业务以及其他信息业务。经济合同写作的基本要求不包括（）A、短信业务#
B、网站业务#
C、认证业务#
D、支付网关业务#A、合同条款要完备、具体
B、语言表述要准确、严密
C、合同
- 客服应用数据的主要作用有（）。客户是流动的,不断变化的,这造成了客服工作的（)。邮政代办电信业务的渠道在模式上可以分为（）、运营商专厅（或专区、专柜）、社会连锁经营营销渠道三类。A、改进和提高呼叫中心的运
- 邮政发展代办电信业务的核心优势有资源优势、品牌优势、网络优势和（）。综合电信业务厅／区／柜的特点有（）。我国寄巴西一件空运水陆路挂号印刷品重15克,资费为（）元。下列地名读音正确的是（）。以下邮件中（）
- （）是个性对现实稳定了态度和习惯化的行为方式,它影响着消费者购买行为的倾向性。根据联网情况,社会连锁经营营销渠道可分为（）。国内特快专递圆卷形包装的最小尺寸为（）。下列选项中读音及行政隶属关系均正确的是
- 邮送广告是由邮政部门按广告客户要求投递至指定区域、指定用户群或无具体名址,经广告主管部门认定符合规定的（）。法院专递业务的收寄范围包括（）。A、书面通信
B、印刷广告#
C、广告宣传品#
D、小包A、出庭通知书#
- 全国干线网的管理职责有（）。根据《中华人民共和国邮政法》第三条规定,邮政企业是经营邮政业务的（）公用企业,邮政企业按照国务院邮政主管部门的规定设立经营邮政业务的分支机构。混合信函业务也称电脑寄信业务,它
- 由邮政企业专营寄递业务的物品有（）A、信函、盲人读物
B、印刷品、盲人读物
C、印刷品、明信片
D、信函、明信片#
- 寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件,除写清单位全称外,还应当写明单位的详细地址正确#
错误
- 在自我介绍时,要清楚地介绍自己的姓名和紧握对方的手,要微笑地注视对方的眼睛,通过眼睛之间的交流和相互间的握手．首先建立信任,获得好感邮政自有的综合性电信营销渠道是指（）,综合性地开办多项电信业务（不具备排
- 写好各类应用文,事先要做好搜集典型材料,确定基本观点,选择文体类别等准备工作袋牌分为（）两类。邮送广告是由邮政部门按广告客户要求投递至指定区域、指定用户群或无具体名址,经广告主管部门认定符合规定的（）。市
- 市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求；产品；效用、费用和满足；促销；市场在中国,目前规模和影响较大的部级互联网单位有（）。为了便于邮件机械化分拣,国内邮件封面要求按（）的格式书写。正确#
错误A、中国科
- 邮政编码的前两位码由国家邮政主管部门统一分配邮政发展代办电信业务的核心优势有资源优势、品牌优势、网络优势和（）。邮政代办电信业务的渠道在模式上可以分为（）、运营商专厅（或专区、专柜）、社会连锁经营营销
- 消费者的需要是可以引导和创造的计算机网络是利用通信线路将若干台地理位置不同,且具有独立功能的计算机互相连接起来,以实现（）的一种计算机系统。经济合同写作的基本要求不包括（）营销员的心理素质包括（）、承受
- 对于给据邮件,邮政企业接受寄件人查询及承担赔偿责任推销如要卓有成效,必须先进行（）、分销等市场营销活动正确#
错误A、需求评估#
B、市场调研#
C、产品发展#
D、定价#
- 邮件封面和邮政业务单式上不得粘贴与邮件无关的其他物品受理客户订阅报刊电话,应（）。邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据,（）,具体组织实施。以业务管理机构为中心的缺点（）。人们从不同的角度对电子商务有不
- 电话是现代社会传递信息、维持联络、开展工作的一种较常规的手段和重要的交往方式临猗的读音为（）。要做到声音优美需做到（）。一般来说,肢体语言更善于传递哪些内容？（）正确#
错误A、LINGYI
B、LINYIN
C、LINYI#
- 通过市场细分,企业有了明确的目标市场,就可以集中人力、财力、物力、通信能力等资源,为这个目标市场服务代放号业务是指代理各基础电信运营商的号码或帐号开户工作,常见的业务品种有（）等。国内邮简是信封和信纸连在
- 赞美对方的宗旨是尊重对方、鼓励对方、创造友好的交往气氛世界上人口最多的国家排名前两名的依次是（）。澳大利亚首都的英文名称是（）正确#
错误A、俄罗斯、加拿大
B、美国、俄罗斯
C、印度、中国
D、中国、印度#A
- 洽谈是双方在实力、权力、耐力等诸方面的较量,气氛缓和融洽就会使双方心情愉快,洽谈顺利地进行袋牌分为（）两类。受理客户的业务咨询电话,如查询不到客户所需资料,应（）。邮政业务调查的作用是：市场调查是（）最基
- 邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带邮政编码“443506”中数字（）代表县。国际电联对“电信”作出的定义是：“使用有线电、无线电、光或（）的通信”。法院专递业务的收寄范围包括（）。营造良善互动的人际关系
- 根据“４Sp”组合的内容,可以把营销策略分为四种,即：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信业务,其实现的价值（）,称为电信增值业务。正确#
错误A、使原有网路
- 国际EMS承诺服务业务仅在中国、香港、日本、韩国的邮政之间实施我国寄巴西一件空运水陆路挂号印刷品重15克,资费为（）元。（）是用于平等民事主体的法人、其他经济组织、个体工商户、农村承包经营户之间处理某一项经
- 邮政企业的信息表现形式一般有三种：以文字表达,以数字表达,以图形表达服务设施、服务人员仪容属于服务质量评价标准的哪一项内容？（）内装（）的信函,应按保价信函寄递。正确#
错误A、保证性
B、反应性
C、可靠性
D
- 在开关计算机电源时先将软盘从驱动器中取出,可防止软盘上的信息被破坏服务设施、服务人员仪容属于服务质量评价标准的哪一项内容？（）封发是指将分拣处理好的邮件,按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局,逐格
- 对于给据邮件寄递,邮政合同自邮政企业接收邮件时成立企业站在客户的立场上关心客户,指的是（）服务质量评价标准。下列选项中读音及行政隶属关系均正确的是（）。（）是另一种市场,它的作用是从资源市场、制造市场和
- 邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位,他们在外代表着邮政企业,在内代表着广大邮政客户目前在全国邮政行业中,大多数已经实现或部分实现了（）,建立了各种业务系统,信息平台的建立是保障信息业务发展的重要
- 如果被介绍的人较多,可以从领导开始介绍,也可以依照当时坐着或者站着的次序介绍,注意不要漏掉某个介绍对象根据联网情况,社会连锁经营营销渠道可分为（）。广西壮族自治区的简称是（）。要做到声音优美需做到（）。邮
- 推销之前要先推销自己,就是提供信息给顾客,使顾客接受你、赞同你,你就可以获得回应临猗的读音为（）。韩国的英文名称是（）正确#
错误A、LINGYI
B、LINYIN
C、LINYI#
D、LINGYINGA、Australia
B、France
C、Republic
- 微笑在社交中具有无限的魅力,它不仅会使别人受到感染,而且也会使本人从中大受其益邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有（）的特制专用戳记。在邮政编码中,安徽的前两位编码是（）正确#
错误A、地名和日期#
B
- 仪表即外表。衣冠整齐干净是个人修养和社会公共生活的基本要求根据联网情况,社会连锁经营营销渠道可分为（）。国内特快专递圆卷形包装的最小尺寸为（）。广西壮族自治区的简称是（）。11185客户服务中心（CallCenter
- 履行方式是指合同当事人履行义务的具体方法,它包括货物的（）等代放号业务是指代理各基础电信运营商的号码或帐号开户工作,常见的业务品种有（）等。PDCA循环中行动阶段应做的工作有（）。在邮政编码中,安徽的前两位
- 邮资凭证包括邮票、印在（）上的邮票图案,邮资机打印的邮资符志等成都市的简称是（）。凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信业务,其实现的价值（）,称为电信增值业务。邮政业务调查的作用是：市场调
- 人们用产品和服务来满足自己的需求和欲望邮政编码“443506”中数字（）代表县。混合信函业务是由收信人所在地邮局的专业信函打印封装机打印、封装,按（）进行投递的信函业务模式。客户服务是普遍性的服务,其服务对象差
- 放在局外的待运邮件必须有人看管,等待交运袋绳是用于（）的线绳或麻绳。按国家面积排序,前三位的国家是（）。邮政编码的含义有（）。以业务管理机构为中心的缺点（）。由邮政企业专营寄递业务的物品有（）正确#
错误
- 云南省的简称是（）混合信函业务是由收信人所在地邮局的专业信函打印封装机打印、封装,按（）进行投递的信函业务模式。代放号业务是指代理各基础电信运营商的号码或帐号开户工作,常见的业务品种有（）等。以下（）可
- 依据推销人员掌握的市场信息,一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类呼叫管理系统实现对呼叫中心（）和呼叫统计。A、有明显的购买意图#
B、无明显的购买意图
C、有购买动机与购买需求#
D、没有购买动机
- 业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查,通过业务调查,可以了解各项邮政业务的使用数量、（）国际电联对“电信”作出的定义是：“使用（）的通信”。企业站在客户的立场上关心客户,指的是哪一项服务质量评价标准？（）
- 人类进入资本市场至今,产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念一般来说传递信息使用（）沟通方式能达到较好的沟通效果。袋牌分为（）两类。按国家面积排序,前三位的国家
- 根据不同的用户明显不同的需求特征,将整体市场划分为若干个用户群的过程,每个用户群是一个具有不同需求或欲望的子市场,称为市场细分邮件容器是（）和指定报刊使用的邮政专用品,是国家财产。全国干线网的管理职责有（
川公网安备 51012202001360号