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- 商品营业员职业道德规范的内容有买卖公平、保证商品质量、真诚守信、（）等。超市的特点（）营业员应在电话铃响（）之内接听电话。A、礼貌待客#
B、爱科学
C、爱人民
D、爱劳动A、目标顾客#
B、商品结构#
C、价格策
- 邮报商品促销级别及含义正确的是（）门店由于对公等的原因,急需某种商品,但目前门店内无货或货源不足,到配送中心提货或者供应商送货实际情况又不允许,这时,就要寻求附近兄弟门店的帮助,进行（）。信任动机既由于对企
- 邮报商品促销级别及含义正确的是（）下列（）不是橱窗设计的功能。厚利限销策略,它是将商品价格定得很高,以便在（）能获得较高的利润。商品流转即（）。在进货时,要掌握（）情况,采取不同的进货方法。A、1代表印花#
- 介绍商品时,应注意运用高明的（）方法,配合示范、表演等动作,使顾客更好地了解商品的性能和特点。影响仓容利用率的保管方式是（）。理货员的操作要领（）鲜活商品具有呼吸、后熟、萌发、抽薹的性质称为（）。A、说服
- 商业是一种以（）为目的,专门从事商品买卖活动的行为。商业服务人员在顾客离柜时应说（）.商品营业员的（）能体现一个企业的精神面貌。库存商品存放的场所称为（）。商品的重量指标可用来判断材料的（）等。A、交换
- 要求商品的术语通俗易懂、计算方法简便、分类层次一目了然的分类原则是（）性原则。商品在仓储中,发生状态变化与仓库的温度和（）有直接关系。0-4度之间的陈列设备是（）视觉形象的传达是,受（）制约的。零售商店通
- 陈列的单个商品间的距离为（）商品的价格卡应摆放在商品的（）服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。消费者具有九项权利,即：安全权、知情权、自主权、公平交易权、（）、获得知识权、受尊重权和监督
- 售后服务的内容下列不包括（）。下蹲时,左脚在前、右脚稍后,,这种蹲姿属于（）。顾客买东西思想酝酿的八个阶段中,顾客购买的兴趣源于哪两个方面（）。A、产品送货服务
B、安装调试服务
C、维修服务
D、无意见调查及
- 我国统一的商品代码层次结构采用8位数字,共分为（）.商品储存业务的中心工作是（）业务,也是商品储存环节的工作重点。小端架盘点为每周（）完成,新鲜鸡蛋每周（）完成。所有的加工作业均要掌握《步留率》,以测算毛利
- 顾客临柜时商品营业员应（）。消费者的购买动机是多种多样、千变万化的。可以分为以下几种类型：感情动机、理智动机、（）。薯片属于（）在正常排面标示一个商品的价格时,通常会用到哪些陈列工具（）商品盘点先进的
- 调价前应做（）工作。优秀理货人员应具备的知识还包括一些商务常识,如各类花所代表的含义,以下各种鲜花所代表的含义正确的是（）。日用陶瓷制品是（）,因此在使用、运输、保管中应防止挤压、撞击。规章制度的常用文
- 商标具有广告和（）作用,具有竞争性。运输包装标志可分为（）标志。向消费者寄发“订单”属于（）推销方式。玻璃材料生产工艺性能之一表现为（）。关于客户数据库,下列说法正确的是（）。A、推销#
B、防伪
C、宣传
D、
- 商品条形码上不包括（）。按出厂日期将先出厂的产品摆放在最外一层,避免产品滞留过期。专架、堆头的货物常翻动,把先出厂的产品放在外面,叫做（）单位或个人之间,以不合法的手段买卖合法票据,目的是非法使用,取得私利
- 防止假冒伪劣商品流入市场的条件是（）。生产经营单位实施安全生产全面管理职能的组织部门是（）“十四字”礼貌用语不包括（）。正常成人的头围应该在（）cm。A、经常性检查
B、控制原材料
C、正确评价商品质量#
D、控
- 商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要（）、准确、有礼貌。商品的定期检查中,一般在温暖潮湿季节至少（）检查一次。营业员在工作当中,能够掌握较多的市场信息,加之有较丰富的商品知识和营销经验,就可以向顾客
- 验收单应一式（）联。产品只有进行了（）,生产过程才算完成。杂货商品试销期一般为（）天。A、一
B、三#
C、二
D、四A、检验
B、包装#
C、分级
D、盘点A、15
B、30#
C、45
D、50
E、60
- 爱社会主义是社会主义社会对广大人民的一个（）的道德要求。商品质量可用（）的形式表达。（）是商品在国际范围内流通的“身份证”,它是将表示商品信息的数字代码转换成由一组规则排列的平型线条构成的特殊符号。变价
- 商品的科学分类,对市场预测、预报、疏通（）以及安排好市场供应程序都有积极的作用。公共场所的消防栓、安全阀等应（）。将小型的商品摆在前面,大型商品摆在后面；将较便宜的商品摆在前面,较贵的商品摆在后面叫做（
- “1211”灭火器的灭火效率为二氧化碳灭火器效率的（）。超市将变质商品更换标签继续出售,没有履行其（）项义务营业员应在电话铃响（）之内接听电话。消费者在购买、使用商品或接受服务时,其（）受法律保护。A、2倍
B、
- 公共场所的消防栓、安全阀等应（）。客人不慎打碎杯碟,要（）。超市商品的分类（）“日用工业品”是（）。商品保管的撊不斨福翰蛔冀璩錾唐贰⒉蛔迹ǎ、不准动用商品。A、专人负责
B、大家负责
C、无人负责
D、专人看管#A
- 营业员向顾客递交商品时,要做到动作文雅、讲究礼貌、（）。（）是广告的生命,诚实是最好的广告策略。A、磕碰商品
B、弄出问题
C、轻拿轻放#
D、商品拍打柜台夸张
吹嘘
神化
真实#
- 社会主义商业道德是社会主义道德体系中的（）,是社会主义道德原则规范在商业行业的具体表现。营业员接待顾客的方法有（）等。消防工作的原则是（）相结合。（）是超市赖以生存的基础,超市是为（）打开的,没有顾客,超
- 介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是促进销售、（）的一个重要手段。在做转货作业前要先填写（）,写明品名、规格、数量、目的地等。以下（）部门不是属于杂货处的。以下哪些商品不可以同时放在一个袋子里（）。金属
- （）收银的优点是保密性强,携带安全,缺点是受消费环境限制,受磁场限制。1996年我国第一家中外合资的超市是（）家电商品的展示上,通过通电的灯头插座等器械和设备等对一些不易从外表能够观察出特性的商品进行展示,属
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