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- 在营收款的管理中,营收款指（）、其它业务收入的现金、支票等。我国疆域辽阔,关于陆地面积下列选项中说法正确的是（）。邮政服务中,服务忌语类型主要包括（）。A、包装
B、代理报关
C、服务收入#
D、速递资费收入#A
- 国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）的查询。营业员收取邮费后收据各联处理的方法是（）。A、投递日期#
B、及签收件人姓名的付费
C、及签收件人姓名的免费#
D、投递情况A、收
- 国内特快专递邮件（）。航空转运站在接收各民航公司卸交的邮件时,若数目短少或邮件规格不符,要及时通知民航公司,由民航公司在（）小时内出具事故签证。用户违反禁寄限寄物品规定,邮政企业可以分别作出如下处理：不予
- 国际特快专递邮件物品类,除（）可封入标准信封或包装袋内寄递外,一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。国内特快专递礼仪投递时间为农历除夕、春节、正月初二期间,定时投递费一律为（）元。投递局使用“速递礼仪业务处理平
- 营业员收取邮费后收据各联处理的方法是（）。国内特快专递信函内准寄（）。在营收款的管理中,营收款指（）、其它业务收入的现金、支票等。我国沿海岛屿众多,下列岛屿中（）是我国三大岛屿。A、收据第三联留底#
B、营
- 拉各比国际查询系统提供了一般调查、（）的查询功能以及索取签收资料、综合信息沟通等辅助功能。邮政通信的（）是迅速、准确、安全、方便。邮政员工在与客户接触时,称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”
- 拉各比国际查询系统利用INTERNET平台交流查询信息,与过去的传真查询、函查等手段优点是（）。国际及港澳特快专递邮件（文件资料）无法装入标准信封且厚度不超过（）毫米的文件资料可使用两层以上坚韧的包装袋、起墙
- 港澳及国际特快专递邮件（）。特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门揽收、（）、设置代办处。邮政服务中,服务忌语类型主要包括（）。A、“红杯水”每件限重10千克#
B、内装流质物品的每件限重15千克
C、“红杯”每件限
- 国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为（）业务。全网一盘棋,全线一条心是邮政职业道德中（）的要求。A、保价
B、特需#
C、非保价
D、定时#A、为民
B、协作#
C、文明
D、创新
- 窗口收寄前的服务内容是（）。《中华人民共和国邮政法》规定,邮政业务的（）由国务院物价主管部门制定,报国务院批准。万国邮政联盟规定,速递标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条橘黄色
- 国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸为（）。国内特快专递邮件起重资费为,起重（）克及以内20元。禁止寄递物品的规定,包装能确保寄递和工作人员安全的（）不可以寄递。A、长度和长度以外的最大横周合计不超过3000
- 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求,不断地（）,促进邮政的良性循环。各局在内部处理查询时,首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码,每（）接编一次。邮政职业道德要求做
- 邮局不允许邮寄的语句是（）。速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据,如果疑难邮件未征询就擅自（）,引起用户投诉,相关局为责任局。营业员收取邮费后收据各联处理的方法是（）。A、Please go to the
- 国际及港澳邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时,属于鲜花、蛋糕以外礼品的,收寄局负责通知寄件人,只将礼品费的（）退还寄件人。收寄局在受理国内特快专
- 邮政职业道德要求做到（）等。根据相关规定,必须凭通知单到邮政企业或者分支机构办理手续才能领取的邮件是：（）。国内特快专递礼仪业务的每笔异地资费由（）、投递服务费三部分组成。A、协作#
B、文明#
C、为民#
D
- 包兰铁路干线：由包头至兰州,全长1006公里,经（）等3省区。国内特快专递邮件的撤回手续费每件（）元。总包交接勾挑核对时,如发现所登节目与实物不符时,交、接双方应当场验清。如无法当场验清的,（）。A、甘#
B、陕
C
- 计算机的（）是计算机的核心部件。国内特快专递邮件起重资费为,起重（）克及以内20元。速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据,如果疑难邮件未征询就擅自（）,引起用户投诉,相关局为责任局。国内特快
- 营业员对邮件的包装建议语句是（）。各台席营业人员根据业务需要,正确使用票据,遇有发生差错,注销作废时不准撕毁,应加盖（）戳记。邮政员工在与客户接触时,称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用
- 国内特快专递信函内准寄（）。邮政员工在与客户接触时,称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了（）称谓方式。根据我国海关有关规定,（）不属于我国限寄出境的物品。邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主
- 用户违反禁寄限寄物品规定,根据《实施细则》规定,邮政企业可以分别作出如下处理：不予寄递；（）。国内特快专递邮件起重资费为,起重（）克及以内20元。A、通知寄件人限期撤回,并处以应付邮资十倍的罚款
B、造成危害
- 投递局使用“速递礼仪业务处理平台”的处理流程为：（）、投递员投递。由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时,属于鲜花、蛋糕以外礼品的,收寄局负责通知寄件人,只对礼品费的（）退还寄件人。国
- 国内特快专递收件人付费业务是为（）交寄,集中纳费的大客户提供的一种特殊服务。下列市局中,（）是云南省邮区中心局。营业员对邮件的包装建议语句是（）。A、方便
B、分散#
C、集中
D、随时A、曲靖#
B、六盘水
C、沪
- 航空转运站在接收各民航公司卸交的邮件时,若数目短少或邮件规格不符,要及时通知民航公司,由民航公司在（）小时内出具事故签证。国内特快专递邮件的撤回手续费每件（）元。邮政员工在与客户接触时,称呼客户为“李姐”、
- 国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案（包括详情单、查询单）保管（）年。国内特快专递邮件的撤回手续费每件（）元。我国疆域辽阔,关于陆地面积下列选项中说法正确的是（）。A、１#
B、２
C、3
D、4A、１
B、２#
C
- 禁止寄递物品的规定,包装能确保寄递和工作人员安全的（）不可以寄递。国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料,厚度不超过（）毫米,应装入特快专递标准信封内寄递。A、白鼠#
B、蜜蜂
C、蚕
D、水蛭A、10#
B、20
C、25
- 各局在内部处理查询时,首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码,每（）接编一次。收寄区域“跨地区”次晨达邮件时,资费标准是500克起重（）元,500克及其零数,还要收续重费10元。根据我国海关有关规定,（）不属于
- 邮政服务中,能够记住别人的（）,说明你对他十分关注或存有好感,会使对方感到十分愉悦。国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料,厚度不超过（）毫米,应装入特快专递标准信封内寄递。投递局使用“速递礼仪业务处理平台”
- 下列各组大区代码中,（）项组代码是辽宁省。各台席营业人员根据业务需要,正确使用票据,遇有发生差错,注销作废时不准撕毁,应加盖（）戳记。A、01、02
B、11、12#
C、15、16
D、35、36A、注销
B、没用
C、作废#
D、已
- 万国邮政联盟规定,速递标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条橘黄色粗横线下加了（）8个蓝色汉字。下列各组大区代码中,（）项组代码是辽宁省。国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为（）
- 下列市局中,（）是云南省邮区中心局。投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出,最大时限为（）小时。特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门揽收、（）、设置代办处。国际特快专递邮件物品类,除（）可封
- 国内特快专递邮件资费（二区）续重资费每续重500克或其零数是（）元。收寄区域“跨地区”次晨达邮件时,资费标准是500克起重（）元,500克及其零数,还要收续重费10元。邮局不允许邮寄的语句是（）。拉各比国际查询系统提
- 特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门揽收、（）、设置代办处。将英文数量词fifty-one翻译成中文是（）。A、11185客服电话
B、窗口收寄#
C、电子邮件
D、传真方式A、35
B、51#
C、25
D、15
- 全网一盘棋,全线一条心是邮政职业道德中（）的要求。各局在内部处理查询时,首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码,每（）接编一次。邮局不允许邮寄的语句是（）。A、为民
B、协作#
C、文明
D、创新A、季
B、
- 总包交接勾挑核对时,如发现所登节目与实物不符时,交、接双方应当场验清。如无法当场验清的,（）。我国是亚洲面积最大的国家,陆地面积居世界（）。A、应以清单或路单为依据更正相关袋牌
B、接方不予接收
C、应以实物
- 速递查验平台的直查手段是查询局直接向（）局发出的查询。邮政通信的（）是迅速、准确、安全、方便。营业员收取邮费后收据各联处理的方法是（）。A、收寄
B、开办
C、开通
D、投递#A、服务宗旨
B、服务方针#
C、性质
- 下列市局中,（）是云南省邮区中心局。邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。A、曲靖#
B、六盘水
C、沪州
D、玉林A、礼貌用语
B、举止动作#
C、面部表情#
D、整洁卫生
- 《中华人民共和国邮政法》规定,报国务院批准。下列市局中,（）是云南省邮区中心局。航空转运站在接收各民航公司卸交的邮件时,若数目短少或邮件规格不符,要及时通知民航公司,由民航公司在（）小时内出具事故签证。用
- 国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料,厚度不超过（）毫米,应装入特快专递标准信封内寄递。A、10#
B、20
C、25
D、30
- 国际特快专递邮件物品类,除（）可封入标准信封或包装袋内寄递外,一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。中速快件的尺寸限度为（）。A、厚度在100毫米以内的物品
B、细小物品#
C、不怕挤压的物品
D、平整型纺织品#A、长度
- 国内特快专递礼仪业务在受理的（）个月之内,用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询,也可以持详情单和收据在收寄局查询。收寄局在受理国内特快专递礼仪业务时,至少要为投递局预留出（）小时的准备时间。用户违
川公网安备 51012202001360号