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- 邮政通信的（）是迅速、准确、安全、方便。邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求,不断地（）,促进邮政的良性循环。A、服务宗旨
B、服务方针#
C、性质
D、特点A、提高工作质量
B、
- 万国邮政联盟规定,速递标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条橘黄色粗横线下加了（）8个蓝色汉字。用户违反禁寄限寄物品规定,根据《实施细则》规定,邮政企业可以分别作出如下处理：不予寄
- 国内特快专递收件人付费业务是为（）交寄,集中纳费的大客户提供的一种特殊服务。我国疆域辽阔,关于陆地面积下列选项中说法正确的是（）。A、方便
B、分散#
C、集中
D、随时A、陆地面积960万平方公里#
B、陆地面积106
- 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即：“您好”、“请”、“再见”“（）”。“法院专递”业务,是指（）的一项邮政业务。A、多保重
B、谢谢#
C、不客气
D、对不起#A、人民法院在诉讼活动过程中使用特快专递业
- 国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）的查询。国内特快专递邮件包装物上标有“↑”符号,应（）。中速快件的尺寸限度为（）。A、投递日期#
B、及签收件人姓名的付费
C、及签收件人
- 根据我国海关有关规定,（）不属于我国限寄出境的物品。A、1795年前的文物
B、无线电收发信机
C、麝香
D、丝绸#
- 对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的,能够立即查明情况的,应于（）小时内答复查询方。“法院专递”业务,是指（）的一项邮政业务。A、1#
B、2
C、３
D、４A、人民法院在诉讼活动过程中使用特
- 国际及港澳特快专递邮件（文件资料）无法装入标准信封且厚度不超过（）毫米的文件资料可使用两层以上坚韧的包装袋、起墙袋内。A、100#
B、150
C、180
D、200
- 对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的,能够立即查明情况的,应于（）小时内答复查询方。A、1#
B、2
C、３
D、４
- 邮局不允许邮寄的语句是（）。国内特快专递邮件的保价费（）。A、Please go to the next counter.
B、You are not permitted to mail this abroad.#
C、Usually it takes about two weeks.
D、It is not allowed to
- 下列各组大区代码中,（）项组代码是辽宁省。A、01、02
B、11、12#
C、15、16
D、35、36
- 邮政员工在与客户接触时,称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了（）称谓方式。投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出,最大时限为（）小时。特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门
- 下列市局中,（）是云南省邮区中心局。邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。A、曲靖#
B、六盘水
C、沪州
D、玉林A、礼貌用语
B、举止动作#
C、面部表情#
D、整洁卫生
- 国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料,厚度不超过（）毫米,应装入特快专递标准信封内寄递。A、10#
B、20
C、25
D、30
- 国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）的查询。A、投递日期#
B、及签收件人姓名的付费
C、及签收件人姓名的免费#
D、投递情况
- 投递局使用“速递礼仪业务处理平台”的处理流程为：（）、投递员投递。在营收款的管理中,营收款指（）、其它业务收入的现金、支票等。A、接受信息
B、接受订单#
C、打印订单#
D、接受礼单A、包装
B、代理报关
C、服务
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