查看所有试题
- 邮政职业道德要求做到（）等。邮政服务中,服务忌语类型主要包括（）。A、协作#
B、文明#
C、为民#
D、创收A、不客气#
B、不友好#
C、不自尊
D、不耐烦#
- 根据我国海关有关规定：（）属于我国限寄出境的物品。A、贵重中药材#
B、干果
C、金银项链#
D、武器
- 港澳及国际特快专递邮件（）。A、“红杯水”每件限重10千克#
B、内装流质物品的每件限重15千克
C、“红杯”每件限重15千克
D、内装易碎物品的每件限重10千克#
- 国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务,收寄局须在（）小时内传真到投递局。特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门揽收、（）、设置代办处。A、１
B、2#
C、5
D、6A、11185客服电话
B、窗口收寄
- 邮政员工在与客户接触时,称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了（）称谓方式。国际特快专递统一业务标识由（）构成。A、职业称
B、姓氏称
C、职衔称
D、亲属称#A、左面：橘黄色单翼#
B、中部：
- 国内特快专递邮件起重资费为,起重（）克及以内20元。拉各比国际查询系统提供了一般调查、（）的查询功能以及索取签收资料、综合信息沟通等辅助功能。A、200
B、300
C、400
D、500#A、特定查询#
B、直接查询
C、全面
- “法院专递”业务,是指（）的一项邮政业务。A、人民法院在诉讼活动过程中使用特快专递业务#
B、人民法院在办公过程中使用特快专递业务
C、以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书完成诉讼文书的送达#
D、由邮政部门将送达
- 由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时,属于鲜花、蛋糕以外礼品的,收寄局负责通知寄件人,只对礼品费的（）退还寄件人。国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸为（）。A、10%
B、30%
C、50%#
D
- 投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出,最大时限为（）小时。A、4
B、8
C、12
D、24#
- 用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时,受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联,在收据背面（）后,退交寄件人。A、加盖寄件人名章
B、批注“查询”字样#
C、加盖日戳和名章#
D、批注寄件人姓名
川公网安备 51012202001360号